berita

mereka juga mengenakan biaya untuk minum air matang. restoran mengenakan biaya 10 yuan untuk teh, menyebabkan ketidakpuasan di kalangan pelanggan

2024-09-10

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

pada tanggal 8 september, seorang netizen memposting video yang mengatakan bahwa dia awalnya akan makan di sebuah restoran di lanzhou, provinsi gansu.setelah duduk, pelayan memberi tahu saya bahwa jika anda membutuhkan teh, anda akan dikenakan biaya tambahan 10 yuan per orang untuk teh.

dalam video tersebut, perbincangan antara netizen dan pengelola restoran menunjukkan bahwa pengelola mengatakan bahwa biaya tehnya adalah 10 yuan per orang dan dapat dibatalkan jika tidak diperlukan.biaya teh sudah termasuk air kelapa dan air lemon madu. kalau minum air matang juga akan dikenakan biaya 10 yuan.

begitu videonya keluar, netizen banyak bicara: "sebentar lagi akan ada service charge 10%", "ini aturannya, anda harus mengeluh", "restoran kami pada dasarnya menyediakan makanan dan air minum gratis. "

reporter menghubungi hotel bernama "nanhu 16a" dan petugas mengatakan bahwa biaya teh 10 yuan sudah termasuk banyak (air).ketika reporter bertanya, apakah biayanya 10 yuan hanya untuk secangkir air matang? petugas tidak menjawab secara langsung, namun meminta pelapor untuk datang ke lokasi kejadian dan mengalami sendiri.

menurut dawan news, petugas toko berkata,aturan di toko ini diterapkan sekitar sepuluh hari yang lalu. pasalnya, ada pelanggan yang sudah bermain kartu di toko tersebut sejak pagi., "bahkan mungkin memerlukan biaya puluhan dolar untuk empat tamu untuk duduk di sana sepanjang hari."

selanjutnya, reporter menghubungi biro pengawasan dan administrasi pasar kota lanzhou. seorang anggota staf mengatakan bahwa ini adalah kantornya. jika anda ingin mengajukan keluhan, hubungi langsung 12315. reporter tersebut mengadu ke 12315, dan pihak lain mengatakan akan melakukannya dilaporkan ke polisi.

apakah masuk akal mengenakan biaya 10 yuan untuk secangkir air matang? wu xingjian, seorang pengacara di firma hukum hubei chisheng, memperkenalkan,masuk akal apakah mengenakan biaya 10 yuan untuk air matang tergantung pada apakah pedagang telah memberi tahu konsumen sebelumnya. jika pedagang dengan jelas memberi tahu konsumen bahwa air matang sudah termasuk dalam biaya teh dan perlu dikenakan biaya 10 yuan, peraturan ini sesuai dengan undang-undang perlindungan hak konsumen; jika pedagang tidak memberi tahu konsumen terlebih dahulu, maka pedagang telah melanggar hak konsumen untuk memilih.

reporter: cao ou