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▲一部のネチズンは、4日夜、兵馬俑風景区外で多数の観光客が立ち入ることができなくなったと発表した。

過去2日間で、多くのネチズンが、10月4日の夜、ツアーグループに陝西省西安の秦の始皇帝陵博物館の外にある兵馬俑景勝地に連れて行かれたというニュースを投稿した。 、しかし、ツアーグループからは、パッケージに含まれている兵馬俑のチケットは長い間待った後にのみ残すことができ、旅行代理店は補償するつもりしかないと言われました。チケット代は。

西安の観光業界関係者は6日、紅星報記者とのインタビューで、兵馬俑景勝地は今月3日夜、一時的に1万枚近くのチケットを追加したが、方針は変更されなかったと述べた。 4日まで延長されたため、一部の旅行代理店は4日の臨時チケットを入手して観光客誘致に利用する機会もある。

秦の始皇帝陵博物館のスタッフは6日、レッドスターニュースの記者に対し、観光客が多すぎたため、確かにチケットのチェックイン時間が延期されたと語った。現在、博物館には 1 日あたり 65,000 枚のチケットしかなく、観光客はオンライン プラットフォームで予約する必要があり、グループ チケットは設定されていません。レッドスターニュースの記者は、6日午後の時点で、7日の秦の始皇帝陵博物館への投票が3万近く残っていることがプラットフォームの情報で示されていることに気づいた。

ネチズンは次のように投稿しました。

旅行代理店はチケットを発売すると約束している

何時間待っても「無駄な旅」

10月5日、複数のネチズンは、兵馬俑プロジェクトを含むツアーグループに申し込んだ後、4日の夜、霊廟博物館の外でツアーガイドによって兵馬俑景勝地に連れて行かれたと発表した。秦の始皇帝のチケットを手に入れることができなかったとツアーグループに告げられ、数時間待った後に出発せざるを得ませんでした。

あるネチズンは、オンラインでこの 1 日ツアーに申し込んだと投稿しました。最も重要なことは、ツアーには兵馬俑の訪問が含まれていることです。 「チケットが取れなかったのでツアーに申し込んだのですが、旅行代理店が兵馬俑のチケットは午後に発売すると約束していたので、それを信じて500元以上払って申し込みました。ツアー。"

このネチズンは、4日の夕方にツアーグループとともに兵馬俑景区のゲートに到着した後、ツアーガイドから「運試し」をして5時まで待つ必要があると言われたと語った。数時間経っても、彼はまだチケットを持っていなかったが、旅行代理店は兵馬俑のチケット120元を払い戻した、「もし兵馬俑に来なければ、あなたはここを訪れることはできないと言った。」西安は無駄だったみたいだね。」同じ経験をした別の観光客も、４日夜にもそのような場面に遭遇し、すでに警察に通報したと語った。

秦の始皇帝陵博物館の正門の外にある麺屋の商人は6日、レッドスターニュースの記者に対し、国慶節の休暇中、兵馬俑を訪れる観光客が増えていると語った。一時的に航空券の発行が増加したことについて、「一部の旅行会社は、後で航空券が増えると感じているのではないかと思う。この状況も数日間は続くだろうから、観光客には航空券を購入できるように伝えるつもりだ」と述べた。

博物館は次のように答えました。

「内部チケット」はありません

チケットレス ツアー チケットをオンラインで表示することはお勧めできません

▲9月30日、visual chinaによる秦の始皇帝陵博物館の写真

秦の始皇帝陵博物館の職員は6日、レッドスターニュースに対し、兵馬俑の毎日のチケットチェックイン締め切りは午後5時で、観光客が多すぎるため、午後6時に整理が始まると語った。今月3日午後よりチケット受付締め切りを午後5時30分までに延期させていただきましたが、その後は通常通りに戻りました。報道によると、博物館を訪れたい外国人観光客のニーズに応えるため、この景勝地では10月3日に追加のナイトショーが臨時オープンし、チケットの販売数が増加したという。これは過去45年間で兵馬俑と兵馬俑が展示されるのは2度目である。ホースズは夜のショーを開きました。

旅行代理店が兵馬俑の「内部チケット」を入手できるのではないかという多くのネチズンの疑惑について、スタッフは、秦の始皇帝陵博物館のチケットは観光客がオンラインで予約する必要があると述べた。 「旅行代理店でさえ、予約をサポートする前に観光客の身元情報を取得する必要があります。オンラインで入手可能なチケットがないことがわかった場合、観光客が旅行代理店に行って再度サインアップすることはお勧めしません。なぜなら、彼らはそれができないからです」どちらか予約してください。」

西安市臨潼市で長年観光業に携わってきた業界関係者は6日、今年の国慶節中に観光客が兵馬俑風景区の外で立ち往生したとレッドスターニュースに語った。乗客の流れが多すぎて、この景勝地を訪れる観光客の最大数は 1 日あたりわずか 6.5 千人だったからです。一方で、さまざまな旅行会社が​​国慶節期間中の大量の乗客の流れを諦めることができず、チケットを購入せずにツアーをオーバーブッキングするためだ。

業界関係者はレッドスターニュースに対し、西安を訪れる観光客は兵馬俑を見たいと考えており、チケットを入手できなかった観光客もツアーに参加を申し込んだと語った。旅行代理店は id カードを持ってチケットを取得します。取得できる場合は入場してください。取得できない場合は、景勝地の入り口で待ちます。その結果、4日には兵馬俑景区のチケットがなくなったため、観光客は入場できず立ち往生した。

「毎日午後、兵馬俑景勝地ではチケットが大量に発売されますが、3日午後にはチケットがまったくありません。一部の旅行会社はすでに観光客を集めています。その時は人が多すぎて、チケットはありませんでした」景勝地は夜のチケットを開放し、景勝地外に取り残された観光客を「中に入れてください」と解放したと業界関係者は述べた。一部の旅行代理店は、第 4 景勝地のプレッシャー (乗客の流れ) を理由にチケットの発売が継続されると考えていましたが、最終的にチケットの再増額は行われず、その結果、その日は多数の観光客が立ち往生することになり、多くの苦情。

業界関係者は、旅行代理店がツアーをオーバーブッキングする主な理由は、国慶節の休暇中にこれほど多くの乗客の流れを放棄しようとする人がいないためだと述べた。 「現在、旅行代理店はオンラインプラットフォームでランキングを行っています。たとえば、2つの旅行代理店が日帰りツアーのプロジェクトを持っています。旅行代理店aが1位で、旅行代理店bが2位です。景勝地にはチケットがないことを知っていますが、誰があえて最初にチケットの購入を締め切るのですか？ 1位がクローズすれば、2位が浮上します。そうすれば国慶節後に遅れをとっている旅行会社の影響は確実に小さくなりますので、彼らは波に期待しています。建国記念日には交通量が大幅に増加し、チケットを持たない観光客が増えています。」

インサイダー:

景勝地は「人々と目撃者の統合」を実現します

多くの旅行会社が​​大きな損失を被った

業界関係者はまた、秦の始皇帝陵博物館は統一されたチケットと立会人システムを導入しているため、多くの旅行会社が​​以前のように景勝地に「ゲストを送り出す」ことが困難になっているとも語った。ツアーグループの観光客は西安に到着してからツアーに申し込み、それまでは旅行会社のスタッフが親戚や友人から身分証明書を借りてチケットを購入していた。チケット購入時に使用したidカードでご入場いただけます。

「しかし、今年は身分証明書とidカードの組み合わせが特に厳しく、最終的には入場できなかった観光客が苦情を申し立て、警察に通報したという。多くの旅行会社が​​被害を受けたと業界関係者は明らかにした。」今年は観光客の過剰宿泊により多額の損失が発生し、「現地の観光客は三対一の直接補償を受け、罰則を受け入れるよう文化観光局から面接を受けた。そのため、10月5日にはチケットを持たなかった多くのツアーグループが処分を受けた。その場で解散し、兵馬俑のある臨潼へも行かなかった。」

河南ゼジン法律事務所所長の傅建氏は6日、紅星報の記者とのインタビューで、旅行代理店が観光客が申し込む前に兵馬俑のチケットを手に入れると約束すれば、これは契約条項になると述べた。観光サービス契約。旅行代理店が最終的にこのサービスを実施しなかった場合、契約違反となります。契約書に損害賠償額が定められている場合、旅行者は旅行会社に損害賠償額の負担を求めることができます。損害賠償額が定められていない場合、旅行者は旅行会社に旅行者が被った損失の負担を求めることができます。

レッドスターニュースの記者は、4日朝、秦の始皇帝陵博物館が、現在10月4日、5日、6日のチケットは完売しており、10月7日のチケットはまだ残っているとの通知を出したことに気づいた。 。博物館はまた、休暇中のスムーズな移動を確保するために、チケットを購入していない訪問者は来てはいけないと注意を促しています。さらに、秦の始皇帝陵博物館は、博物館の公式チケット販売チャネルは公式チケット販売ウェブサイトとwechat公式アカウントのみであると述べ、博物館はいかなる第三者組織や個人にもチケットの予約や販売を許可していないと述べた。

西安の観光業界で働く蘇氏は6日、レッドスターニュースの記者に対し、実際、夏や国慶節や春節などの集中休暇を除けば、一般的にチケットを予約した方が良いと語った。時間が比較的柔軟な場合は、より良い訪問体験を得ることができるように、旅行者の訪問計画をよく立てることをお勧めします。レッドスターニュースの記者が6日午後に問い合わせたところ、秦の始皇帝陵博物館の予約プラットフォームには、今月7日時点で3万枚近くのチケットが用意されていたことがわかった。