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▲certains internautes ont annoncé qu'un grand nombre de touristes en dehors de la zone panoramique des guerriers et des chevaux en terre cuite n'avaient pas pu entrer dans la soirée du 4.

au cours des deux derniers jours, de nombreux internautes ont publié des informations disant que dans la soirée du 4 octobre, ils avaient été emmenés par un groupe de touristes dans la zone panoramique des guerriers et des chevaux en terre cuite à xi'an, shaanxi, à l'extérieur du musée du mausolée de l'empereur qin shihuang. , mais le groupe de touristes leur a dit qu'ils n'avaient pas reçu les articles promis pour le groupe. les billets pour les guerriers et les chevaux en terre cuite inclus dans le forfait ne peuvent être laissés qu'après une longue attente, et l'agence de voyages n'est disposée qu'à compenser. le billet coûte.

un initié de l'industrie touristique de xi'an a déclaré dans une interview avec un journaliste de red star news le 6 que la zone panoramique des guerriers et des chevaux en terre cuite avait temporairement ajouté près de 10 000 billets dans la soirée du 3 de ce mois, mais que la politique n'était pas étendu au 4, ce qui amène certaines agences de voyages à penser que le 4 il existe également la possibilité d'obtenir des billets temporaires et de les utiliser pour attirer les touristes.

le personnel du musée du mausolée de qin shi huang a déclaré le 6 aux journalistes de red star news que l'heure d'enregistrement des billets avait effectivement été reportée au soir du 3 en raison du trop grand nombre de touristes. cependant, cette politique est une politique temporaire au mausolée de qin shi huang. le musée ne dispose désormais que de 65 000 billets par jour et les touristes doivent commencer à partir de les réservations se font sur la plateforme en ligne et aucun billet de groupe n'est mis en place. un journaliste de red star news a remarqué que dans l'après-midi du 6, les informations de la plateforme montraient qu'il restait près de 30 000 votes pour le musée du mausolée de qin shi huang le 7.

un internaute a posté :

l'agence de voyages promet de libérer les billets

attendre des heures reste "un voyage en vain"

le 5 octobre, plusieurs internautes ont annoncé qu'après s'être inscrits à un groupe de visites comprenant le projet terracotta warriors and horses, ils avaient été emmenés à la zone panoramique des terracotta warriors and horses par le guide touristique le soir du 4, devant le musée du mausolée. du premier empereur de qin, mais le groupe de touristes m'a dit que je n'avais pas réussi à obtenir un billet et que je n'avais donc d'autre choix que de partir après plusieurs heures d'attente.

un internaute a posté sur weibo qu'il s'était inscrit en ligne pour la tournée d'une journée. en plus de regarder plusieurs représentations, le plus important est que la tournée comprend une visite aux guerriers et aux chevaux en terre cuite. "je me suis inscrit à la tournée parce que je n'avais pas reçu de billet. l'agence de voyages avait promis que les billets pour les guerriers et chevaux en terre cuite seraient libérés dans l'après-midi, alors je les ai crus et j'ai dépensé plus de 500 yuans pour m'inscrire à la tournée. tournée."

l'internaute a déclaré qu'après être arrivé à la porte de la zone panoramique des guerriers en terre cuite avec un groupe de touristes le soir du 4, le guide touristique lui a dit qu'il devait « tenter sa chance » et attendre après avoir attendu 5 heures. heures, il n'avait toujours pas de billets. le guide touristique a dit que l'agence de voyage avait remboursé le billet de 120 yuans pour le prix des guerriers et des chevaux en terre cuite, "ils disent que si vous ne venez pas aux guerriers et chevaux en terre cuite, votre visite sera faite. xi'an est vaine. il semble que ma visite soit vaine. un autre touriste qui a vécu la même expérience a déclaré qu'il avait également été confronté à une telle situation le 4 au soir et qu'il avait déjà appelé la police.

un marchand de nouilles devant l'entrée principale du musée du mausolée qin shi huang a déclaré le 6 aux journalistes de red star news qu'il y avait eu davantage de touristes visitant les guerriers et les chevaux en terre cuite pendant la fête nationale. le soir du 3, j'ai entendu dire. qu'il y a eu une augmentation temporaire de l'émission de billets. "je soupçonne que certaines agences de voyages peuvent penser qu'il y aura plus de billets plus tard. cette situation se produira également pendant quelques jours, je dirai donc aux touristes qu'ils peuvent acheter des billets."

le musée a répondu :

pas de « tickets internes »

il n'est pas recommandé d'afficher en ligne des billets de visite sans billet

▲30 septembre, photos du musée du mausolée de l'empereur qin shihuang selon visual china

un membre du personnel du musée du mausolée de l'empereur qin shi huang a déclaré à red star news le 6 que la date limite quotidienne d'enregistrement des billets pour les guerriers et chevaux en terre cuite est 17 heures et que le dédouanement commencera à 18 heures. dans l'après-midi du 3 de ce mois, l'heure limite d'enregistrement des billets sera modifiée. elle a été reportée à 17h30, mais elle est revenue à la normale par la suite. selon certaines informations, afin de répondre aux besoins des touristes étrangers souhaitant visiter le musée, le site pittoresque a temporairement ouvert un spectacle nocturne supplémentaire et vendu davantage de billets le 3 octobre. c'est la deuxième fois au cours des 45 dernières années que les guerriers de terre cuite et horses a ouvert un spectacle nocturne.

concernant les soupçons de nombreux internautes selon lesquels les agences de voyages peuvent obtenir des « billets internes » pour les guerriers et les chevaux en terre cuite, le membre du personnel a déclaré que les billets pour le musée du mausolée de qin shi huang obligent les touristes à effectuer une réservation en ligne. « même les agences de voyages doivent obtenir des informations sur l'identité des touristes avant de pouvoir aider à faire des réservations. si vous constatez qu'aucun billet n'est disponible en ligne, nous ne recommandons pas aux touristes de se rendre dans une agence de voyages et de s'inscrire à nouveau, car ils ne peuvent pas faites des réservations non plus."

un initié de l'industrie qui est engagé dans le tourisme à lintong, xi'an depuis de nombreuses années, a déclaré à red star news le 6 que les touristes étaient bloqués à l'extérieur de la zone panoramique des guerriers et des chevaux en terre cuite pendant la fête nationale de cette année. c'était parce que le flux de passagers était trop important et que le nombre quotidien maximum de touristes dans la zone pittoresque n'était que de 6,5 milliers de personnes. d'autre part, cela est dû au fait que diverses agences de voyages ont du mal à abandonner l'énorme flux de passagers pendant la fête nationale et surréservent les circuits sans acheter de billets.

un initié de l'industrie a déclaré à red star news que les touristes venant à xi'an voulaient voir les guerriers et les chevaux en terre cuite, et que ceux qui n'avaient pas obtenu de billets s'étaient inscrits pour rejoindre la visite. l'agence de voyages prend la carte d'identité pour récupérer les billets. si vous pouvez l'obtenir, entrez. si vous ne pouvez pas l'obtenir, attendez à l'entrée du site pittoresque. en conséquence, il n'y avait plus de billets pour la zone panoramique des guerriers et des chevaux en terre cuite le 4, donc les touristes se sont retrouvés bloqués car ils ne pouvaient pas entrer.

"chaque après-midi, la zone panoramique des guerriers et des chevaux en terre cuite lancera une vague de billets, mais il n'y a vraiment pas de billets l'après-midi du 3. certaines agences de voyages ont déjà rassemblé des touristes. il y avait trop de monde à ce moment-là et il y avait nous n'avons rien pu faire. le site pittoresque a ouvert les billets de nuit et a libéré les touristes bloqués à l'extérieur de la zone pittoresque. "entrez". certaines agences de voyages pensaient que la zone panoramique n°4 continuerait à émettre des billets en raison de la pression (flux de passagers), mais elles n'ont finalement pas augmenté les billets, ce qui a entraîné le blocage d'un grand nombre de touristes ce jour-là, provoquant de nombreuses plaintes.

l'initié de l'industrie a déclaré que la principale raison pour laquelle les agences de voyages surréservent les circuits est que personne n'est prêt à renoncer à un flux de passagers aussi important pendant les vacances de la fête nationale. « de nos jours, les agences de voyages se classent sur les plateformes en ligne. par exemple, deux agences de voyages ont des projets de circuits d'une journée. l'agence de voyages a est la première et l'agence de voyages b est la deuxième. bien qu'elles sachent que les sites pittoresques n'ont pas de billets, qui oserez-vous d'abord clôturer l'achat de billets ? si la première place est fermée, la deuxième place apparaîtra, alors l'influence des agences de voyages qui sont à la traîne après la fête nationale sera certainement bien moindre, alors elles comptent sur la vague de trafic pendant la fête nationale, il y a de plus en plus de touristes sans billet.

insiders :

le site pittoresque met en œuvre « l'intégration des personnes et des témoins »

de nombreuses agences de voyages ont subi de lourdes pertes

l'initié de l'industrie a également déclaré que le musée du mausolée qin shi huang mettait en œuvre un système unifié de billets et de témoins, ce qui rend difficile pour de nombreuses agences de voyages « d'envoyer des invités » vers des sites pittoresques comme elles le faisaient dans le passé. les touristes du groupe de touristes ne s'inscrivent à la visite qu'après leur arrivée à xi'an, afin de s'approvisionner en billets, le personnel des agences de voyages empruntait des cartes d'identité à des parents et amis pour acheter des billets. peut entrer avec les cartes d’identité utilisées pour acheter les billets.

"mais cette année, la combinaison de la carte d'identité et de la carte d'identité était particulièrement stricte, et de nombreux touristes se sont retrouvés coincés à l'extérieur. finalement, les touristes qui ne sont pas entrés se sont plaints et ont appelé la police. la source du secteur a révélé que de nombreuses agences de voyages ont souffert." cette année, de lourdes pertes sont dues à l'hébergement excessif des touristes. « les touristes sur place ont été directement indemnisés à raison de trois pour un et ont été interrogés par les services culturels et touristiques pour accepter la punition. ainsi, le 5 octobre, de nombreux groupes de touristes sans billets ont été reçus. dissous sur place et ne s'est même pas rendu à lintong, où se trouvent les guerriers et chevaux en terre cuite ".

fu jian, directeur du cabinet d'avocats henan zejin, a déclaré le 6 dans une interview avec un journaliste de red star news que si l'agence de voyages promet de récupérer des billets pour les guerriers et les chevaux en terre cuite avant que les touristes ne s'inscrivent, il s'agit d'une clause contractuelle de le contrat de service touristique. si l’agence de voyages ne parvient finalement pas à fournir ce service, cela constituera une rupture de contrat. si des dommages-intérêts sont stipulés dans le contrat, les touristes peuvent demander à l'agence de voyages de supporter les dommages-intérêts. si aucun dommage-intérêt n'est stipulé, les touristes peuvent demander à l'agence de voyages de supporter les pertes subies par les touristes.

les journalistes de red star news ont remarqué que le matin du 4, le musée du mausolée de l'empereur qin shihuang a publié un avis indiquant qu'actuellement, les billets pour les 4, 5 et 6 octobre sont épuisés et qu'il reste encore des billets pour le 7 octobre. . le musée rappelle également que afin d'assurer un déplacement fluide pendant les vacances, les visiteurs n'ayant pas acheté de billets ne doivent pas venir. en outre, le musée du mausolée de qin shi huang a déclaré que les canaux officiels de vente de billets du musée sont uniquement le site web officiel de billetterie et le compte officiel wechat. le musée n'a jamais autorisé une organisation tierce ou un individu à réserver ou à vendre des billets.

m. su, qui travaille dans l'industrie du tourisme à xi'an, a déclaré le 6 au journaliste de red star news qu'en fait, à l'exception de l'été et des vacances concentrées telles que la fête nationale et la fête du printemps, il est généralement préférable de réserver des billets pour les guerriers en terre cuite. si le temps est relativement flexible, il est recommandé aux touristes de bien planifier leur itinéraire afin que vous puissiez vivre une meilleure expérience de visite. un journaliste de red star news s'est renseigné dans l'après-midi du 6 et a découvert que sur la plateforme de réservation du musée du mausolée de qin shi huang, il y avait près de 30 000 billets disponibles le 7 de ce mois.