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Artículo elaborado por Radar Finance | Editado por Moen Alliance |

"Bicicletas gigantes", "aires acondicionados de segunda mano", "monedas de 10 céntimos", "pins de extracción de tarjetas Apple"... estos elementos aparentemente comunes en la vida diaria se han convertido en muchas "transacciones de color" en el código Xianyu.

Radar Finance descubrió que esta no es la primera vez que Xianyu ha estado al borde del peligro. Anteriormente, los medios de comunicación habían informado muchas veces sobre Xianyu por las actividades de la plataforma de desviar el tráfico para transacciones pornográficas y vender ropa interior de segunda mano a través de palabras clave. y participar en transacciones pornográficas.

De hecho, Xianyu ahora se ha convertido en un líder entre los jugadores en el mismo camino. Sin embargo, en el contexto del desempeño general de Alibaba que enfrenta cuellos de botella en el crecimiento, Xianyu, que nació con cuchara de plata, también necesita lograr logros comerciales más exitosos para demostrarlo. Es un buen hijo de "papá Ali".

A medida que Xianyu continúa fortaleciendo su capacidad de generar sangre, la creciente escala de la plataforma también ha atraído cada vez a más delincuentes con motivos ocultos. A medida que la comunicación codificada se vuelve cada vez más oculta, Xianyu enfrenta desafíos cada vez más graves a la hora de abordar eficazmente el contenido pornográfico y otros contenidos ilegales. Aunque los funcionarios de Xianyu han hecho muchas declaraciones oficiales y tomado medidas, es difícil erradicar la pornografía en la plataforma.

De hecho, dado que el contenido pornográfico suele ser muy atractivo y actual, Xianyu no es la única plataforma que ha estado involucrada en escándalos pornográficos antes. Además de Xianyu, Quark de Alibaba, así como plataformas de Internet como Tencent, Douyin, Kuaishou y Douyu, también han estado involucradas en incidentes pornográficos. Además, las plataformas de servicios puerta a puerta que tienen masajes y otros servicios como principal medio de beneficio son las "áreas más afectadas" del "comercio de color".

Algunos observadores de Internet señalaron que, como plataforma de comercio de segunda mano con una gran base de usuarios y volumen de transacciones, Xianyu tiene una responsabilidad ineludible en la revisión de contenidos. La participación frecuente en incidentes de pornografía sin duda dañará la imagen de marca y la reputación de la plataforma. Frente al contenido pornográfico, las plataformas deberían establecer un mecanismo de revisión más estricto y utilizar una combinación de medios técnicos y revisión manual para descubrir y abordar rápidamente el contenido ilegal.

El Xianyu "amarillo" ha estado involucrado repetidamente en "disturbios amarillos"

En el rico ecosistema de Alibaba, muchas marcas tienen sus propias mascotas únicas, como el muñeco Taobao naranja de Taobao, el gato Tmall negro de Tmall, etc., mientras que Xianyu está profundamente arraigado en los corazones de la gente con su distintiva imagen amarilla. Sin embargo, el color amarillo brillante de Xianyu se ha visto ensombrecido recientemente debido al escándalo relacionado con la pornografía.

Según informes de los medios, algunos usuarios descubrieron recientemente algunos fenómenos extraños mientras usaban Xianyu: cuando los usuarios buscaban aires acondicionados de segunda mano y otras necesidades diarias, inesperadamente encontraron publicaciones marginales que utilizaban servicios pornográficos como cebo. Estas publicaciones pretenden vender productos, pero en realidad la mayoría de las imágenes son fotografías de mujeres con poca ropa.

Cuando las dos partes hablaron de la "calidad", el vendedor envió una selfie luciendo un chaleco negro. Después de más consultas, se descubrió que la transacción oculta detrás del aire acondicionado de segunda mano era en realidad un servicio pornográfico: el precio es de 500 yuanes por vez, 2000 yuanes por la noche y se puede agregar WeChat.

Transacciones como esta no solo aparecen en los aires acondicionados de segunda mano de Xianyu, sino que Giant de segunda mano también se ha convertido en el "área más afectada" para las transacciones secundarias de Xianyu. La razón por la que Giant se utiliza como código para el "comercio de color" se deriva de su significado "conveniente, seguro y especial". Estos productos, que no parecen diferenciarse de las bicicletas normales, están equipados con textos publicitarios muy sugerentes como "para uso propio de las niñas", "entiende", "se puede montar durante XX minutos", etc.

Además, las monedas de 10 céntimos con precios de cientos o incluso miles también se han convertido en portadoras del "comercio de color" en la plataforma Xianyu. El año marcado en las monedas expuestas en estos postes corresponde en realidad al año de nacimiento de la persona que presta el "servicio de color". Incluso el "pasador de interferencia de Apple" ha sido empaquetado como un nombre en clave para el "intercambio de colores" por algunas personas reflexivas, e incluso se ha incluido directamente en la copia "No me pregunten por qué un pasador de interferencia es tan caro. Algunas cosas no se miden por valor." 's" contenido.

Con respecto a estos comportamientos expuestos del uso de códigos secretos para el "comercio de color", el servicio de atención al cliente oficial de Xianyu respondió que la plataforma Xianyu siempre ha estado firmemente decidida a tomar medidas enérgicas contra el contenido pornográfico y vulgar y, al mismo tiempo, también ha seguido aumentando su Nuestros esfuerzos inquebrantables son la publicidad regular de cuentas y contenidos relacionados con violaciones de leyes y regulaciones y la creación de un entorno en línea saludable y positivo. Agradecemos la supervisión y la denuncia de los internautas. Además, la plataforma también realizará "autoinspecciones y autoexámenes". Si los usuarios descubren que un vendedor ofrece servicios pornográficos, también pueden presentar una queja ante la plataforma. Si se verifica, la cuenta será prohibida o restringida su uso.

Radar Finance descubrió que esta es en realidad la primera vez que Xianyu se ve involucrado en escándalos de pornografía. Ya en 2016, algunos ciudadanos informaron a los medios de comunicación que algunas personas en la aplicación Xianyu vendían medias, ropa interior y otros productos pornográficos vulgares "originales", e incluso brindaban servicios como acompañantes "marginales" en la misma ciudad.

En enero de 2021, la Comisión Provincial de Protección al Consumidor de Jiangsu informó sobre 12 plataformas de comercio de segunda mano que vendían productos falsificados, de mala calidad o prohibidos, tenían dificultades para salvaguardar sus derechos posventa, desviaban el tráfico para transacciones pornográficas y publicaban información en violación de las regulaciones. Entre ellos, el nombre de Xianyu figuraba de forma destacada.

Durante el 15 de marzo de 2022, Xianyu fue expuesta por los medios de comunicación por vender ropa interior de segunda mano mediante palabras clave y realizar transacciones eróticas. Según informes de los medios, en ese momento, la búsqueda de palabras clave como "acompañamiento", "pastillas de acompañamiento", "ropa interior" y "medias" en Xianyu podía recuperar transacciones eróticas como acompañantes eróticas, ropa interior original e incluso puertas fuera de línea. Servicios a domicilio. Servicios eróticos.

Posteriormente, el servicio de atención al cliente oficial de Xianyu declaró que la plataforma siempre se ha negado a lanzar productos ilegales y se ha comprometido a tomar medidas enérgicas contra productos ilegales como la pornografía. Aunque Xianyu una vez más hizo una declaración clara después de estar involucrado en el escándalo de pornografía, la medición real de Radar Finance encontró que a partir de la tarde del 26 de julio, todavía se podían buscar varias "transacciones de color" sospechosas en la publicación de la plataforma Xianyu.

Por ejemplo, si busca productos relacionados con Giant en la plataforma, aún puede ver textos publicitarios similares a "Hermano compra la bicicleta de carretera de su hermana" y "Escuela secundaria femenina para uso personal", y la mayoría de los vendedores que publican estos productos tienen atractivos avatares de mujeres hermosas.

Nacido con la cuchara de oro de Ali en la espalda, aún necesita fortalecer su capacidad hematopoyética

Como foco de este escándalo de pornografía, Xianyu es una comunidad C2C y una plataforma de mercado respaldada por el enorme ecosistema de Alibaba. En la plataforma Xianyu, los consumidores pueden acceder fácilmente a una amplia variedad de productos de segunda mano, productos reciclados, productos reacondicionados, productos de alquiler y diversos productos de cola larga.

El desarrollo de Xianyu se remonta al canal “Taobao Second-hand” de Alibaba, donde nació el prototipo de Xianyu como comunidad para la circulación de artículos inactivos. Tianyancha muestra que la empresa propiedad de Xianyu es Zhejiang Taobao Network Co., Ltd. Según los informes financieros revelados por Alibaba, Xianyu está actualmente afiliado al Grupo Taotian dentro del sistema Alibaba. Se entiende que, además de Xianyu, Taotian Group también incluye Taobao, Tmall, 1688.com y otras empresas.

En el año fiscal 2024 (correspondiente al año natural del 1 de abril de 2023 al 31 de marzo de 2024), Alibaba logró unos ingresos totales de 941.168 millones de yuanes, un aumento del 8,34% con respecto al año anterior. Entre ellos, Taotian Group, al que pertenece Xianyu, aportó 434.893 millones de yuanes en ingresos a Ali, lo que representa el 46% de los ingresos. Por lo tanto, desde la perspectiva de la participación en los ingresos, Taotian Group puede considerarse como el pilar de ingresos de los principales grupos empresariales de Alibaba.

En la conferencia de actualización de productos celebrada por Xianyu en mayo del año pasado, los datos revelados por Xianyu mostraron que su base de usuarios superó los 500 millones, de los cuales los usuarios nacidos en 1995 representaron el 43% y los usuarios nacidos después de 2000 representaron el 22%. La cantidad de productos publicados por los usuarios es de casi 100 millones y la cantidad de productos en línea supera los mil millones.

En el informe financiero del segundo trimestre del año fiscal 2024 (correspondiente al tercer trimestre del año natural 2023) publicado en noviembre del año pasado, Ali también mencionó que Xianyu continúa logrando un fuerte crecimiento como comunidad de interés y plataforma de mercado. En el único mes que finalizó el 30 de septiembre de 2023, el DAU de Xianyu aumentó más del 20% interanual.

Desde la perspectiva de la estructura de ingresos, las fuentes de ingresos de Xianyu incluyen principalmente publicidad, comisiones y una serie de servicios de valor agregado (como reciclaje de productos, envío, pruebas, etc.). Estos canales de ingresos diversificados han promovido conjuntamente el crecimiento del desempeño de Xianyu.

Sin embargo, Alibaba rara vez revela públicamente la escala de ingresos específica de Xianyu en sus informes financieros. Ya en 2018, el volumen total de transacciones de Xianyu superó los 100 mil millones de yuanes. Según Analysys, Xianyu es la comunidad de consumidores y el mercado de comercio de bienes de segunda mano más grande de China en términos de GMV para el período de 12 meses que finaliza el 31 de marzo de 2024.

Sin embargo, ante el desafío de la desaceleración del crecimiento en el desempeño general del Grupo Alibaba, Xianyu también está ansioso por generar más ingresos y retornos para el grupo. En noviembre del año pasado, el nuevo director ejecutivo de Alibaba, Wu Yongming, reveló que Xianyu, junto con 1688, DingTalk y Quark, se ha convertido en el negocio estratégico de innovación de Alibaba.

Según se informó, los negocios antes mencionados operarán como subsidiarias independientes, rompiendo las restricciones de posicionamiento anteriores dentro del grupo y utilizando una estrategia más independiente para enfrentar el mercado más amplio. Wu Yongming también prometió que Alibaba Group seguirá invirtiendo en ellos en un ciclo de tres a cinco años.

Según un informe de LatePost, antes de esto, el gerente general de Xianyu, Ding Jian, informó al director de Alibaba, Liu Bo. Después de la actualización, su objetivo de informes cambió a Dai Shan, el director ejecutivo de Taotian Group en ese momento.

Como una de las empresas innovadoras estratégicas dentro del grupo, Xianyu inevitablemente necesita asumir más expectativas y responsabilidades. Para generar más ingresos y posibilidades de ganancias, Ali se ha dirigido a las carteras de los "vendedores profesionales".

En mayo del año pasado, Xianyu anunció que la comunidad Xianyu implementaría oficialmente una política de cobro para algunos comerciantes a partir del 6 de junio de 2023. Esta política de cobro está dirigida principalmente a los vendedores que realizan transacciones de alta frecuencia y alto valor en la plataforma. Las tarifas del servicio de software seguirán sin aplicarse para otros vendedores y todos los compradores.

Según el aviso, el umbral de cobro es que el número de órdenes de transacción generadas en la cuenta de la comunidad Xianyu en el mes sea superior a 10 y el monto acumulado de la transacción sea superior a 10.000 yuanes. Después de alcanzar el umbral de cobro, Xianyu cobrará una tarifa de servicio de software del 1% basada en el volumen de transacción real de cada pedido para los pedidos que excedan el umbral de cobro en ese mes.

No solo eso, Xianyu también está tomando medidas frecuentes para expandir el negocio fuera de línea y desarrollar nuevos canales de tráfico. A principios de este año, la apertura de la primera tienda de reciclaje de Xianyu en Hangzhou, Zhejiang, no solo fue un paso importante en el diseño físico de su negocio, sino también una práctica vívida del concepto de economía circular. Al mismo tiempo, el lanzamiento oficial del miniprograma de Xianyu en la plataforma WeChat es otro esfuerzo pionero para ampliar las entradas de tráfico y profundizar el alcance de los usuarios, lo que demuestra la firme determinación y el diseño con visión de futuro de Xianyu para mejorar sus capacidades de autoconstrucción.

Sin embargo, con la creciente influencia de la plataforma, cómo abordar eficazmente los desafíos que plantean los contenidos ilegales como la pornografía se ha convertido en una cuestión inevitable para Xianyu. Alguien que se dedica al trabajo de seguridad de redes le dijo a Radar Finance que debido a su gran atractivo y actualidad, el contenido pornográfico a menudo se convierte en un medio para que los delincuentes atraigan tráfico y aumenten la exposición del producto, lo que representa una amenaza potencial para la ecología de la plataforma.

La persona antes mencionada señaló además que las plataformas de comercio electrónico como Xianyu suelen utilizar mecanismos de recomendación de algoritmos para impulsar contenido relevante en función del historial de navegación y los intereses de los usuarios. Si la plataforma no es lo suficientemente estricta a la hora de identificar y procesar contenidos pornográficos, estos contenidos ilegales pueden recomendarse por error a los usuarios interesados, exacerbando así la difusión de información pornográfica. Independientemente de la actitud de la plataforma hacia esta información, esta información pornográfica juega un papel en la estimulación del tráfico de la plataforma hasta cierto punto.

Xianyu no es la única “pequeña corvina amarilla” en Internet

De hecho, en el vasto océano de Internet, Xianyu no es la única plataforma que se ha visto involucrada en escándalos pornográficos. Además de Xianyu, otra aplicación propiedad de Alibaba, Quark, también se ha visto involucrada en escándalos de pornografía.

El tiempo se remonta a octubre del año pasado, en respuesta al problema de la destrucción de la ecología de la red por parte de la plataforma Quark, la Administración del Ciberespacio de China ordenó a la Administración del Ciberespacio Provincial de Guangdong que entrevistara a la persona a cargo de la plataforma correspondiente de acuerdo con. la ley e impuso una multa de 500.000 yuanes a la plataforma Quark.

Después de la investigación, la plataforma Quark no cumplió con los requisitos de gestión pertinentes. Los resultados de la búsqueda mostraron una gran cantidad de información obscena y pornográfica, y recomendaron palabras clave pornográficas y vulgares a los usuarios, lo que violó la "Ley de seguridad de la red" y el "Contenido de información de la red ecológico". "Regulaciones de gobernanza" y "Regulaciones de gestión del servicio de búsqueda de información en Internet" y otras regulaciones relevantes, existen graves lagunas en la gestión de la auditoría de seguridad del contenido de información de la plataforma, lo que daña la ecología de la red, y las circunstancias son particularmente graves.

Al igual que Xianyu, Pinduoduo, que también tiene atributos de comercio electrónico, también ha estado expuesta a cuestiones pornográficas. En 2018, Legal Evening News informó que había ventas ilegales de productos relacionados con pornografía y violencia en la plataforma Pinduoduo. Estos productos incluían cuchillos, equipos de estaciones base falsos, matrículas de motocicletas, muñecos inflables, etc.

Las plataformas cuyos principales negocios incluyen masajes puerta a puerta y otros servicios son el foco de la problemática pornográfica. En la Primera Conferencia de Desarrollo de la Industria O2O celebrada anteriormente en Chongqing, Tang Fan, fundador de Dongjiao Daojia, reveló que para fines de 2023, Dongjiao Daojia había completado parte de los preparativos de planificación, implementación y cumplimiento para la IPO, y planeaba acelerar hacia la Bolsa de Valores de Hong Kong.

Sin embargo, durante el período 315 de este año, Dongjiao Daojia, que afirma ser la principal plataforma de servicios O2O de masajes puerta a puerta del país, fue nombrada por los medios de comunicación "Fujian Radio and Television Haibo TV" por cuestiones pornográficas. Según informes de los medios, si los clientes necesitan más tiempo, algunas técnicas pueden incluso proporcionar directamente servicios pornográficos.

En ese momento, Dongjiao Daojia respondió rápidamente a esto, enfatizando que Dongjiao Daojia es una plataforma formal, que todos los técnicos están capacitados y empleados, y que a los técnicos no se les permite hacer cosas que violen las regulaciones de la plataforma. Si los consumidores informan que los técnicos violan las reglas de la plataforma, serán tratados con seriedad.

Además de los masajes y los masajes, un negocio que se asocia fácilmente con el "comercio de colores", las plataformas de transmisión en vivo en línea también se han convertido en un semillero para muchos negocios secundarios. En marzo del año pasado, algunos usuarios se quejaron de que la plataforma Douyu estaba publicando contenido pornográfico, y luego "Douyu impulsó oficialmente actuaciones pornográficas suaves" se convirtió en un tema de búsqueda candente.

Según Phoenix Technology, en la plataforma Douyu, hay presentadores medio vestidos y medio expuestos, y su contenido en lenguaje es explícito y vulgar. Incluso hay presentadores que incitan a los espectadores a comentar sobre partes sensibles de sus cuerpos, piden regalos y les insinúan que si envían regalos hasta un cierto límite, pueden unirse al grupo VIP "El grupo tiene todos los beneficios". quieres, excepto aquellos en los que no puedes pensar."

En mayo del mismo año, en respuesta a graves problemas ecológicos como la pornografía y la vulgaridad en la plataforma Douyu, la Oficina Estatal de Información de Internet ordenó a la Oficina Provincial de Información de Internet de Hubei que enviara un grupo de trabajo a la plataforma Douyu para realizar un estudio de un mes de duración. rectificación y supervisión intensivas.

Además de las plataformas mencionadas anteriormente, gigantes de Internet como Douyin, Kuaishou y Tencent, muy conocidos por los internautas, también han sido protagonistas de escándalos de pornografía. En 2021, la Oficina Nacional de Lucha contra la Pornografía y Asuntos Ilegales notificó a la plataforma Douyin sanciones administrativas. Con base en las pistas reportadas por las masas, la Oficina Municipal de Asuntos Anti-Pornografía y Anti-Ilegales de Beijing ordenó al Cuerpo Integral de Aplicación de la Ley del Mercado Cultural Municipal de Beijing que entrevistara a la plataforma Douyin e impusiera una sanción administrativa de hasta una multa máxima por difundir obscenos. , información pornográfica y vulgar.

Después de la investigación, los presentadores individuales en la plataforma Douyin realizaron provocaciones sexuales, insinuaciones sexuales, fumaron e insultaron durante las transmisiones en vivo. Algunos de los comentarios en la sala de transmisión en vivo contenían contenido vulgar, los juegos transmitidos en vivo por presentadores individuales no fueron aprobados ni contenidos; sangre y violencia, horror y otros contenidos; algunos presentadores y usuarios de plataformas desvían el tráfico a otras plataformas mediante la publicación de ID de WeChat, códigos QR, etc.

Según otras estadísticas, en 2020, el centro de informes de la Oficina Nacional de Lucha contra la Pornografía y Asuntos Ilegales recibió más de 900 pistas de informes que reflejan la difusión de información pornográfica y vulgar en la plataforma Douyin.

En febrero del año pasado, Kuaishou también "expuso sus propias cicatrices". En ese momento, Kuaishou emitió un anuncio de gobierno sobre la lucha contra la prostitución, diciendo que recientemente había abordado más de 500.000 cuentas ilegales que involucraban información sobre prostitución. Estos delincuentes publican en secreto códigos de prostitución en línea e información de contacto en la sala de transmisión en vivo, lo que induce a los usuarios a agregar sus cuentas WeChat, QQ y otras redes sociales para transacciones fuera de línea, lo que afecta gravemente la salud ecológica de la plataforma.

En septiembre del mismo año, la Administración del Ciberespacio de China emitió un aviso indicando que, en vista de la gran cantidad de información pornográfica y otra información ilegal en la sección "Pequeño Mundo" de la plataforma Tencent QQ, que pone en peligro la salud física y mental de los menores , la Administración del Ciberespacio de China ordenó recientemente a la Administración del Ciberespacio de la provincia de Guangdong que hiciera un nombramiento de acuerdo con la ley. Hablando de la persona relevante a cargo de Tencent, se impusieron sanciones administrativas de acuerdo con la Ley de Protección de Menores y la actualización de la información. Se ordenó la suspensión de la sección "Pequeño Mundo" durante 30 días, se confiscaron las ganancias ilegales y se impuso una multa de 1 millón de yuanes.

Algunos analistas señalaron que hay muchas razones para la aparición repetida de contenidos pornográficos y dudosos en las plataformas online. Desde la perspectiva de la publicación de contenidos, algunas personas carecen de autodisciplina o tienen motivos ocultos. Publican deliberadamente algún contenido ilegal para atraer la atención, aumentar la exposición u obtener beneficios del contenido ilegal.

Frente a estos contenidos dudosos, algunas plataformas pueden permitir la existencia de contenidos ilegales para perseguir intereses comerciales. Detrás de este tipo de toma de decisiones suele haber una búsqueda excesiva de intereses comerciales a corto plazo, es decir, la plataforma puede creer erróneamente que el contenido pornográfico o marginal puede atraer una gran cantidad de tráfico en el corto plazo, impulsando así el crecimiento de los ingresos. .

Sin embargo, las consecuencias de este comportamiento miope son de gran alcance y extremadamente destructivas. No sólo dañará gravemente la reputación y el valor de la marca de la plataforma, sino que también destruirá la experiencia del usuario y desencadenará graves riesgos legales y disputas éticas. Una vez que los departamentos pertinentes intervengan en la investigación e impongan sanciones, la plataforma puede enfrentar graves consecuencias, como multas enormes, restricciones comerciales o incluso el cierre.

En comparación con la actitud anterior, algunas plataformas no lo dejarán pasar. Sin embargo, debido a limitaciones de mano de obra y falta de gestión, no pueden controlar estrictamente todo el contenido publicado en la plataforma. Algunas plataformas adoptarán una serie de medios técnicos para identificar y filtrar contenido ilegal. Sin embargo, debido a las limitaciones de la tecnología y al creciente ocultamiento de personas intencionales que publican contenido ilegal, es posible que todavía haya contenido ilegal que pueda superar las barreras técnicas y ser exitoso. empujado.