jiang qiaolei: para controlar o caos das transmissões ao vivo de aventura, devemos partir de motivações internas e externas
2024-09-09
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recentemente, o tufão "capricórnio" atingiu wenchang, hainan e xuwen, guangdong, causando graves desastres. quando um supertufão atraiu a atenção de toda a internet, algumas pessoas optaram por correr o risco de transmitir ao vivo, apenas para ganhar gostos e atenção dos usuários e ganhar tráfego. houve até ações malucas de “gostar que o âncora vá para o”. telhado". embora a maioria dessas salas de transmissão ao vivo sejam rapidamente banidas pela plataforma, esse caos arriscado de transmissão ao vivo do tipo "tráfego em primeiro lugar" merece vigilância.
esta não é a primeira vez que ocorre um comportamento arriscado semelhante de transmissão ao vivo. no passado, durante desastres com fortes chuvas, houve muitas situações em que as pessoas se recusaram a evacuar e insistiram em permanecer na área do desastre para transmitir transmissões ao vivo. como resultado, perderam a oportunidade de evacuar, o que causou encargos adicionais e até perigos para as pessoas. trabalhadores de resgate. este tipo de transmissão ao vivo arriscada que persegue o tráfego não só ameaça a segurança da vida do âncora, mas também afeta o trabalho de resgate. também pode produzir má orientação e causar sérios danos sociais. qual é o propósito de uma transmissão ao vivo tão arriscada que prejudica os outros e a nós mesmos?
por trás desses comportamentos estão os efeitos combinados do impulso interno e da atração externa. o impulso interno inclui principalmente a busca de entusiasmo e o desejo de alguns âncoras de ganhar atenção e fãs nas redes sociais. por um lado, o comportamento arriscado da transmissão ao vivo de cenas meteorológicas extremas ou de desastres climáticos pode de fato satisfazer a curiosidade do público, atrair rapidamente a atenção e satisfazer as necessidades psicológicas dos âncoras que perseguem o tráfego. a fim de se destacarem da ferozmente competitiva indústria de transmissão ao vivo e obterem mais benefícios econômicos, como atenção, curtidas, recompensas e cooperação publicitária, eles continuam a explorar os resultados financeiros da assunção de riscos, a fim de obter conteúdo exclusivo e aumentar o número de visualizações e tópicos da transmissão ao vivo. por outro lado, também existem algumas âncoras que buscam reconhecimento e pertencimento social. na era das redes sociais, a imagem e a identidade pessoais muitas vezes precisam ser construídas através da aprovação de outras pessoas. para alguns âncoras, exibir a sua “coragem” e “singularidade” em condições meteorológicas extremas é uma das formas de obter um sentimento de reconhecimento social e de pertença, satisfazendo assim a realização do seu valor próprio. esta é também uma manifestação extrema de alienação das redes sociais.
a força de tração externa está relacionada principalmente ao ambiente de rede. comparado com o ambiente real, o ambiente online apresenta menos contenção e maior auto-revelação no desempenho comportamental, o que pode levar à rápida disseminação de informações de risco e trazer perigos ocultos para a estabilidade social. ao mesmo tempo, grandes acontecimentos, como catástrofes naturais, como tufões, recebem muitas vezes a atenção generalizada da sociedade e tornam-se pontos quentes para discussão pública. os dois juntos formam o pano de fundo para que o conteúdo de transmissão ao vivo relacionado a desastres se torne uma "senha de tráfego". além disso, o mecanismo de recomendação baseado em algoritmo da plataforma de transmissão ao vivo também empurrará conteúdo altamente popular e altamente interativo para mais usuários, o que encoraja invisivelmente os âncoras a buscar conteúdo mais interessante e tópico, enquanto recompensas de transmissão ao vivo, mecanismos de incentivo como compartilhamento também encorajar alguns âncoras a buscar cegamente maior tráfego e atenção. na indústria de transmissão ao vivo online em rápido desenvolvimento, há um certo atraso no sistema regulatório, e os regulamentos e restrições ao comportamento de transmissão ao vivo durante desastres não são suficientemente claros. isto também abre espaço para comportamentos de risco de alguns âncoras, até certo ponto.
para controlar eficazmente este caos, precisamos de adoptar uma abordagem dupla, tanto das motivações internas como externas da transmissão ao vivo aventureira.
em primeiro lugar, em termos de regulamentos legais, o meu país aprovou muitas leis e regulamentos, como a "lei de segurança cibernética da república popular da china", para regular o comportamento de transmissão ao vivo. no entanto, a definição de responsabilidades e consequências do risco dos âncoras ao vivo. as transmissões ainda precisam definir claramente os limites da governação e continuar a aumentar os esforços de publicidade e educação.
em segundo lugar, a plataforma de transmissão ao vivo também deve ajustar prontamente os módulos de função de recomendação e supervisão do algoritmo, melhorar continuamente e melhorar a eficiência do mecanismo de revisão e gestão de conteúdo, e descobrir e lidar prontamente com conteúdo de transmissão ao vivo suspeito de violar leis e regulamentos. por exemplo, a proibição da plataforma de transmissão em direto foi tratada atempadamente, o que controlou em grande medida o possível impacto negativo das transmissões em direto ilegais. ao mesmo tempo, a plataforma deve implementar rigorosamente as especificações relevantes do conteúdo da transmissão ao vivo, tomar medidas punitivas correspondentes para âncoras ilegais e torná-las públicas, fortalecendo assim a orientação e gestão das âncoras e formando uma equipe profissional de âncoras com consciência de segurança suficiente, alta alfabetização midiática e forte senso de responsabilidade social.
finalmente, os meios de comunicação social devem unir forças com as plataformas para formar uma compreensão correta dos desastres e dos riscos na sociedade. durante os desastres, os âncoras devem prestar atenção à prevenção de desastres, à redução de desastres e ao trabalho de resgate, disseminar a protecção pessoal e outros conhecimentos relacionados, e transmitir energia social positiva também deve assistir racionalmente às transmissões ao vivo, evitar perseguir cegamente a excitação e a novidade, ignorando a segurança, e ser mais profissional e seguro. uma mídia mais bem equipada é uma fonte mais confiável para reportar desastres. (o autor é professor associado titular da escola de jornalismo e comunicação da universidade tsinghua)
