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em 30 de agosto, a jingbo yoga, que possui 14 lojas em nanjing, emitiu uma "carta de desculpas" em sua conta oficial do wechat, afirmando que não teve escolha a não ser fechar todas as lojas em 29 de agosto.

muitos consumidores disseram que tinham acabado de adquirir um cartão anual e o negócio fechou antes que pudessem esgotá-lo. o que deveriam fazer em relação às perdas? além dos prejuízos sofridos pelos consumidores, alguns funcionários também relataram que a jingbo yoga devia a todos salários não pagos.

fechamento repentino de todas as lojas

jingbo yoga foi fundada em 2011. é uma rede de lojas de marcas de ioga que integra exercícios de ioga, ensino e treinamento. o titular da marca registrada é zhao jingbo. em 30 de agosto, a conta pública oficial do jingbo yoga emitiu uma “carta de desculpas”. a carta mencionava que, devido a uma série de emergências causadas pela opinião pública recente e pela má gestão de locais individuais, todas as operações normais do jingbo yoga foram afetadas. as lojas também foram severamente afetadas. devido à opinião pública ter causado pânico generalizado entre os associados, a situação ficou fora de controle e todas as lojas foram forçadas a fechar no dia 29 de agosto.

a carta afirma que funcionários e associados são todos vítimas;em particular, a marca jingbo yoga é a maior vítima desta opinião pública. as 14 lojas da marca em nanjing (incluindo a nova loja que acaba de ser renovada e está prestes a abrir) foram destruídas há mais de dez anos., estou extremamente triste e o comportamento malicioso de propagação na rede deve ser investigado até o fim.

a jingbo yoga disse em sua carta de desculpas que eles não estavam fugindo: "sobrevivemos à epidemia e agora buscamos ajuda por meio de vários canais, incluindo departamentos governamentais e empregadores. poderemos transferir algumas lojas no futuro para proteger os direitos e interesses dos membros. tanto quanto possível. as lojas que foram fechadas devido a graves prejuízos providenciarão para que outros locais de marca assumam as aulas próximas. há muita opinião pública sobre nós na internet. pedimos a todos que tratem isso de forma racional e nos apoiem. para que seus interesses possam ser melhor protegidos devido à falha repentina em responder ao incidente a tempo, os preparativos de acompanhamento da loja serão feitos. levará algum tempo para se conectar e iremos notificá-lo dos resultados assim que possível. possível. "

de acordo com a modern express, a sra. hu, que mora no distrito de jiangning, nanjing, era membro do jingbo yoga há dez anos. em 27 de junho, ela gastou quase 10.000 yuans para renovar seu cartão anual por dois anos. no dia 27 de agosto, a sra. hu ainda estava em aula. inesperadamente, no dia 28 de agosto, a sra. hu foi informada de que não poderia assistir às aulas sem professor, e a loja foi fechada naquela tarde.

na loja jingbo yoga, no quarto andar do golden eagle world, no distrito de jianye, a sra. xu, que mora nas proximidades, disse que pagou mais de 15.000 yuans por um cartão anual aqui. “eu ainda estava frequentando a aula na loja no dia 28 de agosto e perguntei aos funcionários e treinadores da loja, e todos me tranquilizaram e disseram que esta loja no golden eagle world funcionará sempre.”

a sra. xu nunca esperou que a promessa firme do funcionário um dia se tornasse uma piada no dia seguinte. em 29 de agosto, ela voltou ao jingbo yoga no golden eagle world, e a porta da loja estava bem fechada. “ainda há muitos itens pessoais que não tive tempo de pegar.”

outro consumidor disse ainda que até meados de agosto a loja ainda realizava atividades para atrair novos clientes.

lembrete caloroso emitido pela golden eagle world fonte: modern express

nas redes sociais, alguns internautas também deixaram mensagens dizendo: “acabei de recarregar 10.000 yuans e só tive seis aulas particulares”.

de acordo com o relatório wechat da "jiangsu transportation broadcasting network", a consumidora sra. shi solicitou um cartão anual no valor de mais de 6.600 yuans na jingbo yoga yuhua store. “por exemplo, quando solicitei um cartão antes, pedi que me dessem mais descontos, mas eles não abriram mão. mas quando renovei meu cartão no início deste ano, foi muito fácil negociar. a gestão dos cursos este ano é obviamente caótica em comparação com antes. muitas vezes você não consegue marcar uma consulta para os cursos que deseja reservar. precisamos intervir para conseguir as aulas, e a qualidade diminuiu em muitos aspectos. que já existem sinais.”

fonte da imagem: captura de tela do site oficial do jingbo yoga

segundo o modern express, além da perda de membros, o jingbo yoga também devia salários a muitos funcionários. lily (pseudônimo) é instrutora de meio período na jingbo yoga. em agosto do ano passado, ela teve aulas em duas escolas de jingbo yoga. durante o ano passado, os salários do jingbo yoga nunca foram pagos normalmente. no entanto, embora haja um atraso, basicamente pode ser entregue. lily originalmente pensava que os atrasos de mais de 10.000 yuans em salários seriam liberados em lotes, mas ela não esperava que a jingbo yoga anunciasse o fechamento de sua loja em 29 de agosto. “está completamente quebrado e não consigo receber meu salário.” existem muitos treinadores como lily que recebem salários. funcionários que passaram pela mesma situação organizaram um grupo de proteção de direitos. grupo. segundo estatísticas do grupo, o valor dos salários não pagos é superior a 2 milhões de yuans.

ainda posso receber o dinheiro recarregado de volta?

nos últimos dois anos, não é incomum que redes de marcas de ioga fechem repentinamente suas lojas.

de acordo com a cctv news, no dia 1º de junho deste ano, a beijing kamo yoga emitiu oficialmente um aviso anunciando o fechamento permanente da loja. anteriormente, na noite de 21 de maio, a conta oficial do kamo yoga emitiu repentinamente um aviso de encerramento. o aviso informa que o kamo yoga estará fechado para ajustes a partir de 22 de maio, e todos os direitos dos associados serão automaticamente estendidos. durante o mês de fechamento, muitas lojas de kamo yoga também realizaram diversas rodadas de promoções. algumas lojas ainda vendiam cartões de membro através de vários métodos até 20 de maio.

em julho deste ano, qingdao xinwang relatou que as lojas locais de shangchan yoga fecharam repentinamente em grande escala, e essas lojas não notificaram os alunos de nenhuma forma antes de fechar.

de acordo com um relatório da pocket spring city em agosto, em kunming, uma academia de ginástica chamada "manya yoga pilates" fechou repentinamente sua loja recentemente e apenas postou um aviso informando que a cadeia de capital da empresa estava quebrada e não poderia continuar a operar. não havia para onde ir.

o consumo pré-pago está a tornar-se cada vez mais utilizado, mas os comerciantes fogem subitamente e os serviços pré-pagos são em vão. esta é a maior dor de cabeça para os consumidores e é também a chave para resolver as infracções pré-pagas.

se um consumidor se deparar com uma situação semelhante e recarregar dinheiro, mas ainda tiver saldo no cartão, como deverá salvaguardar os seus direitos? alguns advogados afirmaram que se uma loja ou a sua empresa superior se recusar a assumir as obrigações relevantes, os consumidores devem guardar o contrato, a factura e outras provas e comunicá-los aos departamentos administrativos competentes o mais rapidamente possível, a fim de melhor proteger os seus direitos e interesses legítimos. , os consumidores são aconselhados a entrar com uma ação judicial simultaneamente no tribunal popular.

a fim de proteger ao máximo a segurança financeira dos consumidores, os governos a todos os níveis estão a explorar activamente soluções.

de acordo com relatórios da cctv, o distrito de shijingshan, em pequim, como o primeiro piloto do país, estabeleceu uma plataforma de serviços e supervisão de crédito pré-pago ao consumidor. ela incluirá educação, catering, salões de beleza e outras indústrias com consumo pré-pago frequente na supervisão principal e imporá regulamentos rigorosos. nas empresas que realizam consumo pré-pago. todas as empresas adotam uma gestão especial de contas de depósito. entre eles, o rácio de supervisão de fundos para instituições de formação é de 100%; para empresas dos setores de restauração, supermercados, retalho e serviços residentes que recebem mais de 500.000 yuans antecipadamente, o rácio de supervisão de fundos é de 40%; o montante de fundos de consumo recebidos antecipadamente excede 20.000 yuans por vez, o índice de supervisão de capital é superior a 50%.

após a operação da plataforma de supervisão pré-paga no distrito de shijingshan, pequim, uma instituição de educação e treinamento que opera há 27 anos anunciou repentinamente seu fechamento. publicou uma mensagem em sua conta pública oficial do wechat: "devido a dificuldades operacionais, irá. não será mais capaz de fornecer serviços de ensino e pode não ser capaz de atender aos requisitos de reembolso." requisitos desde então, mais de 500 campi desta instituição de treinamento em todo o país suspenderam as aulas e 32 campi que operam em pequim estão enfrentando fechamento, incluindo o campus shijingshan lugu de pequim.

um membro da equipe da plataforma de supervisão pré-paga do distrito de shijingshan de pequim disse aos repórteres que, naquela época, três pais adquiriram cursos da instituição de treinamento por meio da plataforma de supervisão pré-paga do distrito de shijingshan, com uma taxa pré-paga total de 114.000 yuans. após o encerramento da instituição de formação, com a coordenação da plataforma, estes três consumidores recuperaram com sucesso todas as taxas pré-pagas.

a cctv informou que o país atribui grande importância aos muitos problemas que surgem no consumo pré-pago. um grande número de leis, regulamentos e sistemas normativos com forte supervisão e padrões fortes estão sendo elaborados.