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北京ニュースシェルファイナンスニュース（白金磊記者）8月19日17時、シェルファイナンスの記者はNetEase Cloud Musicにログインし、毎日のおすすめ曲リストをランダムにクリックし、曲を再生し、検索などの機能を実行したところ、すべての機能が戻った普通に。

午後15時、網易クラウドミュージックの公式微博は「インフラ障害により、網易クラウドミュージックのすべての端末が正常に使用できなくなった。現在、修理を強化している。大変申し訳ない。皆さん、待っていてくれてありがとう」と伝えた。

それ以来、「NetEase Cloud Music開発者がライブラリを削除して逃亡した」「NetEase Cloud Musicは楽曲を検索できない」などの噂に対し、NetEase Cloud Music関係者はシェルファイナンスの記者に対し「ライブラリは削除していない」と相次いで回答した。 「削除されており、逃亡者はおらず、修復を急いでいる」、「今回の障害はコンピューター室とは無関係であり、内容は不正確である」。

ある内部関係者は以前、フェニックス・テクノロジーに次のように語った。「NetEaseは貴州省にコンピューター・ルームを設立し、その事業は段階的に移転してきた。NetEase Cloud Musicは2024年の第2四半期に貴州コンピューター・ルームの移行を完了したところだ。新しいコンピューター・ルーム確かに問題は増えるだろうし、お金も節約できると言われている。

関係者はBeike Financeに対し、現在、多くの企業が移行プロセス中に何か問題が起きた疑いがあると語った。クラウドコンピューティング自作のコンピューター室への移行は、移行プロセス中に転倒する可能性があります。

以前、NetEase Cloud Music Technology Team の公開アカウントは 7 月 11 日に「クラウド ミュージック貴州コンピュータ ルーム移行の全体計画のレビュー」というタイトルの記事を公開しました。