Inquérito | Na mesma farmácia, porque é que os mesmos medicamentos são vendidos a preços diferentes online e offline?
2024-08-13
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Na mesma farmácia, o preço do mesmo medicamento adquirido offline é muito superior ao da plataforma online. Recentemente, muitos consumidores experimentaram isso. O repórter visitou diversas farmácias e descobriu que esse fenômeno é muito comum.
De onde vem a diferença nos preços dos medicamentos? Como os consumidores podem evitar o desperdício de dinheiro? A Administração Nacional de Seguro Médico emitiu recentemente a "Carta sobre a Execução da Ação Especial de" Lojas Online, Verificação de Preços de Medicamentos, Comparação de Dados e Foco na Governança ",É claro que, na monitorização das informações sobre os preços dos medicamentos, o "preço instantâneo" das plataformas de venda de medicamentos online deve ser introduzido para comparar com os preços dos medicamentos noutros canais, a fim de controlar o caos dos preços excessivamente elevados dos medicamentos.
Fenómeno
Os mesmos medicamentos na mesma farmácia são mais caros offline
“Originalmente pensei que todos estivessem na mesma farmácia e que os preços dos medicamentos deveriam ser os mesmos, mas não esperava que a diferença fosse tão grande, a Sra. Liu de repente sentiu uma dor de garganta. ela não estava com febre e não apresentava outros sintomas por enquanto, planejava comprar alguns remédios para aliviar. “Normalmente compro na farmácia mais próxima. Há duas ou três na comunidade, o que é bastante conveniente.”
Quando chegou à farmácia, a Sra. Liu pediu ao balconista que a ajudasse a encontrar os comprimidos antiinflamatórios Pudilan. "Isso foi bastante eficaz no passado. Até anotei o fabricante específico." O balconista atendeu ao pedido da Sra. Liu e trouxe comprimidos antiinflamatórios Pudilan produzidos pela Yunnan Baiyao Group Co., Ltd. Existem dois comprimidos por caixa deste medicamento, 24 comprimidos por comprimido, 0,3 gramas por comprimido e o preço é de 28,5 yuans. Depois de voltar para casa, a Sra. Liu pensou que também poderia comprar remédios na plataforma de entrega, então procurou por eles. O resultado é de apenas 15,8 yuans. No serviço de entrega instantânea da plataforma de e-commerce, se você também escolher esta loja, os mesmos comprimidos antiinflamatórios Pudilan podem ter um preço especial de 9,9 yuans “Uma caixa é na verdade mais de dez yuans mais cara. ."
O repórter foi à drogaria perto de Shilibao, onde a Sra. Liu foi e perguntou ao balconista se havia comprimidos antiinflamatórios Pudilan. O balconista foi até as prateleiras em busca de remédios enquanto continuava recomendando outros medicamentos: “Sua garganta está dolorida? pode usá-lo com gotas de andrographolida." Tome junto com os comprimidos. Este também é um medicamento patenteado chinês, que pode ser antibacteriano e antiinflamatório, e é especialmente usado para tratar dores de garganta. "
A etiqueta de preço mostra que este comprimido antiinflamatório Pudilan custa 28,5 yuans na loja e, mesmo com o preço de adesão, custa 27,9 yuans. O balconista disse: “Não sei quanto vende na plataforma online, mas é o mesmo preço na loja”.
Na verdade, esta situação não é única. Em outra farmácia perto da Qingnian Road, o preço de varejo deste comprimido antiinflamatório Pudilan é de 24,7 yuans e o preço de adesão é de 24 yuans. Na plataforma online, você pode desfrutar de um desconto de 4,82% neste medicamento, que também é deste. farmácia. Apenas 11,9 yuans.
Além dos comprimidos antiinflamatórios Pudilan, esse fenômeno também existe em outros medicamentos. Tomemos como exemplo o creme de butirato de hidrocortisona com o nome comercial Youzhuoer. Um tubo de 20 gramas é vendido por 28,9 yuans na loja, mas custa apenas 12,7 yuans na plataforma online. Como o preço de entrega começa em menos de 20 yuans, você precisa fazer um pedido com outros medicamentos. Se você optar por combiná-lo com comprimidos antiinflamatórios Pudilan, a taxa de entrega é originalmente mostrada em 8 yuans, mas o evento reduz a taxa de entrega em 8 yuans, portanto, a taxa de entrega é dispensada.Os dois medicamentos juntos custam apenas 25,1 yuans na plataforma online, um desconto total de 29 yuans. Quando comprados em farmácias off-line, esses dois medicamentos custam 53,6 yuans, mais que o dobro do preço on-line.
Depois disso, o repórter selecionou 999 grânulos de Ganmao Ling com uma especificação de 9 sacos por caixa e 10 gramas por saco e comparou os preços em três farmácias perto de Wangjing. plataforma online custa apenas 12,4 yuans. Em comparação, a diferença entre os produtos online e offline para suspensão seca de azitromicina, da marca Zithromax, é ainda maior. em,Uma farmácia offline é vendida por 59,9 yuans, enquanto uma plataforma online custa apenas 32,8 yuans. Levando em consideração as taxas de entrega e embalagem, custa apenas 33,3 yuans, o que é quase duas vezes mais barato que uma farmácia offline. Como medicamento comumente usado, as cápsulas de liberação sustentada de ibuprofeno com o nome comercial Fenbid também têm preços online e offline diferentes. Na plataforma online, esse pacote de 24 medicamentos, mais taxas de embalagem e entrega, custa apenas 21,4 yuans por caixa, enquanto o preço nas farmácias off-line é de 36 yuans.
Explorar a causa
Existem subsídios para atividades em plataformas online
Porque é que os preços dos medicamentos nas plataformas online são mais baratos do que nas farmácias offline? Um balconista de uma drogaria perto de Wangjing explicou: "Esta é uma atividade da plataforma. É paga pela plataforma e não tem nada a ver com nossa drogaria. Se você acha que não é econômico, você também pode comprar online. Não terá impacto sobre nós." Um balconista de outra drogaria disse francamente:“Todas as plataformas online competem entre si. Estão constantemente envolvidas umas com as outras e não têm nada a ver com farmácias.”
Em uma farmácia perto de Shilibao, um balconista disse aos repórteres: "Pode haver subsídios para compras em plataformas online. Não sei o valor exato aqui. Os pedidos de lá também são coletados em nós. Em uma farmácia perto de Qingnian Road, , o funcionário também deu uma resposta semelhante,“Os medicamentos da loja estão pelo preço original e a plataforma online pode realizar promoções, principalmente para atrair tráfego.”
A este respeito, o serviço de atendimento ao cliente de uma plataforma online afirmou: “Online, os comerciantes ou plataformas terão descontos correspondentes e atividades de desconto total, mas os preços preferenciais de alguns medicamentos terão restrições de quantidade, e as informações específicas estarão sujeitas à atividade introdução."
Durante a investigação, o repórter também descobriu que as farmácias off-line têm políticas diferentes de pagamento de seguro médico, e as diferenças de preços online e off-line entre medicamentos vendidos sem receita e medicamentos prescritos também são bastante diferentes.
A partir de 1º de julho deste ano, os segurados em Pequim podem usar suas contas pessoais de seguro médico para comprar medicamentos OTC (sem receita) em 300 farmácias de varejo designadas por seguros médicos on-line nas plataformas de compra de medicamentos JD.com e Meituan. os medicamentos serão pagos pela conta pessoal do seguro médico e entregues. A taxa e a taxa de embalagem são pagas pelo indivíduo, e a plataforma de compra de medicamentos entrega o medicamento imediatamente após a realização do pedido online. A compra online de medicamentos também apoia o uso conjunto de contas pessoais de seguros médicos entre familiares registrados nesta cidade.
“Para medicamentos vendidos sem receita, agora você pode usar sua conta de seguro médico pessoal, quer faça um pedido em uma plataforma online ou compre diretamente em uma loja.” Um funcionário de uma farmácia perto de Shilibao disse que se for uma receita. medicamento, atualmente você não pode usar sua conta de seguro médico pessoal on-line "Mas se você comprá-lo em uma loja off-line, também poderá pagar por medicamentos prescritos por meio de seguro médico".
O repórter observou que tomando Glucophage Metformin Hydrochloride Tablets, um medicamento prescrito comumente usado por pacientes diabéticos, por exemplo, cada caixa de 60 comprimidos em farmácias off-line é vendida por 76,5 yuans. A plataforma de entrega online mostra que o preço original é de 85 yuans, e você pode desfrutar de um desconto de 12% em uma porção, com o preço final sendo 69,9 yuans. Se você comprar 2 caixas ao mesmo tempo, equivale a 77,45 yuans por caixa. No serviço de entrega instantânea na plataforma de e-commerce, o preço original do pacote de 60 peças nesta drogaria é de 73 yuans por caixa. Depois de usar o cupom de desconto 29-3, o preço é de 70 yuans por caixa, o que é basicamente. o mesmo que em lojas offline.Pode-se observar que os medicamentos prescritos geralmente não são uma ferramenta de drenagem de tráfego para plataformas online e não há muita diferença nos preços online e offline.
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Sistema de comparação de preços garante transparência nos preços dos medicamentos
Como evitar preços excessivamente elevados dos medicamentos?No início deste ano, a Administração Nacional de Seguro Médico lançou uma gestão especial de preços de "quatro medicamentos idênticos" (ou seja, medicamentos com o mesmo nome genérico, mesma marca, mesma forma farmacêutica e mesma especificação) para promover o retorno do medicamento preços com o mesmo nome genérico, marca, forma farmacêutica e especificações em uma faixa razoável, um grupo de empresas farmacêuticas tomou a iniciativa de reduzir os preços online. Mais tarde, a Administração Nacional de Seguros Médicos emitiu uma "Carta sobre a Realização de uma Ação Especial de" Lojas Online, Verificação de Preços de Medicamentos, Comparação de Dados e Foco na Governança ". No monitoramento dos preços dos medicamentos, os preços dos modelos de entrega instantânea no mesmo dia, como "preço para viagem", "entrega por hora", "entrega instantânea" e "entrega em tempo limitado" nas plataformas de venda de medicamentos on-line, são introduzidos como pontos de referência para comparar preços dos medicamentos em outros canais para controlar preços excessivos.
Recentemente, várias “ferramentas de comparação de preços” foram lançadas em vários locais, num esforço para tornar os preços dos medicamentos e outras informações mais abertas e transparentes.
Tomemos como exemplo o "Link de Preços de Seguro Médico" lançado pelo Departamento Municipal de Seguro Médico de Shenzhen. O sistema cobre mais de 240.000 medicamentos e produtos de consumo médico e mais de 7.300 itens de preços de serviços médicos por meio da conta pública "Seguro Médico de Shenzhen". site oficial e outros canais. Funções como consulta e comparação de preços médicos e navegação para compra de medicamentos e medicamentos estão abertas ao público.
Quanto ao sistema de comparação de preços de medicamentos em farmácias de varejo designadas, lançado em Xi'an este ano, os segurados também podem comparar os preços dos medicamentos do seguro médico em tempo real no aplicativo móvel. O repórter abriu o miniaplicativo “Xi'an Medical Insurance”, entrou na coluna “Medical Insurance Services” e selecionou “Pharmacy Drug Price Comparison” para entrar na página de pesquisa e inserir o nome do medicamento para consultar o preço de venda do medicamento em farmácias de varejo designadas.
No site oficial do Departamento Municipal de Seguro Médico de Pequim, o repórter clicou para entrar na “Consulta Conveniente” e descobriu que era possível consultar em farmácias de varejo designadas. As informações da farmácia incluem nome da farmácia, região, endereço da unidade e outras informações, mas não é possível consultar preços específicos de medicamentos. O repórter ligou para o Departamento Municipal de Seguro Médico de Pequim e a equipe respondeu que atualmente não existe nenhum sistema que possa verificar os preços dos medicamentos em farmácias off-line. Se precisar de saber sobre os preços dos medicamentos, também pode comparar preços em plataformas online.
Na verdade, a comparação de preços não exige preços “tamanho único” em todas as farmácias. No miniprograma "Seguro Médico de Xi'an", é claramente demonstrado que, de acordo com a "Lei de Preços da República Popular da China", os medicamentos gerais estão sujeitos a preços de mercado e as farmácias têm o direito de determinar o preço de venda em seus próprios.
"Não é realista que todas as farmácias tenham os mesmos preços de medicamentos. O que gostaríamos de ver mais são preços de medicamentos abertos e transparentes. A Sra. Liu espera que, no futuro, sistemas de comparação de preços de medicamentos sejam lançados em vários locais." tornar os preços dos medicamentos claros e acessíveis. "A partir do telemóvel, 'fazer compras' online é obviamente muito mais conveniente do que ir de loja em loja offline, e isto também pode ajudar a orientar os preços dos medicamentos para se tornarem mais razoáveis."
