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China-Cingapura Jingwei, 12 de agosto (Xinhua) A Luckin Coffee emitiu um pedido de desculpas por meio de seu Weibo oficial na noite do dia 11 pelo nome errado de seu porta-voz Yi Yang Qianxi.

Captura de tela do Weibo

A Luckin disse em sua carta de desculpas que apareceram erros de digitação na resposta automática às perguntas do serviço de atendimento ao cliente on-line sobre o porta-voz da marca global da Luckin Coffee, Yi Yang Qianxi, e os erros de digitação foram alterados em tempo hábil.

De acordo com relatos da mídia, itens relacionados à “carta de desculpas de Luckin” estavam em alta no Weibo naquela noite. No momento desta publicação, o tópico "Luckin pede desculpas a Yi Yang Qianxi" ainda estava em 15º lugar na lista de pesquisas mais populares do Weibo, com 47,969 milhões de visualizações.

Captura de tela do Weibo

De acordo com os resultados do segundo trimestre divulgados anteriormente pela Luckin, a receita da empresa no segundo trimestre cresceu fortemente ano após ano e os lucros voltaram a níveis saudáveis. Entre eles, o lucro líquido total foi de 8,403 bilhões de yuans, um aumento anual de 35,5%; o lucro operacional foi de 1,051 bilhão de yuans, com uma margem de lucro operacional de 12,5%. O lucro líquido foi de 871 milhões de yuans, com uma margem de lucro líquido de 10,4%. O lucro das lojas autônomas foi de 1,351 bilhão de yuans e a margem de lucro das lojas autônomas foi de 21,5%.

Em termos de lojas, a Luckin Coffee adicionou uma rede de 1.371 lojas no segundo trimestre. No final do segundo trimestre, o número total de lojas nacionais atingiu 19.924, incluindo 13.019 lojas próprias e 6.905 lojas operadas em conjunto, abrangendo todas. províncias da China continental. No mercado internacional, o número de lojas Luckin em Singapura chegou a 37 no segundo trimestre. (APP Jingwei China-Cingapura)