condado de raoping, cidade de chaozhou, promove serviços mais convenientes para as massas sem sair da vila
2024-09-14
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notícias da rede de desenvolvimento da china lin shaoli nie jin xiu relatado pelo repórter luo mianaprendi com o condado de raoping, cidade de chaozhou, que o condado estudou e implementou conscientemente o espírito da terceira sessão plenária do 20º comitê central do partido comunista da china, insistiu na reforma e inovação para otimizar o modelo de serviço rural e promoveu métodos mais convenientes serviços para alargar a cobertura às linhas de frente rurais como forma de resolver os interesses vitais das pessoas. uma medida importante é explorar e implementar o modelo de agência a nível de aldeia "internet +" liderado pela construção do partido e implementá-lo em todo o território. concelho, de modo a ajudar as 396 aldeias (comunidades) do concelho, especialmente aldeias remotas e aldeias insulares, a resolver o problema das longas distâncias e portas difíceis de encontrar nas cidades e condados para serviços, as coisas são difíceis de fazer,. muitas pessoas correm por aí e as coisas são feitas de um lado para outro.
a vila de xuzhou é uma vila insular no condado de raoping. por muito tempo, se os moradores desta vila quiserem cuidar dos serviços governamentais, eles terão que atravessar o mar de barco e depois pegar um ônibus para a cidade do condado por duas horas. a viagem é longa, demorada e trabalhosa. concentrando-se no problema do transporte inconveniente na ilha, o condado identificou a vila de xuzhou como uma vila piloto para serviços de agência de nível de vila "internet +" liderados pela construção do partido, permitindo que as pessoas na vila de xuzhou desfrutassem de "processamento único e serviços de balcão único sem sair do “serviço” da aldeia. desde a implementação do trabalho piloto, a pontualidade do serviço de massa foi significativamente melhorada e tem sido amplamente elogiada pelas massas.
de acordo com a ideia de trabalho de "longe do centro da cidade, com uma grande população permanente e com quadros jovens", o condado classificou e selecionou com precisão as aldeias piloto. além da aldeia de xuzhou na cidade de huanggang, também selecionou. yongshan village na cidade de shangrao e xiacun na cidade de xinwei como a aldeia piloto da agência "internet +" líder de construção do partido do condado, a aldeia e outras aldeias, a fim de garantir a qualidade e eficiência da aldeia "internet +". trabalho de agência em nível de agência, aderir à conexão precisa entre a oferta de serviços e as demandas das pessoas e melhorar continuamente o mecanismo de serviço de agência.
o condado estabeleceu um mecanismo de atualização dinâmica "14+n", incluindo 14 itens de serviço governamental de alta frequência, como registro de nascimento e registro de pensões, como o primeiro lote de itens de agência em nível de aldeia, de acordo com as necessidades das pessoas, aldeia. itens de agência em nível de nível serão adicionados em tempo hábil para melhorar a cobertura dos assuntos tratados. além disso, estabelecemos um mecanismo de serviço de "agência porta a porta" e implementamos o modelo de serviço de agência "consulta porta a porta + atendimento no local" para permitir que grupos especiais "tratem de assuntos em casa". também estabeleceu um mecanismo de feedback de “resposta se você tiver reclamações” e implementou o estabelecimento de linhas diretas e caixas de relações públicas em cada ponto da agência para responder às necessidades do público em tempo hábil.
a fim de apoiar ainda mais as "tarefas de dados" para abrir a "última milha" de atendimento aos moradores, o condado insiste em liderar a reforma com a construção do partido e trabalha duro na "construção de posições, fortalecimento de equipes e estabelecimento de marcas" para que que as pessoas possam desfrutar de verdadeiras conveniências de agência, percebendo verdadeiramente que os serviços dos moradores são “tratados nas proximidades e na aldeia”.
o condado investiu mais de 10 milhões de yuans para melhorar e modernizar os centros de serviços partidários e de massa em cada aldeia, estabelecendo 374 pontos de agência em nível de aldeia de acordo com as condições locais e criando uma plataforma de "serviço centralizado" que integra "aceitação , compromisso e resposta". a fim de construir uma equipe de agência profissional e de alta qualidade em nível de vila, implementamos treinamento pré-trabalho, treinamento intensivo e treinamento no trabalho, e implementamos especialistas designados de departamentos funcionais em nível de condado para fornecer ponto a ponto orientação comercial e orientação técnica atualmente, existem 916 funcionários de agências designadas no condado. o condado também projetou cuidadosamente o logotipo da agência de nível de vila "internet +" do edifício do partido do condado de raoping, criou uma marca de construção de partido característica de raoping e criou uma forte atmosfera de edifício do partido liderando a agência de nível de vila "internet +".
