people's daily mengomentari perselisihan antara dua pembawa acara siaran langsung terkemuka: garis hidup terletak pada integritas
2024-09-14
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
baru-baru ini, perang kata-kata antara dua pembawa acara siaran langsung terkemuka semakin meningkat, dan seringnya rilis "berita kekerasan" telah menarik banyak penonton. dibandingkan dengan berbagai “bahan hitam” dan keluhan pribadi, yang patut mendapat perhatian lebih adalah masalah kualitas produk yang erat kaitannya dengan kepentingan vital konsumen, dan bagaimana memperbaiki kisruh di industri live streaming.
konon pada pesta 15 maret tahun ini, "insiden babi taotou" daging babi rebus dengan acar sayuran terungkap. izin produksi ketiga perusahaan yang terlibat dicabut dan didenda, namun pihak yang membawa barang tersebut tidak dihukum. setelah masalah seperti kualitas dan keamanan produk, propaganda palsu, dan masalah lainnya terjadi, denda dan hukuman ganti rugi seperti "pengembalian satu untuk tiga" biasanya ditanggung oleh pedagang, sementara penjual dapat lolos tanpa cedera .
jaringan sumber gambar
beberapa studio siaran langsung menandai halaman produk dengan kata-kata seperti "bukan penjual" dan "penjual produk adalah operator toko yang memiliki tautan belanja", mencoba untuk memotong tanggung jawab melalui apa yang disebut "penafian" dan jarak diri mereka sendiri dari hubungan antara mereka dan kualitas produk. harus jelas bahwa dalam operasi sebenarnya, perkataan dan perbuatan pembawa berita, strategi publisitas yang digunakan, dll. akan berdampak pada keputusan pembelian konsumen. secara khusus, jangkar teratas menggunakan pengaruhnya untuk mempromosikan produk dan harus bertanggung jawab atas kualitas produk.
kualitas produk telah "terbalik", tetapi jangkar yang membawa produk tidak terpengaruh sama sekali, dan bahkan "tidak mempedulikannya", yang jelas tidak masuk akal. kurangnya pengendalian yang efektif terhadap jangkar yang membawa barang tidak kondusif untuk melindungi hak dan kepentingan konsumen, juga tidak kondusif bagi perkembangan industri yang sehat dalam jangka panjang.
"kode etik pemasaran siaran langsung online" menetapkan bahwa "penyelenggara harus memastikan bahwa informasi tersebut benar dan sah selama aktivitas siaran langsung, dan tidak boleh mempromosikan barang dan jasa secara salah, menipu atau menyesatkan konsumen." prioritas utama adalah meningkatkan pengawasan dan menindak aktivitas ilegal dengan dasar memperjelas lebih lanjut hak dan tanggung jawab jangkar, platform, pedagang, dan pihak lainnya. hanya dengan cara ini celah oportunisme dapat diblokir, dan pihak-pihak terkait dapat merasa takut, berbicara dengan hati-hati, dan menahan diri untuk mengambil tindakan.
dalam jangka panjang, sumber kehidupan dari live streaming adalah integritas dan layanan. kesediaan konsumen untuk membayar barang sebagian besar disebabkan oleh kepercayaan mereka pada jangkar. bagaimana kita bisa membangun kepercayaan jangka panjang dengan konsumen jika produk kita berulang kali dibatalkan, jika kita terburu-buru mencari uang dan mengelak saat mengambil tanggung jawab?
dalam analisis terakhir, jika anda ingin mengucapkan selamat tinggal pada pertumbuhan yang biadab dan mencapai perkembangan industri yang sehat, penjual harus menjunjung tinggi etika profesional, meningkatkan tingkat bisnis, meningkatkan prosedur operasi, tidak terlalu fanatik terhadap tipu muslihat dan lalu lintas, dan lebih berupaya untuk keunggulan dalam kualitas dan pelayanan.
data menunjukkan bahwa pada tahun 2023, skala transaksi e-commerce siaran langsung di negara saya akan melebihi 4,9 triliun yuan. ketika model-model baru dan format bisnis baru terus bermunculan di pasar konsumen online, sebagai respons terhadap situasi baru, perubahan baru dan masalah baru, hanya dengan meningkatkan pasokan kelembagaan pada waktu yang tepat, meningkatkan peraturan yang relevan, memandu standar, menarik garis merah dan dasar. garis, dan menghukum perilaku ilegal dapat membuat industri memperoleh potensi pembangunan yang lebih kuat.
