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il negozio ha subito una perdita di 30 milioni di yuan dopo aver elencato il prezzo sbagliato. little swan ha escogitato un piano di compensazione: busta rossa da 10 yuan e buono da 100 yuan

2024-09-03

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nella prima mattina del 28 agosto, un piccolo negozio con soli 6 dipendenti nella contea di anhui ha subito una "catastrofe" a causa di un errore nella fissazione dei prezzi da parte dell'operatore dell'e-commerce, il negozio ha "venduto" la merce al 40-50. sconto del % sul prezzo d'acquisto in 20 minuti. merci del valore di oltre 70 milioni di yuan hanno subito perdite fino a 30 milioni di yuan.

il 3 settembre, "little swan dongshan store" ha emesso un annuncio. l'annuncio afferma che, dopo essersi consultati, il marchio little swan ha deciso di fornire al negozio più di un milione di yuan come sostegno speciale per risarcire i consumatori colpiti dall'incidente.la forma di risarcimento sarà una busta rossa in contanti da 10 yuan + un buono senza soglia da 100 yuan. si spera che questa misura possa alleviare in una certa misura l'insoddisfazione e le perdite dei consumatori. per i clienti interessati che hanno già effettuato un ordine, il negozio emetterà immediatamente una busta rossa in contanti da 10 yuan e un buono senza soglia da 100 yuan.

il negozio ha affermato di ringraziare sinceramente tutti i clienti che hanno preso l'iniziativa di rimborsare per la loro comprensione e tolleranza.e ha promesso: "non chiuderemo il negozio".

recentemente, molti netizen hanno dato la notizia sui social media che, a causa di un errore di impostazione del prezzo nel "little swan dongshan store", hanno acquistato una lavatrice a un prezzo bassissimo e molte persone hanno addirittura effettuato da quattro a cinque ordini a quel prezzo per provare a rivenderlo. e queste "lenzuola di lana" hanno quasi costretto questo piccolo negozio di contea aperto da quasi dieci anni a un vicolo cieco.

secondo l'annuncio del "little swan dongshan store", la mattina presto del 28 agosto, a causa di gravi deviazioni nella comprensione delle regole di attività della piattaforma da parte degli operatori appena aperti del negozio, i prodotti della lavatrice nel negozio avevano un prezzo molto inferiore il prezzo di mercato (quattro o cinque volte lo sconto sul costo) è stato fissato in modo errato e venduto.

il negozio ha affermato di aver scoperto il problema alle 12:20 e di averlo tolto dagli scaffali. in poco più di 20 minuti, è durato più di una vita e sono stati effettuati quasi 40.000 ordini (la maggior parte dei quali erano per una persona, più ordini, ecc.). e unità multiple), molto professionale), l'importo dell'ordine è stato di quasi 40 milioni di yuan, per un valore della merce di oltre 70 milioni di yuan.

per un piccolo negozio con soli 6 dipendenti nella città della contea, questa può essere definita una "catastrofe". il negozio ha dichiarato: "siamo pienamente consapevoli che questo errore vi ha causato problemi e ha seriamente interrotto il normale ordine del mercato. siamo profondamente colpevoli e a disagio per questo".

dopo l'incidente, il negozio ha rimosso tutti i link ai prodotti dagli scaffali. allo stesso tempo, ha pubblicato un video di scuse dell'operatore sulla home page. nel video, l'operatore ha affermato che erano passati 20 minuti quando il negozio ha scoperto l'anomalia , e il compenso del deposito del negozio ha ormai superato le decine di migliaia. ha detto: "ho davvero perso tutti i miei soldi e non c'è modo di pagare tutto il risarcimento". sperava che l'acquirente accettasse di rimborsare i soldi.

le informazioni industriali e commerciali registrate dal negozio mostrano che la sua entità operativa si trova nella contea di jixi, città di xuancheng, provincia di anhui.