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루이싱커피, 공개 사과!

2024-08-12

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8월 11일 @luckincoffee 루이싱 커피는 Yi Yang Qianxi와 대중에게 사과 편지를 발행했습니다.

최근 루이싱커피의 글로벌 브랜드 대변인 이양첸시(Yi Yang Qianxi)씨에 대한 온라인 고객센터 질문에 대한 자동답변의 오타로 인해 이양첸시씨께 진심으로 사과드리며 모든 분들께 사과의 말씀을 드립니다.

피드백을 받은 팀은 즉시 대변인과 운영진에게 사과했고, 오타는 시간에 맞춰 수정되었습니다. 대변인님의 많은 관심과 사랑에 심려를 끼쳐드린 점 다시 한번 사과드립니다.

앞서 네티즌들의 폭로에 따르면 루이싱의 온라인 고객센터 답변에는 'Yi Yang Qian Xi'를 'Yi Yang Qian Xi'로 잘못 기재해 논란이 일었다.

직접 답글에는 대변인 이름 'Yi Yang Qianxi'가 여전히 'Yi Yang Qianxi'로 잘못 표기되어 팬들의 불만을 자아냈다.

이에 대해 일부 네티즌들은 결국 사과는 서로 존중해야 한다고 생각한다.

천산의 새가 숲으로 돌아간다. 이름이 틀려도 사과는 해야 하고, 상호존중은 장기적인 발전으로 이어질 수 있다.

Chang'an Miying: 무엇보다도 자동 답장 같은 기본적인 작업에서 실수를 하는 것은 정말 무례한 일이고, 이름을 잘못 입력한 것도 사과해야 합니다.

맨날 얻어맞는 동료인 당신: 틀렸다는 걸 알면 바로잡으세요. 앞으로는 이런 어리석은 실수를 반복하지 않기를 바라요.

순조로운 항해: 루이싱 직원의 전문성은 향상되어야 합니다. 잘못한 일이 있으면 사과해야 합니다.

사실 브랜드가 Yi Yang Qianxi의 이름을 잘못 표기한 것은 이번이 처음이 아닙니다.

지난해 4월 'GQ'는 2023년 4월호 10면에 이양첸시의 이름을 잘못 표기한 것에 대해 사과한 바 있다. 앞서 일부 네티즌들은 'GQ'가 이양첸시의 이름을 '이양첸시'로 인쇄한 사실을 발견한 것으로 알려졌다.

2021년 7월 29일, 마리끌레르 공식 웨이보에는 Yi Yang Qianxi를 'Yi Yang Qianxi'라고 쓴 것에 대해 사과문을 올렸습니다.

2022년 2월 1일, 영화 '기적: 멍청한 아이' 제작진은 사과문을 발표하고 일부 시청자들이 영화 엔딩 자막에 엔딩곡 가수인 이양첸시(Yi Yang Qianxi)의 이름이 잘못 표기된 것을 발견했다고 밝혔습니다. .

2018년 1월 31일 '이것은 스트리트 댄스' 프로그램팀봄 시장해당 예능 프로그램은 신제품 시사회를 통해 홍보됐고, 일부 팬들은 프로그램팀이 방송한 홍보 자료에서 Yi Yang Qianxi의 'Yang'이라는 단어가 '외국인'으로 입력되어 있는 것을 발견했습니다. 같은 날 오후 Yi Yang Qianxi의 스튜디오는 성명을 발표했습니다. 프로그램에서 Yi Yang Qianxi의 모든 녹화 및 홍보를 중단했습니다.

Yi Yang Qianxi는 2000년 11월 28일 후난(Hunan)에서 태어났다고 합니다. 천년을 맞이하고 기념하기 위해 그의 가족은 그를 Yi Yang Qianxi라고 명명했습니다. 이(Yi)는 그의 성이고, 두 번째 글자인 '양(Yang)'은 고향 사투리로 환영한다는 뜻이다.

조금 더 많은 소식:지난해 6월 5일 루이싱커피는 1만개 이상의 매장을 보유한 중국 최초의 커피 체인 브랜드를 막 출시한 것으로 알려졌다. 올해 7월 18일, 루이싱커피는 베이징에 2만번째 매장을 오픈했다.

이전에 발표된 Ruixing의 2분기 실적에 따르면 총 순이익은 84억 3천만 위안으로 전년 대비 35.5% 증가했으며 영업 이익률은 10억 5100만 위안, 영업 이익률은 12.5%였습니다. 순이익은 8억 7100만 위안이고 순이익률은 10.4%입니다. 자체 운영 매장 이익은 13억 5100만 위안이고, 자체 운영 매장 이익률은 21.5%입니다.

원천 모닝 뉴스 Liu Yiming 종합 @luckincoffee Luckin Coffee, Sino-Singapore Jingwei, Red Star News, 네티즌 댓글

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