reservar um quarto online não pode se tornar uma “sala fora de controle”
2024-09-06
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reservar um quarto online não pode se tornar uma “sala fora de controle”
comentarista banyuetano lan tianming
sendo uma indústria de alojamento emergente, a reserva de quartos online tem crescido nas cidades nos últimos anos. as reservas de quartos online geralmente assumem a forma de aluguéis de curto prazo semelhantes às reservas de hotéis e são negociadas por meio de plataformas de terceiros, proporcionando aos inquilinos opções de acomodação mais flexíveis e convenientes. no entanto, embora esta indústria emergente esteja a desenvolver-se rapidamente, também expôs alguns problemas que merecem ser enfrentados de frente. em particular, algumas reservas de quartos online carecem das restrições de gestão necessárias para as pessoas que aí ficam e podem facilmente tornar-se um terreno fértil para criminosos.
violações frequentes de menores em reservas de quartos online
nos últimos tempos, têm ocorrido com frequência incidentes envolvendo a violação de menores em reservas de quartos online.
não muito tempo atrás, um repórter de banyuetan soube por meio de uma promotoria local no leste que o tribunal havia lidado recentemente com dois casos envolvendo a introdução de menores na prostituição em salas online.
de abril a maio de 2023, os dois arguidos conheceram uma menor de idade, de apenas 16 anos. sabendo que a outra parte era menor de idade, os dois chegaram a um acordo com ele para introduzir a prostituição, ou seja, utilizar uma sala online como local para os três morarem e solicitarem a prostituição. em setembro do mesmo ano, os dois arguidos solicitaram prostitutas através de software social e introduziram menores e cinco prostitutas para se envolverem em actividades de prostituição e prostituição em quartos e hotéis online.
em fevereiro deste ano, a revista fangyuan divulgou uma série de casos envolvendo violação de menores em salas online.
num caso criminal envolvendo um gangue de 15 membros descoberto pela polícia de jiangsu em abril de 2022, os adultos eram responsáveis por comandar e contactar clientes, enquanto vários menores eram responsáveis por lavagem cerebral, ameaças e espancamentos nas vítimas através de coerção mental, engano emocional, espancamentos violentos. , e outros meios, forçando três meninas menores de idade a se prostituírem num hotel online.
em 31 de maio de 2023, o tribunal condenou 15 arguidos a 10 anos, 6 meses a 9 meses pelos crimes de prostituição forçada, violação, introdução de prostituição, furto, roubo, indecência forçada e pena de prisão por insulto e multa correspondente. .
além disso, uma agência de procuradoria no sudoeste da china descobriu que, depois de reservar um quarto online, três suspeitos menores levaram uma vítima menor com menos de 14 anos para se mudarem e terem relações sexuais. durante todo o processo de registo e check-in, o operador de reserva de quartos online não se reuniu com os quatro menores, nem registou ou verificou os dados de identidade do pessoal de check-in.
em casos de divulgação pública em diversos locais, também há casos de menores que usam drogas e jogam em reservas de quartos online. em setembro de 2021, durante o tratamento do caso, a procuradoria do distrito de linping da cidade de hangzhou, província de zhejiang, descobriu que uma menina menor de idade estava relacionada com um caso de drogas. os órgãos de segurança pública abriram processo para investigação e constataram que ele fumava canabinóides sintéticos na sala online.
algumas reservas de quartos online estão “fora de controle”
o repórter ban yue tan aprendeu que os padrões atuais para gerenciamento de reservas de quartos online variam entre as regiões, e alguns lugares estão até em um estado de reservas de quartos online “fora de controle”. quase não há necessidade de qualquer identificação e verificação durante o check-in. que pode facilmente gerar comportamento criminoso.
——a supervisão está em uma zona crepuscular.a reserva de quartos online tem uma variedade de formas de negócios, incluindo aluguel diário de casas, apartamentos para aluguel de curto prazo, apartamentos com serviços, b&bs e pousadas. a diversidade de funções e formas de vida deixa uma área cinzenta para a supervisão de reservas de quartos online.
se a reserva de quartos online for caracterizada como indústria hoteleira, o operador deverá obter uma licença comercial emitida pelo departamento de supervisão de mercado de acordo com as “medidas de gestão de segurança pública da indústria hoteleira” e solicitar uma licença especial da indústria junto do órgão de segurança pública local; caso se caracterize como aluguel de casa, o operador deverá requerer o registro na delegacia de segurança pública onde a casa está localizada de acordo com o “regulamento de gestão de segurança pública de casas de aluguel” com as devidas certidões, e assinar um termo de segurança carta de garantia de responsabilidade junto à delegacia de segurança pública após verificação de que a casa atende às condições de locação.
um responsável pelo caso da agência procuradora disse: "as reservas de salas online muitas vezes estão fora do controle dos órgãos de segurança pública e dos departamentos de supervisão de mercado, deixando-os em um vácuo regulatório". reservas, no entanto, a caracterização é diferente, os nomes das penalidades são diferentes e falta uma regulamentação unificada sobre os atributos da reserva de quartos online.
——é difícil implementar o registro de nomes reais.os repórteres de banyuetan viram em algumas plataformas online que um grande número de reservas de casas online existe principalmente em áreas residenciais. o repórter tentou fazer o check-in com um nome falso e foi facilmente redirecionado para a página de pagamento final. o repórter tentou reservar um quarto online em uma cidade da zona leste. após reservar o quarto, o proprietário forneceu diretamente ao repórter uma série de senhas de fechaduras eletrônicas por meio da plataforma. processo.
"a reserva de quartos online carece de padrões claros da indústria e de regulamentos de revisão. quando os operadores aceitam reservas de hóspedes, muitas vezes não cumprem as obrigações obrigatórias de verificação de identidade, registo e revisão, e é difícil implementar os 'quatro sistemas reais' de nomes reais , número real, tempo real e informações reais isso torna mais fácil para as pessoas que reservam quartos online entrar e sair à vontade, tornando-se facilmente um terreno fértil para criminosos”, disseram os investigadores mencionados.
como a indústria se desenvolve legalmente e em conformidade?
muitos profissionais jurídicos afirmaram que a reserva de quartos online, como um novo formato na indústria do alojamento, satisfaz até certo ponto as necessidades dos consumidores de diferentes grupos de pessoas. a legalização, a normalização e o funcionamento normalizado da indústria devem ser ativamente promovidos para orientar a saúde. e desenvolvimento sustentável da indústria.
——compense as deficiências de supervisão e melhore a eficiência da supervisão.liu junhai, professor judicial da universidade renmin da china, disse que é recomendado aprovar legislação para trazer vários tipos de reservas de quartos online para o âmbito da supervisão e esclarecer a propriedade da indústria, condições de acesso, procedimentos de revisão, entidades supervisoras, e responsabilidades de supervisão.
"pode ser aprovada legislação para esclarecer os direitos, obrigações e responsabilidades relevantes dos operadores de reserva de quartos online, plataformas online de terceiros e ocupantes. de acordo com as "medidas de gestão de segurança pública da indústria hoteleira" e "regulamentos de gestão de segurança de habitação de aluguel" e outras normas legais, a reserva de quartos on-line será incluída no escopo da gestão de segurança pública e estabelecerá um mecanismo completo de processo completo para registro e arquivamento de empresas de reserva de quartos on-line, revisão de plataforma on-line de terceiros e registro de pessoal de check-in e revisão", disse liu junhai.
——fortalecer as responsabilidades de revisão das plataformas online.“a plataforma de serviços online para reserva de casas online não é uma simples plataforma de exibição, mas uma plataforma intermediária, especialmente para serviços de aluguel de casas. o mais básico é verificar a autenticidade e segurança da casa, advogado zhang yuxia, sócio sênior da casa.” o escritório de advocacia shanghai shenhao disse: as plataformas devem forçar os operadores de reserva de quartos on-line a enviar materiais de apoio, como informações do operador e tipo de propriedade, ao solicitar a liberação de listagens de moradias. conecte oportunamente o nome, o número de identificação e outras informações do responsável pela reserva ao sistema da agência de segurança pública para revisar de forma abrangente a autenticidade das informações.
“além disso, avisos como instruções de segurança para menores podem ser adicionados à interface do consumidor de reservas de quartos on-line. por meio de 'avisos de segurança + revisão do sistema', os menores podem ser impedidos de fazer reservas de quartos on-line sozinhos, sem o consentimento dos pais ou de outras pessoas. tutores ou de interagir com outros adultos, a situação das pessoas que fazem check-in em reservas online", disse zhang yuxia.
——consolidar as responsabilidades de gestão das entidades operacionais.yan yan, diretor do escritório de advocacia yan yan de xangai, sugeriu que os operadores de reserva de quartos on-line poderiam ser obrigados a realizar inspeções regulares em suas instalações comerciais. se um operador descobrir que os direitos pessoais ou patrimoniais de um menor foram infringidos ou são suspeitos de terem sido infringidos durante a sua estadia, deverá comunicar imediatamente aos órgãos de segurança pública e contactar imediatamente os pais do menor ou outros tutores. depois de as autoridades competentes serem esclarecidas no setor de reserva de quartos on-line, as autoridades competentes devem entrevistar ou punir imediatamente as entidades empresariais de reserva de quartos on-line que tenham repetidamente encontrado problemas.
