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ils facturent également de l'argent pour boire de l'eau bouillie. les restaurants facturent 10 yuans pour le thé, ce qui suscite le mécontentement des clients.

2024-09-10

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le 8 septembre, un internaute a publié une vidéo disant qu'il allait initialement dîner dans un restaurant à lanzhou, dans la province du gansu.après s'être assis, le serveur m'a dit que si vous avez besoin de thé, vous serez facturé 10 yuans supplémentaires par personne pour le thé. vous serez également facturé pour boire de l'eau bouillie.

dans la vidéo, la conversation entre l'internaute et le gérant du restaurant montre que le gérant a déclaré que les frais de thé s'élèvent à 10 yuans par personne et peuvent être annulés s'ils ne sont pas nécessaires.les frais de thé comprennent l'eau de coco et l'eau de miel citronnée. si vous buvez de l'eau bouillie, vous serez également facturé 10 yuans. il a dit que cela avait été stipulé par le propriétaire du restaurant.

dès la sortie de la vidéo, les internautes ont beaucoup parlé : « dans quelques temps, il y aura des frais de service de 10 % », « c'est une règle, vous devez vous plaindre », « nos restaurants fournissent essentiellement des repas et de l'eau potable gratuits. "

le journaliste a contacté cet hôtel appelé « nanhu 16a » et un employé a dit que les frais de thé de 10 yuans comprenaient beaucoup d'eau.lorsque le journaliste a demandé, est-ce que cela coûterait 10 yuans pour une simple tasse d'eau bouillie ? l'employé n'a pas répondu directement, mais a demandé au journaliste de se rendre sur place et d'en faire l'expérience par lui-même.

selon dawan news, le vendeur du magasin a déclaré :cette règle a été appliquée dans le magasin il y a une dizaine de jours. la raison en était qu'il y avait des clients qui jouaient aux cartes dans le magasin depuis le matin." cela peut même coûter des dizaines de dollars pour que quatre invités restent assis là pendant une journée entière. " en conséquence, le restaurant ne peut pas recevoir " des invités qui peuvent dépenser de l'argent ".

par la suite, le journaliste a contacté le bureau municipal de surveillance et d'administration du marché de lanzhou. un membre du personnel a dit que c'était le bureau. si vous souhaitez déposer une plainte, appelez directement le 12315. le journaliste s'est plaint au 12315 et l'autre partie a dit qu'elle le ferait. être signalé à la police.

est-il raisonnable de facturer 10 yuans pour une tasse d’eau bouillie ? wu xingjian, avocat au cabinet d'avocats hubei chisheng, a présenté :la question de savoir si facturer 10 yuans pour de l'eau bouillie est raisonnable dépend du fait que le commerçant a informé les consommateurs à l'avance.. si le commerçant informe clairement le consommateur que l'eau bouillie est incluse dans les frais de thé et doit être facturée 10 yuans, cette réglementation est conforme à la loi sur la protection des droits des consommateurs ; le commerçant a violé le droit du consommateur à choisir.

journaliste : cao ou