Pour améliorer la visibilité de la chaîne d'approvisionnement mondiale, FedEx lance la solution d'intervention de surveillance Surround
2024-08-21
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Le 20 août, FedEx a annoncé le lancement innovant de la solution intelligente de surveillance et d'intervention FedEx Surround pour offrir aux clients un contrôle et une visibilité améliorés de leurs expéditions et pour améliorer la gestion de la logistique et de la chaîne d'approvisionnement. La solution est actuellement utilisée à Singapour et à Hong Kong, en Chine, et sera promue sur d'autres marchés de la région Asie-Pacifique, tels que la Chine continentale, Taiwan, le Japon, la Malaisie, l'Australie et la Corée du Sud.
Il est rapporté que cet outil d’intervention de surveillance peut être intégré de manière transparente au réseau de fret existant de FedEx, améliorant ainsi les solides performances des solutions combinées de transport et de suivi de l’entreprise. Avec trois niveaux de service différents : Select, Premium et Premium, l'outil prend en charge les clients de plusieurs secteurs, notamment la santé, l'aérospatiale et la haute technologie, et fournit des mises à jour et des interventions critiques pour garantir l'intégrité et la rapidité du service d'expéditions sensibles.
Sur la base de cette combinaison d'outils de surveillance et d'intervention, FedEx peut mettre en avant ses trois avantages majeurs : flexibilité et contrôlabilité, valeur plus élevée et tranquillité d'esprit. Alimenté par l'intelligence artificielle et SenseAware ID, le tableau de bord Surround offre une visibilité globale et des analyses prédictives des expéditions en temps quasi réel. Améliorer les capacités opérationnelles grâce à des instructions de manutention spéciales pour permettre un chargement et une manutention prioritaires, un soutien à la chaîne du froid et une intervention à l'intérieur et à l'extérieur du réseau de fret. Le support 24 heures sur 24 par des équipes dédiées dans les centres de transfert, les rampes et les sites d'exploitation garantit une surveillance et une intervention proactives, fournissant aux clients des rapports personnalisés.
Pei Jiahua, président de FedEx Asie-Pacifique, a déclaré que face aux besoins changeants des clients, FedEx continue d'innover. Avec le lancement de solutions de données intelligentes et de FedEx Surround, nous continuons à construire une logistique intelligente pour nos clients. En plus de réaliser le suivi logistique et de surveiller l'état des expéditions, ces outils peuvent également effectuer des interventions intelligentes en temps réel et réduire divers risques grâce à une gestion proactive. Cette solution change la donne pour les entreprises urgentes et les expéditions à haut risque.
La solution de surveillance et d'intervention FedEx Surround est désormais utilisée dans la région Asie-Pacifique. Elle s'appuie sur des technologies de détection avancées telles que SenseAware ID et des capacités d'analyse de données en temps quasi réel pour surveiller en permanence et intervenir de manière proactive sur l'état des expéditions mondiales. SenseAware ID utilise un dispositif de détection léger et compact pour envoyer des données précises de localisation des colis toutes les deux secondes via la technologie Bluetooth Low Energy (BLE) aux points d'accès WiFi ou aux passerelles existantes sur l'ensemble du réseau FedEx. Pendant le processus de transport, les colis équipés de dispositifs de détection SenseAware ID sont suivis des centaines de fois, alors que la technologie de numérisation traditionnelle ne peut suivre les colis que des dizaines de fois. En comparaison, la première fournit une grande quantité de données en temps réel sur la localisation des expéditions.
Auteur : Zhou Yuan
Texte : Zhou Yuan Images : Photos fournies par les personnes interrogées Editeur : Shi Bozhen Editeur : Zhang Yi
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