people's daily kommentierte den streit zwischen zwei führenden live-moderatoren: die lebensader liegt in der integrität
2024-09-14
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in letzter zeit hat sich der wortgefecht zwischen zwei führenden live-moderatoren verschärft und die häufige veröffentlichung von „gewalttätigen nachrichten“ hat viele zuschauer angezogen. im vergleich zu verschiedenen „schwarzen materialien“ und persönlichen beschwerden verdient das problem der produktqualität, das eng mit den lebenswichtigen interessen der verbraucher zusammenhängt, und die frage, wie das chaos in der live-streaming-branche behoben werden kann, mehr aufmerksamkeit.
es heißt, dass bei der diesjährigen party am 15. märz der „taotou-schweinefleischvorfall“ mit geschmortem schweinefleisch mit eingelegtem gemüse aufgedeckt wurde. den drei beteiligten unternehmen wurden ihre produktionslizenzen entzogen und eine geldstrafe verhängt, aber die partei, die die waren brachte, wurde nicht bestraft. wenn probleme wie produktqualität und -sicherheit, falsche propaganda und andere probleme auftreten, werden bußgelder und strafschadenersatz wie „eins für drei zurückgeben“ in der regel vom händler getragen, während der verkäufer unbeschadet davonkommen kann. es gibt viele ähnliche fälle in der branche .
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einige live-übertragungsstudios kennzeichnen die produktseiten mit worten wie „nicht der verkäufer“ und „der verkäufer des produkts ist der ladenbetreiber, zu dem der einkaufslink gehört“ und versuchen, die verantwortung durch sogenannte „haftungsausschlüsse“ und distanzierung abzuschneiden sich aus der beziehung zwischen ihnen selbst und der qualität der produkte. es sollte klar sein, dass im tatsächlichen betrieb die worte und taten des moderators, die verwendeten werbestrategien usw. einen einfluss auf die kaufentscheidungen der verbraucher haben werden. insbesondere top-anker nutzen ihren einfluss zur produktwerbung und müssen für die qualität der produkte verantwortlich sein.
die qualität des produkts ist „umgefallen“, aber der anker, der das produkt trägt, ist davon überhaupt nicht betroffen und „kümmert sich sogar nicht darum“, was offensichtlich unvernünftig ist. das fehlen wirksamer beschränkungen für frachtanker trägt weder zum schutz der rechte und interessen der verbraucher noch zur langfristigen gesunden entwicklung der branche bei.
der „verhaltenskodex für online-live-broadcast-marketing“ legt fest, dass „moderatoren sicherstellen müssen, dass die informationen während live-broadcast-aktivitäten wahr und rechtmäßig sind und waren und dienstleistungen nicht fälschlicherweise bewerben oder verbraucher täuschen oder irreführen.“ oberste priorität besteht darin, die aufsicht zu verstärken und gegen illegale aktivitäten vorzugehen, indem die rechte und pflichten von ankern, plattformen, händlern und anderen parteien weiter geklärt werden. nur so können die schlupflöcher des opportunismus verschlossen werden und die betroffenen parteien können angst haben, mit vorsicht sprechen und mit zurückhaltung agieren.
langfristig gesehen ist die lebensader des live-streamings integrität und service. die zahlungsbereitschaft der verbraucher ist größtenteils auf ihr vertrauen in den moderator zurückzuführen. wie können wir langfristig vertrauen bei den verbrauchern aufbauen, wenn unsere produkte immer wieder umgeworfen werden, wenn wir schnell geld verdienen und die verantwortung ausweichen?
wenn sie sich letztendlich vom barbarischen wachstum verabschieden und eine gesunde entwicklung der branche erreichen wollen, muss der verkäufer die berufsethik wahren, das geschäftsniveau verbessern, die betriebsabläufe verbessern, weniger blind fanatisch gegenüber spielereien und verkehr sein und mehr darüber exzellenz in qualität und service.
daten zeigen, dass der umfang der e-commerce-transaktionen mit live-übertragungen in meinem land im jahr 2023 4,9 billionen yuan übersteigen wird. da auf dem online-verbrauchermarkt weiterhin neue modelle und neue geschäftsformate entstehen, können als reaktion auf neue situationen, neue veränderungen und neue probleme das institutionelle angebot rechtzeitig erhöht, relevante regeln verbessert, standards festgelegt und rote linien gezogen werden linien und die bestrafung illegaler verhaltensweisen können der branche ein stärkeres entwicklungspotenzial verschaffen.
