「ネットダフ屋」が横行、「テクノロジーでテクノロジーを倒す」が急務｜時評
2024-09-03
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昨年の夏は観光シーズンのピークで、多くの観光客が博物館を訪れて文化や歴史を学んだり、学術的な雰囲気を体験するために有名大学への入学を予約したりしたが、「インターネットダフ屋」が「障害」となった。一部のネチズンは、半月前から公式予約プラットフォームに滞在し、毎日チケットを手に入れようとして手がけいれんしたと報告しました。それとは対照的に、「ダフ屋」は関連するチケットをオンラインで公然と販売しています。 「インターネットダフ屋」はどれほど蔓延しているのでしょうか？博物館のデータによると、ピーク期間中にチケットを手に入れる人の99％以上は「ダフ屋」であり、正式なチケットは数秒以内に発売されます。 （人民日報電子版、9月2日）
夏の文化観光ブームで「ダフ屋の惨状」が完全に暴露された。ある意味、文化消費のホットスポットがあるところには、博物館、コンサート、大学ツアーなど、ダフ屋の被害が最も大きい分野があり、これも例外ではありません。従来のダフ屋と比較して、新たに登場した「インターネットダフ屋」は、チケットの販売額が高く、対象範囲が広く、取引量が大きい。上流のチケットソースと流通チャネルにおける同社の独占は、憂慮すべきレベルに達している。最も直感的な結果は、一般の観光客が「チケットを入手するのが難しく」、ダフったチケットを購入するために多額のお金を費やすことを余儀なくされるということです。
オンラインダフ屋の台頭の背景には、「オンラインチケット発売」と「予約の普及」という2つの基本的な背景があります。ルールの大幅な変更により、ダフ屋はそれを利用し、楽にお金を稼ぐ方法を見つけることができるようになりました。かつての「口座屋」や「チケット屋」には「天に届く手と目」「頭は見えても尻尾は見えない竜」のような神秘的な雰囲気が残っていたとするなら、新しいのは、この世代の「インターネットダフ屋」は単純かつ粗雑であり、その手法とその仕組みは単純に優れています。彼らがどうやってチケットを手に入れたのかはわかっていますが、それを防ぐことはできません。この無力感が国民の怒りを大きく悪化させている。
インターネットのダフ屋は、群集戦略に基づいて、またはテクノロジーを利用して、チケットが発売されるとすぐに掴んで買い占めて、「チケットを購入」します。客観的に見て、多くの美術館、大学、コンサートのチケット発行システムは、基礎となるロジックやアーキテクチャのレベルで粗雑であり、単一ユーザーの「予約」や「チケット取得」の権限が甘すぎます。 「異常なユーザー」と「不審なユーザー」を除外するのは印象的です。警察が発表した事件では、一部の携帯電話番号で1か月以内に予約や払い戻しがあったほか、「1つのアカウントが1か月に7,000回も同じ美術館を訪れた」という奇妙な現象もあった。
インターネットのダフ屋が蔓延し、一般の観光客がチケットを入手することが困難な状況において、文化観光シーンにおけるチケットの割り当てルールとそのチケット発売プラットフォームを早急に確認し、記入し、「テクノロジーを使ってテクノロジーを倒す」必要がある。この問題を解決するには、監視を強化し、ビッグデータや人工知能などによる「強固な実名制」の実現、つまり「人的防御＋技術的防御」を徹底することが考えられる。 「チケット購入者と会場入場者の身元情報は一貫したまま」としながらも、idごとに購入できるチケットの枚数を厳しく制限しています。明確にしなければならない大前提は、博物館ブームや大学観光ブームなどは、いずれも観光客の構成や行動パターンの点で典型的な「初回」「一回限り」の特徴を持っているということだ。これを基礎として「チケット発売」モデルを再構築することで、本当に必要としている適切な人々にチケットを届けることができるかもしれません。
今日の「インターネットダフ屋」は蔓延しており、あからさまです。この場合、その背後にある灰色と黒の生産チェーンは明らかです。露呈した問題を検出して埋めるための的を絞った対策を講じることにより、「テクノロジーを使用してテクノロジーを倒す」ことは難しくないはずです。
文/らんゆう
