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O antigo dono do carro está ansioso, assim como Ji Krypton. Na noite de 14 de agosto, depois que o Departamento Jurídico de Jikrypton "começou a trabalhar" com urgência e emitiu uma declaração de que "em resposta a um grande número de notícias falsas, evidências relevantes foram corrigidas e a polícia foi denunciada", oficial de Jikrypton também emitiu uma "Resposta às perguntas do usuário" para responder "Por que a iteração é tão rápida?" Concentrando-se em Jikrypton 001, que “afia três espadas em um ano”, os funcionários de Jikrypton e o departamento jurídico “um é uma pessoa boa e o outro é uma pessoa má”.

Dois dias atrás, Jikrypton lançou o 2025 Jikrypton 001. Esta é a terceira atualização deste modelo de Jikrypton em um ano e a segunda iteração em meio ano. Os modelos 2023, 2024 e 2025 de um modelo foram coletados em um ano. A intensa velocidade de atualização irritou os proprietários de carros antigos. Ao mesmo tempo, os modelos 2025 adicionaram equipamentos, preços reduzidos e muitos recursos. O Hanzhi Driving System 2.0 faz até mesmo os proprietários de carros antigos se sentirem "apunhalados pelas costas". Questões como se a JiKr deveria ser empática e se deveria compensar os proprietários de carros antigos ou mesmo reembolsar a diferença de preço tornaram-se o foco de atenção. Depois que a indústria automobilística entrou na era "definida por software", ela não apenas se tornou extremamente competitiva, mas, nos últimos anos, várias montadoras aceleraram a iteração de carros novos, e não é incomum "esfaquear" proprietários de carros antigos no voltar. Os membros da indústria acreditam que, sob a "involução" da competição na indústria automotiva, quem pode ser o primeiro a "estourar" tornou-se uma obrigação. Como equilibrar a relação entre produtos e proprietários de carros antigos exige que as montadoras encontrem novos caminhos.

Insatisfeito com “afiar três espadas em um ano”

Em 27 de fevereiro deste ano, o 2024 Ji Krypton 001 foi anunciado para venda, com uma faixa de preço de 269.000 a 329.000 yuans. No entanto, depois de meio ano, Jikrypton lançou o 2025 Jikrypton 001 em 13 de agosto deste ano, com uma faixa de preço de 259.000 a 329.000 yuans. Entre eles, o novo modelo está equipado pela primeira vez com Jikrypton AIOS e Haohan Intelligent Driving 2.0. Entende-se que, como os modelos mais antigos usam a solução de direção inteligente da Mobileye, enquanto os modelos 2025 usam a solução de direção inteligente da Haohan, que usa diferentes planos de layout em termos de chips subjacentes, controle do sistema e layout do chicote elétrico, os níveis do sistema e de hardware Existem dois planos . Portanto, Jikrypton disse: “Modelos antigos não podem ser substituídos”.

Se os modelos 2023 que podem ser adquiridos antes de fevereiro deste ano forem incluídos, significa que os consumidores este ano poderão comprar três modelos de Ji Krypton 001 de 2023 a 2025. Alguns internautas chamaram isso de "fenômeno muito mágico". A velocidade de substituição de “três atualizações por ano”, aliada à impossibilidade de substituir a nova solução de direção inteligente do modelo 2024, causou imediatamente insatisfação entre os proprietários do 2024 Ji Krypton 001. Na noite em que o 2025 Jikrypton 001 foi lançado, a sala oficial de transmissão ao vivo de Jikrypton estava extremamente animada. Alguns usuários com os nomes online de "Jikrypton sem escrúpulos" e "Reembolso de dinheiro de Jikrypton" estavam "passando presentes" e "passando a tela". a sala de transmissão ao vivo. É um empresário sem escrúpulos. O funcionário da Jikrypton disse que entende e respeita os sentimentos dos usuários e está bem ciente da importância da confiança. Portanto, fornece cupons de compra de carros no valor de 10.000 yuans para proprietários de carros antigos, para que os proprietários de carros antigos possam comprar os carros mais recentes da melhor maneira. preço extremamente caro.

Mas os proprietários de carros antigos não compram. Um repórter do Beijing Business Daily viu na Plataforma de Reclamações Black Cat que após o lançamento do modelo 2025 Jikrypton 001, um grande número de reclamações de proprietários de automóveis apareceu na plataforma. Entre eles, um proprietário de carro disse que um mês após a compra do carro, Ji Krypton 001 lançou um novo modelo, e o carro novo instantaneamente se tornou um carro antigo e se desvalorizou diretamente. Desde então, alguns proprietários de automóveis foram às sedes e lojas de Jikrypton para proteger seus direitos.

Em relação à insatisfação dos proprietários de automóveis, o funcionário da Jikrypton e o departamento jurídico “apaziguaram” e “relataram” na plataforma Weibo. Na noite de 14 de agosto, o Departamento Jurídico de Jikrypton postou no Weibo que, em resposta ao lançamento dos novos produtos de Jikrypton em 2025, um grande número de rumores organizados, imagens pornográficas, ataques pessoais fabricados e outras informações falsas apareceram recentemente em plataformas online. A empresa obteve provas relevantes e denunciou o assunto à polícia, e exercerá rigorosamente as responsabilidades legais de todos aqueles que espalham boatos de acordo com a lei.

Desde então, Jikrypton lançou oficialmente "2025 New Product Release Answers to User Questions" no Weibo para responder a uma série de perguntas dos consumidores. Jikrypton disse que após o lançamento do 2024 Jikrypton 001 em fevereiro deste ano, a direção inteligente Haohan equipada com Jikrypton 007 foi bem recebida pelos usuários e pela indústria. Muitos usuários potenciais do Jikrypton 001 pediram a opção de escolher a solução de direção inteligente Haohan. A pesquisa NPS (Net Promoter Score) da marca da empresa também descobriu que a direção inteligente é um dos fatores que influenciam os usuários a escolher o Jikrypton 001. Portanto, tomamos uma decisão interna de lançar uma solução de direção inteligente desenvolvida por nós mesmos para oferecer aos usuários mais uma escolha.

Em resposta ao "puxar e puxar" entre o oficial de Jikrypton e os proprietários de carros antigos de Jikrypton, alguns internautas disseram: "Xiaomi 'afia uma espada em três anos', Jikrypton 'afia três espadas em um ano'." Outro grupo de internautas pensou: “Compreensível O humor dos proprietários de carros antigos, esta onda de compensações imprudentes por parte das montadoras irritou os usuários antigos. No entanto, de acordo com as regras do mercado, o preço dos produtos empresariais e o momento de lançamento do produto são controlados pelas montadoras, e nem sempre podem desacelerar o progresso do desenvolvimento ".

Inteligência de “sucesso ou fracasso”

Na era "definida pelo software", a velocidade de iteração dos carros novos continua a acelerar, e não é incomum que os proprietários de carros antigos sejam "apunhalados pelas costas". Anteriormente, o preço do novo BYD Fangbao foi reduzido em 50.000 yuans, o que também causou insatisfação entre os proprietários de carros antigos. O novo modelo P5 de Xiaopeng mudou para o sistema Dimensity, o que impossibilitou a atualização do sistema para modelos mais antigos, o que também fez com que os proprietários de carros antigos defendessem seus direitos.

Zhao Zhanzhan, advogado do escritório de advocacia Jiawei de Pequim, disse que não apenas os produtos automotivos, mas também os produtos eletrônicos, como os telefones celulares, estão atualmente em iteração muito rápida. Do ponto de vista jurídico, esta é uma estratégia formulada pela empresa com base no seu próprio ritmo e condições de mercado, e não há problema. A questão principal é que se os consumidores puderem fornecer provas claras que comprovem que, ao comprar um automóvel, a empresa ou o pessoal de vendas se comprometeram a não lançar novos modelos num determinado período de tempo específico, mas lançar posteriormente novos modelos dentro desse período, isso pode constituir um crime, mas o cerne reside na necessidade de fornecer provas claras para prová-lo. Além disso, em termos de protecção dos direitos, sugeriu também que os consumidores protejam os seus direitos de forma racional através de canais legais formais.

Ao mesmo tempo, é difícil para os proprietários de carros antigos aceitarem que um “carro novo” se tornará um “carro antigo” dentro de meio ano, caso as montadoras tenham empatia e ofereçam compensação, compensando a diferença de preço. , e se o carro é um bem de consumo de rápida movimentação. Também existem diferenças entre eles. Desde a entrada de novas forças fabricantes de automóveis, o conceito eletrónico de automóveis tem sido continuamente fortalecido. Nas conferências de lançamento de novos produtos de várias empresas automobilísticas, o poder de computação do chip, a direção inteligente, os cockpits inteligentes e as velocidades de carregamento são interpretados em detalhes pelos líderes das empresas automobilísticas como importantes pontos de venda. Tanto que as empresas automobilísticas tradicionais agora também incluem inteligência e computação. poder ao lançar carros novos A duração da interpretação continua a aumentar.

Um gerente de vendas de marcas de joint venture disse a um repórter do Beijing Business Daily que, nos últimos anos, os consumidores compararam modelos tradicionais de marcas de joint venture com modelos de marcas próprias, e o foco da comparação está em aplicações inteligentes e desempenho. mais Modelos inteligentes também se tornaram uma das vantagens para marcas independentes conquistarem participação de mercado de marcas de joint venture. Actualmente, na percepção de alguns consumidores, chips mais avançados, poder de computação mais potente e sistemas inteligentes também são utilizados como padrões para medir se um carro é avançado e fácil de usar. Yang Yang, um defensor dos novos veículos energéticos, disse que no passado, ao dirigir um veículo a combustível, o foco estava principalmente no desempenho e na economia, mas depois de comprar um novo veículo energético, o foco está em se o chip inteligente é avançado e quando a verdadeira condução autônoma será realizada.

Portanto, as atualizações substanciais na solução de direção inteligente do 2025 Ji Krypton 001 deixaram os proprietários de carros antigos ainda mais insatisfeitos. Entende-se que o 2025 Ji Krypton 001 adota o sistema Haohan Intelligent Driving 2.0. Chen Qi, chefe da Jikrypton Intelligent Driving, apresentou que o Haohan Intelligent Driving 2.0 é baseado em lidar e em chips de direção inteligentes NVIDIA OrinX duplos. Nas "Respostas de lançamento de novo produto de 2025 às perguntas do usuário", Jikrypton também respondeu que os modelos antigos não podem substituir o Haohan Smart Driving porque o Jikrypton 001 adota a versão da Haohan Smart Driving Solution, que está no mesmo chip subjacente da Mobileye Smart Driving Solution. implantação e controle do sistema, layout do chicote elétrico e outros aspectos adotam planos de layout diferentes. Existem dois conjuntos de planos nos níveis de sistema e hardware. Do ponto de vista do mundo exterior, no contexto da eletrificação e da inteligência, a rápida digestão dos automóveis do lado do produto tornou-se uma tendência. No entanto, do lado do preço, os automóveis ainda são bens de consumo a granel, por isso é difícil para os consumidores. aceitar que os veículos que adquiriram serão “desactivados” num curto espaço de tempo.

"Correndo descontroladamente" continua

Na verdade, para as empresas automóveis, a iteração rápida não significa abandonar os proprietários de automóveis, mas também responder à pressão da concorrência do mercado.

Em comparação com as montadoras tradicionais, as novas montadoras costumam usar cockpits inteligentes de alto nível e chips de direção assistida inteligente para fortalecer seus rótulos de inovação. Eles competem pelo "primeiro lançamento", como as empresas de smartphones, para fortalecer seus rótulos de inovação. Portanto, na promoção de muitos veículos elétricos inteligentes, as empresas estão enfatizando o “primeiro lançamento”. Zhu Jiangming, fundador, presidente e CEO da Leapmotor, disse certa vez: "No passado, as empresas automobilísticas nacionais geralmente atualizavam produtos de nova geração em quatro anos, e em países estrangeiros isso poderia levar seis anos. Na era dos veículos elétricos inteligentes, eu acho que deve levar dois anos para atualizar as novas gerações Porque é um produto eletrônico.” Lin Jinwen, vice-presidente da Jikrypton, disse que a competição de mercado atual é muito acirrada e que a Jikrypton precisa fornecer a melhor tecnologia e produtos aos usuários. o mais rápido possível, a fim de alcançar um desempenho de mercado suficientemente bom.

Além disso, para os "recém-chegados" na produção de automóveis, alcançar vendas em grande escala também se tornou fundamental. As empresas automóveis precisam melhorar o nível geral dos modelos através de iterações contínuas e conquistar quota de mercado através de novos modelos. O relatório financeiro divulgado pela Jikrypton Automobile mostrou um prejuízo líquido de 2,22 bilhões de yuans no primeiro trimestre deste ano. Anteriormente, Jikrypton tinha acabado de desembarcar no mercado de capitais e esperava obter rentabilidade o mais rápido possível. O CEO da JiKr, An Conghui, também disse que o objetivo da empresa é atingir o ponto de equilíbrio neste ano.

"As montadoras estão acelerando as atualizações de produtos na esperança de estimular ainda mais as vendas no mercado." De acordo com Zhong Shi, especialista do comitê de especialistas da Associação de Concessionários de Automóveis da China, os veículos de nova energia e os veículos de combustível tradicional têm lógicas de iteração diferentes. A vantagem dos novos veículos energéticos reside na inteligência, e a rápida atualização da inteligência também acelerou a iteração dos produtos automobilísticos. Não há nada de errado com a iteração rápida, ela está alinhada com as regras do mercado e as estratégias corporativas. Se uma empresa possui nova tecnologia, ela deve se atualizar rapidamente para ser mais competitiva.

Liu Xiaomeng, repórter do Beijing Business Daily