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Le piattaforme di e-commerce di seconda mano si concentrano sulle transazioni da persona a persona, e la pressione sulla supervisione delle transazioni e sulla revisione dei contenuti è davvero grande, ma questa non può essere una scusa per la piattaforma per punirsi ripetutamente. Recentemente, molti media hanno rivelato che alcuni netizen hanno scoperto che ci sono molti venditori su Xianyu che vendono sotto le insegne di "Giant", "Condizionatori d'aria di seconda mano", "Aghi per la rimozione di carte Apple" e "monete da dieci centesimi", ecc. sono sospettati di essere coinvolti in transazioni borderline e addirittura pornografiche.

La piattaforma ha risposto rapidamente: continuerà ad aumentare gli sforzi per rettificare la rete, pubblicizzare regolarmente account e contenuti relativi a violazioni di leggi e regolamenti e accogliere la supervisione e la segnalazione dei netizen. Se verificato, l'account verrà bannato o limitato dall'utilizzo.

Di fronte a un'enorme quantità di conti, contenuti e dati sulle transazioni, la piattaforma è infatti sotto pressione di controllo, soprattutto sotto la copertura delle cosiddette "parole in codice" e "parole nere", tali transazioni illegali sono ancora più nascoste. Tuttavia, anche se ci sono difficoltà nella lotta "alto quanto la strada, alto quanto il diavolo", la piattaforma non può sempre pensare ad un successivo controllo dopo aver suscitato l'opinione pubblica, né trasformare "le segnalazioni degli utenti sono benvenute" in una scusa per la propria pigrizia.

Del resto non è la prima volta che le piattaforme dell’usato vengono coinvolte in controversie correlate. Dal 2020 al 2024 quasi ogni anno si registra un’opinione pubblica importante. Dal commercio di oggetti di seconda mano sospettati di essere volgari e pornografici, come biancheria intima e calze, agli aspetti collaterali del "soft porno" come chiacchierare e giocare, alle transazioni faccia a faccia "Giant" recentemente scoperte, il l'occultamento sta diventando sempre più forte e la portata sta diventando sempre più grande. È difficile che la piattaforma faccia promesse simili per "rafforzare la rettifica" negli ultimi anni per essere convincenti.

Per alcune aziende la piattaforma costa di più ma non genera benefici diretti. Va fatta e va fatta. Il controllo della sicurezza è questo tipo di attività che non ha nulla a che fare con vantaggi o efficienza. Non solo richiede maggiori investimenti in tecnologia, ma utilizza anche "metodi stupidi" manuali ridondanti. Tuttavia, quando si tratta di sicurezza e correttezza, la piattaforma lo fa la responsabilità di pagare.

Infatti, poiché gli utenti possono rivedere e verificare le proprie segnalazioni, significa che transazioni illegali come la pornografia e altre transazioni illegali come la frode e la manipolazione delle fatture presentano somiglianze nel modello di revisione e prevenzione. Dipende se la piattaforma è disposta a pagare o meno costo aggiuntivo. .

I suddetti beni commerciali e le cosiddette "parole in codice" e "parole nere" esposte dagli utenti della rete sono piene di molti semplici segnali illegali. Ad esempio, vengono vendute biciclette Giant di seconda mano, ma la presentazione del prodotto contiene immagini di belle donne, il che ovviamente non è in linea con il senso comune del commercio, e il prezzo si discosta notevolmente dal valore del prodotto stesso; transazioni manuali come "perno di rimozione della carta originale di Apple" e "monete da dieci centesimi" non possono in nessun caso essere utilizzate per coprire la "Libertà di acquisto e di vendita".

Quando le cose vanno male, ci saranno sempre dei mostri. Il mercato dell’usato consente nuove transazioni e picking di valore, ma non può diventare un focolaio in cui le transazioni illegali passano inosservate. Solo attraverso mezzi tecnici, sfruttando appieno i big data, l’intelligenza artificiale e altre applicazioni, è stato in grado di ridurre in modo significativo informazioni e comportamenti di transazione dannosi simili, insieme a sufficienti revisioni e ispezioni manuali, rende l’ecologia della piattaforma più sana e può evitare questo problemi causati da mezzi tecnici lesioni accidentali.

Inoltre, le piattaforme soggette a problemi sono spesso quelle con grandi quantità di dati e transazioni. Le riserve tecniche e le capacità delle grandi piattaforme sono spesso i fossati di cui si parla.

Quando si verificano frequentemente piccoli problemi, la tecnologia è compromessa o c'è un problema di attitudine. Se non vuoi scegliere nessuna delle "due opzioni", lavora di più per apportare correzioni e spendi un po' di soldi per risolverlo. Non aspettare un'altra ricerca importante un anno dopo...

Zhang Xuwang, commentatore del Beijing Business Daily