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reportage du journaliste wang xiaoyin depuis shanghai

récemment, un produit appelé « macau puji liuxin custard mooncake » qui a été recommandé à plusieurs reprises dans la salle de diffusion en direct de youhui est tombé dans une tempête de l'opinion publique. certains internautes ont déclaré qu'ils n'avaient jamais entendu parler de puji food, qui se présente comme une « marque séculaire de macao », à macao. il existe également des informations en ligne montrant que son producteur aurait cessé ses activités en mai de cette année.

le 19 septembre, le compte officiel du puji food flagship store a publié une déclaration indiquant qu'il n'y avait aucun problème avec les produits de l'entreprise et que cela n'avait rien à voir avec la « macau puji food co., ltd, enregistrée à hong ». kong et annulé le 31 mai 2024, comme indiqué en ligne. « notre société a remarqué que certains médias, sans le savoir, ont confondu « macau puji food co., ltd. », enregistrée à hong kong, avec le producteur de « macau puji mooncakes ». la société déclarée enregistrée à hong kong et notre société sont deux sociétés différentes, sans aucune relation.

les détails des produits dans le magasin phare de puji food montrent que la plupart de ses produits sont transformés et fabriqués par zhuhai puji food co., ltd. tianyancha montre que zhuhai puji food co., ltd. a été créée en 2014 et est située dans la ville de zhuhai, province du guangdong. il s'agit d'une entreprise principalement engagée dans la fabrication de produits alimentaires. le capital social de la société est de 10 millions de rmb. il convient de noter qu'en janvier 2019, l'entreprise a été condamnée à une amende de 50 000 yuans par le bureau de surveillance et d'administration du marché de zhuhai pour s'être engagée dans la production d'additifs alimentaires sans obtenir de licence de production d'additifs alimentaires.

le 21 septembre, des journalistes ont demandé et ont découvert que le controversé « macao puji liuxin custard mooncake » avait été retiré du magasin phare de puji food et que le produit ne pouvait plus être trouvé dans la salle de diffusion en direct et dans la vitrine de youhui peer. le service client du magasin phare a déclaré que la raison du retrait était que les gâteaux de lune étaient épuisés.

concernant les problèmes des magasins hors ligne qui préoccupent les internautes, le service client du magasin phare a déclaré que les produits vendus en ligne sont du même style et de la même qualité que ceux des magasins hors ligne. selon la liste des magasins fournie par le service client, les journalistes ont constaté que les magasins de la marque sont effectivement situés à zhuhai et qu'il n'y a pas de magasin à macao.

de plus, le journaliste a remarqué qu'en plus de voyager avec hui, de nombreuses présentatrices bien connues ont également vendu ce gâteau de lune. la version douyin de feigua data, une plateforme tierce, montre qu'au 20 septembre, dans les données de ventes du magasin phare de puji food, la chaîne de diffusion en direct représentait 63,98 % des ventes. sa méthode de livraison en magasin repose principalement sur l'auto-marque. -exploitation, promotion expert et fiches produits, dont les ventes contribuées par la promotion expert représentaient 38,68%.

plus tôt, il a été révélé que le "hong kong meicheng mooncake" promu par frère xiao yang et les présentateurs de three sheep n'avait pas de magasin à hong kong et que les informations d'origine étaient guangzhou et foshan, provoquant de nombreuses controverses. le 17 septembre, le bureau de surveillance et d'administration du marché de la zone de haute technologie de hefei a publié un avis indiquant qu'une enquête avait été ouverte contre sanyang network technology co., ltd. pour suspicion de « consommateurs trompeurs » lors de la diffusion en direct, et qu'elle serait traitée. conformément à la loi et aux règlements sur la base des résultats de l'enquête.

le 18 septembre, le bureau de surveillance et d'administration du marché du district de huadu de guangzhou a publié un rapport sur la situation concernant les gâteaux de lune de meicheng, indiquant que l'incident impliquait 2 entreprises du district de huadu et 1 entreprise de hong kong. les deux entreprises du district étaient meicheng food de la ville de guangzhou. co., ltd., guangzhou meicheng food technology co., ltd., et la société de hong kong impliquée est hong kong meicheng food group co., ltd. hong kong meicheng food group a déposé des marques telles que « meicheng », « hong kong meicheng mooncake » et « meisun » à hong kong qui ont été approuvées pour les produits mooncake. il a autorisé l'utilisation de marques déposées par guangzhou meicheng food company. food company peut fournir les informations d'enregistrement de hong kong meicheng food group, les lettres d'autorisation de marque et d'autres documents associés. deuxièmement, guangzhou meicheng food company a confié à guangzhou meicheng technology company le traitement des produits « hong kong meicheng mooncake ». il existe un contrat de traitement confié. les matériaux d'emballage du produit sont tous fournis par guangzhou meicheng food company. les produits utilisent les mots « hong kong meicheng mooncake ». récemment, les superviseurs du bureau provincial de surveillance du marché, du bureau municipal de guangzhou et du bureau du district de huadu ont effectué trois inspections sur place de la guangzhou meicheng technology company, et aucun risque exceptionnel en matière de sécurité alimentaire n'a été découvert. récemment, le bureau du district de huadu a inspecté un total de 24. entreprises liées aux gâteaux de lune, 23 lots de gâteaux de lune ont été échantillonnés, avec un taux de réussite de 100 %.

enregistrement interrégional, oem continental... les « gâteaux de lune de hong kong » sont produits à guangzhou et les « gâteaux de lune de macao » sont produits à zhuhai. les raisons de la controverse entre « macao puji liuxin custard mooncake » et « hong kong meicheng mooncake ». sont très similaires.

le 19 septembre, le china consumer daily, directeur de l’administration d’état chargée de la régulation du marché et un média parrainé par l’association des consommateurs de chine, ont déclaré que les jeux de mots des trois moutons sur l’origine des marchandises constituaient également une fraude à la consommation.

quant à savoir si hehui peer est soupçonné d'induire les consommateurs en erreur, selon les médias, le département de surveillance du marché du district de jinwan, ville de zhuhai, a procédé à une vérification à ce sujet.

selon l'article 18 des « mesures pour l'administration du marketing de diffusion en direct en ligne (essai) », les opérateurs de salles de diffusion en direct et le personnel de marketing de diffusion en direct engagés dans des activités de marketing de diffusion en direct en ligne doivent respecter les lois, réglementations et réglementations nationales pertinentes, suivre les règles sociales. l'ordre public et les bonnes mœurs, et fournir des informations véridiques, précises et complètes. lorsque vous publiez des informations sur des produits ou des services, vous ne devez pas publier d'informations fausses ou trompeuses pour tromper ou induire les utilisateurs en erreur.

le 21 septembre, le service client de douyin a répondu aux journalistes en indiquant que le personnel concerné effectuerait une supervision en temps réel pendant la diffusion en direct, et que le personnel concerné vérifierait et traiterait également le contenu dans la salle de diffusion en direct. en cas de violation, des sanctions correspondantes seraient imposées. .

dans le même temps, par rapport au frère xiao yang qui a perdu plus d'un million de followers, le nombre de followers du compte dong yuhui et you hui travel n'a pas été significativement affecté jusqu'à présent. le compte you hui travel diffuse toujours normalement l'après-midi de. 21 septembre.