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durante as férias de verão, a sra. wang, de dongguan, guangdong, levou alegremente sua filha do segundo ano para a área com vista para o mar em lashi, yunnan. inesperadamente, um acidente causou quatro fraturas de costelas em seu lado esquerdo, contusão pulmonar, derrame pleural traumático e fechamento de. os pulmões o ferimento na cabeça foi leve e ainda não se recuperou totalmente, dificultando o autocuidado e sofrendo sofrimento físico e mental.

foto cedida pela entrevistada da sra. wang na cama do hospital

acidente:

um cavalariço da parelha conduzia três cavalos. os cavalos enlouqueceram de repente e três turistas caíram dos cavalos.

o sr. li é de dongguan, guangdong. em 20 de setembro, o sr. li suspirou ao mencionar que sua esposa e filha ficaram feridas enquanto andavam a cavalo no distrito de lashihaijing, condado de yulong, lijiang, yunnan.

“no final de agosto, durante as férias de verão, minha esposa levou nossa filha para viajar para lijiang, yunnan.”

o sr. li anunciou que sua esposa está completando 40 anos este ano e sua filha está no segundo ano da faculdade. esta é a primeira vez que viajam para yunnan.

li disse que por volta das 16h do dia 26 de agosto, sua esposa e filha chegaram a la city, condado de yulong, com os dois bilhetes de loteria que haviam comprado anteriormente por 520 yuans (carimbados com o selo oficial do condado de yulong lashi seaview district service management co., ltd.). se você quiser andar a cavalo na área panorâmica de shihai, poderá apreciar a bela paisagem da tea horse road.

o selo oficial do local panorâmico está impresso nos ingressos das corridas de cavalos adquiridos pelas partes. foto fornecida pelo entrevistado.

"antes de viajar, minha esposa estava preocupada porque não era seguro viajar, então ela perguntou ao pessoal da caravana no local panorâmico se andar era perigoso. o pessoal da caravana disse que não havia nada a temer. os turistas não estavam andando por conta própria , havia pessoas segurando os cavalos, então não havia necessidade de se preocupar."

o sr. li disse que depois que sua esposa e filha montaram em seus cavalos, descobriram que um cavalariço não estava conduzindo um cavalo, mas três cavalos. os cavalos estavam amarrados com cordas. havia mais de vinte cavalos em toda a parelha. sua esposa e filha caminhavam no meio da parelha.

li disse que ninguém esperava que sua esposa e filha sofressem um acidente enquanto andavam a cavalo.

o sr. li disse que depois que sua esposa e filha cavalgaram por cerca de 40 minutos, por alguma razão desconhecida, vários cavalos enlouqueceram repentinamente, e sua esposa, filha e outro turista foram todos jogados do cavalo.

tristeza:

uma mulher de 40 anos sofreu quatro fraturas nas costelas e ainda não consegue se cuidar.

“depois de cair do cavalo, minha esposa sofreu trauma na cabeça e nos braços, e o fluxo sanguíneo continuou. além disso, seu peito esquerdo foi pisado por um cavalo e ela estava inconsciente no momento.”

li disse que os principais ferimentos de sua filha foram traumas de pele, entorses e arranhões nos joelhos, que não foram graves. após o incidente, sua filha ligou imediatamente para 110 e 120. mais tarde, sua filha, junto com o guia turístico e turistas, pegou sua esposa e a mandou descer a montanha. a esposa foi imediatamente enviada para o hospital popular do distrito de lijiang gucheng por volta de 120.

após o diagnóstico, sua esposa apresentou quatro fraturas de costelas no lado esquerdo, contusão pulmonar, derrame pleural traumático, traumatismo craniano fechado leve, contusão no braço esquerdo, hematoma no couro cabeludo e hipocalemia.

li disse que durante o tratamento da sua esposa, o responsável pela caravana do distrito de lashihaijing visitou o hospital e a caravana também pagou as despesas médicas. “inclusive alguns dias após o incidente, minhas despesas com alimentação quando fui a yunnan para tratar do assunto também foram pagas pelas caravanas no local pitoresco.”

"o médico disse que, para uma situação como a da minha esposa, seriam necessários vários meses de hospitalização antes que ela pudesse receber alta. somos de guangdong e ambos temos emprego. era impossível ficar hospitalizado em yunnan por tanto tempo. no dia 16 de setembro, depois de ficarmos hospitalizados por mais de 20 dias, recebemos alta de volta para dongguan, guangdong.”

o sr. li disse que sua esposa está se recuperando em casa e tem mobilidade muito limitada. ela não consegue ficar de pé, agachar-se ou virar-se. ele tem que cuidar dela quando ela se levanta, vai para a cama e vai para o quarto. banheiro.

proteção de direitos:

as negociações sobre compensação falharam e a caravana sugeriu que os turistas processassem

li disse que quando sua esposa foi hospitalizada em lijiang, ninguém os consultou sobre as consequências. em desespero, ele relatou o fato à linha direta do governo local 12345 e ao departamento de administração do distrito de lashi haijing, e então o distrito de lashi haijing o contatou. para discutir as consequências.

“durante este período, o comitê de mediação popular do turismo rural de lashihai organizou caravanas, pontos turísticos e outros departamentos para mediar comigo.”

li disse que durante a mediação, ele propôs que os salários perdidos de sua esposa (incluindo os salários perdidos), despesas nutricionais e outras perdas reais fossem suportadas pelo local pitoresco.

"levou cem dias para minha esposa quebrar músculos e ossos. quatro de suas costelas foram fraturadas. ela teve que ser cuidada por pelo menos três meses e ficou impossibilitada de fazer trabalho manual por meio ano." disse que pediu a um profissional para calcular e descobriu que suas perdas foram de cerca de 120.000 yuans.

ele disse que a caravana não poderia aceitar o seu pedido e só estava disposta a compensá-los com uma compensação única de 10.000 yuans. “mesmo se eu fizer uma concessão no final e reduzir a compensação para 80.000 yuans, a caravana não concordará com isso. através de procedimentos judiciais."

“o departamento de mediação disse que a caravana não estava disposta a pagar mais e não tinha nada para fazer. também sugeriram que eu passasse por procedimentos judiciais. um "aviso de mediação" de "rescisão de reclamação de turismo", o motivo para encerrar a mediação é que "as duas partes têm sérias diferenças em questões como compensação única para turistas e não conseguem chegar a um acordo ... recomenda-se resolvê-lo através de outros canais legais."

ma disse que consultou e descobriu que o ferimento de sua esposa só poderia ser avaliado por invalidez três meses depois. além disso, como eles trabalham em guangdong, o processo teria que ser aberto em lijiang, yunnan, o que é demorado. , trabalhoso e problemático. eles estão considerando se devem processar.

progresso:

o local panorâmico e o departamento de gestão disseram que estavam mediando ativamente, e as partes envolvidas disseram que o problema foi resolvido após a atenção da mídia.

o feedback do sr. li é verdadeiro? na tarde de 20 de setembro, um repórter do chinese business daily dafeng news contatou a área cênica de lashihai, o departamento de administração da área cênica e o comitê de mediação popular do turismo rural de lashihai.

na tarde daquele dia, um funcionário da yulong county lashihai scenic area service management co., ltd. disse ao repórter do chinese business daily dafeng news que o assunto relatado pelo sr. "muitos líderes se manifestaram hoje. todos estão trabalhando para resolver o assunto. responderemos às partes quando houver um resultado."

um membro da equipe do lashi seaview district management bureau disse que as questões relatadas pelo sr. li estão sendo tratadas ativamente por vários departamentos e responderão com sinceridade quando houver resultados.

na tarde de 20 de setembro, um membro da equipe do comitê de mediação popular do turismo rural de lashihai anunciou que sabia sobre o ferimento da esposa do sr. li enquanto andava a cavalo. naquele dia, os chefes da área cênica de lashihai, o departamento de administração da área cênica. e o comité de mediação estavam a trabalhar activamente na questão.

ela disse que durante a primeira mediação, o sr. li propôs uma compensação de mais de 120.000 yuans. como a outra parte não concordou, eles tomaram a decisão de encerrar a mediação. este assunto ainda está sob mediação. eles farão o possível para resolvê-lo e informarão os repórteres e as partes envolvidas quando houver um resultado.

por volta das 17h do dia 20 de setembro, o sr. li disse ao repórter do dafeng news do chinese business daily que um acordo sobre a questão da compensação havia sido alcançado por meio de negociação e agradeceu à mídia pela ajuda.

huashang daily dafeng news repórter she hui editor li zhi