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새로운 지혜 보고서

이 전설적인 여성 CEO는 한때 실리콘밸리의 신화를 만들어냈습니다. 즉, Google이 신생 기업에서 세계의 인터넷 거대 기업으로 탈바꿈하도록 도운 것입니다.

그녀는 "Google의 창시자" 중 한 명인 Susan Wojcicki입니다.

우리 모두 알고 있듯이 Google의 두 창업자인 Sergey Brin과 Larry Page는 친구의 차고에서 기업가로서의 여정을 시작했습니다.

이 차고가 Susan의 차고인 Menlo-Park Garage라는 사실을 아는 사람은 거의 없습니다.

남편 데니스 트로퍼(Dennis Troper)는 수잔이 2년 동안 폐암과 투병한 뒤 오늘 우리 곁을 떠났다고 소셜 미디어에 게시했습니다.

그녀는 실리콘밸리의 뛰어난 여성 임원일 뿐만 아니라, 다섯 아이의 엄마이기도 하다. 그녀의 인생 동반자이자 진정한 사랑이자, 26년 동안 연인과 함께한 절친한 친구이기도 하다.

Susan Wojcicki의 사망 소식을 전하게 되어 깊은 슬픔을 느낍니다. 26년 동안 함께해온 나의 사랑하는 아내이자 다섯 자녀의 어머니가 2년간의 폐암 투병 끝에 오늘 세상을 떠났습니다. 수잔은 나의 가장 친한 친구이자 인생의 동반자일 뿐만 아니라 훌륭한 사람이자 사랑이 많은 어머니이자 많은 사람들에게 소중한 친구였습니다. 그녀가 우리 가족과 세상에 미치는 영향은 헤아릴 수 없을 정도로 큽니다. 우리는 가슴이 아프지만 그녀와 함께 보낼 수 있는 시간에 감사드립니다.

수잔의 사망 소식은 실리콘 밸리에 충격을 주었습니다.

구글 CEO 피차이, 최고과학자인 제프 딘, 애플 CEO 쿡, 현 유튜브 CEO 등 AI 기술 거물들이 애도의 뜻을 표하는 메시지를 올렸다.

나의 사랑하는 친구 Susan Wojcicki가 2년간의 암 투병 끝에 세상을 떠났다는 소식을 듣고 믿을 수 없을 만큼 슬펐습니다. 그녀는 Google 역사의 필수적인 부분이므로 그녀가 없는 세상은 상상하기 어렵습니다. 그녀는 세상에 큰 영향을 미친 놀라운 사람이자 리더이자 친구였습니다. 나는 그녀를 알게 된 것이 더 나은 수많은 Google 직원 중 한 명입니다. 우리는 그녀를 깊이 그리워할 것입니다. 우리의 생각은 그녀의 가족에 있습니다. 잘 자, 수잔!

나는 나의 사랑하는 동료이자 친구인 Susan Wojcicki의 죽음에 깊은 슬픔을 느낍니다. 그녀는 Google의 모든 사람에게 깊은 영향을 미쳤으며 많은 사람들의 삶에 영향을 미쳤습니다. 그녀의 가족 전체와 그녀를 아는 모든 분들께 진심으로 조의를 표합니다.

Susan Wojcicki의 사망 소식을 듣고 매우 슬펐습니다. 그녀는 실리콘 밸리의 선구자 중 한 명이었고 많은 사람들이 그녀를 그리워할 것입니다. 그녀가 편히 쉬길 바랍니다.

오늘 YouTube는 팀원이자 멘토이자 친구인 Susan Wojcicki를 잃었습니다. 나는 17년 전 DoubleClick에 인수된 디자이너였던 Susan을 만나게 되어 기뻤습니다. 그녀의 유산은 Google과 YouTube 등 그녀가 만진 모든 것에 살아 있습니다. 나는 그녀의 우정과 지도에 영원히 감사드립니다. 나는 그녀를 몹시 그리워할 것이다. 내 마음은 그녀의 가족과 사랑하는 사람들에게로 향합니다.

이 전설적인 여성은 Google의 궤적에 어떤 영향을 미쳤습니까?

1998년은 인터넷 정보세기 폭발의 시대였다.

30세의 Susan은 UCLA에서 막 MBA 학위를 취득한 후, 학교에서 수년 동안 사랑에 빠져 있던 남편 Dennis Troper와 결혼하기로 결정했습니다.

결혼 후 그들은 캘리포니아주 멘로파크에 $615,000에 새 집을 구입했습니다. 주택대출의 부담을 덜기 위해 차고를 임대하기로 결정했습니다.

우연히도 스탠포드의 두 무명 CS 대학원생인 Sergey Brin과 Larry Page는 학업을 포기하고 검색 엔진을 구축하기로 결정했습니다.

그 당시 Susan은 월 $1,700에 차고와 여러 개의 방을 임대했습니다.

실리콘 밸리 기업가들의 '차고 시대'였습니다. 창밖 뒷마당에는 코드를 작성하는 서버와 라우터가 가득한 이 방에 두 명의 창립자이자 직원 1인이 앉아 있었습니다.

그들은 저녁 시간을 함께 피자와 초콜릿을 먹으며 이 기술이 어떻게 세상을 변화시킬 것인지에 대해 이야기하고 전체 인터넷에서 정보를 수집하고 검색했습니다.

수잔은 남편과 함께 주방용 냉장고를 주문한 날부터 구글의 식문화가 탄생했다고 말한 적이 있다.

주거 지역에 뿌리를 둔 회사의 뿌리는 회사에 샤워 시설, 쉽게 먹을 수 있는 음식, 세탁기와 건조기를 갖추는 것이 매우 중요하다는 등 유명한 직원 복리후생 문화로 이어졌습니다.

1년 후, Google은 15명의 직원을 고용하고 차고에서 나와 Palo Alto 자전거 상점 위에 사무실을 임대했습니다.

이때 수잔은 16번째 직원으로 입사하기로 결정해 '구글의 어머니'로 불렸다.

당시 구글은 수익이 거의 없는 잘 알려지지 않은 회사에 불과했습니다. 수잔은 왜 인텔을 그만두고 목숨을 걸고 Google에 합류했나요?

몇 년 후 Forbes와의 인터뷰에서 그녀는 이렇게 회상했습니다. "회사가 막 시작되던 1998년에 Google을 사용하기 시작했을 때 Google이 가져올 영향을 깨달았습니다."

"어느 날 나는 그들의 서비스에 액세스할 수 없게 되었는데, 그러다가 내 일을 완수할 수 없다는 것을 깨달았습니다. Google이 전 세계 사람들이 필요한 정보를 찾는 데 도움이 된다는 것을 깨달았습니다."

유튜브를 담당하다

2002년에 Susan은 Google의 광고 부문을 인수하여 궁극적으로 업계 전체를 변화시키는 수십억 달러 규모의 사업을 이끌었습니다.

재직 기간 동안 그녀는 Google의 가장 중요한 인수 두 건을 중개했습니다.

2006년 구글은 공식적으로 유튜브를 16억 5천만 달러에 인수했습니다.

당시 YouTube는 아직 초기 단계의 자체 동영상 업로드 웹사이트였지만 그 명성은 Google 자체 제품을 능가했습니다.

그리고 1년 후, 그녀는 대형 웹 게시자의 가장 인기 있는 광고 네트워크를 감독하는 DoubleClick 인수를 추진했습니다.

두 인수 모두 Google의 가장 크고 중요한 두 부서로 발전하여 Google이 사업을 다각화하고 단일 사업인 캐시카우 검색 엔진을 없애는 데 도움이 되었습니다.

2014년 공식적으로 유튜브 총괄을 맡아 CEO가 됐다. 광고계의 가장 영향력 있는 여성으로 알려져 있다.

YouTube에서는 음악, 원본 콘텐츠, YouTube TV를 위한 새로운 광고 형식과 구독 서비스를 출시했습니다.

재임 기간 동안 YouTube는 인터넷에서 가장 인기 있는 동영상 서비스가 되었으며 증오심 표현, 부적절한 콘텐츠, 극단주의 및 잘못된 정보를 통제하는 일을 담당했습니다.

2019년 그녀는 NYT와의 인터뷰에서 "유튜브에서 나의 유산은 유튜브가 회사가 고심해 왔던 콘텐츠 제한에 성공하느냐에 달려 있을 것"이라고 말했다.

2023년에 수잔은 신체적 이유로 자신의 직책을 공개적으로 사임하고 모든 직원에게 가족, 건강 및 개인 프로젝트에 집중하기로 결정했음을 알리는 편지를 보냈습니다.

그러나 그녀는 여전히 Google 모회사인 Alphabet의 고문으로 남아 있습니다.

과소평가된 베테랑

기술 매체 Wired의 저자는 Google 창립 초기부터 Susan이 Google의 성공에 기여한 바가 과소평가되어 왔다고 말했습니다.

Susan이 CEO로 재직하는 동안 YouTube는 Google과 모회사인 Alphabet의 비즈니스에서 점점 더 중요해졌습니다.

사용자 수가 10억 명 증가했을 뿐만 아니라 단편 동영상 분야에서 선두 위치를 확고히 했을 뿐만 아니라, 320억 달러가 넘는 YouTube의 광고 매출도 알파벳 전체 수익의 10% 이상을 차지합니다.

YouTube에 합류하기 전 그녀는 거의 10년 동안 Google 광고 제품의 핵심 리더였으며 AdWords, AdSense 및 DoubleClick을 포함한 모든 광고 제품의 디자인 및 엔지니어링을 담당했습니다.

광고 부문 수석 부사장으로서 그녀만큼 온라인 광고 비즈니스를 이해하고 있으며 Google의 광고 비즈니스 혁신에 깊이 관여한 Google 직원은 거의 없습니다.

오늘날 광고 수익은 Google의 절대적인 중추입니다. 2023년에는 이 비율이 77.8%이다.

하지만 검색엔진은 광고로 돈을 버는데, 이는 처음부터 비즈니스 모델이 아니었습니다. 구글 초창기에도 검색엔진의 성숙하고 지속가능한 수익모델을 어떻게 구축할 것인가가 문제였다.

Susan은 아주 일찍부터 Google이 수익성을 갖도록 적극적으로 이끌어 왔습니다. 이는 경제학 석사 학위 및 MBA라는 교육 배경과 밀접한 관련이 있을 수 있습니다.

Eric Schmidt는 2008년 CEO가 되기 전에 광고 수익의 중요성을 잘 알고 있었습니다.

"미디어에 검색 콘텐츠를 판매하는 것보다 광고를 통해 더 많은 수익을 올릴 수 있다는 사실을 깨닫게 되는 변화가 일어나고 있습니다."

게다가 구글의 초기 광고 비즈니스 모델은 노출수에 따라 과금한다는 뜻의 '노출당지불(pay-per-impression)'으로 불렸으나, 이후 사용자 클릭수에 따라 과금하는 방식으로 바뀌었다.

광고 모델의 이러한 변화는 혁명적입니다. 업계 전체는 광고 효과에 대한 모호한 추정에서 벗어나 정확한 측정을 기반으로 한 추정으로 전환했습니다.

Susan이 만든 애드센스는 Google의 광고 사업 범위를 확장하여 회사가 제3자 웹사이트에 광고를 게재하는 동시에 콘텐츠 제작자가 수수료를 받을 수 있도록 지원했습니다.

또한 Susan은 마케팅을 관리하고 이미지 검색 기능을 공동 개발했으며 Google 최초의 비디오 및 도서 검색을 주도했습니다.

Google을 시작으로 많은 실리콘밸리 기술 기업의 '직원 애지중지' 관행도 Susan의 차고에서 시작되었습니다.

세르게이 브린(Sergey Brin)과 래리 페이지(Larry Page)는 차고에서 일할 때 차고에 세탁기와 건조기가 있다는 사실에 감사했습니다. 수잔이 주방에 두고 싶었던 냉장고가 배달되자 두 사람은 때맞춰 문을 열어주었고, 그래서 냉장고는 차고에 설치됐다.

이 냉장고는 구글 사무실 최초의 마이크로키친과 연결될 수도 있다.

그녀는 구글이 주거 지역에 뿌리를 두고 있기 때문에 직장을 집처럼 편안하게 만들고 싶었고, 특히 갓 대학을 졸업한 젊은이들을 끌어들이기 위해서는 목욕, 세탁기, 건조기가 모두 매우 중요하다고 추측했습니다.

2011년, Google의 초기 베테랑들이 점차 떠나자, Wired 잡지의 한 기자가 Susan에게 이렇게 물었습니다. 이미 초기 주식으로 많은 돈을 벌었는데 왜 계속해서 Google에서 일하시나요?

그녀는 이렇게 대답했습니다.

"Google은 매우 매력적입니다. Google에 관한 책은 아직 완성되지 않았습니다. 저는 이 장을 만들고, 살아가고, 만들고, 쓰고 있습니다."

Susan의 인생에서 뛰어난 업적은 좋은 원주민 가족 분위기의 영향과 불가분의 관계입니다.

수잔은 1968년 7월 캘리포니아주 산타클라라에서 태어났습니다.

부모는 지식인이다

그녀의 아버지는 지난 6월 23일 세상을 떠난 스탠퍼드대 실험입자물리학 교수이자 '고에너지 실험물리학자'로 알려졌던 스탠리 보이치키(Stanley Wojcicki)다.

1960년대에는 이 분야의 폭발적인 발전단계에 참여하여 많은 새로운 입자를 발견하고 소립자의 표준모형의 구조를 확립하였다.

또한 Stanley는 고에너지 빔을 사용하는 현대 중성미자 진동 실험에서 핵심적인 역할을 했습니다.

그의 어머니 에스더 보이치키(Esther Wojcicki)는 언론인이었고 나중에는 교사였지만 "실리콘 밸리의 대모"로 더 잘 알려져 있습니다.

그들에게는 세 명의 딸이 있는데 Susan은 가족 중 장남입니다. 자넷은 1970년에, 앤은 1973년에 태어났습니다.

스탠리 신부는 자녀들의 성장에 중요한 역할을 했습니다.

여가 시간에는 Stanley는 아이들과 함께 축구를 하고 AYSO 축구팀의 코치로도 활동하고 있습니다. 그는 스탠포드 캠퍼스에서 세 딸과 함께 수많은 행복한 시간을 보냈습니다.

Stanley는 또한 각 딸을 특별한 여행에 데려갔습니다. Susan과 함께 하와이, Janet과 함께 브라질, Anne과 함께 폴란드로 하이킹을 떠났습니다.

그는 또한 아이들에게 스스로 생각하는 것, 말하는 것을 두려워하지 않는 것, 아무리 어려운 프로젝트라도 계속해서 프로젝트를 수행하는 것의 중요성을 가르칩니다.

수잔은 인터뷰에서 “실생활에서 당신에게 영감을 주는 사람은 누구입니까?”라는 질문에 주저 없이 “부모님”이라고 대답합니다.

내 여동생도 구글 창업자의 전 부인이다.

우리는 수잔의 개인적인 전설에 대해 이미 들었습니다.

그녀의 두 여동생 Janet과 Anne도 똑같이 성공했습니다.

Janet Wojcicki는 전염병학자이자 캘리포니아 대학교 샌프란시스코 의과대학 교수입니다.

Anne Wojcicki는 23andMe의 공동 창립자이자 CEO이자 Google 창립자 Sergey Brin의 전 부인입니다.

인간 염색체 수의 이름을 딴 23andMe는 최초의 FDA 승인 소비자 지향 DNA 테스트를 만들어 이 분야를 개척했습니다.

23andMe의 유전자 검사 키트는 2008년 타임지로부터 '올해의 발명품'으로 선정되었습니다. 유전자를 통해 특정 암, 알츠하이머병, 파킨슨병, 낭포성 섬유증 위험 등에 대한 조기 경고를 제공할 수 있습니다.

앤은 2007년 구글 공동 창업자인 세르게이 브린과 결혼해 아들과 딸을 낳았으나 2015년 이혼했다.

Susan과 Anne은 Forbes 매거진이 선정한 "세계에서 가장 영향력 있는 여성 100인" 후보로 선정되었습니다.

개인적인 초기 경험

Susan은 경력 전반에 걸쳐 수억 달러에 달하는 개인 부를 창출했습니다.

더욱이 수잔은 자선사업가이기도 하며 자신의 목숨을 앗아간 질병 분야에 막대한 지원을 투자해 왔습니다.

1990년에 Susan은 하버드 대학교에서 역사와 문학을 전공했습니다.

이후 인터뷰에서 그녀는 처음에는 경제학 박사후 학위를 취득하고 학자가 되려고 계획했지만 기술의 잠재력을 발견한 것이 그녀의 미래 인생 경로를 바꾸었다고 밝혔습니다.

1993년에 그녀는 UC Santa Cruz에서 경제학 석사 학위를 취득했고, 1998년 UCLA에서 MBA를 받았습니다.

이는 앞서 언급한 이야기로 이어집니다.

그녀의 남편인 Dennis Troper는 Deloitte의 재정 고문이었고 2003년에 제품 이사로 Google에 합류했습니다.

Susan이 1999년에 Google에 입사했을 때 그녀는 임신 4개월이었습니다.

그때쯤 Google 사무실은 그녀의 차고에서 좀 더 전통적인 사무실 공간으로 옮겨졌습니다.

2014년에 그녀는 WSJ에 Google의 유급 시스템을 홍보하는 기사를 썼습니다. "유급 육아 휴직은 Google뿐만 아니라 다른 회사에서도 표준이 되었습니다."

평생 동안 그녀와 그녀의 남편 Troper는 다섯 명의 자녀를 두었습니다.

안타깝게도 올해 2월, Susan의 다섯 자녀 중 한 명인 Marco Troper가 세상을 떠났습니다.

캘리포니아대학교 버클리캠퍼스 수학과 1학년생인 그는 기숙사 방에서 의식을 잃은 채 발견됐다. 응급처치에도 실패해 현장에서 숨진 것으로 알려졌다.

"실리콘 밸리의 대모"로 알려진 마르코의 할머니 에스더 보이치키(Esther Wojcicki)는 마르코가 약물 과다 복용으로 사망했을 수도 있다고 믿습니다. 마약이었어."

그러나 그녀는 페이스북에 올린 글에서 마르코를 "가장 친절하고, 가장 사랑스럽고, 가장 똑똑하고, 가장 재미있고, 가장 아름다운 사람"이라고 묘사했습니다.

공식 조사 보고서에 따르면 마르코 할머니의 추측이 맞았고, 사망 원인은 '급성 복합 약물 중독'으로 확인됐다.

보고서에 따르면 마르코의 체내에는 코카인, 암페타민, 하이드록시진(때때로 우울증 치료에 사용됨)뿐만 아니라 알프라졸람(자낙스라고도 알려진 항불안제)도 높은 수준으로 함유되어 있었습니다.

그 중 알프라졸람과 코카인의 농도가 치명적인 수준에 이르렀습니다. 이 밖에도 현장에서는 불법마약으로 의심되는 약물과 처방의약품이 다량으로 발견됐다.

케임브리지 대학에서 발표한 연구에 따르면 코카인과 알프라졸람은 모두 미국 젊은이들 사이에서 약물 남용의 중심에 있습니다. 그리고 코로나19 팬데믹으로 인한 만성 스트레스로 인해 정신과 약물 처방률이 악화되는 것으로 보입니다.

구글 CEO 피차이는 수잔에 대한 깊은 기억을 표현하는 장문의 글을 올렸다.

https://www.wired.com/story/susan-wojcicki-former-youtube-ceo-dies-at-56/