Survei |. Di apotek yang sama, mengapa obat yang sama dijual dengan harga berbeda secara online dan offline?
2024-08-13
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
Di toko obat yang sama, harga obat yang sama yang dibeli secara offline jauh lebih tinggi dibandingkan di platform online. Belakangan ini banyak konsumen yang mengalami hal tersebut. Reporter tersebut mengunjungi banyak apotek dan menemukan bahwa fenomena ini sangat umum terjadi.
Dari mana asal mula perbedaan harga obat? Bagaimana konsumen dapat menghindari pemborosan uang? Administrasi Asuransi Kesehatan Nasional baru-baru ini mengeluarkan "Surat tentang Melaksanakan Tindakan Khusus" Toko Online, Pengecekan Harga Obat, Perbandingan Data, dan Fokus pada Tata Kelola ",Jelas bahwa dalam pemantauan informasi harga obat, "harga instan" pada platform penjualan obat online harus diperkenalkan untuk dibandingkan dengan harga obat di saluran lain untuk mengendalikan kekacauan harga obat yang terlalu tinggi.
Gejala
Obat yang sama di apotek yang sama harganya lebih mahal jika dijual secara offline
“Awalnya saya mengira semuanya ada di apotek yang sama, dan harga obatnya harus sama, tapi saya tidak menyangka perbedaannya akan begitu besar.” Belum lama ini, Liu tiba-tiba merasakan sakit tenggorokan dia tidak demam dan tidak mengalami gejala lain untuk saat ini, dia berencana membeli obat untuk meredakannya. “Biasanya saya membelinya dari toko obat terdekat. Ada dua atau tiga di sekitar komunitas, dan itu cukup nyaman.”
Ketika dia datang ke apotek, Liu meminta petugas membantunya menemukan tablet anti inflamasi Pudilan. "Ini cukup efektif di masa lalu. Saya bahkan menuliskan produsen spesifiknya." Petugas itu mengikuti permintaan Liu dan membawakan tablet anti-inflamasi Pudilan yang diproduksi oleh Yunnan Baiyao Group Co., Ltd. Obat ini isi dua tablet per kotak, 24 tablet per tablet, 0,3 gram per tablet, dan harganya 28,5 yuan. Setelah kembali ke rumah, Liu berpikir bahwa dia juga bisa membeli obat di platform bawa pulang, jadi dia mencarinya. Hasilnya hanya 15,8 yuan. Dalam layanan pengiriman instan platform e-commerce, jika Anda juga memilih toko ini, tablet anti inflamasi Pudilan yang sama bisa menikmati harga spesial 9,9 yuan. "Satu kotak sebenarnya lebih mahal sepuluh yuan. Ini keterlaluan ."
Reporter pergi ke toko obat dekat Shilibao tempat Liu pergi dan bertanya kepada petugas apakah ada tablet anti inflamasi Pudilan. Petugas pergi ke rak untuk mencari obat sambil terus merekomendasikan obat lain, "Apakah tenggorokan Anda sakit? Anda bisa digunakan dengan obat tetes andrographolide. "Diminum bersamaan dengan pil. Ini juga obat paten China, bisa bersifat antibakteri dan anti inflamasi, dan khusus digunakan untuk mengobati sakit tenggorokan."
Label harga menunjukkan bahwa tablet anti inflamasi Pudilan ini berharga 28,5 yuan di toko, dan bahkan dengan harga keanggotaan, harganya 27,9 yuan. Petugas itu berkata, “Saya tidak tahu berapa harga jualnya di platform online, tapi harganya sama di toko.”
Faktanya, situasi ini tidaklah unik. Di apotek lain dekat Jalan Qingnian, harga eceran tablet anti inflamasi Pudilan ini adalah 24,7 yuan, dan harga keanggotaannya adalah 24 yuan. Di platform online, Anda bisa menikmati diskon 4,82% untuk obat ini, yang juga dari ini apotek. Hanya 11,9 yuan.
Selain Tablet Antiinflamasi Pudilan, fenomena ini juga terjadi pada obat lain. Ambil contoh krim hidrokortison butirat dengan nama dagang Youzhuoer. Sebuah tabung 20 gram dijual seharga 28,9 yuan di toko, tetapi hanya berharga 12,7 yuan di platform online. Karena harga pengiriman mulai kurang dari 20 yuan, Anda perlu memesan obat lain. Jika Anda memilih untuk memasangkannya dengan tablet antiinflamasi Pudilan, awalnya biaya pengiriman ditunjukkan sebesar 8 yuan, tetapi acara tersebut mengurangi biaya pengiriman sebesar 8 yuan, sehingga biaya pengiriman dapat dihapuskan.Kedua obat tersebut digabungkan hanya berharga 25,1 yuan di platform online, dengan total diskon 29 yuan. Saat dibeli di apotek offline, kedua obat ini berharga 53,6 yuan, lebih dari dua kali lipat harga online.
Setelah itu, reporter memilih 999 butiran Ganmao Ling dengan spesifikasi 9 kantong per kotak dan 10 gram per kantong, dan membandingkan harga di tiga apotek dekat Wangjing.Mereka menemukan bahwa harga di apotek offline adalah 18 yuan per kotak, sedangkan platform online hanya berharga 12,4 yuan. Sebagai perbandingan, kesenjangan antara produk online dan offline untuk suspensi kering azitromisin, yang diberi merek Zithromax, bahkan lebih besar. di dalam,Apotek offline dijual seharga 59,9 yuan, sedangkan platform online hanya berharga 32,8 yuan. Dengan memperhitungkan biaya pengiriman dan pengemasan, harganya hanya 33,3 yuan, hampir dua kali lebih murah dari apotek offline. Sebagai obat yang umum digunakan, kapsul lepas lambat ibuprofen dengan nama dagang Fenbid juga memiliki harga online dan offline yang berbeda. Di platform online, obat isi 24 bungkus ini, ditambah biaya pengemasan dan pengiriman, harganya hanya 21,4 yuan per kotak, sedangkan harga di apotek offline adalah 36 yuan.
Jelajahi penyebabnya
Ada subsidi untuk aktivitas platform online
Mengapa harga obat di platform online lebih murah dibandingkan di apotek offline? Seorang petugas di toko obat dekat Wangjing menjelaskan, "Ini adalah aktivitas platform. Ini dibayar oleh platform dan tidak ada hubungannya dengan toko obat kami. Jika menurut Anda ini tidak hemat biaya, Anda juga dapat membeli melakukannya secara online. Itu tidak akan berdampak pada kami." Seorang pegawai di toko obat lain berkata Terus terang,"Semua platform online bersaing satu sama lain. Mereka terus-menerus melibatkan satu sama lain dan tidak ada hubungannya dengan apotek."
Di apotek dekat Shilibao, seorang petugas mengatakan kepada wartawan, "Mungkin ada subsidi untuk pembelian di platform online. Saya tidak tahu jumlah pastinya di sini. Pesanan dari sana juga dikumpulkan dari kami." petugas pun memberikan jawaban serupa,“Obat-obatan di toko memiliki harga asli, dan platform online mungkin melakukan promosi, terutama untuk menarik lalu lintas.”
Dalam hal ini, layanan pelanggan dari platform online mengatakan, "Online, pedagang atau platform akan memiliki diskon yang sesuai dan aktivitas diskon penuh, namun harga preferensi beberapa obat akan memiliki batasan kuantitas, dan informasi spesifik akan tunduk pada aktivitas tersebut. perkenalan."
Selama penyelidikan, reporter juga menemukan bahwa apotek offline memiliki kebijakan berbeda dalam pembayaran asuransi kesehatan, dan perbedaan harga online dan offline antara obat bebas dan obat resep juga sangat berbeda.
Mulai tanggal 1 Juli tahun ini, tertanggung asuransi di Beijing dapat menggunakan akun pribadi asuransi kesehatan mereka untuk membeli obat-obatan OTC (over-the-counter) di 300 apotek ritel yang ditunjuk oleh asuransi kesehatan secara online di JD.com dan platform pembelian obat Meituan akan dibayar oleh rekening pribadi asuransi kesehatan dan dikirimkan. Biaya dan biaya pengemasan dibayar oleh individu, dan platform pembelian obat mengirimkan obat segera setelah melakukan pemesanan secara online. Pembelian obat online juga mendukung penggunaan bersama akun pribadi asuransi kesehatan di antara anggota keluarga yang terdaftar di kota ini.
“Untuk obat-obatan yang dijual bebas, Anda sekarang dapat menggunakan akun asuransi kesehatan pribadi Anda baik Anda memesan dari platform online atau membelinya langsung di toko.” Seorang petugas di apotek dekat Shilibao mengatakan bahwa itu adalah resep obat, saat ini Anda tidak dapat menggunakan akun asuransi kesehatan pribadi Anda secara online. "Tetapi jika Anda membelinya di toko offline, Anda juga dapat membayar obat resep melalui asuransi kesehatan."
Reporter tersebut mengamati bahwa mengonsumsi Glucophage Metformin Hydrochloride Tablets, obat resep yang biasa digunakan oleh pasien diabetes, misalnya, setiap kotak berisi 60 tablet di apotek offline dijual seharga 76,5 yuan. Platform bawa pulang online menunjukkan bahwa harga aslinya adalah 85 yuan, dan Anda dapat menikmati diskon 12% untuk satu porsi, dengan harga akhir menjadi 69,9 yuan. Jika Anda membeli 2 kotak sekaligus, setara dengan 77,45 yuan per kotak. Pada layanan pengiriman instan di platform e-commerce, harga asli paket 60 buah di apotek ini adalah 73 yuan per kotak. Setelah menggunakan kupon diskon 29-3, harganya pada dasarnya adalah 70 yuan sama seperti di toko offline.Terlihat bahwa obat resep biasanya tidak menjadi alat pengurasan trafik untuk platform online, dan tidak banyak perbedaan harga online dan offline.
mengharapkan
Sistem perbandingan harga memastikan transparansi harga obat
Bagaimana cara menghindari harga obat yang terlalu tinggi?Pada awal tahun ini, Administrasi Asuransi Kesehatan Nasional meluncurkan manajemen harga khusus untuk "empat obat identik" (yaitu obat dengan nama generik yang sama, merek yang sama, bentuk sediaan yang sama, dan spesifikasi yang sama) untuk mendorong pengembalian obat. harga dengan nama generik, merek, bentuk sediaan, dan spesifikasi yang sama pada kisaran yang wajar, sekelompok perusahaan farmasi mengambil inisiatif untuk menurunkan harga online. Belakangan, Badan Asuransi Kesehatan Nasional mengeluarkan "Surat tentang Melaksanakan Tindakan Khusus" Toko Online, Pengecekan Harga Obat, Perbandingan Data, dan Fokus pada Tata Kelola ". Dalam pemantauan harga obat, harga model pengiriman instan di hari yang sama seperti "harga takeaway", "pengiriman per jam", "pengiriman instan", dan "pengiriman waktu terbatas" pada platform penjualan obat online diperkenalkan sebagai titik acuan untuk membandingkan harga obat di saluran lain untuk mengendalikan harga yang tidak wajar.
Belakangan ini berbagai “alat pembanding harga” diluncurkan di berbagai tempat dalam upaya menjadikan harga obat dan informasi lainnya lebih terbuka dan transparan.
Ambil contoh "Tautan Harga Asuransi Medis" yang diluncurkan oleh Biro Asuransi Kesehatan Kota Shenzhen. Sistem ini mencakup lebih dari 240.000 obat-obatan dan produk konsumsi medis serta lebih dari 7.300 item harga layanan medis. Melalui akun publik "Asuransi Medis Shenzhen", situs web resmi dan saluran lainnya, Fungsi seperti penyelidikan dan perbandingan harga medis, serta navigasi pembelian medis dan obat terbuka untuk umum.
Sedangkan untuk sistem perbandingan harga obat di apotek ritel yang ditunjuk yang diluncurkan di Xi'an tahun ini, tertanggung asuransi juga dapat membandingkan harga obat asuransi kesehatan secara real time di aplikasi seluler. Reporter membuka applet "Asuransi Kesehatan Xi'an", masuk ke kolom "Layanan Asuransi Kesehatan", dan memilih "Perbandingan Harga Obat Farmasi" untuk masuk ke halaman pencarian dan memasukkan nama obat untuk menanyakan harga jual obat tersebut. di apotek ritel yang ditunjuk.
Di situs resmi Biro Asuransi Kesehatan Kota Beijing, reporter mengklik untuk masuk ke "Pertanyaan Nyaman" dan menemukan bahwa apotek ritel yang ditunjuk dapat ditanyakan. Informasi apotek meliputi nama apotek, wilayah, alamat unit dan informasi lainnya, namun harga obat spesifik tidak dapat ditanyakan. Reporter tersebut menelepon Biro Asuransi Kesehatan Kota Beijing, dan stafnya menjawab bahwa saat ini tidak ada sistem yang dapat memeriksa harga obat di apotek offline. Jika Anda ingin mengetahui harga obat, Anda juga bisa membandingkan harga di platform online.
Faktanya, perbandingan harga tidak mengharuskan harga “satu ukuran untuk semua” di semua apotek. Dalam program mini "Asuransi Kesehatan Xi'an", terlihat jelas bahwa menurut "Hukum Harga Republik Rakyat Tiongkok", obat-obatan umum tunduk pada harga pasar, dan apotek berhak menentukan harga jual. milik mereka sendiri.
"Tidak realistis jika semua apotek mempunyai harga obat yang sama. Apa yang kami ingin lihat adalah harga obat yang lebih terbuka dan transparan." Liu berharap di masa depan, sistem perbandingan harga obat akan diluncurkan di berbagai tempat membuat harga obat jelas dan mudah diakses. "Berbelanja secara online dari ponsel jelas jauh lebih nyaman daripada pergi dari satu toko ke toko offline, dan ini juga dapat membantu mengarahkan harga obat menjadi lebih masuk akal."
