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il vicepresidente di baidu xue su parla di "wen xiaoyan": un buon prodotto toc è come un "superman" e deve combinare intuizioni dell'utente e cognizione tecnica

2024-09-04

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il 4 settembre, l'app wenxinyiyan ha aggiornato il proprio marchio in wenxiaoyan e contemporaneamente ha lanciato una serie di nuove funzioni ai.

secondo baidu, wen xiaoyan ha lanciato funzionalità di "nuova ricerca" come ricerca multimediale, input multimodale, creazione di testo e immagini e persone digitali altamente realistiche, che possono soddisfare le esigenze degli utenti di ricerca, creazione e chat. allo stesso tempo, wen xiaoyan ha rilasciato nuove funzioni come memoria e abbonamento gratuito. inoltre, wen xiaoyan aprirà gratuitamente le funzionalità del modello di grandi dimensioni wenxin 4.0 da ora in poi e tutti gli utenti potranno utilizzarlo gratuitamente per tutto settembre.

concentrandosi sull'innovazione di prodotto dietro "wen xin yi yan" e "wen xiao yan", recentemente, xue su, vicepresidente di baidu, capo del business di innovazione dei prodotti ai e centro operativo e gestionale strategico meg, è stato intervistato da giornalisti tra cui "daily economic novità" in un'intervista ai media ha affermato che attualmente c'è ancora molto spazio e possibilità per l'intelligenza artificiale nell'intero campo to c. francamente, baidu sta ancora esplorando, perché to c ha molte possibili direzioni e incertezze "wen xiaoyan è il nostro risultato graduale e continuerà a migliorare".

fonte immagine: foto del giornalista ke yang

ricerca innovativa baidu

"quanto più importante è la decisione, tanto il rischio quanto l'opportunità sono spesso mescolati. una decisione particolarmente ovvia spesso non è una decisione. spesso c'è un certo equilibrio nel prendere decisioni, e dipende da ciò che ci sta a cuore di più." riguardo al cambio del suo nome. le considerazioni dietro l'aggiornamento, ha detto xue su.

xue su ritiene che sia il primo anniversario del rilascio del prodotto di wen xin yi yan, che rappresenta un punto di svolta per il prodotto dalla giovinezza alla maturità. in secondo luogo, wen xinyiyan ha ottenuto buoni risultati nel mercato tob e nei campi tecnologici. quando il prodotto entra nella "cerimonia di maturità", l'azienda spera che possa diventare un prodotto to c per un pubblico più ampio, e la caratteristica di questo tipo di prodotto è l'affinità.

un altro motivo è che wen xiaoyan sarà posizionato come un nuovo assistente intelligente di ricerca. xue su ha affermato che i prodotti di ricerca tradizionali hanno forti attributi di strumenti, mentre il nuovo assistente intelligente di ricerca rappresenta una transizione dallo strumento all'umanizzazione. crede che i futuri prodotti di intelligenza artificiale, in particolare i prodotti di intelligenza artificiale generativa, dimostreranno capacità che i prodotti strumentali del passato non avevano: saranno più umani. sebbene non sia ancora completamente raggiunto, questo riflette gli obiettivi e la visione del team. "wen xin yi yan è diventato wen xiao yan. speriamo che possa entrare nella vita quotidiana degli utenti. non è solo uno strumento, ma anche un amico intimo, un think tank e un confidente che accompagna gli utenti."

"un esploratore nell'ecosistema baidu" è il modo in cui xue su posiziona wen xiaoyan. ha detto che baidu ha molte capacità di intelligenza artificiale, che sono il "fratello maggiore" e la forza principale del nuovo campo di ricerca di baidu. wen xiaoyan è l '"avanguardia" del nuovo campo di ricerca di baidu e il commando di nativi ia. dal suo punto di vista, wen xiaoyan è un prodotto più estremo che nativo dell'intelligenza artificiale; è anche un esploratore di nuove capacità e nuove tecnologie; allo stesso tempo, gli scenari applicativi di wen xiaoyan sono più adatti a scenari mobili, in termini di costruzione ecologica e l'esplorazione tecnologica, wen xiaoyan andrà ancora oltre.

parlando della comprensione della nuova ricerca, xue su ha detto che per baidu, la nuova ricerca deve includere la vecchia ricerca, e "cerca", "crea" e "chatta" dipendono tutti molto dalle capacità passate di baidu nel campo di ricerca, come la ricerca miglioramento e altre capacità aziendali. "possiamo solo fare meglio stando sulle spalle dei giganti. i due non sono in conflitto, ma vanno di pari passo e si promuovono a vicenda."

xue su ritiene che dal punto di vista del prodotto, i prodotti di ricerca in passato fossero principalmente "ricerca", inclusi molti strumenti di ricerca ai sul mercato: gli utenti avviano richieste e il sistema fornisce feedback. questa è una caratteristica ovvia dei prodotti degli strumenti.

tuttavia, la nuova ricerca dovrebbe essere un prodotto umano. gli scenari che include non si limitano alla ricerca, ma includono anche la "creazione". questa è una funzione estremamente potente nel nuovo prodotto di ricerca. può generare informazioni senza precedenti anche gli utenti stessi le informazioni inaspettate, attraverso molteplici cicli di interazione con l'utente, in base alla comprensione dell'utente, vengono gradualmente ottimizzate e generano un risultato che soddisfa le esigenze personalizzate dell'utente. un altro scenario è la "chat", con cui l'utente a volte interagisce ia generativa o nuova ricerca quando si comunica sui prodotti, non sempre lo si fa per uno scopo chiaro, oltre alla "ricerca" e alla "creazione", può comportare la comunicazione emotiva o la fornitura di compagnia. pertanto, rispetto ai tradizionali prodotti con strumenti passivi, i prodotti che completano gli scenari di "ricerca", "creazione" e "chat" sono più abbondanti, attivi e personalizzati.

dal punto di vista delle capacità, il pensiero di xue su è che le capacità del prodotto in passato erano passive, mentre gli attuali scenari perseguiti tendono ad essere più proattivi e personalizzati. la realizzazione dell'iniziativa richiede innanzitutto la personalizzazione come base, che richiede che i prodotti abbiano memoria e capacità di elaborazione personalizzate, e abbiano una soglia di comunicazione più bassa. in passato, quando si trovavano di fronte a prodotti strumentali, gli utenti realizzavano le funzioni inserendo istruzioni; ora, di fronte a un gruppo di utenti più ampio, i prodotti devono mostrare caratteristiche più umanizzate e il design dell’interfaccia deve essere più semplice e facile da usare.

dal passivo all'attivo, dall'universale al personalizzato, dalla comunicazione vocale e testuale ad alta soglia alla comunicazione a bassa soglia e più attraente, questi sono tutti cambiamenti dagli strumenti alla natura umana combinati con i cambiamenti nella scena in questo momento, dal semplice the la "ricerca" strumentale si è spostata verso i più umanistici "cercare", "creare" e "chattare".

dalla strumentalità all'umanità

xue su ha osservato che all'inizio molti prodotti ignoravano la comprensione del valore dell'utente e ignoravano persino la consapevolezza dell'utente dell'intelligenza artificiale. ad esempio, l'intelligenza artificiale ha ora superato le limitazioni che molti prodotti di intelligenza artificiale hanno dovuto affrontare sei mesi o un anno fa come incapacità di svolgere compiti al di fuori delle capacità di conversazione verbale. non importa quali siano le esigenze degli utenti, la tecnologia sta cercando di soddisfarle. questa è la tecnologia che si mette al passo con le esigenze delle persone. molte persone potrebbero non sapere più fino a che punto si è sviluppata la tecnologia e quali funzioni può raggiungere.

ciò lo ha portato a pensare a come aiutare gli utenti a familiarizzare con queste funzioni attraverso lo sviluppo del design, dei concetti e delle capacità del prodotto. solo comprendendo profondamente gli utenti i prodotti possono migliorare. ad esempio, in alcuni casi, le capacità dell’intelligenza artificiale potrebbero non essere quelle previste, ma a volte potrebbero superare le aspettative. prendiamo ad esempio la ricerca: le abitudini di ricerca a lungo termine possono indurre gli utenti a porre domande il più precise possibile, mentre gli assistenti di intelligenza artificiale sono bravi a gestire ragionamenti logici confusi e complessi. pertanto, è ancora necessario esplorare e sentire continuamente dove siano i confini delle sue capacità e come formare la migliore esperienza.

dopo l'avvento della mania dei modelli di grandi dimensioni, robin li ha più volte affermato che, come base di base, i modelli di grandi dimensioni possono supportare lo sviluppo di innumerevoli applicazioni native ai, proprio come l'era mobile ha dato vita ai "mobile-native" (mobile-native) app come wechat, douyin e uber proprio come le applicazioni, nell'era dell'intelligenza artificiale nativa ci saranno sicuramente eccellenti applicazioni native dell'intelligenza artificiale sviluppate sulla base di questi grandi modelli.

"la difficoltà nel realizzare prodotti nativi dell'intelligenza artificiale risiede nella loro frammentazione", ha affermato xue su. la frammentazione risiede nel fatto che le persone che comprendono il prodotto non possono toccare i confini tecnici, mentre coloro che comprendono l'intelligenza artificiale potrebbero non essere in grado di ottenere informazioni dettagliate sugli utenti dall'evoluzione dei grandi modelli è molto difficile combinare efficacemente queste due parti in base alle loro specifiche esigenze. ma i prodotti toc veramente buoni in futuro dovranno provenire da team che comprendono entrambi.

cos'è un prodotto toc veramente buono? xue su ritiene che sia il passo successivo dei prodotti strumentali, cioè dei prodotti con "umanità".

la cosiddetta "natura umana", secondo xue su, non consiste semplicemente nel copiare i veri esseri umani, ma nel creare una "persona più potente": non solo deve avere la compassione e l'intelligenza emotiva delle persone comuni, ma deve anche avere capacità intellettuali che gli umani non ho.

per creare un prodotto del genere, anche il percorso è diverso. ad esempio, il modo per costruire prodotti di strumenti tradizionali è assegnare chiaramente le attività e quindi ottenere risultati. il processo di calcolo viene completato tramite calcoli. tuttavia, quando si fa un passo avanti e ci si sposta verso prodotti più intuitivi, impostando attività da completare, i prodotti sono anche meno che perfetti perché forniscono solo una risposta. è come affidare un compito a un collega che fornisce una sola risposta, cosa fattibile ma non del tutto soddisfacente.

xue su ha detto che l'assistente ai che vuole davvero creare non è fornire un risultato alla volta, ma fornire 20 risultati diversi alla volta e completare interazioni sovrumane in modo umanizzato l'essenza di un assistente ai. in molti casi, le capacità dell’intelligenza artificiale non si limitano ai risultati che produce. sebbene i risultati stessi siano importanti, purché le informazioni fornite contengano una certa quantità di informazioni, possono anche stimolare gli utenti a pensare. "le capacità dell'intelligenza artificiale non sono solo le segreterie telefoniche del passato, che erano molto tradizionali. le capacità generative, di ragionamento e di comprensione dell'intelligenza artificiale di oggi hanno molti collegamenti e passaggi che possono essere scoperti e utilizzati."

sebbene i prodotti ai siano chiamati prodotti nativi dell’intelligenza artificiale, non si basano più esclusivamente sulla promozione della tecnologia. nelle prime fasi dello sviluppo del prodotto, si può notare che la progettazione del prodotto è così complessa che una volta fatto un piccolo progresso nell’intelligenza generale artificiale (agi), tutti gli sforzi precedenti sembrano essere sovrascritti. xue su ritiene che il valore marginale dei prodotti attuali sia limitato, ma devono esserci alcune conoscenze e intuizioni cruciali sul prodotto che possano essere combinate con la tecnologia, e queste intuizioni provengono ancora da una comprensione comune della tecnologia e delle esigenze degli utenti.

(fonte immagine di copertina: mappa dati daily economic news)

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