berita

China Property & Casualty Heze Zhong Branch, anak perusahaan China Insurance Company, secara aktif melakukan inovasi model layanan di bidang layanan asuransi kendaraan dan memberikan pengalaman layanan asuransi yang lebih nyaman dan efisien kepada pelanggan melalui platform klaim online. Pengoperasiannya yang sederhana seperti "asuransi sekali klik", "pemeliharaan satu atap", dan "kompensasi dan pembayaran nasional" telah sangat meningkatkan kepuasan dan pengalaman layanan pelanggan.

Fungsi "asuransi sekali klik" memungkinkan pelanggan menyelesaikan proses pengajuan asuransi mobil hanya dengan beberapa ketukan di ponsel mereka tanpa harus pergi ke cabang bisnis perusahaan asuransi atau melalui konsultasi yang membosankan dan mengajukan asuransi melalui telepon. Fungsi ini tidak hanya menghemat waktu pelanggan, namun juga sangat meningkatkan efisiensi dan kenyamanan asuransi. Pelanggan dapat mengajukan asuransi kapanpun dan dimanapun, baik di rumah, di kantor maupun dalam perjalanan, mereka dapat dengan mudah melengkapi pengajuan asuransi dan menikmati perlindungan asuransi tanpa rasa khawatir.

Layanan "pemeliharaan satu atap" juga mengatasi kekhawatiran pelanggan setelah terjadi kecelakaan. Setelah kecelakaan kendaraan, pelanggan sering kali dihadapkan pada proses klaim dan pilihan perbaikan yang rumit. Perusahaan Asuransi Tiongkok Cabang Heze Zhong, anak perusahaan dari Perusahaan Asuransi Tiongkok, menyediakan layanan pemeliharaan terpadu kepada pelanggan dengan menjalin hubungan kerja sama yang erat dengan produsen pemeliharaan kooperatif. Pelanggan hanya perlu mengirimkan kendaraan ke tempat perbaikan yang ditunjuk dan menikmati layanan penuh mulai dari penilaian kerusakan, perbaikan hingga penjemputan mobil. Pelanggan tidak perlu melakukan perjalanan antara perusahaan asuransi dan pusat perbaikan, sehingga sangat menghemat waktu dan tenaga pelanggan.

Layanan "Kompensasi Nasional dan Pembayaran Kompensasi" mendobrak batasan geografis dan memungkinkan pelanggan menikmati layanan klaim yang nyaman secara nasional. Di mana pun nasabah mengalami kerugian, mereka hanya perlu menyampaikan informasi yang relevan melalui platform klaim online untuk penyelesaian klaim yang cepat. Layanan ini tidak hanya meningkatkan efisiensi penyelesaian klaim, namun juga memberikan pelanggan cara yang lebih fleksibel dan bebas dalam menyelesaikan klaim. Pelanggan tidak perlu lagi mengkhawatirkan ketidaknyamanan penyelesaian klaim karena masalah geografis, dan benar-benar mewujudkan "penyelesaian klaim sekali klik, bebas rasa khawatir secara nasional".

Langkah-langkah layanan inovatif dari Perusahaan Asuransi China Cabang Heze Zhong, anak perusahaan Perusahaan Asuransi China, tidak hanya meningkatkan pengalaman layanan pelanggan, tetapi juga menunjukkan kekuatan profesional dan semangat inovatif perusahaan di bidang layanan asuransi mobil. Melalui peningkatan berkelanjutan dan optimalisasi platform klaim online, China Insurance Company Limited Cabang Heze Zhong akan terus menyediakan layanan asuransi mobil yang lebih nyaman, efisien, dan komprehensif kepada pelanggan, sehingga setiap pelanggan dapat menikmati perlindungan perjalanan tanpa rasa khawatir.

Singkatnya, Perusahaan Asuransi Tiongkok Cabang Heze Zhong, anak perusahaan Perusahaan Asuransi Tiongkok, telah meluncurkan operasi sederhana seperti "asuransi sekali klik", "pemeliharaan satu atap", dan "pembayaran klaim umum nasional" melalui platform klaim online , memungkinkan pelanggan menikmati asuransi dengan lebih nyaman Melayani. Layanan inovatif ini tidak hanya meningkatkan kepuasan dan pengalaman layanan pelanggan, namun juga memenangkan reputasi baik dan daya saing pasar bagi perusahaan.