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レストランでは煮湯を飲むのに10元かかるため、客の不満が高まっている。

2024-09-10

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9月8日、あるネチズンは、当初は甘粛省蘭州市のレストランで食事をする予定だったとする動画を投稿した。席に着くと、ウェイターは、お茶が必要な場合は、お茶代として1人あたり追加料金が10元かかります。また、沸騰したお湯を飲む場合は追加料金がかかります。

動画では、ネットユーザーとレストランのマネージャーの会話で、マネージャーがお茶代は一人当たり10元で、不要な場合はキャンセルできると言っていることが示されている。お茶代にはココナッツ水とレモン蜂蜜水が含まれており、煮沸した水を飲む場合は10元かかるとのこと。

この動画が公開されるやいなや、ネットユーザーらは「しばらくするとサービス料が10%になる」「これはルールだから文句を言わなければいけない」「うちのレストランは基本的に食事と飲料水は無料だ。 」

記者は「南湖16a」というこのホテルに問い合わせたところ、店員は10元のお茶代には(水が)たくさん含まれていると言いました。記者が「沸騰したお湯一杯だけで10元かかりますか?」と尋ねると、店員は直接には答えなかったが、記者に現場に行って体験してほしいと頼んだ。

大湾ニュースによると、店員はこう言ったという。店内でこのルールが導入されたのは10日ほど前で、理由は朝から店内でトランプをしていた客がいたからだ。, 「4人で1日座るのに数十ドルかかることもあります。」その結果、レストランは「お金を使えるゲスト」を受け入れることができなくなります。

その後、記者は蘭州市市場監督管理局に連絡し、苦情を申し立てたい場合は12315に直接電話してくださいと担当者が言いました。警察に通報される。

沸騰したお湯一杯に10元を請求するのは妥当ですか?湖北智盛法律事務所の弁護士、呉興建氏は次のように紹介した。沸騰したお湯に 10 元を請求するのが妥当かどうかは、販売業者が消費者に事前に通知したかどうかによって決まります。。販売者が消費者に、沸騰したお湯はお茶代に含まれており、10元を請求する必要があることを明確に通知する場合、販売者が消費者に事前に通知しない場合、この規制は消費者権利保護法に準拠します。販売者は消費者の選択する権利を侵害した。

記者:曹王