Новости

Экономические потери превышают 1 миллиард долларов США, последствия сбоя в работе Microsoft остаются нерешенными

2024-07-23

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Массовый выход из строя системного оборудования Microsoft Windows на прошлой неделе нанес разную степень экономического ущерба различным отраслям промышленности по всему миру. Согласно сообщению CNN от 21-го числа по местному времени, Патрик Андерсон, генеральный директор американского исследовательского института Anderson Economic Group, подсчитал, что экономические потери, вызванные этим инцидентом, вероятно, превысят 1 миллиард долларов США.

Андерсон сказал, что Sidika Global, компания-разработчик программного обеспечения, предоставляющая услуги автомобильным дилерам в США, недавно понесла убытки в размере 1 миллиарда долларов для клиентов из-за хакерской атаки. Инцидент затронул только одну отрасль, а сбой в работе Microsoft «затронул клиентов, и их гораздо больше». предприятий, и [воздействие] варьируется от неудобств до серьезных нарушений и непоправимого ущерба».

Ранее из-за ошибки в программе обновления программного обеспечения безопасности «CrowdStrike», оснащенной системами Microsoft Windows, во многих местах мира, начиная с вечера 18-го числа по Гринвичу, произошли простои, затронувшие транспорт, финансы, медицину, гостиничный бизнес и другие отрасли. В результате многие предприятия и частные пользователи вызвали серьезные помехи, и даже были затронуты некоторые системы Парижской Олимпиады.

Microsoft заявила 20 числа, что пострадало около 8,5 миллионов системных устройств Windows. Компания "Чжундай" сообщила 21 числа, что значительная часть этого оборудования вернулась к нормальной работе. Однако профессионалы предупреждают, что для устранения последствий этой ошибки в различных отраслях потребуется еще много времени.

Перебои в работе авиакомпании нанесли особенно серьезный ущерб авиационной отрасли: тысячи рейсов были отменены по всему миру, десятки тысяч рейсов были задержаны, а большое количество пассажиров застряло в аэропортах. Последние данные с веб-сайта отслеживания рейсов в США показывают, что 21-го числа был отменен еще 1461 внутренний и международный рейс в США, причем больше всего пострадали авиакомпании Delta Air Lines и United Airlines.

Компания Delta Air Lines со штаб-квартирой в Атланте, штат Джорджия, США, отменила около 1000 рейсов, которые должны были вылететь в тот же день 21-го числа, что эквивалентно более четверти запланированных рейсов, и около 1700 рейсов были задержаны с некоторой задержкой. 46%. За последние два дня Delta Air Lines и ее дочерние компании, выполняющие региональные маршруты в США, отменили около 3500 рейсов.

По данным агентства анализа авиационных данных Ruisiyu, уровень отмены рейсов авиаперевозчиков США 20-го числа составил около 3,5%, что лишь ниже, чем у австралийских коллег. Уровень отмены рейсов в Великобритании, Франции и Бразилии составляет примерно 1%, а уровень отмены рейсов в Канаде, Италии и Индии — примерно 2%.

Работа маршрутов и аэропортов в Европе постепенно возвращается в нормальное русло. Deutsche Lufthansa и ее европейские авиаперевозчики в общей сложности отменили десятки рейсов, но основные услуги были восстановлены. Федеральное управление информационной безопасности Германии заявило во второй половине дня 20-го числа, что ситуация в большинстве районов Германии, пострадавших от сбоя, стабилизируется, но большое количество компаний все еще пострадали от последствий сбоя.

Хотя программная ошибка исправлена, ее влияние распространилось слишком широко, и потребуется время, чтобы нарушенный порядок в различных отраслях полностью вернулся в нормальное состояние. Агентства кибербезопасности напоминают населению и бизнесу: остерегайтесь преступников, которые воспользуются возможностью обмана и кражи данных.

Этот инцидент был главным образом вызван ошибкой при обновлении программного обеспечения безопасности, оснащенного системами Windows. Неясно, оплатит ли компания-разработчик программного обеспечения «Zhongdike» связанные с этим убытки. Хотя компания Zhongdike извинилась, она не ответила на запрос CNN о том, будет ли она выплачивать компенсацию пострадавшим клиентам.

Дэн Айвз, технический аналитик Wedbush Securities в США, считает, что этот инцидент спровоцирует большое количество судебных исков: «Если вы являетесь юристом «Забастовки толпы», вы, вероятно, не сможете хорошо провести это лето. ." Однако Джеймс Льюис, исследователь Центра стратегических и международных исследований, считает, что в контракте между Zhongdai и ее клиентами может быть пункт об освобождении от ответственности, который позволяет ей избежать компенсации.

Айвс считает, что клиенты Zhongdike не обязательно покидают компанию из-за этого инцидента, поскольку, возможно, не будет более выгодно переключиться на других поставщиков услуг. Однако ущерб, нанесенный репутации Zhongdang в результате этого инцидента, очевиден. сделать это В будущем будет непросто привлечь новых клиентов.

Кроме того, по сообщениям СМИ, представитель Microsoft заявил в интервью, что ограничительные меры ЕС стали одной из причин, по которой он не смог заблокировать систему Windows, что, в свою очередь, спровоцировало глобальный инцидент с синим экраном.

В соответствии с соглашением 2009 года с Европейским Союзом Microsoft должна предоставить разработчикам программного обеспечения безопасности равный доступ к ядру Windows. Эта политика позволяла программному обеспечению безопасности, такому как CrowdStrike, выполнять чрезвычайно сложные операции, что приводило к массовым проблемам с синим экраном смерти.

Представитель Microsoft отметил, что, хотя компания надеется на дальнейшую блокировку операционной системы для повышения безопасности, требования ЕС затрудняют достижение этой цели. Microsoft заявила, что если она сможет заблокировать ядро, это значительно уменьшит синий экран смерти, вызываемый сторонним программным обеспечением.

По соглашению Microsoft обязуется открывать API в клиентских и серверных системах Windows, используемых ее продуктами безопасности, сторонним разработчикам программного обеспечения безопасности и записывать эти API в Microsoft Developer Network, чтобы разработчики программного обеспечения безопасности могли получить к ним доступ.

Однако ценой этой политики является снижение безопасности системы, а инцидент «Синий экран смерти» «Забастовки толпы» является отражением последствий этой политики.

Подробный отчет Beijing Business Daily