à l'occasion du cinquième anniversaire du chemin de fer à grande vitesse pékin-zhangjiakou, le service snow dream crée un voyage merveilleux
2024-09-25
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auteur de la bande dessinée : zhang yunwei
cette année marque le cinquième anniversaire de l'ouverture de la ligne à grande vitesse pékin-zhangjiakou. en tant que premier chemin de fer à grande vitesse intelligent de chine utilisant le système de navigation par satellite beidou développé par lui-même et une vitesse conçue de 350 kilomètres par heure, le chemin de fer à grande vitesse pékin-zhangjiakou n'a pas seulement transporté le train à grande vitesse centenaire pékin-zhangjiakou chemin de fer depuis son ouverture, mais s'est également appuyé sur le service « snow dream ». la marque démontre pleinement l'intention initiale de « chemin de fer populaire pour le peuple ». avec son excellent service et sa toute nouvelle image, il offre une expérience immersive sans précédent aux passagers, ajoute des couleurs vives aux jeux olympiques d'hiver du « grand pays » et constitue également une référence exceptionnelle pour l'optimisation et la modernisation des services ferroviaires chinois.
"l'esprit se reflète dans les subtilités, et le succès ou l'échec est déterminé par la moindre différence." pendant le festival, les activités spéciales soigneusement planifiées par l'équipage de "snow dream" ont vigoureusement promu la culture traditionnelle, permettant aux passagers de ressentir profondément la chaleur de leur foyer. pendant le long voyage. parallèlement, le train lance un service d'explication, qui semble ouvrir une fenêtre de connaissances aux passagers, permettant à chacun de se plonger dans la glorieuse histoire de pékin et de zhangjiakou au cours du siècle dernier tout en écoutant l'histoire de pékin et de zhangjiakou, le paysage tout au long du parcours et la présentation des sites des jeux olympiques d'hiver. les exercices sur les acouphènes développés pour la ligne ferroviaire à grande vitesse pékin-zhangjiakou, qui comporte de nombreux tunnels, sont pratiqués avant que le train n'entre dans le tunnel et sont démontrés sur place par l'équipage, ce qui atténue efficacement l'inconfort des acouphènes des passagers causé par les changements de température. pression atmosphérique. cette mesure innovante réduit considérablement le risque de fatigue des acouphènes. l'équipage du « snow dream » montre son attention humaniste envers les passagers en s'occupant de chaque détail, afin que chaque passager puisse profiter d'une expérience de voyage confortable et attentionnée.
sur la ligne à grande vitesse pékin-zhangjiakou, l'équipe « snow dream » se concentre toujours sur l'intégration organique de la technologie intelligente et des soins humanistes, et s'engage à créer un voyage exquis. les coffrets de service spéciaux sont soigneusement équipés avec le plus grand soin. les chauffe-mains contenus dans la boîte apportent de la chaleur lorsqu'il fait froid, le stylo détachant peut résoudre à tout moment les problèmes de taches sur les vêtements, les livres pour enfants font la joie des enfants et les lingettes désinfectantes assurent l'hygiène et la sécurité... toutes sortes d'articles sont disponible, en tenant pleinement compte des différentes possibilités dont les passagers ont besoin. dans le même temps, le dispositif intelligent anti-perte de bagages utilisé dans le train permet aux passagers de connaître l'emplacement de leurs bagages en temps réel grâce à une connexion bluetooth sur leurs téléphones portables, évitant ainsi les problèmes de bagages perdus ou erronés, ajoutant ainsi une tranquillité d'esprit à voyager, et prendre soin et prendre soin de créer un meilleur endroit pour l'atmosphère de voyage des passagers.
"les médecins sont bienveillants et leur amour ne connaît pas de limites." l'équipe de "snow dream" adhère toujours au concept de service "axé sur les personnes" et passe du service passif à la recherche active. après avoir profondément compris les besoins des touristes et découvert que la plupart des touristes recherchant un traitement médical venaient de hohhot, baotou et datong, ils ont soigneusement conçu et produit un guide d'itinéraire pour les hôpitaux de pékin, détaillant l'adresse de l'hôpital, les méthodes de transport et les hébergements environnants. , restauration et autres informations pour fournir des informations médicales aux touristes se rendant à pékin. une grande commodité. qu'il s'agisse de fournir de l'huile de refroidissement, du thé pour soulager l'été et d'autres produits bien pensés, ou de fournir un guide d'itinéraire à l'hôpital de pékin, ce type de service directionnel centré sur les passagers réchauffe le cœur des gens comme le soleil chaud en hiver, permettant aux passagers de véritablement ressentir les soins et la chaleur. du « grand pays ».
cinq années de route glorieuse, continuez à avancer. la marque de service « snow dream » de la ligne à grande vitesse pékin-zhangjiakou a reçu des éloges sincères de la part des passagers pour la qualité extraordinaire de son service. dans l'ère post-jeux olympiques d'hiver, le chemin de fer à grande vitesse pékin-zhangjiakou continuera d'adhérer sans relâche à l'objectif du « chemin de fer populaire pour le peuple », d'innover constamment, d'optimiser les services et de contribuer davantage à la réalisation de la vision. de meilleurs voyages pour les passagers. (gu chaowei)
