2024-09-22
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jimu news 기자 liang chuansong
위안샤오첸 기자
올해 4월, 후베이성 황스시 출신의 60세 자오 할머니(화씨)는 몸이 좋지 않은 상태였습니다. 그녀는 친구로부터 황스시 황스강구에 마사지가 효과적이고 건강을 유지할 수 있는 보건소가 있다는 소식을 들었습니다. 통증 완화. 자오 할머니는 친구들의 선전에 따라 여러 마사지를 받기 위해 보건소에 갔다. 올해 8월 중순까지 자오 할머니는 46만 위안 이상을 투자했다. 마사지 기술자는 자오 할머니가 나올 때까지 5만 위안을 더 내야 한다고 말했다. 저축이 부족하여 친척과 친구에게 돈을 빌렸을 때 사기를 당했다는 사실을 깨닫고 시장 감독 관리 직원의 중재를 받아 황시 항구 시장 감독 부서에 항의했습니다. 국, 보건소는 300,000 위안을 환불했습니다. 9월 22일, jimu news의 기자는 zhao 할머니가 남편인 daddy li(성 hua)에게 감사의 마음을 표현하기 위해 황시 항구 지역 시장 감독 관리국에 배너를 전달하도록 맡겼다는 사실을 알게 되었습니다.
시어머니가 건강관리에 46만 위안 투자
올해 4월, 황시 출신의 자오 할머니는 온몸에 참을 수 없는 고통을 느꼈습니다. 이 사실을 알게 된 주변 친구들은 허리와 다리의 통증을 완화할 수 있는 황시항구 보건소에서 마사지를 받자고 추천했다. 몇몇 친구들의 평가를 들은 후, 자오 할머니는 한 번 해보자는 마음으로 보건소에 가서 마사지를 받았습니다.
효과가 있다고 느낀 자오 할머니는 가끔씩 헬스샵에 마사지를 받으러 갔습니다. "당시 안마 시술소의 기술자는 내가 여러 가지 심각한 질병을 앓고 있으며 내 몸의 질병을 완전히 치료하려면 고대의 건강 유지 마사지 방법을 사용해야 한다고 말했습니다. 자오 할머니는 기술자의 말을 들었습니다." 그녀는 심각한 질병을 많이 앓고 있다고 말했습니다. 그녀는 그 질병을 매우 두려워했습니다. 매장 기술자의 로비로 그녀는 실수로 매장에 마사지 비용으로 46만 위안을 지불했습니다.
zhao 할머니는 남편인 daddy li에게 시장 규제 관리국에 배너를 제출하도록 맡겼습니다.
"기술자들이 언급한 고대 마사지는 전통 한방 마사지, 지질 저하 마사지, 갑상선 치료 마사지 등을 사용합니다." 자오 할머니는 4월부터 매장에서 약 40번의 마사지를 받았으며 각 마사지 비용은 10,000위안이 넘는다고 말했습니다. 비용. 당시 자오 할머니는 단지 병을 치료하고 싶었고, 별 생각 없이 저축한 돈을 모두 은퇴 생활비로 썼습니다. 그러나 8월 중순, 기술자는 자오 할머니에게 5만 위안을 지불하라고 촉구했습니다.
마사지를 위해 돈을 빌렸다가 함정에 빠졌어요
하지만 이번에 자오 할머니는 돈이 없어 친척과 친구들에게 돈을 빌려야 했습니다.
일부 친척과 친구들은 친척과 친구들에게 돈을 빌렸을 때 그녀가 마사지 비용으로 460,000위안 이상을 썼다는 사실을 알고 자오 할머니가 사기꾼을 만났을 수도 있다고 말하며 즉시 경찰에 신고하라고 말했습니다.
"아내와 나는 저축한 돈을 모두 잃었고, 그 당시 나는 죽을 준비가 되어 있었습니다." 자오 할머니는 아이가 이 사실을 알게 된 후 자신이 아프면 병원에 가서 치료를 받아야 한다고 생각했다고 말했습니다. 일반 마사지 비용은 10,000위안이 넘을 정도로 가격이 터무니없이 높습니다. 친척과 친구들의 거듭된 설득 끝에 자오 할머니는 갑자기 자신이 상대방이 교묘하게 고안한 사기에 빠졌다는 것을 깨달았습니다.
의식을 되찾은 자오 할머니와 남편 리 아빠는 8월 22일 110에 전화해 경찰에 신고했습니다. 그날 아침, 경보를 받은 경찰은 자오 할머니와 함께 보건소로 갔다. 경찰은 보건소를 조사한 후 자오 할머니에게 시장 감독부에 불만을 제기할 것을 제안했습니다.
"당시 경찰은 그 금액이 엄청나므로 12315 플랫폼에 신고해야 한다고 말했습니다. 시장 감독 부서는 이를 공안 기관에 넘기기 전에 조사하고 증거를 수집할 것이라고 자오 할머니는 말했습니다." 다음날 황시항구 시장감독관리국.
규제 당국이 개입해 보건소는 30만 위안을 환불했다.
"당시 우리는 최근 몇 달 동안 보건소의 고객 정보를 모두 확인하고 전화로 재방문을 했습니다. 자오 여사가 건강 관리에 막대한 돈을 쓴 것은 이례적인 사례였습니다." 황시항구 시장감독국 선양항 사무소 차오하이창은 지무뉴스 기자와의 인터뷰에서 자오할머니가 보고한 상황을 접한 후 다른 사람들이 속일까 봐 걱정됐다고 말했다. 지난 3개월 동안 보건소의 모든 고객의 정보를 검색하여 함께 정리하는 사람이 재방문했습니다.
시장감독부 직원이 보건소 담당자와 면담을 했다.
조사 결과, 시장 감독 부서 직원은 대부분의 고객이 충전한 금액이 몇 천 위안에 불과한 반면 자오 할머니는 46만 위안 이상을 지출한 사실을 발견했습니다. 알고 보니 자오 할머니에게 서비스를 제공한 기술자는 그녀가 재충전할 수 있도록 로비를 계속했고 그녀가 선택할 수 있는 다양한 우대 패키지를 출시했습니다.
"이 가게는 올해 6월 25일에 나에게 양도됐는데, 이전 소비 내역은 확실하지 않다"고 관계자는 보건소 담당자를 조사한 결과 6월 25일에야 현 주인에게 가게가 옮겨진 것으로 확인됐다. 사장님, 조 할머니는 전 상사의 고객이었습니다. 이적 전 자오 할머니는 전 상사와 16만 위안의 소비자 분쟁을 겪었다.
이번에 취급한 30만 위안 패키지에는 3가지 트리트먼트 각 100회가 포함돼 있다. 슈프림 카드로 업그레이드하면 '장수 발 마사지' 2,000회, 전신 건강 마사지 1,000회를 즐길 수 있다. 보건소 주인은 이전 소비에서 일부를 공제한 뒤 자오 할머니에게 30만 위안을 돌려주겠다는 의사를 밝혔다고 한다.
시장 감독 부서의 조정에 따라 보건소는 자오 할머니에게 돈을 반환했으며 직원 관리를 강화할 것을 약속했으며 향후 운영에서 법률 및 규정을 준수하여 유사한 사건이 다시 발생하지 않도록 할 것입니다.
선불 소비에는 특정 위험이 있습니다.
황시항 지역 시장 감독 관리국 관계자는 선불 소비에는 편의성과 가격 할인이 있지만 위험도 더 크다고 말했습니다. 가맹점의 폐업, 사업자의 변경, 대주주 조항 등 가맹점과 소비자는 향후 소비에 대한 불확실성을 갖게 되거나, 소비자가 각자의 사유로 소비를 계속할 수 없게 되므로 잔금을 반환하기 어렵습니다. 그들의 권리를 보호하기 위한 선불카드입니다.
따라서 소비자가 선불카드로 구매할 때에는 먼저 사업자의 정보를 잘 숙지하고 회사명이 판촉물에 표시된 회사명과 일치하는지 확인해야 하며, 둘째, 선불카드를 구매하기 전에 자신의 실제 요구 사항을 고려해야 합니다. 셋째, 카드 처리를 합리적으로 표준화하고 사용 범위, 기간, 환불 조건을 명확히하는 데 중점을 두는 것이 가장 좋습니다. 선불카드 등은 가맹점의 말에만 의존할 수 없습니다. 약속을 하고 관련 증거를 보관하십시오. 넷째, 카드 신청 후 적시에 소비해야 하며, 소비 후 잔액 확인에 주의해야 합니다. 다양한 위험과 사고.
동시에 담당자는 상인들에게 기업 평판과 고객 소스를 소중히 여기고, 마케팅 콘텐츠를 합리적이고 투명하게 만들고, 서비스 품질과 사용자 경험에 중점을 두고, 정보에 입각한 서비스를 사용하여 소비자 신뢰와 만족을 얻고, 건전한 사업 운영과 운영을 촉진할 것을 상기시켰습니다. 건전한 발전.
(사진=특파원 제공)
(출처: 지무뉴스)
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