ajuste de direitos de cartão de crédito! na era das corridas de cavalos, muitos bancos enfatizaram o número e a quantidade de compras.
2024-09-21
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os limites ao número e quantidade de compras foram aumentados. desde o segundo semestre deste ano, muitos bancos anunciaram repetidamente ajustes nos direitos do cartão de crédito. de acordo com estatísticas incompletas dos repórteres da shell finance, muitos bancos, incluindo o china citic bank, o everbright bank, o ping an bank, o china guangfa bank, etc., fizeram vários ajustes nos direitos e interesses de alguns dos seus cartões de crédito.
“esse tipo de ajuste para direitos de cartão de crédito é relativamente comum este ano, e a direção do ajuste é principalmente para reduzir custos.” cartões focados principalmente em expansão e mercados incrementais. no entanto, o actual rendimento bancário diminuiu e o mercado de cartões de crédito também entrou na era da operação de acções. portanto, este modelo de elevado investimento já não é sustentável, e os ajustamentos aos direitos e interesses relacionados com os cartões também são imperativos.
na era das ações, o especialista em cartões de crédito dong zheng acredita que os consumidores estão atualmente menos dispostos a fazer grandes compras, mas o seu poder de compra para pequenas necessidades ainda é forte. a revitalização dos utilizadores existentes também exige que os bancos estudem mais profundamente as preferências dos consumidores e criem produtos que estejam mais alinhados com os hábitos de utilização dos consumidores.
vários bancos emitiram anúncios de mudançasa obtenção de benefícios dá mais ênfase ao número e quantidade de compras
recentemente, cada vez mais bancos estão ajustando os direitos e interesses dos seus cartões de crédito. o relator apurou que muitos bancos acrescentaram restrições ao número e valor das compras nos seus ajustes aos requisitos para obtenção de direitos.
o china citic bank anunciou em 14 de setembro que ajustará e otimizará as regras de direitos de transação do citic bank unionpay i platinum credit card 1 platinum exclusive 36+1 new life a partir de 1º de novembro deste ano.
comparando os direitos antes e depois do ajuste, o banco aumentou o limite de valor das "transações mensais anteriores de 2.000 yuans, 14.000 yuans e 16.000 yuans, e você pode obter 11.213 pontos de direitos de transação 'i platinum exclusive 36 + 1 new life' no próximo mês", como "se a transação mensal exceder 2.000 yuans, incluindo pelo menos 500 yuans de transações do canal unionpay, você receberá 1 ponto de benefício de transação 'i platinum exclusive 36 + 1 new life' no próximo mês" " a transação mensal excede 4.000 yuans, incluindo pelo menos 500 yuans de transações do canal unionpay." incluindo 1.000 yuans de transações do canal unionpay, você receberá 2 pontos de privilégio de transação 'i platinum exclusive 36 + 1 new life'" no próximo mês, etc. .
também foram ajustadas as políticas de taxas anuais de muitos cartões de crédito emitidos pelo ping an bank. por exemplo, a taxa anual do crédito youyue platinum emitido pelo banco, que antes poderia ser resgatada diretamente com pontos, precisará atingir um determinado valor mínimo de consumo após 1º de novembro deste ano. entre eles, a taxa anual do cartão de crédito "youyuebai-lexing edition" deve ser "consumo de 50.000 yuans ou mais no ano corrente" para ser isenta da taxa anual do próximo ano.
além disso, alguns bancos também reduziram o âmbito de utilização de alguns serviços de valor acrescentado nos cartões de crédito. por exemplo, o china everbright bank anunciou em setembro que os serviços de coleta e entrega do banco no aeroporto, serviço de aluguel gratuito de um dia para aluguel de carros e serviços de limpeza de dentes saudáveis serão encerrados em 31 de outubro de 2024 devido ao vencimento de contratos.
“redução de custos”ou o principal motivoo valor das transações com cartão de crédito bancário diminui
os repórteres da shell finance descobriram que desde janeiro deste ano, mudanças nestes direitos e interesses não são incomuns. cada banco tem estratégias diferentes e esforços de contracção diferentes.
na opinião de dong zheng, os bancos estão de facto a reduzir as taxas de direitos de cartão de crédito. freqüentemente, há duas maneiras de reduzir as taxas. uma é aumentar o limite para obtenção de benefícios, como aumentar o valor e a frequência da passagem do cartão. a outra é reduzir diretamente o escopo dos benefícios. a redução de custos é a principal razão pela qual os bancos geralmente ajustam os direitos dos cartões de crédito.
de acordo com relatórios da shell finance, depois de fazer rápidos progressos nos últimos anos, o negócio de cartões de crédito tem enfrentado gargalos de desenvolvimento nos últimos anos. anteriormente, as transações com cartões de crédito de muitos bancos duplicaram ano após ano, mas agora registaram quedas generalizadas.
de acordo com os dados do relatório semestral dos bancos listados, o consumo de cartão de crédito de muitos grandes bancos diminuiu. entre os seis principais bancos, com exceção do banco agrícola da china, o consumo de cartão de crédito dos restantes cinco bancos diminuiu em graus variados. entre eles, o banco de comunicações teve o maior declínio, queda de 13,72% em relação ao ano anterior; o consumo de cartão diminuiu 11,26% em termos homólogos.
situações semelhantes também ocorreram em muitos bancos por ações. no segundo trimestre, o saldo de empréstimos de cartão de crédito do banco industrial caiu abaixo de 400 bilhões de yuans, diminuindo para 368,574 bilhões de yuans, uma redução anual de 11% em relação ao final de junho de 2023. o saldo dos empréstimos de cartão de crédito do banco ping an caiu 14,9% em termos anuais no primeiro semestre deste ano; o saldo dos empréstimos de cartão de crédito do shanghai pudong development bank também caiu 11,85% em termos anuais.
"a redução contínua dos saldos de empréstimos de cartão de crédito está relacionada à atual falta de demanda do consumidor, que também afetou diretamente o lucro operacional do banco. dong zheng disse aos repórteres da shell finance que, sob esta circunstância, a prática anterior do banco de "promover altamente e". atacar cartões de crédito "altos" não apenas fez com que os custos operacionais do banco continuassem sob pressão, mas também não fossem mais capazes de alcançar o efeito de marketing original.
um membro do setor de shopping centers também destacou que na estratégia anterior de desenvolvimento vigoroso dos negócios de varejo, os cartões de crédito eram o melhor canal de aquisição de clientes. os bancos estão dispostos a investir mais recursos e aumentar descontos e direitos para cultivar futuros clientes. no entanto, nos últimos anos, o crescimento dos negócios de retalho e empresariais tem sido lento. esta abordagem de atrair clientes através de investimentos pesados não pode gerar mais lucros para os bancos, pelo que o declínio no capital próprio dos cartões de crédito pode tornar-se a norma.
a era do estoque chegouse os cartões de crédito podem inovar para atender ao público é fundamental
após o rápido desenvolvimento nos últimos anos, a era da "corrida por terras" com cartões de crédito passou e entrou na "era do estoque".
dong zheng estima que existam atualmente cerca de 500 milhões de titulares de cartões na china com pelo menos um cartão de crédito. com base nos 807 milhões de cartões em circulação, o número per capita de titulares de cartões atingiu 1,6. ao mesmo tempo, de acordo com os requisitos dos novos regulamentos de cartões de crédito, os bancos devem deduzir o limite de crédito cumulativo do cartão de crédito do cliente a outras instituições ao aprovar o crédito e ajustar o limite de crédito. isto significa que os cartões de crédito atingiram um estado de relativa saturação entre os grupos actualmente adequados para titulares de cartões.
"os cartões de crédito bancários entraram, de facto, na era do stock." algumas pessoas no sector bancário salientaram que, no passado, a abordagem de "alto capital, alto grau" consistia principalmente em expandir novos clientes e concentrar-se na expansão e nos mercados incrementais. mas agora que entramos na era do estoque, a abordagem "alta" dos cartões de crédito tornou-se gradualmente ineficaz, de modo que muitos cartões só precisam manter funções básicas.
na verdade, nos últimos anos, os bancos têm tentado constantemente encontrar formas de revitalizar os seus clientes existentes. algumas pessoas do setor acreditam que muitos bancos atualmente definem valores e prazos de consumo com base nos direitos e interesses dos consumidores, na esperança de incentivar os consumidores a usarem mais cartões de crédito para consumo, o que é uma das formas de ativar os clientes. somente quando os saldos dos empréstimos com cartão de crédito aumentam é que os bancos podem aumentar as receitas através dos cartões de crédito.
no entanto, dong zheng acredita que os actuais cartões de crédito bancários deveriam prestar mais atenção aos hábitos de consumo dos consumidores, de modo a introduzir novos produtos para atrair clientes a utilizarem cartões de crédito.
"as vendas totais de bens de consumo no varejo continuam a diminuir, especialmente o consumo de alguns bens de luxo e eletrodomésticos caiu significativamente, mas bens de consumo diário, como catering, alimentos, remédios, etc., ainda mantêm o ritmo de crescimento." pode reduzir descontos anteriores no consumo de bens de luxo, etc. direitos e interesses que aumentam descontos rígidos no consumo.
beijing news shell finance, repórter jiang fan e editor chen li, revisaram wang xin
