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liang chuansong, journaliste de jimu news

correspondant yuan xiaoqian

en avril de cette année, granny zhao (surnommée hua), 60 ans, de la ville de huangshi, province du hubei, ne se sentait pas bien. elle a appris d'un ami qu'il y avait un centre de santé dans le district de huangshigang, ville de huangshi, où le massage était efficace et pouvait être efficace. soulager la douleur. suite à la propagande de ses amis, granny zhao s'est rendue au centre de santé pour de nombreux massages. à la mi-août de cette année, granny zhao avait investi plus de 460 000 yuans. la technicienne en massage a dit qu'elle devait encore payer 50 000 yuans, jusqu'à ce que granny zhao. j'ai manqué d'économies. lorsque j'ai emprunté de l'argent à des parents et amis, j'ai réalisé que j'avais été trompé, alors je me suis plaint au département de surveillance du marché du district portuaire de huangshi, ville de huangshi, avec la médiation du personnel de surveillance et d'administration du marché. bureau, le centre de santé a remboursé 300 000 yuans. le 22 septembre, un journaliste de jimu news a appris que grand-mère zhao avait chargé son mari, papa li (surnommé hua), de présenter une banderole au bureau de supervision et d'administration du marché de la zone portuaire de huangshi pour exprimer sa gratitude.

la belle-mère a investi 460 000 yuans dans les soins de santé

en avril de cette année, grand-mère zhao de huangshi a ressenti une douleur insupportable dans tout son corps. après en avoir entendu parler, de nombreux amis autour d'elle lui ont recommandé de se faire masser dans un centre de santé du district du port de huangshi, ce qui pourrait soulager les douleurs à la taille et aux jambes. après avoir entendu les témoignages de quelques amis, mamie zhao s'est rendue au centre de santé pour un massage avec l'intention de l'essayer. elle s'est ensuite sentie beaucoup plus détendue.

sentant que c'était efficace, grand-mère zhao se rendait au magasin de santé pour se faire masser de temps en temps. "a cette époque, la technicienne du salon de massage a dit que je souffrais de diverses maladies graves et que je devais utiliser d'anciennes formules de massage préservant la santé pour guérir complètement les maladies de mon corps. " granny zhao a dit qu'elle avait entendu la technicienne. " dire qu'elle souffrait de nombreuses maladies graves. elle avait très peur de la maladie. grâce au lobbying des techniciens du magasin, elle a accidentellement payé 460 000 yuans pour un massage au magasin.

mamie zhao a chargé son mari, papa li, de présenter une banderole à l'administration pour la régulation du marché

"les massages anciens mentionnés par les techniciens utilisent des massages de médecine traditionnelle chinoise, des massages hypolipidémiants, des massages de traitement de la thyroïde, etc." granny zhao a déclaré qu'elle avait reçu environ 40 massages dans le magasin depuis avril, et que chaque massage coûtait plus de 10 000 yuans. coût. à cette époque, grand-mère zhao voulait juste guérir sa maladie, et sans trop réfléchir, elle a dépensé toutes ses économies pour sa retraite. mais à la mi-août, le technicien a exhorté granny zhao à payer 50 000 yuans.

j'ai emprunté de l'argent pour un massage et je me suis retrouvé dans un piège

mais cette fois, mamie zhao n’avait pas d’argent et a dû emprunter de l’argent à des parents et amis.

en empruntant de l'argent à des parents et amis, certains parents et amis ont appris qu'elle avait dépensé plus de 460 000 yuans en massages et ont dit que grand-mère zhao avait peut-être rencontré un escroc et lui avait demandé d'appeler la police immédiatement.

"ma femme et moi avons perdu toutes nos économies et j'étais prête à mourir à ce moment-là." granny zhao a dit qu'après que son enfant en ait eu connaissance, elle a pensé que si elle était malade, elle devait aller à l'hôpital pour se faire soigner. et un massage ordinaire a été facturé jusqu'à plus de 10 000 yuans, le prix est ridiculement élevé. après avoir été persuadée à plusieurs reprises par ses parents et amis, mamie zhao s'est soudain rendu compte qu'elle était tombée dans une arnaque soigneusement conçue par l'autre partie.

après avoir repris conscience, granny zhao et son mari, daddy li, ont appelé le 110 pour appeler la police le 22 août. ce matin-là, après avoir reçu l'alarme, la police a accompagné granny zhao au centre de santé. après avoir enquêté sur le centre de santé, la police a suggéré à granny zhao de porter plainte auprès du département de surveillance du marché.

"à ce moment-là, la police a dit que le montant était énorme et qu'elle devrait le signaler à la plateforme 12315. le département de surveillance du marché enquêterait et rassemblerait des preuves avant de les remettre à l'agence de sécurité publique. granny zhao a déclaré qu'elle s'était plainte auprès de l'agence de sécurité publique." le lendemain, au bureau de surveillance et d'administration du marché du district du port de huangshi.

les autorités de régulation sont intervenues et le centre de santé a remboursé 300 000 yuans

"a cette époque, nous avons vérifié toutes les informations des clients du centre de santé au cours des derniers mois et effectué une nouvelle visite téléphonique. ce n'était qu'un cas isolé où mme zhao a dépensé une énorme somme d'argent en soins de santé." du bureau du port de shengyang de l'administration de surveillance du marché du district du port de huangshi dans une interview avec un journaliste de jimu news, cao haiqiang a déclaré qu'après avoir reçu la situation rapportée par granny zhao, il craignait que d'autres personnes soient trompées. l'institut a immédiatement envoyé. quelqu'un pour récupérer les informations de tous les clients du centre de santé au cours des trois derniers mois et les compiler. une nouvelle visite a été effectuée.

le personnel du service de supervision du marché a interviewé le responsable du centre de santé

après enquête, le personnel du département de surveillance du marché a découvert que la plupart des clients ne rechargeaient que quelques milliers de yuans, mais que granny zhao avait dépensé plus de 460 000 yuans. il s'est avéré que afin d'obtenir plus de commissions, le technicien qui servait granny zhao a continué à faire pression pour qu'elle recharge et a lancé une variété de forfaits préférentiels parmi lesquels elle pouvait choisir.

"ce magasin m'a été transféré le 25 juin de cette année, et la consommation précédente n'est pas claire." lors de l'enquête auprès du responsable du centre de santé, le personnel a découvert que le magasin n'avait été transféré au propriétaire actuel que le 25 juin. le patron et granny zhao étaient une cliente du patron précédent. avant le transfert, granny zhao avait un litige de consommation de 160 000 yuans avec son ancien patron.

le forfait de 300 000 yuans qu'il a traité cette fois comprenait 100 fois de chacun des trois types de soins. passez à la carte suprême pour profiter de 2 000 fois de « massage des pieds de longévité » et de 1 000 fois de massage de santé complet du corps. le propriétaire du centre de santé a déclaré qu'après avoir déduit une petite partie de la consommation précédente, il avait exprimé sa volonté de restituer 300 000 yuans à granny zhao.

sous la coordination du département de surveillance du marché, le centre de santé a restitué l'argent à granny zhao, a promis de renforcer la gestion des employés et respectera les lois et réglementations lors de ses opérations futures pour éviter que des incidents similaires ne se reproduisent.

la consommation prépayée comporte certains risques

la personne concernée en charge du bureau de surveillance et d'administration du marché de la zone portuaire de huangshi a déclaré que la consommation prépayée présente certaines commodités et réductions de prix, mais qu'elle implique également des risques plus importants. étant donné que les commerçants et les consommateurs connaîtront des incertitudes quant à leur consommation future, comme des fermetures de magasins, des changements d'opérateurs ou des clauses de suzerain, etc., ou que les consommateurs ne peuvent pas continuer à consommer pour leurs propres raisons, il est difficile de rétablir l'équilibre dans le carte prépayée pour protéger leurs droits.

par conséquent, lorsque les consommateurs effectuent des achats avec des cartes prépayées, ils doivent d'abord comprendre attentivement les informations fournies par l'opérateur et vérifier si le nom de l'entreprise correspond au nom de l'entreprise indiqué dans le matériel promotionnel. deuxièmement, avant d'acheter une carte prépayée, ils doivent tenir compte de leurs besoins réels ; et des relations sexuelles continues, et n'achetez pas trop à bas prix et ne prenez pas trop de risques ; troisièmement, vous devez normaliser de manière rationnelle le traitement des cartes. il est préférable de signer un accord écrit, en se concentrant sur la clarification du champ d'utilisation, de la période et des conditions de remboursement. etc. de la carte prépayée. vous ne pouvez pas vous fier uniquement aux paroles du commerçant. prenez un engagement et conservez les preuves pertinentes. quatrièmement, vous devez consommer en temps opportun après avoir demandé la carte et faire attention à vérifier le solde après la consommation pour réduire ; divers risques et accidents.

dans le même temps, le responsable a rappelé aux commerçants de valoriser la réputation de l'entreprise et les sources de clients, de rendre le contenu marketing raisonnable et transparent, de se concentrer sur la qualité du service et l'expérience utilisateur, d'utiliser des services informés pour gagner la confiance et la satisfaction des consommateurs et de promouvoir des opérations commerciales saines et développement sain.

(photo fournie par le correspondant)

(source : jimu news)

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