Νέα

Οι οικονομικές απώλειες ξεπερνούν το 1 δισεκατομμύριο δολάρια, οι συνέπειες της διακοπής λειτουργίας της Microsoft παραμένουν άλυτες

2024-07-23

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Η εκτεταμένη διακοπή λειτουργίας εξοπλισμού συστήματος Microsoft Windows την περασμένη εβδομάδα προκάλεσε ποικίλους βαθμούς οικονομικών ζημιών σε διάφορες βιομηχανίες σε όλο τον κόσμο. Σύμφωνα με ρεπορτάζ του CNN την 21η τοπική ώρα, ο Πάτρικ Άντερσον, Διευθύνων Σύμβουλος του αμερικανικού ερευνητικού ιδρύματος Anderson Economic Group, εκτίμησε ότι οι οικονομικές απώλειες που προκλήθηκαν από αυτό το περιστατικό είναι πιθανό να ξεπεράσουν το 1 δισεκατομμύριο δολάρια ΗΠΑ.

Ο Anderson είπε ότι η Sidika Global, μια εταιρεία λογισμικού που παρέχει υπηρεσίες σε αντιπροσώπους αυτοκινήτων στις ΗΠΑ, υπέστη πρόσφατα απώλεια 1 δισεκατομμυρίου δολαρίων σε πελάτες λόγω επίθεσης χάκερ επιχειρήσεις και [ο αντίκτυπος] κυμαίνεται από ταλαιπωρία έως σοβαρή αναστάτωση και ανεπανόρθωτη ζημιά».

Προηγουμένως, λόγω ενός σφάλματος στο πρόγραμμα αναβάθμισης λογισμικού ασφαλείας "CrowdStrike" εξοπλισμένο με συστήματα Microsoft Windows, ο χρόνος διακοπής ξεκίνησε σε πολλά μέρη σε όλο τον κόσμο ξεκινώντας το απόγευμα της 18ης GMT, επηρεάζοντας τις μεταφορές, τα οικονομικά, την ιατρική, τα ξενοδοχεία και άλλες βιομηχανίες, προκαλώντας πολλές επιχειρήσεις και ιδιώτες Οι χρήστες προκάλεσαν σοβαρές παρεμβολές, ενώ ακόμη και ορισμένα συστήματα των Ολυμπιακών Αγώνων του Παρισιού επηρεάστηκαν.

Η Microsoft είπε στις 20 ότι επηρεάστηκαν περίπου 8,5 εκατομμύρια συσκευές συστήματος Windows. Η εταιρεία "Zhongdai" δήλωσε στις 21 ότι ένα σημαντικό μέρος αυτού του εξοπλισμού έχει επιστρέψει στην κανονική λειτουργία. Ωστόσο, οι επαγγελματίες προειδοποιούν ότι θα χρειαστεί ακόμα πολύς χρόνος για να θεραπεύσει τον αντίκτυπο αυτού του σφάλματος σε διάφορους κλάδους.

Οι διακοπές προκάλεσαν ιδιαίτερα σοβαρές απώλειες στην αεροπορική βιομηχανία, με αποτέλεσμα να ακυρωθούν χιλιάδες πτήσεις σε όλο τον κόσμο, δεκάδες χιλιάδες πτήσεις να καθυστερήσουν και ένας μεγάλος αριθμός επιβατών να αποκλειστεί στα αεροδρόμια. Τα τελευταία στοιχεία από τον ιστότοπο παρακολούθησης πτήσεων των ΗΠΑ δείχνουν ότι άλλες 1.461 πτήσεις εσωτερικού και εξωτερικού στις ΗΠΑ ακυρώθηκαν στις 21, με τις Delta Air Lines και United Airlines να έχουν πληγεί περισσότερο.

Η Delta Air Lines, με έδρα την Ατλάντα, Τζόρτζια, ΗΠΑ, ακύρωσε περίπου 1.000 πτήσεις που είχαν προγραμματιστεί να απογειωθούν την ίδια ημέρα στις 21, που ισοδυναμεί με περισσότερο από το ένα τέταρτο των προγραμματισμένων πτήσεων και περίπου 1.700 πτήσεις καθυστέρησαν, με ποσοστό καθυστέρησης του 46%. Τις τελευταίες δύο ημέρες, η Delta Air Lines και οι θυγατρικές της που εκτελούν περιφερειακά δρομολόγια εντός των Ηνωμένων Πολιτειών ακύρωσαν περίπου 3.500 πτήσεις.

Σύμφωνα με στοιχεία από την υπηρεσία ανάλυσης δεδομένων αεροπορίας Ruisiyu, το ποσοστό ακύρωσης πτήσεων των αερομεταφορέων των ΗΠΑ στις 20 ήταν περίπου 3,5%, μόνο χαμηλότερο από αυτό των ομολόγων της στην Αυστραλία. Τα ποσοστά ακύρωσης πτήσεων στο Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γαλλία και τη Βραζιλία είναι περίπου 1%, και τα ποσοστά ακύρωσης στον Καναδά, την Ιταλία και την Ινδία είναι περίπου 2%.

Οι λειτουργίες δρομολογίων και αεροδρομίων στην Ευρώπη επιστρέφουν σιγά σιγά στην κανονικότητα. Η Deutsche Lufthansa και οι ευρωπαϊκοί αερομεταφορείς της έχουν ακυρώσει δεκάδες πτήσεις συνολικά, αλλά οι βασικές υπηρεσίες έχουν αποκατασταθεί. Το Γερμανικό Ομοσπονδιακό Γραφείο Ασφάλειας Πληροφοριών δήλωσε το απόγευμα της 20ής ότι η κατάσταση στις περισσότερες περιοχές στη Γερμανία που επλήγησαν από τη διακοπή σταθεροποιείται, αλλά εξακολουθεί να υπάρχει μεγάλος αριθμός εταιρειών που επλήγησαν από τις συνέπειες της διακοπής.

Παρόλο που το σφάλμα προγράμματος έχει διορθωθεί, ο αντίκτυπός του έχει εξαπλωθεί πολύ ευρέως και θα χρειαστεί χρόνος για να επανέλθει πλήρως στο κανονικό η διαταραγμένη τάξη σε διάφορους κλάδους. Οι υπηρεσίες κυβερνοασφάλειας υπενθυμίζουν στο κοινό και τις επιχειρήσεις: Προσοχή στους εγκληματίες που εκμεταλλεύονται την ευκαιρία για εξαπάτηση και κλοπή δεδομένων.

Αυτό το περιστατικό προκλήθηκε κυρίως από ένα σφάλμα στην αναβάθμιση ενός προγράμματος λογισμικού ασφαλείας εξοπλισμένου με συστήματα Windows Δεν είναι σαφές εάν η εταιρεία ανάπτυξης λογισμικού "Zhongdike" θα πληρώσει για τις σχετικές απώλειες. Αν και η Zhongdike ζήτησε συγγνώμη, δεν απάντησε στην έρευνα του CNN σχετικά με το εάν θα αποζημιώσει τους πελάτες που επηρεάστηκαν.

Ο Dan Ives, τεχνικός αναλυτής της Wedbush Securities στις Ηνωμένες Πολιτείες, πιστεύει ότι αυτό το περιστατικό θα προκαλέσει μεγάλο αριθμό αγωγών «Αν είστε δικηγόρος για το «Crowd Strike», πιθανότατα δεν θα μπορείτε να περάσετε καλά αυτό το καλοκαίρι. ." Ωστόσο, ο James Lewis, ερευνητής στο Κέντρο Στρατηγικών και Διεθνών Μελετών, πιστεύει ότι μπορεί να υπάρχει ρήτρα εξαίρεσης στη σύμβαση μεταξύ της Zhongdai και των πελατών της, η οποία της επιτρέπει να αποφύγει την αποζημίωση.

Ο Ives πιστεύει ότι οι πελάτες της Zhongdike μπορεί να μην εγκαταλείψουν απαραίτητα την εταιρεία εξαιτίας αυτού του περιστατικού, επειδή μπορεί να μην είναι πιο ωφέλιμο να στραφούν σε άλλους παρόχους υπηρεσιών, ωστόσο, η ζημιά που προκλήθηκε στη φήμη του "Zhongdang" από αυτό το περιστατικό είναι αυτονόητη. καθιστώντας το Δεν θα είναι εύκολο να προσελκύσετε νέους πελάτες στο μέλλον.

Επιπλέον, σύμφωνα με αναφορές μέσων ενημέρωσης, εκπρόσωπος της Microsoft δήλωσε σε συνέντευξή του ότι τα περιοριστικά μέτρα της ΕΕ ήταν ένας από τους λόγους για τους οποίους δεν μπόρεσε να κλειδώσει το σύστημα των Windows, γεγονός που με τη σειρά του προκάλεσε αυτό το παγκόσμιο περιστατικό μπλε οθόνης.

Σύμφωνα με μια συμφωνία του 2009 με την Ευρωπαϊκή Ένωση, η Microsoft πρέπει να παρέχει στους προγραμματιστές λογισμικού ασφαλείας ίση πρόσβαση στον πυρήνα των Windows. Αυτή η πολιτική επέτρεψε σε λογισμικό ασφαλείας όπως το CrowdStrike να εκτελεί εξαιρετικά περίπλοκες λειτουργίες, οδηγώντας σε τεράστια προβλήματα μπλε οθόνης θανάτου.

Ένας εκπρόσωπος της Microsoft επεσήμανε ότι ενώ η εταιρεία ελπίζει να είναι σε θέση να κλειδώσει περαιτέρω το λειτουργικό σύστημα για να βελτιώσει την ασφάλεια, οι απαιτήσεις της ΕΕ καθιστούν δύσκολο να επιτευχθεί αυτό. Η Microsoft είπε ότι εάν μπορέσει να κλειδώσει τον πυρήνα, θα μειώσει σημαντικά την μπλε οθόνη θανάτου που προκαλείται από λογισμικό τρίτων κατασκευαστών.

Βάσει της συμφωνίας, η Microsoft υποχρεούται να ανοίγει API σε συστήματα πελατών και διακομιστών Windows που χρησιμοποιούνται από τα προϊόντα ασφαλείας της σε τρίτους προγραμματιστές λογισμικού ασφαλείας και να καταγράφει αυτά τα API στο Microsoft Developer Network, ώστε οι προγραμματιστές λογισμικού ασφαλείας να έχουν πρόσβαση σε αυτά.

Ωστόσο, το τίμημα αυτής της πολιτικής είναι η μείωση της ασφάλειας του συστήματος και το περιστατικό Blue Screen of Death του "Crowd Strike" είναι μια αντανάκλαση των συνεπειών αυτής της πολιτικής.

Περιεκτική αναφορά από το Beijing Business Daily