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서비스 품질이 보장되지 않고, 실제 경험이 예측 불가능하며, 케이터링 위생이 걱정되는 b&b에 비해 표준화되고 통일된 사양을 갖춘 호텔을 더 신뢰할 수 있습니다. 왜냐하면 당신은 돈을 낭비하지 않을 것이고 당신의 경험에 대해 농담을 하지 않을 것이기 때문입니다.

칭류(qingliu)가 각본을 맡은 작품

언론 보도에 따르면, 한때 인기를 끌었던 b&b는 폐기될 위기에 처해 있습니다.

노동자일보가 보도한 설명에 따르면,

개발된 해안 지역부터 서부 오지까지, 장강 남쪽 수향 마을부터 북부 황무지까지 민박 사업자들의 한숨 소리가 자주 들립니다. 홈스테이의 추운 날씨는 올 여름 관광 시장의 주요 특징이 되었습니다. 단가는 평소 가격의 절반 수준이고, 여객 흐름도 크게 감소한 것은 흔한 현상이 된 것으로 보인다.

이는 새로운 현상이 아니며, 다른 보고서에서도 유사한 설명을 볼 수 있습니다.

중국 동부의 한 관광 휴양지 주변에는 한때 연평균 10~20%씩 성장하던 b&b가 최근 몇 달간 이전의 물결을 몰고 왔다.

달리에서는 b&b 숙박에 대한 불만이 흔한 상황입니다. 많은 b&b 관리자들이 비즈니스 운영의 어려움을 한탄하는 글을 소셜 플랫폼에 게시했습니다.

싼야 b&b 실무자들은 올해 시장이 정말 어려워서 일부 b&b의 집값이 500위안에서 180위안으로 떨어졌다고 말했습니다.

공유경제의 대표주자로 꼽히던 한때 유명했던 민박에는 무슨 일이 일어난 걸까?

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데이터만 보아도 b&b는 실제로 최근 몇 년간 폭발적인 성장을 경험했습니다.

일부 기관이 발표한 데이터에 따르면 중국 홈스테이 시장 규모는 2023년 300억 위안을 넘어설 것으로 예상된다. 올해 8월 기준으로 우리나라에는 160,000개의 홈스테이 관련 회사가 있으며, 2024년 첫 8개월 동안 30,000개 이상의 새로운 회사가 추가될 예정이며 이는 2023년 같은 기간에 비해 15% 증가한 수치입니다.

그 이유는 주로 홈스테이 산업의 진입 문턱이 상대적으로 낮기 때문입니다.이 산업은 비용이 거의 들지 않으며 집을 구입하고 독립적으로 관리하기만 하면 됩니다.

이는 많은 사람들에게 사업을 시작하는 쉬운 방법을 제공합니다. 사실 대부분의 b&b는 개인이 운영합니다. 한꺼번에 많은 사람들이 몰려들었습니다. 또한, 많은 홈스테이의 인터넷 플랫폼도 속속 구축되었고, 홈스테이의 비즈니스 로직은 독립적인 운영과 인터넷 마케팅으로 형성되었습니다.

그림/그림 곤충 창의력

동시에 정책 배당금도 도착했습니다. 2020년에는 문화관광부와 국가발전개혁위원회 등 10개 부처가 공동으로 '관광산업의 고품질 발전 촉진을 위한 '인터넷+관광' 심화에 관한 의견'을 발표했다. 주택의 안전 보장을 전제로 한 "인터넷 + 관광 b&b"의 표준화된 개발 .

다양한 요인의 도움으로 국내 b&b는 빠르게 발전하고 있습니다.b&b는 창업, 목가, 시, 먼 곳까지 모두 'b&b + e-sports', 'b&b + 캠핑', 'b&b' 등 아름다운 상상을 품고 전국 곳곳으로 확산되고 있다. +낚시' 등이 속속 등장했다. .

그러던 어느 날, 바삭바삭한 소리가 들려왔다.

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2022년 5월, 최고의 홈스테이 브랜드인 에어비앤비는 중국 본토 시장에서 철수를 발표했습니다.

시대적인 관점에서 볼 때 당시의 전염병과 같은 특별한 요인이 있었다고 말할 수 있습니다. 게다가 에어비앤비는 외국 기업이기 때문에 '중국의 적응에 익숙하지 않다'는 공통된 설명을 사용할 수도 있다.

하지만 에어비앤비의 실패는 단순한 경영상의 문제가 아니라, 돈을 벌지 못하는 실패이기도 하다.

에어비앤비가 철수하기 전, 보도에 따르면 2021년 b&b 업계는 평균 주택 가격이 300위안 아래로 떨어지는 상황에서 점유율이 거의 변동이 없었고, 평균 객실 수익도 2020년 122위안에서 114위안으로 떨어졌습니다.

이러한 추세는 계속됩니다.

한 보고서에 따르면 2024년 노동절 연휴 기간 홈스테이업계 평균 입주율은 64.1%로 2023년 65.7%보다 다소 낮아졌다. 평균 주택 가격(adr)은 499.4위안에서 414.1위안으로 17.1% 감소했다.

이 모든 것은 b&b가 실제로 문제에 직면해 있음을 보여줍니다.

사실 생각해보면 홈스테이의 대거 유입은 필연적으로 시장의 급속한 포화로 이어진다는 것을 이해할 수 있다. 추가 수익을 얻기가 점점 어려워지고 있으며 기존 제품만 경쟁할 수 있습니다. 고객당 단가 하락을 예측하는 것은 어렵지 않습니다.

그림/그림 곤충 창의력

더욱이 b&b는 너무 빠르게 확장되고 있으며 품질 보증도 확대되기 시작했습니다. 인터넷상에는 '비위생적', '무작정 가격 인상', '시설 노후화', '음식 불량' 등을 불평하는 네티즌들의 댓글도 많이 볼 수 있다. b&b의 평판이 눈사태를 겪고 있는 것 같습니다.

한 플랫폼이 발표한 '플랫폼 호텔 및 숙박업 민원 분석 보고서'에 따르면, 민원 건수 기준으로 보면 민박에 대한 민원 건수가 호텔보다 훨씬 많은 것으로 나타났다. 민원은 6,054건으로 전체 민원의 44.07%를 차지한다.

일부 언론은 네티즌들에게 여행할 때 주로 어디에 머무르는지 묻는 여론조사를 인터넷에 시작한 적이 있다.거의 10,000명이 투표했는데, b&b에는 910표만이 투표되었으며, 이는 10분의 1에 불과한 반면, 패스트 호텔과 스타 호텔에는 7,000표 이상이 투표되었습니다.

실제로 b&b가 폐업 위기에 처해 있음을 알 수 있습니다.

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위에서 보면 어느 정도 b&b를 능가하는 유일한 것은 호텔이라는 것이 분명합니다.

데이터도 이를 뒷받침합니다. 관광산업의 회복을 배경으로 호텔의 성과는 실로 눈부시다. 데이터에 따르면 올해 상반기 국내 7개 주요 상장 호텔 회사의 총 영업 수입은 268억 5700만 위안으로 동기 대비 13.30% 증가했으며 모회사의 순이익은 44억 7400만 위안에 달했습니다. 전년 대비 43.08% 증가했다.

이것은 "자본"이라는 단어를 생각나게 합니다. 국내 여론계의 '자본' 정의가 정확한지는 말할 것도 없고, 이는 자본 서사와 일치한다. 즉, b&b는 일반 사람들의 기업가 정신을 대표하는 개인적이고 소규모 기업인 반면, 호텔은 강력하고 통일되어 있다. 체계적이고 표준화된 자본 운용을 통해 전자를 물리쳤습니다.

그러나 b&b가 호텔에 패배하면서 실제로 사회의 '자본'에 대한 많은 사람들의 가정이 드러났습니다.자본에 대한 불만을 큰 소리로 표현할 수는 있지만 몸은 정직합니다. 서비스 품질이 보장되지 않고 실제 경험이 예측할 수 없으며 케이터링 위생이 걱정될 수 있는 b&b에 비해 표준화되고 통일된 사양을 갖춘 호텔을 더 신뢰할 수 있습니다. 왜냐하면 당신은 돈을 낭비하지 않을 것이고 당신의 경험에 대해 농담을 하지 않을 것이기 때문입니다.

그림/vcg

어느 정도는 '자본'의 힘이다. 자본의 힘은 음모론처럼 한 손으로 하늘을 가릴 수 있다는 뜻이 아니라, 상품경제에서 신용경제로 진화해야 한다는 뜻이다. 품질이든 서비스든 더 큰 평판 리스크를 감수해야 한다. 신용을 유지하려면 더 높은 기준을 충족해야 합니다.

사람들이 소셜 플랫폼에서 b&b에 대해 아무리 나쁜 평가를 하더라도 결국 영향력은 제한됩니다. 이 b&b는 이름만 바꾸면 다시 시작할 수도 있습니다.그러나 호텔 지점 하나라도 여론이 부정적이라면 기업 전체가 이를 지지하고 사과해야 한다.

이러한 배경에서 호텔은 지속적으로 품질을 향상시킬 수 있습니다. 물론 이러한 개선에는 비용이 들지 않는 것은 아닙니다. 호텔 비용은 필연적으로 더 높을 것이며 가격도 b&b만큼 저렴하고 경쟁력이 없을 것입니다. 그러나 적어도 한 가지 보장할 수 있는 것은 대략적인 수준을 상상할 수 있다는 것입니다.

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나는 하나하나 비판하기 위해 여기에 있는 것이 아니라, b&b의 나쁜 점을 반영하기 위해 호텔을 이용하고 싶습니다. 하지만 홈스테이의 우여곡절 속에서 모두가 조금 더 생각하는 것이 좋을 것입니다.

즉, 현대 사회에서 엄청난 양의 자본과 거대 기업이 등장하는 이유는 과연 사람들의 문학적 상상 속 어둡고 흉포한 얼굴인 것인가? 아니면 단지 경제 법칙에 불과한 것인가? 신용경제의 자연스러운 기능은 무엇인가?

이 답을 정확하게 말할 수는 없더라도 사람들의 여행 선택은 실제로 문제를 설명하고 발로 투표하는 것이다.

물론, 어떤 일이 있어도 b&b가 다시 일어설 수 있기를 진심으로 바랍니다. 시장에서 선택권이 하나 더 늘어나면 다른 경쟁업체를 압도하고 소비자에게 더 큰 혜택을 가져다 줄 것입니다.

그러나 분산화되고 세분화된 b&b가 다양한 품질의 당혹스러운 딜레마를 어떻게 해결할 수 있는지 알아보려면 업계가 계속해서 새로운 답을 탐색하고 제시해야 할 수도 있습니다.