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ラッキンコーヒーが公式に謝罪!

2024-08-12

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8月11日、@luckincoffee ラッキンコーヒーはYi Yang Qianxiと一般の人々に謝罪の手紙を発行した。

最近、ラッキンコーヒーのグローバルブランド広報担当者イー・ヤン・チアンシー氏に関するオンラインカスタマーサービスの質問に対する自動返信にタイプミスがあったため、イー・ヤン・チアンシー氏に心からお詫びするとともに、皆様にお詫び申し上げます。

フィードバックを受け取った後、チームはすぐに広報担当者と運営チームに謝罪しました。誤字はすぐに修正されました。広報担当者のご指導に感謝します。皆様にご迷惑をおかけしたことを改めてお詫び申し上げます。

以前のネチズンの発見によると、Ruixingのオンラインカスタマーサービスの返信では「Yi Yang Qian Xi」を「Yi Yang Qian Xi」と誤って書き、物議を醸した。

手動返信では広報担当者の名前「Yi Yang Qianxi」が依然として「Yi Yang Qianxi」と誤って書かれており、ファンの間で不満が生じた。

この点に関して、一部のネチズンは、結局は謝罪をすべきだと考えている。

千の山から鳥が森に帰る: たとえ名前が間違っていても、謝罪の義務があり、相互尊重が長期的な発展につながる可能性があります。

長安美英:それはさておき、自動返信などの基本的な作業でミスをしたり、人の名前を打ち間違えたりするのは本当に失礼です、謝るべきです。

いつも殴られるデスクメイトのあなた:間違いが間違っているとわかっているなら、ただ訂正してください。今後はそのような愚かな間違いをしないことを願っています。

順風満帆:ラッキン社員のプロ意識を高める必要がある 悪いことをした場合は謝罪するのは当然です。

実際、ブランドがYi Yang Qianxiの名前の綴りを間違えたのはこれが初めてではない。

昨年4月、『GQ』は2023年4月号の10ページにイー・ヤン・チアンシーの名前を誤って掲載したことを謝罪したが、一部のネチズンは『GQ』がイー・ヤン・チアンシーの名前を「イー・ヤン・チアンシー」と表記していたことを事前に発見していたという。

2021年7月29日、マリ・クレールの公式微博はイー・ヤン・チアンシーを「イー・ヤン・チアンシー」と表記したことへの謝罪を投稿した。

2022年2月1日、映画『ミラクル:愚かな子供』の撮影スタッフは謝罪声明を発表し、一部の視聴者が映画のエンディング字幕でエンディングソングの歌手イー・ヤン・チアンシーの名前が間違っていることに気づいたと述べた。 。

2018年1月31日「This is ストリートダンス」番組チーム春のマーケットこのバラエティ番組は新製品試写会で宣伝されたが、一部のファンは、番組チームが放送した宣伝資料の中で、易楊千西の「楊」という単語が「外国」と入力されていたことを発見した。同日午後、イー・ヤン・チアンシーのスタジオは声明を発表し、番組内でイー・ヤン・チアンシーの収録とプロモーションをすべて中止した。

Yi Yang Qianxi は 2000 年 11 月 28 日に湖南省で生まれたと報告されています。千年紀を迎え記念するために、彼の家族は彼を Yi Yang Qianxi と名付けました。 Yi は彼の姓で、2 番目の文字「Yang」は彼らの故郷の方言で、歓迎と挨拶を意味します。

もう少しニュース:昨年6月5日、ラッキンコーヒーは10,000店舗以上を展開する中国初のコーヒーチェーンブランドのロックを解除したばかりであると報告されている。今年7月18日、ラッキンコーヒーは北京に2万店目となる店舗をオープンした。

Ruixingが先に発表した第2四半期決算によると、総純利益は84億3000万元、前年同期比35.5%増、営業利益は10億5100万元、営業利益率は12.5%となった。純利益は8億7,100万元、純利益率は10.4%でした。自営店舗の利益は13億5,100万元、自営店舗の利益率は21.5%となった。

ソース | モーニングニュース リュー・イーミン 総合 @luckincoffee ラッキンコーヒー、中国・シンガポール ジンウェイ、レッドスターニュース、ネチズンのコメント

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