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Artigo produzido por Radar Finance Editado por Moen Alliance |

"Bicicletas gigantes", "ar condicionado usado", "moedas de 10 centavos", "alfinetes de remoção de cartão da Apple"... esses itens aparentemente comuns na vida cotidiana se tornaram muitas "transações de cores" no código Xianyu.

A Radar Finance descobriu que esta não é a primeira vez que Xianyu está à beira do perigo. Anteriormente, Xianyu havia sido denunciado várias vezes pela mídia pelas atividades da plataforma de desviar o tráfego para transações pornográficas, vendendo roupas íntimas de segunda mão por meio de código. palavras e envolvimento em transações pornográficas.

Na verdade, Xianyu tornou-se agora um líder entre os jogadores na mesma faixa. No entanto, no contexto do desempenho geral do Alibaba enfrentando gargalos de crescimento, Xianyu, que nasceu com uma colher de prata, também precisa fazer conquistas comerciais mais bem-sucedidas para provar isso. Ele é um bom filho de "Papai Ali".

À medida que a Xianyu continua a fortalecer a sua capacidade de gerar sangue, a escala crescente da plataforma também atrai cada vez mais criminosos com segundas intenções. À medida que a comunicação codificada se torna cada vez mais oculta, Xianyu enfrenta desafios cada vez mais graves para lidar eficazmente com conteúdos pornográficos e outros conteúdos ilegais. Embora os funcionários de Xianyu tenham feito muitas declarações oficiais e tomado medidas, é difícil erradicar a pornografia na plataforma.

Na verdade, como o conteúdo pornográfico costuma ser altamente atraente e atual, a Xianyu não é a única plataforma envolvida em incidentes pornográficos. Além de Xianyu, o Quark do Alibaba, bem como plataformas de Internet como Tencent, Douyin, Kuaishou e Douyu, também estiveram envolvidos em incidentes pornográficos. Além disso, as plataformas de atendimento porta a porta que têm massagens e outros serviços como principal meio de lucro são as “áreas mais atingidas” do “comércio de cores”.

Alguns observadores da Internet apontaram que, como plataforma de negociação de segunda mão com uma grande base de usuários e volume de transações, Xianyu tem uma responsabilidade inabalável na revisão de conteúdo. O envolvimento frequente em incidentes pornográficos prejudicará, sem dúvida, a imagem e a reputação da marca da plataforma. Perante os conteúdos pornográficos, as plataformas devem estabelecer um mecanismo de revisão mais rigoroso e utilizar uma combinação de meios técnicos e de revisão manual para descobrir e lidar rapidamente com conteúdos ilegais.

O "amarelo" Xianyu esteve repetidamente envolvido em "distúrbios amarelos"

No rico ecossistema do Alibaba, muitas marcas têm seus próprios mascotes exclusivos, como a boneca laranja Taobao de Taobao, o gato preto Tmall de Tmall, etc., enquanto Xianyu está profundamente enraizado no coração das pessoas com sua imagem amarela distinta. No entanto, a cor amarela brilhante de Xianyu foi recentemente obscurecida devido ao escândalo envolvendo pornografia.

De acordo com relatos da mídia, alguns usuários descobriram recentemente alguns fenômenos estranhos ao usar o Xianyu: quando os usuários procuravam aparelhos de ar condicionado de segunda mão e outras necessidades diárias, encontraram inesperadamente postagens marginais que usavam serviços pornográficos como isca. Essas postagens fingem vender mercadorias, mas na realidade a maioria das fotos são de mulheres seminuas.

Quando as duas partes conversaram sobre a “qualidade”, o vendedor mandou uma selfie vestindo um colete preto. Após mais consultas, descobriu-se que a transação escondida atrás do ar condicionado usado era na verdade um serviço pornográfico: o preço é de 500 yuans por hora, 2.000 yuans por noite e você pode adicionar o WeChat.

Transações como essa não aparecem apenas nos aparelhos de ar condicionado usados ​​​​de Xianyu, o Giant usado também se tornou a “área mais atingida” pelas transações secundárias de Xianyu. A razão pela qual Giant é usado como código para “troca de cores” é derivada de seu significado “conveniente, seguro e especial”. Esses produtos, que não parecem ser diferentes das bicicletas comuns, estão equipados com textos altamente sugestivos, como "para uso próprio das meninas", "compreensão", "podem ser pedalados por XX minutos", etc.

Além disso, moedas de 10 centavos com preços de centenas ou mesmo milhares também se tornaram o portador da “negociação de cores” na plataforma Xianyu. O ano marcado nas moedas expostas nestas postagens corresponde, na verdade, ao ano de nascimento da pessoa que presta o “serviço de cores”. Até mesmo a "agulha de bloqueio da Apple" foi embalada como um codinome para "troca de cores" por algumas pessoas atenciosas e até mesmo incluída diretamente na cópia "Não me pergunte por que uma agulha de bloqueio é tão cara. Algumas coisas não são medidas por valor."'s" conteúdo.

Em relação a esses comportamentos expostos de uso de códigos secretos para "comércio de cores", o atendimento oficial ao cliente da Xianyu respondeu que a plataforma Xianyu sempre esteve firmemente determinada a reprimir conteúdo pornográfico e vulgar e, ao mesmo tempo, também continuou a aumentar seu esforços para retificar a rede. Publicar regularmente contas e conteúdos relacionados com violações de leis e regulamentos e criar um ambiente online saudável e positivo são os nossos esforços inabaláveis. Além disso, a plataforma também realizará “autoinspeções e autoexames”. Se os usuários descobrirem que um vendedor fornece serviços pornográficos, eles também poderão reclamar na plataforma. Se verificada, a conta será banida ou com uso restrito.

A Radar Finance descobriu que esta é na verdade a primeira vez que Xianyu se envolve em escândalos de pornografia. Já em 2016, alguns cidadãos relataram à mídia que algumas pessoas no aplicativo Xianyu vendiam meias "originais", roupas íntimas e outros produtos pornográficos vulgares, e até prestavam serviços como acompanhantes "marginais" na mesma cidade.

Em Janeiro de 2021, a Comissão Provincial de Protecção do Consumidor de Jiangsu relatou 12 plataformas de comércio de segunda mão que vendiam produtos contrafeitos, de má qualidade ou proibidos, tendo dificuldades em salvaguardar os seus direitos pós-venda, desviando o tráfego para transacções pornográficas e publicando informações em violação dos regulamentos. O nome de Xianyu estava entre eles.

Durante 15 de março de 2022, Xianyu foi denunciado pela mídia por vender roupas íntimas de segunda mão por meio de palavras em código e realizar transações eróticas. De acordo com relatos da mídia, naquela época, pesquisar palavras-chave como "acompanhamento", "pílulas de acompanhamento", "roupas íntimas" e "meias" no Xianyu poderia recuperar transações eróticas, como acompanhantes eróticos, roupas íntimas originais e até mesmo portas off-line. serviços à porta.

Posteriormente, o serviço oficial de atendimento ao cliente da Xianyu afirmou que a plataforma sempre se recusou a liberar produtos ilegais e está empenhada em reprimir produtos ilegais, como a pornografia. Embora Xianyu mais uma vez tenha feito uma declaração clara após estar envolvido no escândalo de pornografia, a medição real da Radar Finance descobriu que na tarde de 26 de julho, uma série de suspeitas de “transações de cores” ainda podiam ser pesquisadas na plataforma Xianyu.

Por exemplo, se você pesquisar produtos relacionados ao Giant na plataforma, ainda poderá ver textos semelhantes a "irmão compra bicicleta de estrada da irmã" e "escola secundária feminina para uso pessoal", e a maioria dos vendedores que publicam esses produtos têm sexy avatares de mulheres bonitas.

Nascido com a colher de ouro de Ali nas costas, ele ainda precisa fortalecer sua capacidade hematopoiética

Como foco deste escândalo pornográfico, Xianyu é uma comunidade C2C e uma plataforma de mercado apoiada pelo enorme ecossistema do Alibaba. Na plataforma Xianyu, os consumidores podem acessar facilmente uma ampla variedade de produtos em segunda mão, produtos reciclados, produtos recondicionados, produtos para aluguel e vários produtos de cauda longa.

O desenvolvimento de Xianyu remonta ao canal “Taobao Second Hand” do Alibaba, onde nasceu o protótipo de Xianyu como uma comunidade para circulação de itens ociosos. Tianyancha mostra que a empresa de propriedade de Xianyu é Zhejiang Taobao Network Co., Ltd. De acordo com os relatórios financeiros divulgados pelo Alibaba, Xianyu está atualmente afiliado ao Grupo Taotian dentro do sistema Alibaba. Entende-se que, além de Xianyu, o Grupo Taotian também inclui Taobao, Tmall, 1688.com e outras empresas.

No ano fiscal de 2024 (correspondente ao ano natural de 1º de abril de 2023 a 31 de março de 2024), o Alibaba alcançou uma receita total de 941,168 bilhões de yuans, um aumento de 8,34% em relação ao ano anterior. Entre eles, o Grupo Taotian, ao qual Xianyu pertence, contribuiu com 434,893 bilhões de yuans em receitas para Ali, respondendo por 46% da receita. Portanto, do ponto de vista da partilha de receitas, o Grupo Taotian pode ser considerado o pilar das receitas dos principais grupos empresariais do Alibaba.

Na conferência de atualização de produto realizada pela Xianyu em maio do ano passado, os dados divulgados pela Xianyu mostraram que sua base de usuários ultrapassou 500 milhões, dos quais os usuários nascidos em 1995 representaram 43% e os usuários nascidos depois de 2000 representaram 22%. o número de produtos postados pelos usuários é de quase 100 milhões e o número de produtos online ultrapassa 1 bilhão.

No relatório financeiro do segundo trimestre do ano fiscal de 2024 (correspondente ao terceiro trimestre do ano natural de 2023) divulgado em novembro do ano passado, Ali também mencionou que Xianyu continua a alcançar um forte crescimento como comunidade de interesse e plataforma de mercado. No único mês encerrado em 30 de setembro de 2023, o DAU de Xianyu aumentou mais de 20% em relação ao ano anterior.

Do ponto de vista da estrutura de receitas, as fontes de receitas da Xianyu incluem principalmente publicidade, comissões e uma série de serviços de valor acrescentado (tais como reciclagem de produtos, remessa, testes, etc.). Estes canais de receitas diversificados promoveram conjuntamente o crescimento do desempenho da Xianyu.

No entanto, a Alibaba raramente divulga publicamente a escala de receitas específica da Xianyu nos seus relatórios financeiros. Já em 2018, o volume total de transações de Xianyu ultrapassou 100 bilhões de yuans. De acordo com a Analysys, Xianyu é a maior comunidade de consumidores e mercado de comércio de bens de segunda mão da China em termos de GMV para o período de 12 meses encerrado em 31 de março de 2024.

No entanto, confrontado com o desafio de abrandar o crescimento do desempenho global do Grupo Alibaba, Xianyu também está ansioso por criar mais receitas e retornos para o grupo. Em Novembro do ano passado, o novo CEO da Alibaba, Wu Yongming, revelou que Xianyu, juntamente com 1688, DingTalk e Quark, se tornou o negócio estratégico de inovação da Alibaba.

Segundo relatos, os referidos negócios serão operados como subsidiárias independentes, rompendo as anteriores restrições de posicionamento dentro do grupo e utilizando uma estratégia mais independente para enfrentar o mercado mais amplo. Wu Yongming também prometeu que o Grupo Alibaba continuará a investir neles num ciclo de três a cinco anos.

De acordo com um relatório do LatePost, antes disso, o gerente geral da Xianyu, Ding Jian, reportou-se ao chefe do Alibama, Liu Bo. Após a atualização, seu alvo de relatórios mudou para Dai Shan, o CEO do Grupo Taotian na época.

Como uma das empresas estratégicas inovadoras do grupo, a Xianyu inevitavelmente precisa arcar com mais expectativas e responsabilidades. Para criar mais receitas e possibilidades de lucro, Ali mirou nas carteiras de “vendedores profissionais”.

Em maio do ano passado, Xianyu anunciou que a comunidade Xianyu implementaria oficialmente uma política de cobrança para alguns comerciantes a partir de 6 de junho de 2023. Esta política de cobrança é voltada principalmente para vendedores que realizam transações de alta frequência e alto valor na plataforma. As taxas de serviço de software continuarão sendo dispensadas para outros vendedores e todos os compradores.

De acordo com o aviso, o limite de cobrança é que o número de pedidos de transação gerados na conta da comunidade Xianyu no mês seja superior a 10 e o valor acumulado da transação seja superior a 10.000 yuans. Depois de atingir o limite de cobrança, a Xianyu cobrará uma taxa de serviço de software de 1% com base no volume real de transações de cada pedido para os pedidos que excederem o limite de cobrança naquele mês.

Além disso, Xianyu também está fazendo movimentos frequentes para expandir os negócios off-line e desenvolver novos canais de tráfego. No início deste ano, a primeira loja de reciclagem Xianyu inaugurada em Hangzhou, Zhejiang, não foi apenas um passo importante no layout físico do seu negócio, mas também uma prática vívida do conceito de economia circular. Ao mesmo tempo, o lançamento oficial do miniprograma de Xianyu na plataforma WeChat é outro esforço pioneiro para expandir as entradas de tráfego e aprofundar o alcance dos usuários, demonstrando a firme determinação e o layout voltado para o futuro de Xianyu no aprimoramento de suas capacidades de auto-construção de sangue.

No entanto, com a crescente influência da plataforma, como lidar eficazmente com os desafios dos conteúdos ilegais, como a pornografia, tornou-se uma questão inevitável para Xianyu. Alguém que está envolvido no trabalho de segurança de rede disse à Radar Finance que, devido ao seu alto apelo e atualidade, o conteúdo pornográfico muitas vezes se torna um meio para os criminosos atrairem tráfego e aumentarem a exposição do produto, representando uma ameaça potencial à ecologia da plataforma.

A pessoa mencionada destacou ainda que plataformas de comércio eletrônico como o Xianyu geralmente usam mecanismos de recomendação de algoritmos para enviar conteúdo relevante com base no histórico de navegação e nos interesses dos usuários. Se a plataforma não for suficientemente rigorosa na identificação e processamento de conteúdos pornográficos, estes conteúdos ilegais podem ser erroneamente recomendados aos utilizadores interessados, exacerbando assim a propagação de informações pornográficas. Independentemente da atitude da plataforma em relação a esta informação, esta informação pornográfica desempenha um papel no estímulo do tráfego da plataforma, até certo ponto.

Xianyu não é o único “corvina amarelo” na Internet

Na verdade, no vasto oceano da Internet, Xianyu não é a única plataforma envolvida em escândalos pornográficos. Além do Xianyu, outro aplicativo do Alibaba, o Quark, também esteve envolvido em escândalos de pornografia.

O tempo remonta a outubro do ano passado, naquela época, em resposta ao problema da plataforma Quark destruindo a ecologia da rede, a Administração do Ciberespaço da China instruiu a Administração Provincial do Ciberespaço de Guangdong a entrevistar o responsável pela plataforma relevante de acordo com. a lei e impôs uma multa de 500.000 yuans na plataforma Quark.

Após investigação, a plataforma Quark não cumpriu os requisitos de gestão relevantes. Os resultados da pesquisa mostraram uma grande quantidade de informações obscenas e pornográficas, e recomendaram palavras-chave pornográficas e vulgares aos usuários, o que violou a "Lei de Segurança de Rede", "Conteúdo Ecológico de Informações de Rede". Regulamentos de Governança" e "Regulamentos de Gestão de Serviços de Pesquisa de Informações na Internet" e outros regulamentos relevantes, existem lacunas graves na gestão de auditoria de segurança do conteúdo da informação da plataforma, prejudicando a ecologia da rede, e as circunstâncias são particularmente graves.

Assim como Xianyu, Pinduoduo, que também possui atributos de comércio eletrônico, também foi exposto a questões pornográficas. Em 2018, o Legal Evening News informou que houve vendas ilegais de produtos envolvendo pornografia e violência na plataforma Pinduoduo. Esses produtos incluíam facas, equipamentos de estação base falsos, placas de motocicletas, bonecos infláveis, etc.

Plataformas cujo principal negócio é o fornecimento de massagens e outros serviços porta a porta são o foco das questões pornográficas. Na Primeira Conferência de Desenvolvimento da Indústria O2O de Chongqing, realizada anteriormente, Tang Fan, fundador da Dongjiao Daojia, revelou que até o final de 2023, Dongjiao Daojia havia concluído parte dos preparativos de planejamento, implementação e conformidade para o IPO, e planejava correr em direção ao Bolsa de Valores de Hong Kong.

No entanto, durante o período 315 deste ano, Dongjiao Daojia, que afirma ser a principal plataforma de serviços O2O de massagem porta a porta do país, foi nomeada pela mídia “Fujian Radio and Television Haibo TV” por questões pornográficas. De acordo com relatos da mídia, se os clientes precisarem de mais tempo, algumas técnicas podem até fornecer serviços pornográficos diretamente.

Naquela época, Dongjiao Daojia respondeu rapidamente a isso, enfatizando que Dongjiao Daojia é uma plataforma formal, e os técnicos são todos treinados e empregados, e os técnicos não estão autorizados a fazer coisas que violem os regulamentos da plataforma. Se os consumidores denunciarem que os técnicos violam as regras da plataforma, serão tratados com seriedade.

Além da massagem e da massagem, um negócio facilmente associado à “comércio de cores”, as plataformas de transmissão ao vivo online também se tornaram um foco para muitos negócios secundários. Em março do ano passado, alguns usuários reclamaram que a plataforma Douyu estava liberando conteúdo pornográfico, e então "Douyu promoveu oficialmente performances pornográficas suaves" se tornou um tópico de pesquisa popular.

De acordo com a Phoenix Technology, na plataforma Douyu existem âncoras meio vestidas e meio expostas, e seu conteúdo de linguagem é explícito e vulgar. Existem até âncoras que induzem os telespectadores a comentar sobre partes sensíveis de seus corpos, pedir presentes e sugerir aos telespectadores que, se enviarem presentes até um determinado limite, poderão entrar no grupo VIP “No grupo, você terá. todos os benefícios que você deseja, exceto aqueles que você não consegue imaginar."

Em maio do mesmo ano, em resposta a graves problemas ecológicos, como a pornografia e a vulgaridade na plataforma Douyu, o Gabinete Estatal de Informação sobre a Internet instruiu o Gabinete Provincial de Informação sobre a Internet de Hubei a enviar um grupo de trabalho à plataforma Douyu para realizar uma pesquisa de um mês. retificação e supervisão intensivas.

Além das plataformas mencionadas acima, gigantes da Internet como Douyin, Kuaishou e Tencent, bem conhecidos dos internautas, também têm sido protagonistas de escândalos pornográficos. Em 2021, o Gabinete Nacional Antipornografia e Anti-Ilegais informou que a plataforma Douyin estava sujeita a sanções administrativas. Com base nas pistas relatadas pelas massas, o Escritório Municipal Antipornografia e Anti-Ilegais de Pequim instruiu o Corpo Abrangente de Execução da Lei do Mercado Cultural Municipal de Pequim a entrevistar a plataforma Douyin e impor uma penalidade administrativa de até uma multa máxima por disseminar obscenos , informações pornográficas e vulgares.

Após investigação, âncoras individuais da plataforma Douyin envolveram-se em provocações sexuais, insinuações sexuais, fumo e palavrões durante transmissões ao vivo. Alguns dos comentários na sala de transmissão ao vivo continham conteúdo vulgar; os jogos transmitidos ao vivo por âncoras individuais não foram aprovados e continham; sangue e violência, terror e outros conteúdos; alguns âncoras e usuários de plataformas desviam o tráfego para outras plataformas publicando IDs do WeChat, códigos QR, etc.

De acordo com outras estatísticas, em 2020, o centro de denúncias do Gabinete Nacional Anti-Pornografia e Anti-Ilegais recebeu mais de 900 pistas de denúncia que reflectem a difusão de informação pornográfica e vulgar na plataforma Douyin.

Em fevereiro do ano passado, Kuaishou também “expôs suas próprias cicatrizes”. Naquela época, Kuaishou emitiu um anúncio de governança sobre a repressão à prostituição, dizendo que havia lidado recentemente com mais de 500.000 contas ilegais envolvendo informações sobre prostituição. Esses criminosos publicam secretamente códigos de prostituição online e informações de contato na sala de transmissão ao vivo, induzindo os usuários a adicionar suas contas WeChat, QQ e outras contas sociais para transações offline, afetando seriamente a saúde ecológica da plataforma.

Em setembro do mesmo ano, a Administração do Ciberespaço da China emitiu um aviso afirmando que, tendo em conta a grande quantidade de informações pornográficas e outras informações ilegais na secção "Small World" da plataforma Tencent QQ, que põe em perigo a saúde física e mental dos menores , a Administração do Ciberespaço da China orientou recentemente a Administração do Ciberespaço da Província de Guangdong a marcar uma nomeação de acordo com a lei. Falando sobre a pessoa responsável pela Tencent, foram impostas sanções administrativas de acordo com a Lei de Proteção de Menores e a atualização das informações. da seção "Mundo Pequeno" foi suspensa por 30 dias, os ganhos ilegais foram confiscados e uma multa de 1 milhão de yuans foi imposta.

Alguns analistas salientaram que existem muitas razões para o aparecimento repetido de conteúdos pornográficos e borderline em plataformas online. Do ponto de vista da publicação de conteúdo, algumas pessoas não têm autodisciplina ou têm segundas intenções. Publicam deliberadamente algum conteúdo ilegal para atrair a atenção, aumentar a exposição ou obter lucros com conteúdo ilegal.

Perante estes conteúdos duvidosos, algumas plataformas podem permitir a existência de conteúdos ilegais para prosseguir interesses comerciais. Por trás deste tipo de tomada de decisão, muitas vezes há uma busca excessiva de interesses comerciais de curto prazo, ou seja, a plataforma pode acreditar erroneamente que conteúdo pornográfico ou marginal pode atrair uma grande quantidade de tráfego no curto prazo, impulsionando assim o crescimento das receitas .

No entanto, as consequências deste comportamento míope são de longo alcance e extremamente destrutivas. Não só prejudicarão gravemente a reputação e o valor da marca da plataforma, mas também destruirão a experiência do utilizador e desencadearão sérios riscos legais e disputas éticas. Uma vez que os departamentos relevantes intervenham na investigação e imponham sanções, a plataforma poderá enfrentar consequências graves, como multas avultadas, restrições comerciais ou mesmo encerramento.

Em comparação com a atitude anterior, algumas plataformas não a deixam passar. No entanto, devido a restrições de mão de obra e falta de gestão, não conseguem controlar rigorosamente todo o conteúdo publicado na plataforma. Algumas plataformas adotarão uma série de meios técnicos para identificar e filtrar conteúdo ilegal. No entanto, devido às limitações da tecnologia e à crescente ocultação de pessoas intencionais que publicam conteúdo ilegal, ainda pode haver algum conteúdo ilegal que possa contornar as barreiras técnicas e ser bem-sucedido. empurrado.