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una turista è caduta mentre cavalcava in una zona panoramica e si è fratturata quattro costole. la sua famiglia ha detto che la zona panoramica era disposta a risarcire solo 10.000 yuan.

2024-09-21

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durante le vacanze estive, la signora wang di dongguan, guangdong, ha portato con gioia la sua seconda figlia nella zona con vista sul mare a lashi, yunnan. inaspettatamente, un incidente le ha causato quattro fratture costali sul lato sinistro, contusione polmonare, versamento pleurico traumatico e chiusura del seno. i polmoni. la ferita alla testa è stata lieve e non si è ancora completamente ripresa, rendendo difficile prendersi cura di se stessi e soffrendo sofferenze fisiche e mentali.

foto fornita dall'intervistata della signora wang nel letto d'ospedale

incidente:

uno stalliere della squadra di cavalli conduceva tre cavalli. i cavalli sono improvvisamente impazziti e tre turisti sono caduti da cavallo.

il signor li è di dongguan, guangdong. il 20 settembre, il signor li sospirò quando disse che sua moglie e sua figlia erano rimaste ferite mentre andavano a cavallo nel distretto di lashihaijing, contea di yulong, lijiang, yunnan.

"alla fine di agosto, durante le vacanze estive, mia moglie ha portato nostra figlia a viaggiare a lijiang, nello yunnan."

il signor li ha presentato che sua moglie ha 40 anni quest'anno e che la loro figlia è al secondo anno di college. questa è la prima volta che viaggiano nello yunnan.

il signor li ha detto che intorno alle 16:00 del 26 agosto, sua moglie e sua figlia sono arrivate a la city, contea di yulong, con i due biglietti della lotteria che avevano precedentemente acquistato per 520 yuan (timbrati con il sigillo ufficiale della contea di yulong lashi seaview district service management co., ltd.). se vuoi andare a cavallo nella zona panoramica di shihai, puoi goderti lo splendido scenario della tea horse road.

il sigillo ufficiale del luogo panoramico è stampato sui biglietti per le corse dei cavalli acquistati dalle parti. foto fornita dall'intervistato

"prima di partire, mia moglie era preoccupata che non fosse sicuro guidare, quindi ha chiesto al personale della carovana nel punto panoramico se guidare fosse pericoloso. il personale della carovana ha detto che non c'era nulla di cui aver paura. i turisti non stavano viaggiando da soli , c'erano persone che tenevano i cavalli, quindi non c'era motivo di preoccuparsi."

il signor li ha detto che dopo che sua moglie e sua figlia sono salite sui loro cavalli, hanno scoperto che uno stalliere non conduceva un cavallo, ma tre cavalli. i cavalli erano legati con delle corde. c'erano più di venti cavalli in tutta la squadra. sua moglie e sua figlia camminavano in mezzo alla squadra.

il signor li ha detto che nessuno si aspettava che sua moglie e sua figlia avrebbero avuto un incidente mentre andavano a cavallo.

il signor li ha detto che dopo che sua moglie e sua figlia hanno cavalcato per circa 40 minuti, per qualche motivo sconosciuto, diversi cavalli sono improvvisamente impazziti, e sua moglie, sua figlia e un altro turista sono stati tutti sbalzati da cavallo.

tristezza:

una donna di 40 anni ha subito la frattura di quattro costole e non è ancora in grado di prendersi cura di se stessa.

"dopo essere caduta da cavallo, mia moglie ha riportato un trauma alla testa e alle braccia e il flusso sanguigno è continuato. inoltre, il suo petto sinistro è stato calpestato da un cavallo e in quel momento era priva di sensi."

il signor li ha detto che le lesioni principali di sua figlia erano traumi alla pelle, distorsioni e graffi al ginocchio, che non erano gravi. dopo l'accaduto la figlia ha subito chiamato il 110 e il 120. più tardi, sua figlia, insieme alla guida turistica e ai turisti, prese sua moglie e la mandò giù dalla montagna. la moglie è stata immediatamente mandata all'ospedale popolare del distretto di lijiang gucheng alle 12.00.

dopo la diagnosi, sua moglie aveva quattro fratture costali sul lato sinistro, contusione polmonare, versamento pleurico traumatico, lieve trauma cranico chiuso, contusione della parte superiore del braccio sinistro, ematoma del cuoio capelluto e ipokaliemia.

il signor li ha detto che durante le cure di sua moglie, il responsabile della carovana del distretto di lashi haijing ha visitato l'ospedale e la carovana ha anche pagato le spese mediche. "anche pochi giorni dopo l'incidente, le mie spese per il cibo quando sono andato nello yunnan per occuparmi delle questioni sono state pagate anche dalle carovane nella zona sceneggiata."

"il medico ha detto che in una situazione come quella di mia moglie, ci sarebbero voluti diversi mesi di ricovero prima che potesse essere dimessa. siamo del guangdong ed entrambi lavoriamo. era impossibile rimanere ricoverati nello yunnan per un periodo così lungo. a settembre il 16, dopo essere stati ricoverati in ospedale per più di 20 giorni, siamo stati dimessi e siamo tornati a dongguan, guangdong”.

il signor li ha detto che sua moglie si sta attualmente riprendendo a casa e ha una mobilità molto limitata, non può alzarsi, accovacciarsi o girarsi. deve prendersi cura di lei quando si alza, va a letto e va a letto toilette.

tutela dei diritti:

le trattative sul risarcimento fallirono e la carovana suggerì ai turisti di fare causa

il signor li ha detto che quando sua moglie è stata ricoverata in ospedale a lijiang, nessuno si è consultato con loro riguardo alle conseguenze, in preda alla disperazione, ha segnalato il fatto alla hotline governativa locale 12345, all'ufficio amministrativo del distretto di lashi haijing, ecc., e poi il distretto di lashi haijing ha contattato. lui per discutere le conseguenze.

"durante questo periodo, il comitato di mediazione popolare del turismo rurale di lashihai ha organizzato roulotte, punti panoramici e altri dipartimenti per mediare con me."

il signor li ha detto che durante la mediazione, ha proposto che la perdita di salario di sua moglie (compreso il suo mancato salario), le spese nutrizionali e altre perdite effettive fossero a carico della zona sceneggiata.

"ci sono voluti cento giorni perché mia moglie si fosse rotta i muscoli e le ossa. quattro delle sue costole erano fratturate. ha dovuto essere curata per almeno tre mesi e non ha potuto svolgere lavori manuali per sei mesi." ha detto di aver chiesto a un professionista di calcolare e ha scoperto che le loro perdite erano di circa 120.000 yuan.

ha detto che la carovana non poteva accettare la sua richiesta ed era disposta a risarcirli solo con un risarcimento una tantum di 10.000 yuan. "anche se alla fine faccio una concessione e riduco il risarcimento a 80.000 yuan, la carovana non accetterà. anche se dico di più, non funzionerà. se non accettiamo 10.000 yuan di risarcimento, andremo attraverso procedimenti giudiziari."

"il dipartimento di mediazione ha detto che la carovana non era disposta a pagare di più e non avevano niente da fare. mi hanno anche suggerito di sottopormi a procedure giudiziarie." il signor li ha detto che il 4 settembre il comitato di mediazione popolare del turismo rurale di lashihai lo ha emesso una "risoluzione del reclamo turistico" "avviso di mediazione", il motivo della risoluzione della mediazione è che "le due parti hanno gravi divergenze su questioni come il risarcimento una tantum per i turisti e non riescono a raggiungere un accordo... si raccomanda di risolverlo attraverso altri canali legali."

il signor ma ha detto di essersi consultato e di aver scoperto che l'infortunio di sua moglie poteva essere valutato come invalidità solo tre mesi dopo. inoltre, poiché lavorano nel guangdong, la causa dovrebbe essere intentata a lijiang, yunnan, il che richiede molto tempo. , laborioso e fastidioso. stanno valutando se procedere o meno.

progressi:

la zona sceneggiata e il dipartimento di gestione hanno affermato che stavano mediando attivamente e le parti coinvolte hanno affermato che il problema era stato risolto dopo l'attenzione dei media.

il feedback del signor li è vero? nel pomeriggio del 20 settembre, un giornalista del quotidiano cinese business daily dafeng news ha contattato l’area panoramica di lashihai, l’ufficio amministrativo dell’area panoramica e il comitato di mediazione popolare del turismo rurale di lashihai.

nel pomeriggio di quel giorno, un membro dello staff della contea di yulong lashihai scenic area service management co., ltd. ha detto al giornalista del chinese business daily dafeng news che la questione segnalata dal signor li era stata gestita dall'area panoramica. "molti leader si sono fatti avanti oggi e tutti stanno lavorando per risolvere la questione. risponderemo alle parti quando ci sarà un risultato".

un membro dello staff dell'ufficio di gestione del distretto di lashi seaview ha affermato che i problemi segnalati dal signor li vengono gestiti attivamente da più dipartimenti e risponderanno in modo veritiero quando ci saranno risultati.

nel pomeriggio del 20 settembre, un membro dello staff del comitato di mediazione popolare del turismo rurale di lashihai ha annunciato di essere a conoscenza dell'infortunio della moglie del signor li mentre andava a cavallo. quel giorno, i capi dell'area panoramica di lashihai, dell'amministrazione dell'area panoramica e il comitato di mediazione stava lavorando attivamente sulla questione.

ha detto che durante la prima mediazione, il signor li ha proposto un risarcimento di oltre 120.000 yuan. poiché la controparte non era d'accordo, hanno deciso di interrompere la mediazione. la questione è ancora in fase di mediazione. faranno del loro meglio per risolverla e informeranno i giornalisti e le parti coinvolte quando ci sarà un risultato.

intorno alle 17:00 del 20 settembre, il signor li ha detto al giornalista dafeng news del chinese business daily che era stato raggiunto un accordo sulla questione del risarcimento dopo la negoziazione, e ha ringraziato i media per il loro aiuto.

il giornalista del huashang daily dafeng news she hui, redattore li zhi