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지난 주 Microsoft Windows 시스템 장비의 광범위한 중단으로 인해 전 세계 다양한 산업에 다양한 수준의 경제적 손실이 발생했습니다. 현지시간 21일 CNN 보도에 따르면 미국 연구기관 앤더슨 이코노믹 그룹의 패트릭 앤더슨 최고경영자(CEO)는 이번 사건으로 인한 경제적 손실이 10억 달러를 넘을 것으로 추산했다.

앤더슨은 미국 자동차 딜러에게 서비스를 제공하는 소프트웨어 회사인 시디카 글로벌(Sidika Global)이 최근 해커 공격으로 인해 고객에게 10억 달러의 손실을 입혔다고 말했습니다. [영향]은 불편함부터 심각한 혼란, 회복 불가능한 피해까지 다양합니다.”

앞서 마이크로소프트 윈도우 시스템을 탑재한 '크라우드스트라이크(CrowdStrike)' 보안 소프트웨어 업그레이드 프로그램의 오류로 인해 18일(GMT) 저녁부터 전 세계 곳곳에서 다운타임이 시작돼 교통, 금융, 의료, 호텔 등 산업에 영향을 미친 바 있다. 많은 기업과 개인 사용자가 심각한 간섭을 일으키고 심지어 파리 올림픽의 일부 시스템에도 영향을 미쳤습니다.

마이크로소프트는 약 850만 대의 윈도우 시스템 기기가 영향을 받았다고 20일 밝혔다. '중다이(Zhongdai)'사는 21일 이들 장비의 상당 부분이 정상 가동됐다고 밝혔다. 그러나 전문가들은 이 오류가 다양한 산업에 미치는 영향을 치유하는 데 여전히 많은 시간이 걸릴 것이라고 경고합니다.

가동 중단으로 인해 항공 산업은 특히 심각한 손실을 입었으며, 전 세계적으로 수천 편의 항공편이 취소되고, 수만 편의 항공편이 지연되고, 수많은 승객이 공항에서 발이 묶이게 되었습니다. 미국 항공편 추적 사이트 최신 자료에 따르면 지난 21일 미국 국내선과 국제선 항공편 1461편이 또 결항됐으며, 델타항공과 유나이티드항공이 가장 큰 타격을 입었다.

미국 조지아주 애틀랜타에 본사를 둔 델타항공은 지난 21일 같은 날 이륙 예정이었던 항공편 약 1,000편을 취소했는데, 이는 예정 항공편의 4분의 1 이상에 해당하며, 약 1,700편의 항공편이 지연되면서 지연율을 기록했다. 46%. 지난 이틀 동안 미국 내 지역 노선을 운항하는 델타항공과 그 자회사는 약 3,500편의 항공편을 취소했습니다.

항공데이터 분석기관 루이시유(Ruisiyu) 자료에 따르면 지난 20일 미국 항공사의 항공편 취소율은 약 3.5%로 호주 항공사에 비해 낮았다. 영국, 프랑스, ​​브라질의 항공편 취소율은 약 1%이고, 캐나다, 이탈리아, 인도의 항공편 취소율은 약 2%입니다.

유럽의 노선 및 공항 운영은 서서히 정상화되고 있습니다. 도이치 루프트한자와 유럽 항공사들은 총 수십 편의 항공편을 취소했지만 기본 서비스는 복구했습니다. 독일 연방정보보안국은 20일 오후 정전 피해를 입은 독일 대부분 지역의 상황이 안정되고 있지만 여전히 정전 여파로 피해를 입은 기업이 많다고 밝혔다.

프로그램 오류는 수정됐지만 그 영향이 너무 광범위해 각종 산업계의 혼란스러운 질서가 완전히 정상으로 돌아오기까지는 시간이 걸릴 전망이다. 사이버 보안 기관은 대중과 기업에 다음 사항을 상기시킵니다. 데이터를 속이고 훔칠 기회를 이용하는 범죄자를 조심하십시오.

이번 사건은 주로 Windows 시스템을 탑재한 보안 소프트웨어 프로그램을 업그레이드하는 과정에서 발생한 오류로 인해 발생했습니다. 소프트웨어 개발업체인 "Zhongdike"가 관련 손실을 보상할지 여부는 확실하지 않습니다. Zhongdike는 사과했지만 피해를 입은 고객에게 보상할지 여부에 대한 CNN의 문의에는 응답하지 않았습니다.

미국 웨드부시증권의 기술분석가 댄 아이브스는 "'크라우드 스트라이크'의 변호사라면 아마도 이번 여름을 잘 보내지 못할 것"이라고 말했다. ." 그러나 전략 및 국제 연구 센터의 연구원인 제임스 루이스(James Lewis)는 Zhongdai와 고객 간의 계약에 보상을 피할 수 있는 면제 조항이 있을 수 있다고 믿습니다.

Ives는 다른 서비스 제공업체로 전환하는 것이 더 유익하지 않을 수 있기 때문에 Zhongdike의 고객이 반드시 이 사건으로 인해 회사를 떠나는 것은 아니라고 생각합니다. 그러나 이 사건으로 인해 "Zhongdang"의 명성에 발생한 피해는 자명합니다. make it 앞으로도 신규 고객 유치는 쉽지 않을 것 같습니다.

또한 언론 보도에 따르면 Microsoft 대변인은 인터뷰에서 EU의 제한 조치가 Windows 시스템을 잠글 수 없는 이유 중 하나였으며 이로 인해 이번 글로벌 블루 스크린 사건이 촉발되었다고 밝혔습니다.

2009년 유럽 연합과의 계약에 따라 Microsoft는 보안 소프트웨어 개발자에게 Windows 커널에 대한 동등한 액세스 권한을 부여해야 합니다. 이 정책을 사용하면 CrowdStrike와 같은 보안 소프트웨어가 매우 복잡한 작업을 수행하여 대규모 블루 스크린 사망 문제가 발생할 수 있습니다.

Microsoft 대변인은 회사가 보안을 강화하기 위해 운영 체제를 추가로 잠글 수 있기를 희망하지만 EU 요구 사항으로 인해 이를 달성하기가 어렵다고 지적했습니다. 마이크로소프트는 커널을 잠글 수 있다면 서드파티 소프트웨어로 인한 블루스크린 현상이 크게 줄어들 것이라고 밝혔다.

계약에 따라 Microsoft는 보안 제품에서 사용하는 Windows 클라이언트 및 서버 시스템의 API를 타사 보안 소프트웨어 개발자에게 공개하고 보안 소프트웨어 개발자가 액세스할 수 있도록 이러한 API를 Microsoft 개발자 네트워크에 기록해야 합니다.

그러나 이 정책의 대가는 시스템 보안의 저하이며, "Crowd Strike"의 블루 스크린 사건은 이 정책의 결과를 반영합니다.

베이징 비즈니스 데일리의 종합 보고서