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Demoni e mostri, Xianyu è “promiscuo”

2024-07-28

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Articolo prodotto da Radar Finance |. A cura di Moen Alliance |

"Biciclette giganti", "condizionatori d'aria di seconda mano", "monete da 10 centesimi", "spille per la rimozione della carta Apple"... questi oggetti apparentemente ordinari nella vita quotidiana sono diventati molte "transazioni a colori" sul codice Xianyu.

Radar Finance ha scoperto che questa non è la prima volta che Xianyu è sull'orlo del pericolo. In precedenza, Xianyu era stato segnalato più volte dai media per le attività della piattaforma di deviazione del traffico per transazioni pornografiche e vendita di biancheria intima di seconda mano tramite codice. parole e impegnarsi in transazioni pornografiche.

In effetti, Xianyu è ora diventato un leader tra gli attori sulla stessa strada. Tuttavia, nel contesto delle prestazioni complessive di Alibaba che si trovano ad affrontare colli di bottiglia nella crescita, Xianyu, che è nato con un cucchiaio d'argento, deve anche ottenere risultati commerciali di maggior successo per dimostrarlo. È un bravo figlio di "papà Ali".

Mentre Xianyu continua a rafforzare la sua capacità di generare sangue, la crescente portata della piattaforma ha attirato anche sempre più criminali con secondi fini. Man mano che la comunicazione in codice diventa sempre più nascosta, Xianyu deve affrontare sfide sempre più difficili nel gestire efficacemente i contenuti pornografici e altri contenuti illegali. Sebbene i funzionari di Xianyu abbiano rilasciato numerose dichiarazioni ufficiali e adottato misure, è difficile sradicare la pornografia dalla piattaforma.

Infatti, poiché i contenuti pornografici sono spesso molto attraenti e attuali, Xianyu non è l'unica piattaforma coinvolta in incidenti pornografici. Oltre a Xianyu, anche Quark di Alibaba e piattaforme Internet come Tencent, Douyin, Kuaishou e Douyu sono stati coinvolti in incidenti pornografici. Inoltre, le piattaforme di servizi porta a porta con massaggi e altri servizi come principale mezzo di profitto sono le "aree più colpite" dal "commercio dei colori".

Alcuni osservatori di Internet hanno sottolineato che, essendo una piattaforma di commercio di seconda mano con un'ampia base di utenti e un volume di transazioni, Xianyu ha una responsabilità ineludibile nella revisione dei contenuti. Il frequente coinvolgimento in episodi di pornografia danneggerà senza dubbio l'immagine e la reputazione del marchio della piattaforma. Di fronte ai contenuti pornografici, le piattaforme dovrebbero istituire un meccanismo di revisione più rigoroso e utilizzare una combinazione di mezzi tecnici e revisione manuale per scoprire e gestire tempestivamente i contenuti illegali.

Il "giallo" Xianyu è stato più volte coinvolto in "disordini gialli"

Nel ricco ecosistema di Alibaba, molti marchi hanno le loro mascotte uniche, come la bambola arancione Taobao di Taobao, il gatto nero Tmall di Tmall, ecc., mentre Xianyu è profondamente radicato nel cuore delle persone con la sua caratteristica immagine gialla. Tuttavia, il colore giallo brillante di Xianyu è stato recentemente messo in ombra a causa dello scandalo che coinvolge la pornografia.

Secondo i resoconti dei media, alcuni utenti hanno recentemente scoperto alcuni strani fenomeni durante l'utilizzo di Xianyu: quando gli utenti cercavano condizionatori d'aria di seconda mano e altre necessità quotidiane, si sono imbattuti inaspettatamente in post marginali che utilizzavano servizi pornografici come esca. Questi post fingono di vendere beni, ma in realtà la maggior parte delle immagini sono foto di donne poco vestite.

Quando le due parti hanno parlato di "qualità", il venditore ha inviato un selfie indossando un gilet nero. Dopo un'ulteriore consultazione, si è scoperto che la transazione nascosta dietro il condizionatore di seconda mano era in realtà un servizio pornografico: il prezzo è di 500 yuan a volta, 2.000 yuan per la notte, e si può aggiungere WeChat.

Transazioni come questa non compaiono solo nei condizionatori d'aria di seconda mano di Xianyu, ma il Giant di seconda mano è diventato anche "l'area più colpita" per le transazioni collaterali di Xianyu. Il motivo per cui Giant viene utilizzato come codice per lo "scambio di colori" deriva dal suo significato "conveniente, sicuro e speciale". Questi prodotti, che sembrano non essere diversi dalle normali biciclette, sono dotati di scritte altamente suggestive come "per uso personale delle ragazze", "comprensibile", "può essere guidato per XX minuti", ecc.

Inoltre, anche le monete da 10 centesimi con cartellini del prezzo di centinaia o addirittura migliaia sono diventate portatrici del “commercio dei colori” sulla piattaforma Xianyu. L'anno riportato sulle monete esposte in questi post corrisponde infatti all'anno di nascita della persona che presta il “servizio colore”. Anche l'"Ago da inceppamento della mela" è stato confezionato da alcune persone premurose come nome in codice per "scambio di colori" e persino incluso direttamente nella copia "Non chiedermi perché un ago da inceppamento è così costoso. Alcune cose non vengono misurate per valore." 's" contenuto.

Per quanto riguarda questi comportamenti esposti relativi all'utilizzo di codici segreti per il "commercio dei colori", il servizio clienti ufficiale di Xianyu ha risposto che la piattaforma Xianyu è sempre stata fermamente determinata a reprimere i contenuti pornografici e volgari e, allo stesso tempo, ha anche continuato ad aumentare la sua Gli sforzi per correggere la rete Pubblicizzare regolarmente account e contenuti relativi a violazioni di leggi e regolamenti e creare un ambiente online sano e positivo sono i nostri sforzi costanti. Accogliamo con favore la supervisione e la segnalazione dei netizen. Inoltre, la piattaforma effettuerà anche "autoispezioni e autoesami". Se gli utenti scoprono che un venditore fornisce servizi pornografici, possono anche presentare un reclamo alla piattaforma. Se verificato, l'account verrà bannato o limitato nell'utilizzo.

Radar Finance ha scoperto che questa è in realtà la prima volta che Xianyu è coinvolta in scandali pornografici. Già nel 2016, alcuni cittadini avevano riferito ai media che alcune persone sull'app Xianyu vendevano calze "originali", biancheria intima e altri prodotti pornografici volgari, e fornivano persino servizi come escort "marginali" nella stessa città.

Nel gennaio 2021, la Commissione provinciale per la protezione dei consumatori di Jiangsu ha segnalato 12 piattaforme di commercio di seconda mano che vendevano prodotti contraffatti, scadenti o proibiti, che avevano difficoltà a salvaguardare i propri diritti post-vendita, deviavano il traffico per transazioni pornografiche e pubblicavano informazioni in violazione delle normative. Il nome di Xianyu era tra questi.

Durante il 15 marzo 2022, Xianyu è stata denunciata dai media per aver venduto biancheria intima di seconda mano tramite parole in codice e condotto transazioni erotiche. Secondo i resoconti dei media, a quel tempo, la ricerca di parole chiave come "accompagnamento", "pillole di accompagnamento", "biancheria intima" e "calze" su Xianyu poteva recuperare transazioni erotiche come escort erotiche, biancheria intima originale e persino porte offline. servizi a domicilio.

Successivamente, il servizio clienti ufficiale di Xianyu ha dichiarato che la piattaforma si è sempre rifiutata di rilasciare prodotti illegali e si è impegnata a reprimere prodotti illegali come la pornografia. Sebbene Xianyu abbia rilasciato ancora una volta una dichiarazione chiara dopo essere stato coinvolto nello scandalo della pornografia, le misurazioni effettive di Radar Finance hanno rilevato che nel pomeriggio del 26 luglio un certo numero di sospette "transazioni di colore" potevano ancora essere cercate sulla piattaforma Xianyu.

Ad esempio, se cerchi prodotti correlati a Giant sulla piattaforma, puoi comunque vedere copywriting simili a "il fratello compra la bici da strada della sorella" e "scuola superiore femminile per uso personale" e la maggior parte dei venditori che pubblicano questi prodotti hanno messaggi sexy avatar di belle donne.

Nato con il cucchiaio d'oro di Ali sulla schiena, ha ancora bisogno di rafforzare le sue capacità emopoietiche

Al centro di questo scandalo pornografico, Xianyu è una comunità C2C e una piattaforma di mercato supportata dall'enorme ecosistema di Alibaba. Sulla piattaforma Xianyu, i consumatori possono accedere facilmente a un'ampia varietà di beni di seconda mano, beni riciclati, beni ricondizionati, beni a noleggio e vari prodotti a coda lunga.

Lo sviluppo di Xianyu può essere fatto risalire al canale “Taobao Second-hand” di Alibaba, dove è nato il prototipo di Xianyu come comunità per la circolazione di oggetti inattivi. Tianyancha mostra che la società di proprietà di Xianyu è Zhejiang Taobao Network Co., Ltd. Secondo i rapporti finanziari divulgati da Alibaba, Xianyu è attualmente affiliato al Gruppo Taotian all'interno del sistema Alibaba. Resta inteso che oltre a Xianyu, il Gruppo Taotian comprende anche Taobao, Tmall, 1688.com e altre attività.

Nell’anno fiscale 2024 (che corrisponde all’anno naturale dal 1 aprile 2023 al 31 marzo 2024), Alibaba ha realizzato un fatturato totale di 941,168 miliardi di yuan, con un aumento dell’8,34% rispetto all’anno precedente. Tra questi, il Gruppo Taotian, a cui appartiene Xianyu, ha contribuito alle entrate di Ali con 434,893 miliardi di yuan, pari al 46% delle entrate. Pertanto, dal punto di vista della quota di compartecipazione alle entrate, Taotian Group può essere considerato il pilastro delle entrate dei principali gruppi aziendali di Alibaba.

Alla conferenza sull'aggiornamento del prodotto tenuta da Xianyu nel maggio dello scorso anno, i dati divulgati da Xianyu hanno mostrato che la sua base di utenti ha superato i 500 milioni, di cui gli utenti nati nel 1995 rappresentavano il 43% e gli utenti nati dopo il 2000 rappresentavano il 22%. il numero di prodotti pubblicati dagli utenti è di quasi 100 milioni e il numero di prodotti online supera 1 miliardo.

Nella relazione finanziaria per il secondo trimestre dell'anno fiscale 2024 (corrispondente al terzo trimestre dell'anno naturale 2023) pubblicata nel novembre dello scorso anno, Ali ha anche affermato che Xianyu continua a raggiungere una forte crescita come comunità di interessi e piattaforma di mercato. Nell’unico mese terminato il 30 settembre 2023, il DAU di Xianyu è aumentato di oltre il 20% su base annua.

Dal punto di vista della struttura delle entrate, le fonti di entrate di Xianyu includono principalmente pubblicità, commissioni e una serie di servizi a valore aggiunto (come riciclaggio dei prodotti, spedizione, test, ecc.). Questi canali di entrate diversificati hanno promosso congiuntamente la crescita delle prestazioni di Xianyu.

Tuttavia, Alibaba raramente rivela pubblicamente l’entità specifica delle entrate di Xianyu nei suoi rapporti finanziari. Già nel 2018, il volume totale delle transazioni di Xianyu superava i 100 miliardi di yuan. Secondo Analysys, Xianyu è la più grande comunità di consumatori e mercato di scambio di beni di seconda mano della Cina in termini di GMV per il periodo di 12 mesi terminato il 31 marzo 2024.

Tuttavia, di fronte alla sfida di rallentare la crescita della performance complessiva del Gruppo Alibaba, Xianyu è anche ansiosa di creare maggiori entrate e rendimenti per il gruppo. Nel novembre dello scorso anno, il nuovo CEO di Alibaba, Wu Yongming, ha rivelato che Xianyu, insieme a 1688, DingTalk e Quark, è diventata l’attività di innovazione strategica di Alibaba.

Secondo i rapporti, le suddette attività saranno gestite come filiali indipendenti, rompendo le precedenti restrizioni di posizionamento all'interno del gruppo e utilizzando una strategia più indipendente per affrontare il mercato più ampio. Wu Yongming ha anche promesso che Alibaba Group continuerà a investire in loro in un ciclo da tre a cinque anni.

Secondo un rapporto di LatePost, prima di questo, il direttore generale di Xianyu Ding Jian riferiva al capo di Alibaba Liu Bo. Dopo l'aggiornamento, il suo obiettivo di riporto è cambiato in Dai Shan, all'epoca amministratore delegato del gruppo Taotian.

Essendo una delle aziende strategiche innovative all'interno del gruppo, Xianyu deve inevitabilmente farsi carico di maggiori aspettative e responsabilità. Per creare maggiori entrate e possibilità di profitto, Ali ha preso di mira i portafogli dei “venditori professionisti”.

Nel maggio dello scorso anno, Xianyu annunciò che la comunità di Xianyu avrebbe ufficialmente implementato una politica di addebito per alcuni commercianti a partire dal 6 giugno 2023. Questa politica di addebito è rivolta principalmente ai venditori che effettuano transazioni ad alta frequenza e di alto valore sulla piattaforma. Le commissioni per il servizio software continueranno a essere revocate per gli altri venditori e tutti gli acquirenti.

Secondo l'avviso, la soglia di addebito è che il numero di ordini di transazione generati sul conto della comunità Xianyu nel mese sia superiore a 10 e l'importo cumulativo della transazione sia superiore a 10.000 yuan. Dopo aver raggiunto la soglia di addebito, Xianyu addebiterà una commissione per il servizio software dell'1% in base al volume effettivo delle transazioni di ciascun ordine per gli ordini che superano la soglia di addebito in quel mese.

Non solo, Xianyu sta anche compiendo frequenti mosse per espandere il business offline e sviluppare nuovi canali di traffico. All'inizio di quest'anno, il primo negozio di riciclaggio Xianyu aperto a Hangzhou, nello Zhejiang, non ha rappresentato solo un passo importante nella configurazione fisica della sua attività, ma anche una vivida pratica del concetto di economia circolare. Allo stesso tempo, il lancio ufficiale del mini-programma di Xianyu sulla piattaforma WeChat è un altro sforzo pionieristico per espandere gli ingressi al traffico e approfondire la portata degli utenti, dimostrando la ferma determinazione e il layout lungimirante di Xianyu nel migliorare le sue capacità di auto-costruzione.

Tuttavia, con la crescente influenza della piattaforma, come affrontare efficacemente le sfide dei contenuti illegali come la pornografia è diventata una questione inevitabile per Xianyu. Qualcuno che è impegnato nel lavoro sulla sicurezza della rete ha detto a Radar Finance che, a causa della sua elevata attrattiva e attualità, i contenuti pornografici diventano spesso un mezzo per i criminali per attirare traffico e aumentare l'esposizione dei prodotti, costituendo una potenziale minaccia per l'ecologia della piattaforma.

La suddetta persona ha inoltre sottolineato che le piattaforme di e-commerce come Xianyu di solito utilizzano meccanismi di raccomandazione degli algoritmi per pubblicare contenuti pertinenti in base alla cronologia di navigazione e agli interessi degli utenti. Se la piattaforma non è sufficientemente severa nell’identificazione e nel trattamento dei contenuti pornografici, questi contenuti illegali potrebbero essere erroneamente consigliati agli utenti interessati, esacerbando così la diffusione di informazioni pornografiche. Indipendentemente dall'atteggiamento della piattaforma nei confronti di queste informazioni, queste informazioni pornografiche svolgono in una certa misura un ruolo nello stimolare il traffico sulla piattaforma.

Xianyu non è l'unico "piccolo ombrino giallo" su Internet

In effetti, nel vasto oceano di Internet, Xianyu non è l'unica piattaforma coinvolta in scandali pornografici. Oltre a Xianyu, anche un'altra app di proprietà di Alibaba, Quark, è stata coinvolta in scandali pornografici.

Il tempo risale all'ottobre dello scorso anno. A quel tempo, in risposta al problema della piattaforma Quark che distruggeva l'ecologia della rete, l'Amministrazione del Cyberspazio cinese ordinò all'Amministrazione provinciale del Cyberspazio del Guangdong di intervistare il responsabile della piattaforma in questione in conformità con la legge e ha imposto una multa di 500.000 yuan alla piattaforma Quark.

Dopo l'indagine, la piattaforma Quark non ha rispettato i requisiti di gestione pertinenti. I risultati della ricerca hanno mostrato una grande quantità di informazioni oscene e pornografiche e hanno consigliato agli utenti parole chiave pornografiche e volgari, che violavano la "Legge sulla sicurezza della rete", "Contenuto informativo della rete ecologico". Regolamenti sulla governance" e "Regolamenti sulla gestione del servizio di ricerca di informazioni su Internet" e altri regolamenti pertinenti, ci sono gravi lacune nella gestione del controllo di sicurezza dei contenuti informativi della piattaforma, danneggiando l'ecologia della rete, e le circostanze sono particolarmente gravi.

Come Xianyu, anche Pinduoduo, che ha anche attributi di e-commerce, è stato esposto a questioni pornografiche. Nel 2018, Legal Evening News ha riferito che sulla piattaforma Pinduoduo si sono verificate vendite di prodotti illegali che comportavano pornografia e violenza, tra cui coltelli a lama, apparecchiature false per stazioni base, targhe di motociclette, bambole gonfiabili, ecc.

Le piattaforme la cui attività principale è fornire massaggi porta a porta e altri servizi sono al centro di questioni pornografiche. Alla prima conferenza sullo sviluppo industriale O2O di Chongqing, tenutasi in precedenza, Tang Fan, fondatore di Dongjiao Daojia, ha rivelato che entro la fine del 2023, Dongjiao Daojia aveva completato parte dei preparativi di pianificazione, implementazione e conformità per l'IPO e aveva pianificato di correre verso l'IPO. Borsa di Hong Kong.

Tuttavia, durante il periodo 315 di quest’anno, Dongjiao Daojia, che afferma di essere la principale piattaforma di servizi di massaggi porta a porta O2O del paese, è stata nominata dai media “Fujian Radio and Television Haibo TV” per questioni pornografiche. Secondo i resoconti dei media, se i clienti hanno bisogno di più tempo, alcune tecniche possono persino fornire direttamente servizi pornografici.

A quel tempo, Dongjiao Daojia ha risposto rapidamente, sottolineando che Dongjiao Daojia è una piattaforma formale, che i tecnici sono tutti formati e impiegati e che ai tecnici non è consentito fare cose che violano i regolamenti della piattaforma. Se i consumatori segnalano che i tecnici violano le regole della piattaforma, verranno trattati seriamente.

Oltre ai massaggi e ai massaggi, un'attività facilmente associata al "commercio dei colori", anche le piattaforme di live streaming online sono diventate un focolaio per molte attività collaterali. Nel marzo dello scorso anno, alcuni utenti si sono lamentati del fatto che la piattaforma Douyu stesse rilasciando contenuti pornografici, e quindi "Douyu ha ufficialmente promosso spettacoli pornografici soft" è diventato un argomento di ricerca caldo.

Secondo Phoenix Technology, sulla piattaforma Douyu, ci sono conduttori mezzi vestiti e mezzi esposti, e il loro contenuto linguistico è esplicito e volgare. Ci sono anche conduttori che inducono gli spettatori a commentare parti sensibili del loro corpo, chiedono regali e suggeriscono agli spettatori che se inviano regali fino a un certo limite, potranno unirsi al gruppo VIP "Nel gruppo, avrai tutti i benefici che desideri, tranne quelli a cui non riesci a pensare."

Nel maggio dello stesso anno, in risposta a gravi problemi ecologici come la pornografia e la volgarità sulla piattaforma Douyu, l'Ufficio statale per l'informazione su Internet ha ordinato all'Ufficio provinciale per l'informazione su Internet dell'Hubei di inviare un gruppo di lavoro sulla piattaforma Douyu per condurre un'indagine di un mese rettifica e supervisione intensiva.

Oltre alle piattaforme sopra citate, anche i giganti di Internet ben noti agli utenti della rete come Douyin, Kuaishou e Tencent sono stati protagonisti di scandali pornografici. Nel 2021, l’Ufficio nazionale per la lotta alla pornografia e agli affari illegali ha riferito che la piattaforma Douyin era soggetta a sanzioni amministrative. Sulla base degli indizi riportati dalle masse, l'Ufficio municipale per gli affari anti-pornografia e anti-illegali di Pechino ha ordinato al Corpo di polizia municipale del mercato culturale municipale di intervistare la piattaforma Douyin e imporre una sanzione amministrativa fino a un massimo di multa per la diffusione di contenuti osceni. , informazioni pornografiche e volgari.

Dopo le indagini, singoli conduttori sulla piattaforma Douyin hanno commesso provocazioni sessuali, allusioni sessuali, fumo e imprecazioni durante le trasmissioni in diretta. Alcuni commenti nella sala di trasmissione in diretta contenevano contenuti volgari dei giochi trasmessi in diretta dai singoli conduttori sangue e violenza, orrore e altri contenuti; alcuni conduttori e utenti della piattaforma deviano il traffico su altre piattaforme pubblicando ID WeChat, codici QR, ecc. per condurre attività illegali.

Secondo altre statistiche, nel 2020, il centro di segnalazione dell’Ufficio nazionale per la lotta alla pornografia e agli affari illegali ha ricevuto più di 900 indizi di segnalazione che riflettono la diffusione di informazioni pornografiche e volgari sulla piattaforma Douyin.

Nel febbraio dello scorso anno, anche Kuaishou “ha messo a nudo le proprie cicatrici”. A quel tempo, Kuaishou ha emesso un annuncio di governance sulla repressione della prostituzione, affermando di aver recentemente trattato più di 500.000 conti illegali contenenti informazioni sulla prostituzione. Questi criminali pubblicano segretamente codici di prostituzione online e informazioni di contatto nella sala di trasmissione in diretta, inducendo gli utenti ad aggiungere i propri account WeChat, QQ e altri account social per transazioni offline, compromettendo gravemente la salute ecologica della piattaforma.

Nel settembre dello stesso anno, la Cyberspace Administration of China ha emesso un avviso in cui affermava che, a causa della grande quantità di informazioni pornografiche e di altre informazioni illegali nella sezione "Small World" della piattaforma Tencent QQ, che mette in pericolo la salute fisica e mentale dei minori , l'Amministrazione del Cyberspazio cinese ha recentemente incaricato l'Amministrazione del Cyberspazio della provincia del Guangdong di fissare un appuntamento in conformità con la legge. Parlando della persona interessata responsabile di Tencent, sono state imposte sanzioni amministrative in conformità con la Legge sulla protezione dei minori e l'aggiornamento delle informazioni. della sezione "Piccolo Mondo" è stata sospesa per 30 giorni, i proventi illeciti sono stati confiscati ed è stata inflitta una multa di 1 milione di yuan.

Alcuni analisti hanno sottolineato che le ragioni della ripetuta comparsa di contenuti pornografici e borderline sulle piattaforme online sono molteplici. Dal punto di vista della pubblicazione di contenuti, alcune persone mancano di autodisciplina o hanno secondi fini. Pubblicano deliberatamente alcuni contenuti illegali per attirare l'attenzione, aumentare l'esposizione o ottenere profitti da contenuti illegali.

Di fronte a questi contenuti limite, alcune piattaforme potrebbero consentire l’esistenza di contenuti illegali per perseguire interessi commerciali. Dietro questo tipo di processo decisionale si nasconde spesso un eccessivo perseguimento di interessi commerciali a breve termine, ovvero la piattaforma potrebbe erroneamente credere che contenuti pornografici o marginali possano attirare una grande quantità di traffico nel breve termine, favorendo così la crescita dei ricavi. .

Tuttavia, le conseguenze di questo comportamento miope sono di vasta portata ed estremamente distruttive. Non solo danneggeranno gravemente la reputazione e il valore del marchio della piattaforma, ma distruggeranno anche l’esperienza dell’utente e scateneranno seri rischi legali e controversie etiche. Una volta che i dipartimenti competenti intervengono nelle indagini e impongono sanzioni, la piattaforma potrebbe dover affrontare gravi conseguenze come ingenti multe, restrizioni commerciali o addirittura la chiusura.

Rispetto all’atteggiamento precedente, alcune piattaforme non lo lasceranno andare. Tuttavia, a causa dei limiti di manodopera e della mancanza di gestione, non possono controllare rigorosamente tutti i contenuti pubblicati sulla piattaforma. Alcune piattaforme adotteranno una serie di mezzi tecnici per identificare e filtrare i contenuti illegali. Tuttavia, a causa dei limiti della tecnologia e del crescente occultamento di persone intenzionali che pubblicano contenuti illegali, potrebbero ancora esserci alcuni contenuti illegali che possono aggirare le barriere tecniche e avere successo. spinto.