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난징에 14개 매장을 운영하고 있는 징보요가(jingbo yoga)는 8월 30일 공식 위챗 계정에 '사과 편지'를 게재하며 8월 29일 모든 매장을 폐쇄할 수밖에 없었다고 밝혔다.

많은 소비자들이 연간 카드를 구입했는데 다 사용하기 전에 사업장이 문을 닫았다고 말했습니다. 소비자가 입은 손실 외에도 일부 직원은 jingbo yoga가 모든 사람에게 미지급 임금을 지불해야 한다고 보고했습니다.

모든 매장의 갑작스러운 폐쇄

jingbo yoga는 2011년에 설립되었습니다. 요가 운동과 교육 및 훈련을 통합한 요가 브랜드 체인점입니다. 상표 보유자는 zhao jingbo입니다. 지난 8월 30일 징보요가 공식 공개 계정은 '사과 편지'를 발표했는데, 이 편지에는 최근 여론과 개별 장소의 부실한 관리로 인해 일련의 긴급 상황으로 인해 징보요가의 모든 정상적인 운영이 영향을 받았다고 명시되어 있습니다. 상점도 심각한 영향을 받았습니다. 여론이 확산되면서 회원들 사이에 패닉이 확산되면서 사태는 걷잡을 수 없게 되었고, 8월 29일 모든 매장이 강제 폐쇄됐다.

편지에는 직원과 회원 모두가 피해자라고 명시되어 있습니다.특히 징보요가(jingbo yoga) 브랜드는 이번 여론의 가장 큰 피해자다. 10년 넘게 이 브랜드가 운영하고 있는 난징 내 14개 매장(방금 리모델링해 오픈을 앞두고 있는 매장 포함)이 모두 철거됐다., 매우 안타깝게 생각하며, 악성 네트워크 유포 행위에 대해서는 끝까지 조사해야 합니다.

jingbo yoga는 사과 편지에서 도망친 것이 아니라고 말했습니다. "우리는 전염병에서 살아남았으며 현재 정부 부서와 고용주를 포함한 다양한 채널을 통해 도움을 구하고 있습니다. 회원들의 권리와 이익을 보호하기 위해 향후 일부 매장을 이전할 수도 있습니다. 심각한 손실로 인해 문을 닫은 매장들은 최대한 인근의 다른 브랜드 공연장에서 수업을 맡을 수 있도록 조치하겠습니다. 귀하의 이익이 가장 잘 보호될 수 있도록, 사건에 대한 갑작스러운 대응이 이루어지지 않아, 연결하는 데 시간이 걸릴 것이며, 결과를 즉시 알려드리겠습니다. 가능한. "

modern express에 따르면 난징시 장닝구에 거주하는 후 씨는 10년 전 징보 요가 회원이었습니다. 그녀는 2년 동안 연간 카드를 갱신하기 위해 거의 10,000위안을 썼습니다. 8월 27일, 후씨는 아직 수업 중이었습니다. 뜻밖에도 8월 28일에 후씨는 선생님 없이는 수업에 참석할 수 없다는 통보를 받았고 그날 오후에 가게는 문을 닫았습니다.

jianye 지역 golden eagle world 4층에 있는 jingbo yoga 매장에서 근처에 사는 xu 씨는 이곳에서 연간 카드 비용으로 15,000위안 이상을 지불했다고 말했습니다. "8월 28일에도 매장에서 수업을 듣고 있었는데 매장 직원, 코치님께 물어보니 골든이글월드에 있는 이 매장은 상시 영업한다고 하셔서 다들 안심시켜주셨어요."

xu 씨는 어느 날 점원의 확고한 약속이 다음 날에는 농담이 될 것이라고 결코 예상하지 못했습니다. 8월 29일 그녀는 다시 금이글세계 징보요가(jingbo yoga)에 왔고 가게 문은 굳게 닫혀 있었다. "아직 시간이 없어서 가져갈 수 없는 개인 물품이 많아요."

또 다른 소비자는 최근 8월 중순까지만 해도 매장에서 신규 고객 유치 활동을 계속하고 있다고 전했다.

golden eagle world에서 발행한 따뜻한 알림 출처: modern express

일부 네티즌들은 소셜미디어에 "방금 1만원 충전하고 개인 레슨 6번만 받았다"는 글을 남기기도 했다.

'장쑤성 교통 방송 네트워크' 위챗 보고서에 따르면 소비자인 시 씨는 ​​jingbo yoga yuhua store에서 연간 6,600위안 이상의 카드를 신청했습니다. “예를 들어 예전에 카드를 신청할 때 할인을 더 해달라고 했는데 놔주지 않더라고요. 그런데 올해 초에 카드를 갱신하고 나니 흥정이 너무 편했어요. 올해는 확실히 이전에 비해 코스 관리가 혼란스럽습니다. 예약하고 싶은 코스를 예약하지 못하는 일이 자주 발생하고 있으며, 여러 측면에서 품질이 저하된 것 같습니다. 이미 징후가 있다는 것입니다.”

이미지 출처: jingbo yoga 공식 웹사이트 스크린샷

모던익스프레스에 따르면 징보요가는 회원 손실 외에도 많은 직원들에게 임금을 갚아야 했다. 릴리(가명)는 징보요가의 시간강사로 지난해 8월 징보요가 학원 2곳에서 수업을 들었다. 지난 1년간 징보요가의 임금은 정상적으로 지급된 적이 없습니다. 다만, 지연이 발생하더라도 기본적으로 배송은 가능합니다. 릴리는 당초 1만 위안 이상의 임금 체불이 일괄 풀릴 것이라고 생각했지만 징보요가가 8월 29일 매장 폐쇄를 발표할 것이라고는 예상하지 못했다. "완전히 망가졌고, 월급도 못 받는 상황이다." 릴리처럼 급여를 체불한 코치들이 많다. 같은 일을 겪은 직원들이 권리보호단체를 꾸린 게 현재 200명이 넘는다. 그룹. 그룹 통계에 따르면 미지급 임금액은 200만 위안이 넘는다.

충전된 금액을 다시 돌려받을 수 있나요?

지난 2년 동안 체인 요가 브랜드가 갑자기 매장을 폐쇄하는 것은 드문 일이 아닙니다.

cctv 뉴스에 따르면 올해 6월 1일 베이징 카모 요가(beijing kamo yoga)는 공식적으로 매장의 영구 폐쇄를 알리는 공지를 발표했습니다. 앞서 지난 5월 21일 저녁 카모요가 공식 계정은 돌연 폐쇄 공지를 내놨습니다. 공지사항에 따르면 5월 22일부터 조정을 위해 카모요가가 폐쇄되며, 모든 회원의 권리가 자동으로 연장됩니다. 문을 닫은 한 달 동안 많은 kamo yoga 매장에서도 여러 차례의 프로모션을 진행했습니다. 일부 매장에서는 5월 20일까지 다양한 방법으로 회원카드를 판매하고 있었습니다.

올해 7월, 칭다오 신왕(qingdao xinwang)은 지역 상찬요가(shangchan yoga) 매장이 갑자기 대규모로 문을 닫았으며 이들 매장은 문을 닫기 전에 어떤 형태로든 학생들에게 알리지 않았다고 보고했습니다.

지난 8월 포켓스프링시티(pocket spring city)의 보도에 따르면 쿤밍에서는 '만야 요가 필라테스(manya yoga pilates)'라는 피트니스 체육관이 최근 갑자기 매장을 닫았고 회사의 자본 체인이 무너져 더 이상 운영할 수 없다는 공지만 게시했습니다. 갈 곳이 없었습니다.

선불소비가 점점 확산되고 있는데 가맹점들이 갑자기 도망쳐 선불서비스가 헛수고가 되고 있는 것이 소비자들의 가장 큰 골칫거리이자 선불침해 해결의 관건이기도 하다.

소비자가 비슷한 상황에 처해 충전을 했는데도 카드 잔액이 남아 있는 경우 자신의 권리를 어떻게 보호해야 합니까? 일부 변호사들은 상점이나 상급 회사가 관련 의무 이행을 거부할 경우 소비자는 자신의 합법적인 권익을 더 잘 보호하기 위해 계약서, 송장 및 기타 증거를 보관하고 가능한 한 빨리 관련 행정 부서에 신고해야 한다고 말했습니다. , 소비자는 동시에 인민법원에 소송을 제기하는 것이 좋습니다.

소비자의 금융 보안을 최대한 보호하기 위해 모든 수준의 정부가 적극적으로 솔루션을 모색하고 있습니다.

cctv 보도에 따르면, 베이징 스징산 지구는 국내 최초의 시범사업으로 선불 소비자 신용 감독 및 서비스 플랫폼을 구축했으며, 여기에는 선불 소비가 빈번한 교육, 요식업, 미용실 및 기타 산업이 포함되며 엄격한 규제가 적용됩니다. 선불소비를 하는 기업에 대하여 모든 기업은 특별예금계좌관리를 채택한다. 그 중 훈련 기관의 자금 감독 비율은 100%이며, 선불금이 50만 위안 이상인 요식업, 슈퍼마켓, 소매업, 주민 서비스업 기업의 경우 자금 감독 비율은 40%, 보육 기관의 경우에는 40%입니다. 1회 소비자 자금이 20,000위안을 초과하고 자본 감독 비율이 50% 이상입니다.

27년 동안 운영해 온 교육 훈련 기관이 베이징 스징산구에서 선불 감독 플랫폼을 운영한 후 갑자기 폐쇄를 선언했다. 공식 위챗 공개 계정에는 "운영상의 어려움으로 인해 더 이상 교육 서비스를 제공할 수 없으며 환불 요구 사항을 충족하지 못할 수도 있습니다." 요구 사항." 그 이후로 전국에 걸쳐 이 훈련 기관의 500개 이상의 캠퍼스가 수업을 중단했으며 베이징에서 운영되는 32개 캠퍼스가 폐쇄될 예정입니다. 베이징 시징산 루구 캠퍼스를 포함합니다.

베이징 석경산 지구 선불 감독 플랫폼의 한 직원은 기자들에게 당시 세 명의 부모가 총 114,000위안의 선불 비용으로 석경산 지구 선불 감독 플랫폼을 통해 훈련 기관에서 강좌를 구입했다고 말했습니다. 교육 기관이 폐쇄된 후 플랫폼의 조정을 통해 이 세 명의 소비자는 선불 비용을 모두 성공적으로 돌려받았습니다.

cctv는 국가가 선불 소비에서 발생하는 많은 문제를 매우 중요하게 생각한다고 보도했습니다. 강력한 감독과 기준을 갖춘 수많은 법률, 규정 및 규범 시스템이 만들어지고 있습니다.