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「ラストマイル」を乗り越えろ!雄安政府サービスの「ドアサイン」があなたの家のドアに掲示されています

2024-09-17

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「この番地はデジタル・ガバメント・サービス用のqrコードです。現在、コミュニティの入り口、住宅の階下、オフィスの階下に掲示されています。携帯電話でスキャンすることで、窓口に行かなくても手続きができます。」サービスホールはとても便利で早いです」と最近、北京から雄安に転勤してきた新地区で働く張さんは嬉しそうに語った。

雄安市岳栄コミュニティの党大衆サービスセンターの入り口では、住民たちがデジタル政府サービスの「ドアサイン」の前でqrコードをスキャンして業務を行っている。

最近、運送事業許可の申請準備をしていた張氏は、会社が所在するオフィスビルで、雄安新区のデジタル政府サービスのドアサインがオンライン上にあるポスターを偶然発見したことが判明した。 「携帯電話で『家番号』をスキャンすると、すぐに質問するためのダイアログ ボックスが表示されました。運送業許可を申請したいと入力した後、画面の指示に従って、すぐに許可を申請するオプションを見つけました。」 5分もかからずに免許を取得できました。」

「雄安新区のデジタル政府サービスの住宅番号qrコードは、市場アクセス、投資と建設、社会事業、積立基金などの約200の政府サービスにバインドされており、政府サービスの「窓口」への移行を実現しています。同時に、ゼロレベルのサービス担当者にインテリジェントな指導サービスを提供し、人々が用事を済ませることなく物事を行えるようにする」と行政承認改革チームの担当者は述べた。雄安新区公共サービス局が記者団に語った。

近年、雄安新区は北京の非首都機能の分散化の集中拠点として、北京の中心企業、病院、大学などの機能の分散化を加速している。雄安新区公共サービス局は常に、人民の利便性と企業の利益という「小さな切り口」から出発して、目標指向と問題指向を堅持し、企業大衆のためのインテリジェントなサービス指導の問題の解決に取り組んでいます。最近では「デジタル政府サービスドア番号」改革を革新的に打ち出した。 「ハウスカード」は、新地区における頻度の高いホットエリアの事項に焦点を当て、これまでに200近くの項目を段階的に整理している。 qrコードを読み取ることで、オンラインオフィス、ビデオオフィス、オムニチャネルのオンラインオフィス案内など、ビジネスパーソン向けの多彩なサービスをご利用いただけます。

デジタル政府サービス看板の導入により、政府サービスが地域社会や草の根レベルまで拡大され、人々が近くのサービスホールやセルフサービスキオスクを見つけやすくなり、より簡単かつ効果的に物事を完了できるようになり、人々と政府サービスとの距離が大幅に縮まりました。 、サービスの利便性を向上させます。

デジタル政府サービスのドアサインがオンラインで開始され、サービスの効率が向上し、サービスエクスペリエンスが最適化されています。 「ハウスカード」は、元のあいまいなサービスガイドを大衆が聞きたがる口語的な表現に変え、明確なサービスガイドラインと資料リストを大衆に提供し、大衆が一目でサービスを行うことができるように、サービスの難しさと敷居を下げます。そしてワンクリックで。

デジタル政府サービス ドア サインは、高度なインターネット テクノロジーとビッグ データ分析機能を利用して、インテリジェントでパーソナライズされたサービスを国民に提供し、オムニチャネル情報を統合して、地区の政府サービス ホールとセルフサービス マシンの正確なナビゲーションを実現します。ビジネスマンに便利なサービスを享受すると同時に、未来都市雄安新区のテクノロジースタイルを存分に感じてもらいましょう。

出典:北京日報クライアント

記者:ハン・メイ

プロセス編集者: u027

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