글로벌 공급망 가시성 향상을 위해 FedEx, 서라운드 모니터링 개입 솔루션 출시
2024-08-21
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8월 20일, FedEx는 고객에게 배송에 대한 향상된 제어 가능성과 가시성을 제공하고 물류 및 공급망 관리를 개선하기 위해 FedEx Surround 모니터링 및 개입 지능형 솔루션의 혁신적인 출시를 발표했습니다. 이 솔루션은 현재 싱가포르와 중국 홍콩에서 사용되고 있으며, 중국 본토, 대만, 일본, 말레이시아, 호주, 한국 등 다른 아시아 태평양 시장에도 홍보될 예정입니다.
이 모니터링 개입 도구는 FedEx의 기존 화물 네트워크와 원활하게 통합되어 회사의 운송 및 추적 통합 솔루션의 강력한 성능을 더욱 향상시킬 수 있는 것으로 보고되었습니다. Select, Premium, Premium의 세 가지 서비스 수준을 갖춘 이 도구는 의료, 항공우주, 첨단 기술을 포함한 다양한 산업 분야의 고객을 지원하고 민감한 배송 서비스의 무결성과 적시성을 보장하기 위해 중요한 업데이트 및 개입을 제공합니다.
이러한 모니터링 및 개입 도구의 조합을 기반으로 FedEx는 유연성과 제어 가능성, 더 높은 가치 및 마음의 평화라는 세 가지 주요 이점을 더욱 강조할 수 있습니다. 인공 지능과 SenseAware ID로 구동되는 Surround 대시보드는 거의 실시간으로 배송에 대한 글로벌 가시성과 예측 분석을 제공합니다. 화물 네트워크 내외부의 우선 적재 및 취급, 저온 유통 지원 및 개입을 가능하게 하는 특별 취급 지침을 통해 운영 능력을 향상시킵니다. 환승 센터, 경사로 및 운영 현장의 전담 팀이 24시간 지원을 제공하여 사전 모니터링 및 개입을 보장하고 고객에게 맞춤형 보고서를 제공합니다.
FedEx 아시아태평양 사장 Pei Jiahua는 고객의 변화하는 요구에 직면하여 FedEx는 계속해서 혁신을 이루고 있다고 말했습니다. 스마트 데이터 솔루션과 FedEx Surround 출시를 통해 고객을 위한 스마트 물류 구축을 지속하고 있습니다. 이러한 도구는 배송 상태를 추적하고 모니터링하는 것 외에도 실시간 지능형 개입을 수행하고 사전 관리를 통해 다양한 위험을 줄일 수 있습니다. 이 솔루션은 시간에 민감한 비즈니스와 고위험 배송을 위한 게임 체인저입니다.
FedEx Surround 모니터링 및 개입 솔루션은 현재 아시아 태평양 지역에서 사용되고 있습니다. 이 솔루션은 SenseAware ID와 같은 고급 감지 기술과 실시간에 가까운 데이터 분석 기능을 사용하여 글로벌 배송 상태를 지속적으로 모니터링하고 사전에 개입합니다. SenseAware ID는 가볍고 컴팩트한 감지 장치를 사용하여 BLE(Bluetooth Low Energy) 기술을 통해 FedEx 네트워크 전체의 WiFi 액세스 포인트 또는 기존 게이트웨이 장치에 2초마다 정확한 패키지 위치 데이터를 보냅니다. 운송 과정에서 SenseAware ID 감지 장치가 장착된 패키지는 수백 번 추적되지만 기존 스캐닝 기술은 수십 번만 패키지를 추적할 수 있습니다. 이에 비해 전자는 배송 위치에 대한 대량의 실시간 데이터를 제공합니다.
작가 : 저우 위안
글: Zhou Yuan 사진: 인터뷰 대상자 사진 제공 편집자: Shi Bozhen 편집자: Zhang Yi
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