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Article produit par Radar Finance Edité par Moen Alliance |

"Vélos géants", "climatiseurs d'occasion", "pièces de 10 cents", "épingles de retrait de carte Apple"... ces objets apparemment ordinaires de la vie quotidienne sont devenus de nombreuses "transactions de couleur" sur le code Xianyu.

Radar Finance a découvert que ce n'est pas la première fois que Xianyu est au bord du danger. Auparavant, Xianyu avait été signalé à plusieurs reprises par les médias pour les activités de la plateforme consistant à détourner le trafic vers des transactions pornographiques et à vendre des sous-vêtements d'occasion via un code. des mots et se livrer à des transactions pornographiques.

En fait, Xianyu est désormais devenu un leader parmi les acteurs dans le même domaine. Toutefois, dans le contexte de la performance globale d'Alibaba confrontée à des goulots d'étranglement en matière de croissance, Xianyu, qui est né avec une cuillère en argent, doit également réaliser des réalisations commerciales plus réussies pour le prouver. . C'est un bon fils de "Papa Ali".

Alors que Xianyu continue de renforcer sa capacité à générer du sang, la taille croissante de la plateforme a également attiré de plus en plus de criminels ayant des arrière-pensées. Alors que les communications codées deviennent de plus en plus dissimulées, Xianyu est confronté à des défis de plus en plus graves pour traiter efficacement les contenus pornographiques et autres contenus illégaux. Bien que les responsables de Xianyu aient fait de nombreuses déclarations officielles et pris des mesures, il est difficile d'éradiquer la pornographie sur la plateforme.

En fait, parce que le contenu pornographique est souvent très attrayant et d’actualité, Xianyu n’est pas la seule plateforme impliquée dans des incidents pornographiques. Outre Xianyu, Quark d'Alibaba, ainsi que des plateformes Internet telles que Tencent, Douyin, Kuaishou et Douyu, ont également été impliquées dans des incidents pornographiques. En outre, les plates - formes de services porte - à - porte dont les massages et autres services sont les principaux moyens de profit sont les « domaines les plus durement touchés » par le « commerce de couleurs ».

Certains observateurs d'Internet ont souligné qu'en tant que plateforme de commerce d'occasion avec une base d'utilisateurs et un volume de transactions importants, Xianyu porte une responsabilité incontournable dans l'examen du contenu. L'implication fréquente dans des incidents pornographiques nuira sans aucun doute à l'image de marque et à la réputation de la plateforme. Face aux contenus pornographiques, les plateformes devraient établir un mécanisme de contrôle plus strict et utiliser une combinaison de moyens techniques et de contrôle manuel pour découvrir et traiter rapidement les contenus illégaux.

Le Xianyu « jaune » a été impliqué à plusieurs reprises dans des « troubles jaunes »

Dans le riche écosystème d'Alibaba, de nombreuses marques ont leurs propres mascottes uniques, comme la poupée orange Taobao de Taobao, le chat noir Tmall de Tmall, etc., tandis que Xianyu est profondément enracinée dans le cœur des gens avec son image jaune distinctive. Cependant, la couleur jaune vif de Xianyu a récemment été assombri en raison du scandale impliquant la pornographie.

Selon les médias, certains utilisateurs ont récemment découvert des phénomènes étranges en utilisant Xianyu : lorsque les utilisateurs recherchaient des climatiseurs d'occasion et d'autres nécessités quotidiennes, ils sont tombés de manière inattendue sur des publications marginales utilisant des services pornographiques comme appât. Ces messages prétendent vendre des marchandises, mais en réalité la plupart des photos sont des photos de femmes légèrement vêtues.

Lorsque les deux parties ont parlé de « qualité », le vendeur a envoyé un selfie vêtu d'un gilet noir. Après de plus amples consultations, il a été découvert que la transaction cachée derrière le climatiseur d'occasion était en fait un service pornographique : le prix est de 500 yuans par fois, 2 000 yuans pour la nuit, et vous pouvez ajouter WeChat.

Des transactions comme celle-ci n'apparaissent pas seulement dans les climatiseurs d'occasion de Xianyu, mais Giant d'occasion est également devenu le « domaine le plus durement touché » pour les transactions secondaires de Xianyu. La raison pour laquelle Giant est utilisé comme code pour le « commerce de couleurs » découle de sa signification « pratique, sûre et spéciale ». Ces produits, qui ne semblent pas différents des vélos ordinaires, sont dotés d'écritures très suggestives telles que « pour l'usage personnel des filles », « compréhension », « peut être utilisé pendant XX minutes », etc.

En outre, les pièces de 10 cents dont le prix se chiffre en centaines, voire en milliers, sont également devenues le support du « commerce de couleurs » sur la plateforme Xianyu. L'année marquée sur les pièces affichées dans ces messages correspond en réalité à l'année de naissance de la personne assurant le « service couleur ». Même "l'aiguille de brouillage Apple" a été présentée comme un nom de code pour le "commerce de couleurs" par certaines personnes réfléchies, et même directement incluse dans la copie "Ne me demandez pas pourquoi une aiguille de brouillage est si chère. Certaines choses ne sont pas mesurées par valeur." "'s" contenu.

Concernant ces comportements révélés d'utilisation de codes secrets pour le « commerce de couleurs », le service client officiel de Xianyu a répondu que la plateforme Xianyu a toujours été fermement déterminée à réprimer les contenus pornographiques et vulgaires, et en même temps, elle a également continué à augmenter son Nous nous félicitons de la supervision et du signalement des internautes. En outre, la plateforme procédera également à des « auto-inspections et auto-examens ». Si les utilisateurs constatent qu’un vendeur fournit des services pornographiques, ils peuvent également se plaindre auprès de la plateforme. S’il est vérifié, le compte sera banni ou son utilisation sera restreinte.

Radar Finance a découvert que c'est en fait la première fois que Xianyu est impliqué dans des scandales pornographiques. Dès 2016, certains citoyens ont rapporté aux médias que certaines personnes sur l'application Xianyu vendaient des bas, des sous-vêtements et d'autres produits pornographiques vulgaires « originaux », et fournissaient même des services tels que des escortes « marginales » dans la même ville.

En janvier 2021, la Commission provinciale de protection des consommateurs du Jiangsu a signalé 12 plateformes de commerce d'occasion qui vendaient des produits contrefaits, de mauvaise qualité ou interdits, avaient des difficultés à protéger leurs droits après-vente, détournaient le trafic vers des transactions pornographiques et publiaient des informations en violation de la réglementation. Le nom de Xianyu était parmi eux.

Le 15 mars 2022, Xianyu a été dénoncée par les médias pour avoir vendu des sous-vêtements d'occasion au moyen de mots de code et avoir effectué des transactions érotiques. Selon les médias, à cette époque, la recherche de mots-clés tels que « accompagnement », « pilules d'accompagnement », « sous-vêtements » et « bas » sur Xianyu permettait de récupérer des transactions érotiques telles que des escortes érotiques, des sous-vêtements originaux et même des portes hors ligne. services à domicile.

Par la suite, le service client officiel de Xianyu a déclaré que la plateforme avait toujours refusé de diffuser des produits illégaux et s'était engagée à réprimer les produits illégaux tels que la pornographie. Bien que Xianyu ait une fois de plus fait une déclaration claire après avoir été impliqué dans le scandale pornographique, les mesures réelles de Radar Finance ont révélé que dans l'après-midi du 26 juillet, un certain nombre de « transactions de couleur » suspectées pouvaient encore être recherchées sur la plateforme Xianyu.

Par exemple, si vous recherchez des produits liés à Giant sur la plate-forme, vous pouvez toujours voir des textes similaires à "un frère achète le vélo de route de sa sœur" et "une lycéenne pour un usage personnel", et la plupart des vendeurs qui publient ces produits ont des produits sexy. avatars de belles femmes.

Né avec la cuillère dorée d'Ali sur le dos, il doit encore renforcer sa capacité hématopoïétique

Au centre de ce scandale pornographique, Xianyu est une communauté C2C et une plateforme de marché soutenue par l’immense écosystème d’Alibaba. Sur la plateforme Xianyu, les consommateurs peuvent facilement accéder à une grande variété de produits d'occasion, de produits recyclés, de produits remis à neuf, de biens de location et de divers produits à longue traîne.

Le développement de Xianyu remonte à la chaîne « Taobao Second-hand » d’Alibaba, où est né le prototype de Xianyu en tant que communauté pour faire circuler des articles inutilisés. Tianyancha montre que la société détenue par Xianyu est Zhejiang Taobao Network Co., Ltd. Selon les rapports financiers divulgués par Alibaba, Xianyu est actuellement affilié au groupe Taotian au sein du système Alibaba. Il est entendu qu'en plus de Xianyu, le groupe Taotian comprend également Taobao, Tmall, 1688.com et d'autres entreprises.

Au cours de l'exercice 2024 (correspondant à l'année naturelle allant du 1er avril 2023 au 31 mars 2024), Alibaba a réalisé un chiffre d'affaires total de 941,168 milliards de yuans, soit une augmentation de 8,34 % par rapport à l'année précédente. Parmi eux, le groupe Taotian, auquel appartient Xianyu, a contribué à hauteur de 434,893 milliards de yuans à Ali, soit 46 % des revenus. Par conséquent, du point de vue de la part des revenus, le groupe Taotian peut être considéré comme le pilier des revenus des principaux groupes commerciaux d'Alibaba.

Lors de la conférence de mise à niveau du produit organisée par Xianyu en mai de l'année dernière, les données divulguées par Xianyu ont montré que sa base d'utilisateurs dépassait les 500 millions, dont 43 % étaient nés en 1995 et 22 % étaient nés après 2000. le nombre de produits publiés par les utilisateurs s'élève à près de 100 millions et le nombre de produits en ligne dépasse le milliard.

Dans le rapport financier du deuxième trimestre de l'exercice 2024 (correspondant au troisième trimestre de l'année naturelle 2023) publié en novembre de l'année dernière, Ali a également mentionné que Xianyu continue de réaliser une forte croissance en tant que communauté d'intérêt et plateforme de marché. Au cours du seul mois se terminant le 30 septembre 2023, le DAU de Xianyu a augmenté de plus de 20 % sur un an.

Du point de vue de la structure des revenus, les sources de revenus de Xianyu comprennent principalement la publicité, les commissions et une série de services à valeur ajoutée (tels que le recyclage des produits, la consignation, les tests, etc.). Ces canaux de revenus diversifiés ont conjointement favorisé la croissance des performances de Xianyu.

Cependant, Alibaba divulgue rarement publiquement l’ampleur spécifique des revenus de Xianyu dans ses rapports financiers. Dès 2018, le volume total des transactions de Xianyu dépassait les 100 milliards de yuans. Selon Analysys, Xianyu est la plus grande communauté de consommateurs et le plus grand marché de commerce de biens d'occasion de Chine en termes de GMV pour la période de 12 mois se terminant le 31 mars 2024.

Cependant, face au défi du ralentissement de la croissance de la performance globale du groupe Alibaba, Xianyu est également désireux de générer davantage de revenus et de rendements pour le groupe. En novembre de l’année dernière, le nouveau PDG d’Alibaba, Wu Yongming, a révélé que Xianyu, avec 1688, DingTalk et Quark, était devenue l’activité d’innovation stratégique d’Alibaba.

Selon certaines informations, les activités susmentionnées seront exploitées comme des filiales indépendantes, brisant ainsi les restrictions de positionnement antérieures au sein du groupe et utilisant une stratégie plus indépendante pour affronter le marché le plus large. Wu Yongming a également promis que le groupe Alibaba continuerait à y investir sur un cycle de trois à cinq ans.

Selon un rapport de LatePost, avant cela, le directeur général de Xianyu, Ding Jian, relevait du chef d'Alibama, Liu Bo. Après la mise à niveau, son objectif de reporting a été changé pour Dai Shan, le PDG du groupe Taotian à l'époque.

En tant qu'entreprise stratégique innovante au sein du groupe, Xianyu doit inévitablement assumer davantage d'attentes et de responsabilités. Afin de créer davantage de revenus et de possibilités de profit, Ali a ciblé les portefeuilles des « vendeurs professionnels ».

En mai de l'année dernière, Xianyu a annoncé que la communauté Xianyu mettrait officiellement en œuvre une politique de facturation pour certains commerçants à partir du 6 juin 2023. Cette politique de facturation s'adresse principalement aux vendeurs qui effectuent des transactions à haute fréquence et de grande valeur sur la plateforme. Les frais de service logiciel continueront d'être supprimés pour les autres vendeurs et tous les acheteurs.

Selon l'avis, le seuil de facturation est que le nombre d'ordres de transaction générés sur le compte de la communauté Xianyu au cours du mois est supérieur à 10 et que le montant cumulé des transactions est supérieur à 10 000 yuans. Après avoir atteint le seuil de facturation, Xianyu facturera des frais de service logiciel de 1 % sur la base du volume de transaction réel de chaque commande pour les commandes qui dépassent le seuil de facturation au cours de ce mois.

De plus, Xianyu prend également des mesures fréquentes pour développer ses activités hors ligne et développer de nouveaux canaux de trafic. Au début de cette année, l'ouverture du premier magasin de recyclage Xianyu à Hangzhou, dans le Zhejiang, constituait non seulement une étape importante dans l'aménagement physique de son entreprise, mais aussi une mise en pratique vivante du concept d'économie circulaire. Dans le même temps, le lancement officiel du mini-programme de Xianyu sur la plateforme WeChat est un autre effort pionnier visant à élargir les entrées de trafic et à approfondir la portée des utilisateurs, démontrant la ferme détermination de Xianyu et sa conception avant-gardiste pour améliorer ses capacités d'auto-construction.

Cependant, avec l'influence croissante de la plateforme, la manière de relever efficacement les défis posés par les contenus illégaux tels que la pornographie est devenue une question incontournable pour Xianyu. Une personne engagée dans des travaux de sécurité des réseaux a déclaré à Radar Finance qu'en raison de son grand attrait et de son actualité, le contenu pornographique devient souvent un moyen pour les criminels d'attirer du trafic et d'augmenter l'exposition des produits, posant ainsi une menace potentielle pour l'écologie de la plateforme.

La personne susmentionnée a en outre souligné que les plateformes de commerce électronique telles que Xianyu utilisent généralement des mécanismes de recommandation d’algorithmes pour diffuser du contenu pertinent en fonction de l’historique de navigation et des intérêts des utilisateurs. Si la plateforme n'est pas assez stricte dans l'identification et le traitement des contenus pornographiques, ces contenus illégaux peuvent être recommandés par erreur aux utilisateurs intéressés, exacerbant ainsi la diffusion d'informations pornographiques. Quelle que soit l'attitude de la plateforme à l'égard de ces informations, ces informations pornographiques jouent dans une certaine mesure un rôle de stimulation du trafic sur la plateforme.

Xianyu n'est pas la seule « petite courbine jaune » sur Internet

En fait, dans le vaste océan d’Internet, Xianyu n’est pas la seule plateforme impliquée dans des scandales pornographiques. Outre Xianyu, une autre application appartenant à Alibaba, Quark, a également été impliquée dans des scandales pornographiques.

Le temps remonte à octobre de l'année dernière, à cette époque, en réponse au problème de la plate-forme Quark détruisant l'écologie du réseau, l'Administration du cyberespace de Chine a ordonné à l'Administration provinciale du cyberespace du Guangdong d'interroger le responsable de la plate-forme concernée conformément à. la loi et a imposé une amende de 500 000 yuans à la plateforme Quark.

Après enquête, la plate-forme Quark n'a pas respecté les exigences de gestion pertinentes. Les résultats de la recherche ont montré une grande quantité d'informations obscènes et pornographiques et ont recommandé des mots-clés pornographiques et vulgaires aux utilisateurs, ce qui violait la « loi sur la sécurité des réseaux », « le contenu des informations sur les réseaux écologiques ». « Règlements de gouvernance » et « Règlements sur la gestion des services de recherche d'informations sur Internet » et d'autres réglementations pertinentes, il existe de graves lacunes dans la gestion des audits de sécurité du contenu des informations de la plate-forme, préjudiciables à l'écologie du réseau, et les circonstances sont particulièrement graves.

Comme Xianyu, Pinduoduo, qui possède également des attributs de commerce électronique, a également été exposé à des problèmes pornographiques. En 2018, Legal Evening News a rapporté qu'il y avait des ventes illégales de produits pornographiques et violents sur la plateforme Pinduoduo. Ces produits comprenaient des couteaux à lame, de faux équipements de station de base, des plaques d'immatriculation de moto, des poupées gonflables, etc.

Les plateformes dont l’activité principale consiste à proposer des massages à domicile et d’autres services sont au centre des problématiques pornographiques. Lors de la première conférence sur le développement de l'industrie O2O de Chongqing, Tang Fan, fondateur de Dongjiao Daojia, a révélé qu'à la fin de 2023, Dongjiao Daojia avait terminé une partie de la planification, de la mise en œuvre et des préparatifs de conformité pour l'introduction en bourse, et prévoyait de sprinter vers le Bourse de Hong Kong.

Cependant, au cours de la période 315 de cette année, Dongjiao Daojia, qui prétend être la principale plateforme de services de massage O2O en porte-à-porte du pays, a été nommée par le média « Fujian Radio and Television Haibo TV » pour des problèmes pornographiques. Selon les médias, si les clients ont besoin de plus de temps, certaines techniciennes peuvent même fournir directement des services pornographiques.

À cette époque, Dongjiao Daojia a rapidement répondu à cela, soulignant que Dongjiao Daojia est une plate-forme formelle et que les techniciens sont tous formés et employés, et que les techniciens ne sont pas autorisés à faire des choses qui enfreignent les réglementations de la plate-forme. Si les consommateurs signalent que les techniciens enfreignent les règles de la plateforme, ils seront traités sérieusement.

Outre le massage et le massage, une activité facilement associée au « commerce de couleurs », les plateformes de diffusion en direct en ligne sont également devenues un foyer pour de nombreuses entreprises secondaires. En mars de l'année dernière, certains utilisateurs se sont plaints du fait que la plateforme Douyu diffusait du contenu pornographique, puis « Douyu a officiellement poussé les performances pornographiques douces » est devenu un sujet de recherche brûlant.

Selon Phoenix Technology, sur la plateforme Douyu, il y a des présentateurs mi-habillés et mi-exposés, et leur contenu linguistique est explicite et vulgaire. Il y a même des présentateurs qui incitent les téléspectateurs à commenter les parties sensibles de leur corps, à demander des cadeaux et à laisser entendre aux téléspectateurs que s'ils envoient des cadeaux dans la limite d'une certaine limite, ils peuvent rejoindre le groupe VIP "Dans le groupe, vous aurez. tous les avantages que vous souhaitez, à l'exception de ceux auxquels vous ne pouvez pas penser.

En mai de la même année, en réponse à de graves problèmes écologiques tels que la pornographie et la vulgarité sur la plateforme Douyu, le Bureau national d'information sur Internet a ordonné au Bureau provincial d'information sur Internet du Hubei d'envoyer un groupe de travail sur la plateforme Douyu pour mener une enquête d'un mois. rectification et surveillance intensives.

Outre les plateformes mentionnées ci-dessus, des géants de l'Internet tels que Douyin, Kuaishou et Tencent, bien connus des internautes, ont également été les protagonistes de scandales pornographiques. En 2021, l'Office national de lutte contre la pornographie et les affaires illégales a signalé que la plateforme Douyin faisait l'objet de sanctions administratives. Sur la base des indices rapportés par les masses, le Bureau municipal de lutte contre la pornographie et les affaires illégales de Pékin a ordonné au Corps d'application de la loi du marché culturel municipal de Pékin d'interroger la plateforme Douyin et d'imposer une sanction administrative pouvant aller jusqu'à une amende maximale pour diffusion d'informations obscènes. , informations pornographiques et vulgaires.

Après enquête, des présentateurs individuels de la plateforme Douyin se sont livrés à des provocations sexuelles, à des insinuations sexuelles, à fumer et à jurer lors des diffusions en direct. Certains des commentaires dans la salle de diffusion en direct contenaient du contenu vulgaire. Les matchs diffusés en direct par des présentateurs individuels n'ont pas été approuvés et contenus. du sang et de la violence, de l'horreur et d'autres contenus ; certains présentateurs et utilisateurs de plateformes détournent le trafic vers d'autres plateformes en publiant des identifiants WeChat, des codes QR, etc. pour mener des activités illégales.

Selon d'autres statistiques, en 2020, le centre de signalement du Bureau national de lutte contre la pornographie et les affaires illégales a reçu plus de 900 indices de signalement reflétant la diffusion d'informations pornographiques et vulgaires sur la plateforme Douyin.

En février de l'année dernière, Kuaishou a également « exposé ses propres cicatrices ». À cette époque, Kuaishou avait publié une annonce de gouvernance sur la répression de la prostitution, affirmant qu'elle avait récemment traité plus de 500 000 comptes illégaux impliquant des informations sur la prostitution. Ces criminels publient secrètement des codes de prostitution en ligne et des informations de contact dans la salle de diffusion en direct, incitant les utilisateurs à ajouter leurs comptes WeChat, QQ et autres comptes sociaux pour les transactions hors ligne, affectant gravement la santé écologique de la plateforme.

En septembre de la même année, l'Administration chinoise du cyberespace a publié un avis indiquant qu'en raison de la grande quantité d'informations pornographiques et autres informations illégales contenues dans la section « Small World » de la plateforme Tencent QQ, qui mettent en danger la santé physique et mentale des mineurs. , l'Administration du cyberespace de Chine a récemment guidé l'Administration du cyberespace de la province du Guangdong pour qu'elle prenne rendez-vous conformément à la loi. En ce qui concerne la personne concernée en charge de Tencent, des sanctions administratives ont été imposées conformément à la loi sur la protection des mineurs et la mise à jour des informations. de la section "Small World" a été suspendu pendant 30 jours, les gains illégaux ont été confisqués et une amende d'un million de yuans a été infligée.

Certains analystes ont souligné que de nombreuses raisons expliquent l’apparition répétée de contenus pornographiques et borderline sur les plateformes en ligne. Du point de vue de la publication de contenu, certaines personnes manquent d'autodiscipline ou ont des arrière-pensées. Elles publient délibérément du contenu illégal afin d'attirer l'attention, d'augmenter la visibilité ou de tirer profit du contenu illégal.

Face à ces contenus limites, certaines plateformes peuvent autoriser l’existence de contenus illégaux afin de poursuivre des intérêts commerciaux. Derrière ce type de prise de décision, il y a souvent une poursuite excessive d'intérêts commerciaux à court terme, c'est-à-dire que la plateforme peut croire à tort que le contenu pornographique ou marginal peut attirer une grande quantité de trafic à court terme, entraînant ainsi une croissance des revenus. .

Cependant, les conséquences de ce comportement à courte vue sont considérables et extrêmement destructrices. Cela portera non seulement gravement atteinte à la réputation et à la valeur de la marque de la plateforme, mais détruira également l'expérience utilisateur et déclenchera de graves risques juridiques et des conflits éthiques. Une fois que les services concernés interviennent dans l’enquête et imposent des sanctions, la plateforme peut faire face à de graves conséquences telles que d’énormes amendes, des restrictions commerciales, voire la fermeture.

Par rapport à l'attitude précédente, certaines plateformes ne lâcheront pas prise. Cependant, en raison de contraintes de main d'œuvre et du manque de gestion, elles ne peuvent pas contrôler strictement tous les contenus publiés sur la plateforme. Certaines plates-formes adopteront une série de moyens techniques pour identifier et filtrer les contenus illégaux. Cependant, en raison des limites de la technologie et de la dissimulation croissante des personnes intentionnelles publiant des contenus illégaux, il peut encore y avoir certains contenus illégaux qui peuvent contourner les barrières techniques et être réussis. poussé.