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Interrupção da Microsoft afeta 8,5 milhões de dispositivos Windows

Shen Min

A Microsoft Corporation dos Estados Unidos disse no dia 20 que, de acordo com as estimativas atuais, a interrupção em grande escala causada pela atualização do software de segurança da empresa "CrowdStrike" afetou aproximadamente 8,5 milhões de dispositivos em todo o mundo equipados com o sistema operacional Windows da Microsoft, que é equivalente para todos os dispositivos atualmente instalados com sistemas Windows. Menos de 1% do total.

Embora o erro do programa tenha sido corrigido, o seu impacto espalhou-se demasiado e levará algum tempo até que a ordem perturbada em vários sectores volte totalmente ao normal. As agências de segurança cibernética lembram ao público e às empresas: Cuidado com os criminosos que aproveitam a oportunidade para fraudar e roubar dados.

[O pedido é restaurado gradualmente]

David Weston, diretor de segurança cibernética da Microsoft, disse em um blog que embora as máquinas afetadas “representam uma pequena porcentagem, o impacto econômico e social generalizado reflete o papel do CrowdStrike em empresas que operam muitos serviços críticos”.

A Microsoft disse que a Crowdstrike ajudou a lançar soluções para acelerar o processo de reparo feito pela Microsoft usando sua plataforma de serviços em nuvem Azure. A Microsoft também trabalhará com a Amazon Web Services e o Google Cloud Platform para compartilhar informações que obtiver sobre o andamento do reparo.

A partir das 19h00 GMT do dia 18 (3h00 horário de Pequim do dia 19), os computadores que usam sistemas Microsoft Windows em muitos lugares ao redor do mundo caíram devido a uma atualização de software de segurança da empresa americana de tecnologia de segurança de computadores "Zhongdike", e apareceu uma “tela azul”. Muitos setores como aviação, assistência médica, mídia, finanças, varejo e logística foram afetados. Zhongdike disse que o acidente foi causado por um "erro de código" na atualização do software de segurança para sistemas Microsoft Windows. Na tarde do dia 19, o erro foi corrigido, mas como muitas empresas estavam envolvidas, todos os computadores estavam com "azul". telas" foram restauradas. A normalidade ainda levará algum tempo.

Esta interrupção causou o cancelamento de milhares de voos em todo o mundo, atrasou dezenas de milhares de voos e deixou um grande número de passageiros retidos nos aeroportos. A partir do dia 20, as operações de voo nas áreas afetadas foram retomadas gradativamente.

Dados do site de rastreamento de voos dos EUA mostram que até o meio da tarde do dia 20, horário do leste dos EUA, mais de 2.000 voos foram cancelados em todo o mundo naquele dia, uma diminuição significativa em relação aos mais de 5.100 voos cancelados no dia 19.

Segundo a Associated Press, cerca de 1.600 dos voos cancelados no dia 20 foram nos Estados Unidos. A Delta Air Lines foi uma das operadoras aéreas mais afetadas pela interrupção. Mais de 800 voos, representando um quarto dos voos planeados, foram cancelados naquele dia. A United Airlines cancelou quase 400 voos.

De acordo com dados da agência de análise de dados de aviação Ruisiyu, a taxa de cancelamento de voos das operadoras aéreas dos EUA no dia 20 foi de cerca de 3,5%, apenas inferior à das suas congéneres australianas. As taxas de cancelamento de voos no Reino Unido, França e Brasil são de cerca de 1%, e as taxas de cancelamento no Canadá, Itália e Índia são de cerca de 2%.

As operações de rotas e aeroportos na Europa estão lentamente a regressar ao normal. A Deutsche Lufthansa e as suas transportadoras aéreas europeias cancelaram dezenas de voos no total, mas os serviços básicos foram restaurados. O Escritório Federal Alemão de Segurança da Informação afirmou na tarde do dia 20 que a situação na maioria das áreas da Alemanha afetadas pela interrupção estava se estabilizando, mas ainda havia um grande número de empresas afetadas pelas consequências da interrupção.

[Cuidado com "aproveitar o fogo"]

Agências de segurança cibernética em vários países e executivos da ZhongDike emitiram um alerta ao público e às empresas globais: Existem criminosos se passando por funcionários da ZhongDai ou especialistas técnicos de outras organizações, fingindo fornecer reparos de sistemas de computador a indivíduos ou empresas afetadas em nome de serviços. , os dados estão sendo roubados com fins lucrativos, por isso todos precisam estar vigilantes.

O Centro Nacional de Segurança Cibernética do Reino Unido disse ter notado um aumento nas tentativas de roubo de dados durante interrupções. Ciaran Martin, ex-presidente-executivo do centro que agora leciona na Universidade de Oxford, disse que não ficou surpreso que um incidente tenha causado uma grave interrupção global de dados, mas ficou "um pouco surpreso que tenha sido causado por uma empresa de segurança cibernética de muito prestígio". ." Causado por atualização de software". "A empresa 'Zhongdike' enfrentará questões muito incisivas. Como essa atualização de software passou no processo de controle de qualidade? Obviamente, o mecanismo de teste falhou, não importa o que fosse."

Martin disse que seria difícil para os governos dos Estados-membros do Reino Unido e da UE tomarem medidas para evitar tais falhas no sistema, "porque já contamos com uma versão muito americana da tecnologia e o poder de tomar quaisquer medidas (preventivas) não está nas mãos". de muitos países europeus."dentro". (Fim) (Artigo especial da Agência de Notícias Xinhua)