北京-張家口高速鉄道開業5周年、雪夢サービスが素敵な旅を演出
2024-09-25
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漫画作者：張雲偉
今年は北京-張家口高速鉄道の開業5周年を迎える。北京-張家口高速鉄道は、自社開発の北斗衛星ナビゲーションシステムを使用し、時速350キロメートルの設計速度を備えた我が国初のインテリジェント高速鉄道として、100年の歴史を持つ北京-張家口高速鉄道を運んできただけではない。開業以来鉄道を支えてきたが、「スノードリーム」サービスにも依存しており、「人民のための人民鉄道」という本来の意図を遺憾なく発揮しているブランドである。優れたサービスと斬新なイメージにより、乗客に比類のない臨場感あふれる体験をもたらし、「大国」の冬季オリンピックに明るい彩りを添えるとともに、中国の鉄道サービスの最適化とアップグレードに優れたベンチマークを設定している。
「精神は微妙なところに反映され、成功か失敗はわずかな違いによって決まります。」 フェスティバル期間中、「スノードリーム」乗組員が綿密に計画した特別なアクティビティは、乗客に故郷の温もりを深く感じさせ、伝統文化を精力的に宣伝しました。長い旅の途中で。同時に、列車は乗客に知識の窓を開くかのような説明サービスを開始し、誰もが北京と張家口の歴史を聞きながら、過去1世紀にわたる北京と張家口の輝かしい歴史に浸ることができます。道中の風景や冬季オリンピック会場の紹介など。トンネルが多い北京－張家口高速鉄道線用に開発された耳鳴り体操は、列車がトンネルに入る前に行われ、乗務員が現場で実演することで、環境の変化による乗客の耳鳴りの不快感を効果的に軽減する。この革新的な対策により、旅行者の耳鳴りのリスクが大幅に軽減されます。 「snow dream」の乗務員は、すべての乗客が快適で思いやりのある旅行体験を楽しめるよう、細部に至るまで乗客に対する人間的な配慮を示しています。
北京-張家口高速鉄道の「雪夢」乗務員は常にインテリジェントテクノロジーと人道的配慮の有機的統合に焦点を当て、極上の旅を創り出すことに尽力している。特別なサービスボックスも心を込めて丁寧に装備されております。寒いときに温めてくれるカイロ、洋服の汚れの悩みをいつでも解決してくれるシミ取りペン、子どもたちに喜びをもたらす児童書、衛生と安全を守る除菌シート…あらゆるアイテムが揃っています。乗客のさまざまなニーズを考慮し、ご利用いただけます。同時に、列車内で使用されているインテリジェント手荷物紛失防止装置により、乗客は携帯電話の bluetooth 接続を通じて手荷物の位置をリアルタイムで知ることができ、手荷物の紛失や取り間違いのトラブルを回避し、安心感を高めます。旅行、そして乗客にとってより良い場所を作り出すための思いやりと配慮。
「医師たちは慈悲深く、その愛には限界がありません。」 「スノードリーム」の乗組員は常に「人間本位」のサービスコンセプトを堅持し、受動的なサービスから積極的な研究へと変化していきます。彼らは観光客のニーズを深く理解し、治療を求めている観光客のほとんどがフフホト、包頭、大同からの人々であることを発見した後、病院の住所、交通手段、周辺の宿泊施設を詳しく記載した北京の病院へのルートガイドを慎重に設計、作成しました。 、ケータリングやその他の医療情報を北京に行く観光客に提供するため、非常に便利です。清涼油や避暑茶などの気の利いた商品の提供、あるいは北京の病院へのルートガイドの提供など、この種の乗客中心の案内サービスは、冬の暖かい日差しのように人々の心を温め、乗客に心遣いと温かさを実感してもらうことができます。 「偉大な国」の。
5年間の輝かしい道、前進し続けてください。北京-張家口高速鉄道のサービスブランド「snow dream」は、その並外れたサービス品質で乗客から心からの賞賛を得ています。冬季オリンピック後の時代においても、北京-張家口高速鉄道は「人民のための人民鉄道」の目的を揺るぎなく堅持し、常に革新し、サービスを最適化し、ビジョンの実現にさらに貢献していく。乗客にとってより良い旅行を実現します。 （顧超偉）
