解码工业互联网“国家队”的合肥经验｜合肥新质观①
2024-09-07
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今年是新中国成立75周年，是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。当新一轮科技革命和产业变革与中国加快转变经济发展方式形成历史性交汇，发展新质生产力成为夯实全面建设社会主义现代化国家物质技术基础的重要举措，更是必然趋势。
观势者明，析势者智，顺势者成。立足粤港澳大湾区，走进区域重大战略覆盖的重点城市，寻找中国科技创新和产业创新熠熠生辉的亮点，开启粤港澳大湾区企业数字化深调研第3季活动——今年5月至8月，羊城晚报携手全国多家媒体开展新质生产力全国行，通过深入调研报道为读者呈现科技创新潮涌，产业迭代风起，数智化动能澎湃的新质生产力“焕新”图景。
成功入选国家首批中小企业数字化转型试点城市，工业稳增长、产业数字化等工作多次获国务院通报激励……在工业互联网的浪潮下，合肥打造了1家国家级双跨平台、11个国家工业互联网平台、25个省级工业互联网平台。工业互联网“合肥模式”有何不同？近日，羊城晚报与新安晚报共同探寻国家级双跨平台“羚羊”助力数字化的“秘笈”。
“集采”数字化服务
“当时之所以决定进入这个赛道，一方面是因为发展工业互联网成为国家定下的基调，一方面科大讯飞原有的人工智能技术在工业领域是有很多使用场景的。”羚羊工业互联网股份有限公司副总裁金晖说，建立合资公司却源于一场机缘巧合，“原来我们做工业互联网就是要给中小企业服务，省里也希望解决中小企业的一些问题，就专门成立一个公司”。
2021年9月，安徽省经济和信息化厅（现为安徽省工业和信息化厅）与科大讯飞联合打造羚羊工业互联网平台。2022年9月，羚羊工业互联网股份有限公司正式成立；在当年举办的世界制造业大会上，还举办了一场“羚羊专场发布会”，平台入驻工业企业6.2万家、学生创客7.5万人，汇聚科技成果5万多个。如今，平台用户总量136.3万，专家和学生创客22万人，汇聚科技成果13.4万多条。
从诞生起就结缘“中小企业”的“羚羊”，如何看待中小企业的“不愿转、不敢转、不会转”？“数字化软件服务商给中小企业做生意经常都是亏钱的，不太愿意给中小企业做生意，这道理很简单。大企业本身资金预算比较充足，对数字化的理解比较深，中小企业数字化的意识比较薄弱，本身资金也比较紧张。”金晖说。
“羚羊”又是如何破解这些难题，为中小企业的转型出谋划策？“安徽给中小企业的支持实际上是比较大的，它是给企业发放数字化软件服务包，拿出3亿元给3万家企业每家发1万元，让这些企业去挑选使用数字化软件，相当于做‘集采’让企业便宜地购买服务，羚羊就承接了整个数字化软件服务包的分发工作。”金晖说。
“去年我们服务了3.3万家企业。”金晖介绍，在安徽的16个地市，每个地市都设置了1个城市经理，由政府遴选出来中小企业的服务商，再由16个城市经理去管理服务商，通过上门服务把数字化系统教给当地的中小企业。在他看来，“服务包”采取的面对面培训服务模式，更能把数字化转型落到实处，“要去企业里实地看，而不能只是做些直播培训”。
一把手“掌舵”成关键
实力有限的中小企业，数字化转型从何开始？
“‘服务包’的模式，去年是第一年，今年已经第二年了。我们会发现，中小企业的数字化转型本身也是分阶段的，现在中小企业更多的是想要订单。如果没有订单，很多数字化转型是没有驱动的，我没有赚到钱，还要投入，但投入了也不能让我赚到这么多的钱，这里就陷入一个死局。”金晖说。
“在营销这一块，像是数字化软件服务包，是不是可以有一些帮助企业做直播营销、数字营销的服务？如果能更多地去宣传自己，让别人看到自己、接到订单，性价比是最高的。”金晖指出，“羚羊”现在做的产品，一方面是通过大模型给中小企业提供场景化小工具来赋能，另一方面就是围绕着大模型怎么去帮助中小企业拿订单，“这是非常重要的事情”。
“像我们去调研了一些企业，一些老板在抖音上介绍工厂、设备，但基本上都是用中文。能不能用各种各样的语言，面向全球去介绍他的工厂？科大讯飞的声音克隆技术是很领先的，我们正在围绕这个技术研发一些产品，关键就是帮助中国企业拿订单，怎么让它到全球市场上去拿订单。”金晖说。
“第二个是摸清底数。”金晖解释称，企业要用数字化工具来赋能管理环节，比如说机器待机时长有多少、员工每天的生产部件数量，把生产环节的整体情况看清楚、把工厂的产能看清楚，这些对中小企业来说也是性价比相对较高，找到自己的优化空间，“如果说营销是开源，摸清底数就是节流”。
“数字化转型是一把手工程，不是我招来了一个人才，就能去做数字化转型。无论是大企业，还是小微企业，都是一样的。企业的一把手自己要有数字化转型的意识，知道我到底需要什么样的人才，然后内部可以去慢慢培养的。如果老板的数字化意识很薄弱，成功的概率是极低的。”金晖最后强调道。
文｜记者 许张超
图｜记者 李志文
