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le 30 août, jingbo yoga, qui possède 14 magasins à nanjing, a publié une « lettre d'excuses » sur son compte officiel wechat, déclarant qu'elle n'avait d'autre choix que de fermer tous les magasins le 29 août.

de nombreux consommateurs ont déclaré qu'ils venaient d'acheter une carte annuelle et que l'entreprise avait fermé avant de pouvoir l'utiliser. que devraient-ils faire face à leurs pertes ? en plus des pertes subies par les consommateurs, certains employés ont également signalé que jingbo yoga devait à tout le monde des salaires impayés.

fermeture brutale de tous les magasins

jingbo yoga a été fondée en 2011. il s'agit d'une chaîne de magasins de marque de yoga intégrant les exercices de yoga, l'enseignement et la formation. le titulaire de la marque est zhao jingbo. le 30 août, le compte public officiel de jingbo yoga a publié une « lettre d’excuses ». la lettre mentionnait qu’en raison d’une série d’urgences causées par l’opinion publique récente et la mauvaise gestion des lieux individuels, toutes les opérations normales de jingbo yoga avaient été affectées. les magasins ont également été gravement touchés. en raison de l'opinion publique qui a provoqué une panique généralisée parmi les membres, la situation est devenue incontrôlable et tous les magasins ont été contraints de fermer le 29 août.

la lettre précise que les employés et les membres sont tous des victimes ;la marque jingbo yoga est notamment la plus grande victime de cette opinion publique. les 14 magasins de la marque à nanjing (dont le nouveau magasin qui vient d'être rénové et sur le point d'ouvrir) depuis plus de dix ans ont été détruits., je suis extrêmement attristé et le comportement malveillant de propagation du réseau doit faire l'objet d'une enquête jusqu'au bout.

jingbo yoga a déclaré dans sa lettre d'excuses qu'ils ne s'enfuiraient pas : « nous avons survécu à l'épidémie et recherchons maintenant de l'aide par divers canaux, y compris les ministères et les employeurs. nous pourrions transférer certains magasins à l'avenir pour protéger les droits et les intérêts des membres. dans la mesure du possible, les magasins qui ont été fermés en raison de pertes importantes feront en sorte que d'autres marques reprennent les cours à proximité. nous exhortons tout le monde à le traiter de manière rationnelle et à nous soutenir. afin que vos intérêts puissent être mieux protégés. en raison de l'incapacité soudaine de répondre à l'incident à temps, les dispositions de suivi du magasin seront prises. la connexion prendra du temps et nous vous informerons des résultats dès que possible. possible. "

selon modern express, mme hu, qui vit dans le district de jiangning, à nanjing, était membre de jingbo yoga il y a dix ans. le 27 juin, elle a dépensé près de 10 000 yuans pour renouveler sa carte annuelle pour deux ans. le 27 août, mme hu était encore en classe. de façon inattendue, le 28 août, mme hu a été informée qu'elle ne pouvait pas assister aux cours sans professeur et le magasin a été fermé cet après-midi.

au magasin jingbo yoga, au 4ème étage du golden eagle world dans le district de jianye, mme xu, qui habite à proximité, a déclaré qu'elle avait payé ici plus de 15 000 yuans pour une carte annuelle. "j'étais encore en cours dans le magasin le 28 août, et j'ai demandé au personnel du magasin et aux entraîneurs, et ils m'ont tous rassuré et m'ont dit que ce magasin de golden eagle world fonctionnerait toujours."

mme xu ne s'attendait pas à ce que la promesse ferme du greffier un jour devienne une blague le lendemain. le 29 août, elle est revenue à jingbo yoga à golden eagle world et la porte du magasin était bien fermée. "il y a encore beaucoup d'objets personnels que je n'ai pas eu le temps de récupérer."

un autre consommateur a également déclaré que pas plus tard qu'à la mi-août, le magasin menait encore des activités pour attirer de nouveaux clients.

rappel chaleureux émis par golden eagle world source : modern express

sur les réseaux sociaux, certains internautes ont également laissé des messages disant : « je viens de recharger 10 000 yuans et je n'ai pris que six cours particuliers.

selon le rapport wechat du « jiangsu transportation broadcasting network », la consommatrice mme shi a demandé une carte annuelle d'une valeur de plus de 6 600 yuans au magasin jingbo yoga yuhua. « par exemple, lorsque j'ai demandé une carte auparavant, je leur ai demandé de m'accorder davantage de réductions, mais ils n'ont pas voulu lâcher prise. mais lorsque j'ai renouvelé ma carte au début de cette année, il a été très facile de négocier. la gestion des cours cette année est évidemment chaotique par rapport à avant. il arrive souvent que vous ne puissiez pas obtenir de rendez-vous pour les cours que vous souhaitez réserver, et il semble que la qualité ait diminué à bien des égards. qu'il y a déjà des signes.

source de l'image : capture d'écran du site officiel de jingbo yoga

selon modern express, outre la perte de membres, jingbo yoga devait également des salaires à de nombreux employés. lily (pseudonyme) est instructrice à temps partiel à jingbo yoga. en août de l'année dernière, elle a suivi des cours dans deux écoles de jingbo yoga. au cours de l’année écoulée, les salaires de jingbo yoga n’ont jamais été payés normalement. cependant, même s’il sera retardé, il peut en principe être livré. lily pensait à l'origine que les arriérés de plus de 10 000 yuans de salaires seraient remboursés par lots, mais elle ne s'attendait pas à ce que jingbo yoga annonce la fermeture de son magasin le 29 août. "c'est complètement cassé et je n'arrive pas à toucher mon salaire." il y a beaucoup d'entraîneurs comme lily à qui on doit des salaires. les employés qui ont vécu la même situation ont organisé un groupe de protection des droits. il y a actuellement plus de 200 personnes dans le groupe. groupe. selon les statistiques du groupe, le montant des salaires impayés s'élève à plus de 2 millions de yuans.

puis-je quand même récupérer l’argent rechargé ?

au cours des deux dernières années, il n’est pas rare que des chaînes de marques de yoga ferment soudainement leurs magasins.

selon cctv news, le 1er juin de cette année, beijing kamo yoga a officiellement publié un avis annonçant la fermeture définitive du magasin. auparavant, dans la soirée du 21 mai, le compte officiel de kamo yoga avait soudainement publié un avis de fermeture. l’avis indique que kamo yoga sera fermé pour ajustements à partir du 22 mai et que les droits de tous les membres seront automatiquement prolongés. durant le mois de fermeture, de nombreux magasins kamo yoga ont également réalisé plusieurs séries de promotions. certains magasins vendaient encore des cartes de membre par diverses méthodes jusqu'au 20 mai.

en juillet de cette année, qingdao xinwang a signalé que les magasins locaux de shangchan yoga avaient soudainement fermé à grande échelle et que ces magasins n'avaient informé les étudiants sous aucune forme avant de fermer.

selon un rapport de pocket spring city en août, à kunming, une salle de fitness appelée « manya yoga pilates » a soudainement fermé son magasin et a seulement publié un avis indiquant que la chaîne financière de l'entreprise était brisée et ne pouvait plus continuer à fonctionner. il n'y avait nulle part où aller.

la consommation prépayée est de plus en plus répandue, mais les commerçants s'enfuient soudainement et les services prépayés sont inutiles. c'est le plus gros casse-tête pour les consommateurs et c'est aussi la clé pour résoudre les infractions prépayées.

si un consommateur se trouve dans une situation similaire et recharge de l’argent mais dispose encore d’un solde sur sa carte, comment doit-il sauvegarder ses droits ? certains avocats ont déclaré que si un magasin ou une société supérieure refusait d'assumer les obligations pertinentes, les consommateurs devraient conserver le contrat, la facture et d'autres preuves et les signaler aux services administratifs compétents dans les plus brefs délais afin de mieux protéger leurs droits et intérêts légitimes. , il est conseillé aux consommateurs de déposer simultanément une plainte auprès du tribunal populaire.

afin de protéger au maximum la sécurité financière des consommateurs, les gouvernements à tous les niveaux explorent activement des solutions.

selon les rapports de cctv, le district de shijingshan à pékin, en tant que premier projet pilote du pays, a mis en place une plate-forme de supervision et de services de crédit à la consommation prépayé. elle inclura l'éducation, la restauration, les salons de beauté et d'autres secteurs ayant une consommation prépayée fréquente dans la supervision clé, et imposera des réglementations strictes. sur les entreprises qui effectuent une consommation prépayée. toutes les entreprises adoptent une gestion de compte de dépôt spéciale. parmi eux, le taux de supervision des fonds pour les établissements de formation est de 100 % ; pour les entreprises des secteurs de la restauration, des supermarchés, de la vente au détail et des services aux résidents qui reçoivent plus de 500 000 yuans à l'avance, le taux de supervision des fonds est de 40 % et pour les institutions de garde d'enfants, le montant des fonds des consommateurs reçus à l'avance dépasse 20 000 yuans à la fois, le ratio de surveillance du capital est supérieur à 50 %.

après l'exploitation de la plateforme de supervision prépayée dans le district de shijingshan, à pékin, un établissement d'enseignement et de formation en activité depuis 27 ans a soudainement annoncé sa fermeture. il a publié un message sur son compte public officiel wechat : « en raison de difficultés de fonctionnement, il le fera. ne sera plus en mesure de fournir des services d'enseignement et pourrait ne pas être en mesure de répondre aux exigences de remboursement. " depuis lors, plus de 500 campus de cet établissement de formation à travers le pays ont suspendu les cours et 32 ​​campus en activité à pékin risquent de fermer. y compris le campus shijingshan lugu de pékin.

un membre du personnel de la plateforme de supervision prépayée du district de shijingshan à pékin a déclaré aux journalistes qu'à cette époque, trois parents avaient acheté des cours auprès de l'établissement de formation via la plateforme de supervision prépayée du district de shijingshan, pour un montant total prépayé de 114 000 yuans. après la fermeture de l'établissement de formation, grâce à la coordination de la plateforme, ces trois consommateurs ont réussi à récupérer tous les frais prépayés.

selon cctv, le pays attache une grande importance aux nombreux problèmes liés à la consommation prépayée. un grand nombre de lois, de réglementations et de systèmes normatifs assortis d’un contrôle strict et de normes strictes sont en cours d’élaboration.