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le sort des quatre produits controversés dans la salle de diffusion en direct de xiao yang est très différent : « hong kong mooncakes » et « mrs. crab » se vendent toujours bien, et les deux produits ont été retirés de l'ensemble du réseau.

2024-09-14

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récemment, xiao yang, un grand streamer qui vend des marchandises, a été pris dans le vortex de l'opinion publique. de nombreux produits qu'il vend ont été critiqués, dont certains ont été punis et d'autres ont été impliqués dans une fausse publicité. aujourd'hui, certaines des turbulences causées par ces matières premières perdurent, tandis que d'autres semblent s'être « calmées ».

ces produits étaient autrefois populaires en ligne. les fabricants les produisent-ils encore aujourd’hui ? et la punition ? qu'en est-il de la rectification du produit ? est-il toujours en vente ? les journalistes en amont ont enquêté sur la question.

des marchands de « gâteaux de lune de hong kong » impliqués

toujours en direct mais les commentaires sont fermés

récemment, "crazy young brother" (zhang qingyang) et les salles de diffusion en direct de ses principaux présentateurs ont vendu un gâteau de lune appelé "hong kong meicheng". par la suite, des ventes mensuelles de 50 millions de yuans de gâteaux de lune de hong kong ont été achetées à hong kong. le sujet de moins de # est devenu un sujet de recherche brûlant, et certains internautes se sont demandé si « les gâteaux de lune sont liés à hong kong, mais ils n'ont en réalité rien à voir avec hong kong », qui est soupçonné de fausse propagande.

alors que l'opinion publique fermentait, sur une certaine plate-forme de courtes vidéos, le compte du magasin concerné, « meichengli official flagship store », a supprimé (ou masqué) plus de 200 œuvres vidéo du jour au lendemain et a activé la fonction de protection anti-perturbation. les amis ne peuvent pas commenter.

cependant, dans l'après-midi du 14, un journaliste d'upstream news a remarqué que le magasin avait restauré une œuvre vidéo envoyée il y a un an. de plus, le magasin diffuse toujours normalement des marchandises via des diffusions en direct. à l'heure actuelle, il y a plus de 700 téléspectateurs dans la salle de diffusion en direct, mais le commerçant a fermé les commentaires. le produit le plus populaire du magasin à l'heure actuelle est le "meichengli black truffle milky yolk delicious mooncake mid-autumn festival gift box souvenir" d'une valeur de 169 yuans. le magasin a vendu plus de 100 000 exemplaires.

meicheng mooncake live room a fermé les commentaires. schéma de réseau

en réponse à la question selon laquelle « les gâteaux de lune sont liés à hong kong, mais ne sont en réalité pas liés à hong kong », le service client a répondu que la marque elle-même n'a jamais dit que les « gâteaux de lune meicheng de hong kong » étaient produits à hong kong, mais elle a sociétés à hong kong et dans le guangdong, et possède également des installations de production dans le guangdong. la base et le centre d'exploitation fonctionnent et vendent légalement et conformément. les mooncakes sont des produits spéciaux et ne peuvent être retournés sans raison dans les 7 jours, sauf en cas de problème de qualité.

le personnel du fabricant guangzhou meicheng food technology company a déclaré aux médias que le fondateur de la marque « meicheng food » se trouve à hong kong. concernant la question de savoir si les gâteaux de lune sont vendus localement à hong kong, le personnel a répondu qu'il existe des magasins coopératifs. l'enquête du journaliste a révélé que la marque « hong kong meicheng » déposée par la société impliquée en 2022 était « en cours d'examen pour rejet ». de plus, le représentant légal de la société a changé à plusieurs reprises entre juillet et août.

mme crabe

droits d’adhésion suspendus par la hairy crab association

récemment, l'origine de la querelle entre les deux présentateurs principaux "simba" (xin youzhi) et "crazy little yang" est qu'ils transportent tous deux des crabes poilus "mrs. crab brand", et le mécanisme de prix et les spécifications des deux parties sont incohérents. . xin youzhi a déclaré dans l'émission en direct : « le 18 août, j'ai commencé à vendre des crabes et j'en ai vendu 60, 70, 78 millions. après la vente, les fans m'ont demandé d'ajouter du stock, mais le lien pour ajouter du stock avait disparu. la marque était confuse. , et il a dit qu'il avait été dénoncé par frère xiao yang. " xin youzhi a ensuite accusé l'équipe de " crazy little brother yang " d'avoir des problèmes avec l'inspection de la qualité, le service après-vente, l'attitude en matière de compensation, etc., et les conflits entre les deux parties progressivement intensifié.

la marque de crabe poilu impliquée dans cet incident est la marque bien connue « mrs. crab ». selon les informations publiées sur le site officiel de l'entreprise, la marque mrs. crab est née en 2018, entrant officiellement sur le marché des produits frais et signant l'acteur huang xiaoming comme image de marque. la société mère est suzhou xifengge e-commerce co., ltd. en 2021, les ventes annuelles de « mme crab » dépasseront 200 millions de yuans, et les ventes pour l'ensemble de l'année 2023 dépasseront 600 millions de yuans, soit une augmentation de 100 % d'une année sur l'autre.

le 14 septembre, un journaliste en amont a vu sur une courte plateforme vidéo que sous la marque "mrs. crab", il existe de multiples autorisations telles que "mrs. crab official flagship store", "mrs. crab official flagship store selection", " mme crab fresh food selection", etc. les comptes diffusent tous en direct et vendent des marchandises normalement. les produits de crabe poilu auparavant controversés de 4 4 ​​taels de crabes mâles et 4 8 taels de crabes femelles sont actuellement au prix de 299 yuans. au moment de mettre sous presse le 14, il y avait quatre salles de diffusion en direct. le volume des ventes a dépassé 1 300 exemplaires et le volume total des ventes a dépassé 64 000 exemplaires.

un journaliste en amont a demandé au service client en tant que consommateur si ce produit serait moins cher sur d'autres plateformes ? le service client a déclaré qu'il n'était pas sûr des prix sur d'autres plateformes et qu'il ne pouvait pas prendre d'engagements sur les prix. quant à savoir si le produit est suffisant, le service client s'est engagé à fournir un retour d'information dans les 24 heures suivant la réception du produit. après avoir reçu les crabes, retiré la corde, pesé et pris des photos (hors taux de perte d'eau de 7 %), une compensation sera versée en espèces. proportionnellement au nombre de crabes.

début septembre, selon les données de cicada mama, au cours des 30 derniers jours, les ventes de « mme crab » sur une certaine plateforme de supermarchés vidéo courtes s'élevaient à environ 200 millions de yuans, et ses commandes étaient principalement concentrées entre le 21 août et le mois d'août. 23.

"mme crab" a fait l'objet de plaintes à plusieurs reprises de la part des internautes. schéma de réseau

les journalistes en amont ont découvert que « mme crab » avait été administrativement sanctionnée par le bureau de surveillance du marché cette année pour plusieurs « livres manquantes » et « fausse publicité ». credit china montre qu'en avril de cette année, l'entreprise a été condamnée à une amende de 110 000 yuans par le bureau de surveillance et d'administration du marché du district de xiangcheng de la ville de suzhou pour violation des réglementations pertinentes sur la protection des droits des consommateurs. la raison de cette sanction était un comportement de « pénurie ».

selon les médias, en juin 2024, le site officiel de l'association de l'industrie du crabe poilu du lac yangcheng de suzhou a annoncé qu'elle annulerait l'adhésion de la société suzhou xifengge. l'annonce souligne que mme crab a fait l'objet de sanctions administratives de la part du bureau de surveillance municipal à plusieurs reprises en raison d'activités commerciales illégales telles que « le manque de poids, le faux étiquetage et la publication de fausses publicités », qui portent gravement atteinte aux droits et intérêts. des consommateurs. selon les statuts concernés, l’association a suspendu les droits d’adhésion de l’entreprise pour 2024 et a remboursé les cotisations payées par l’entreprise pour 2024.

concernant le fait d'avoir été "retiré" de l'association du crabe poilu du lac yangcheng, le service client officiel de "mme crabe" a déclaré aux médias : "avant, le manque de livres et la fausse propagande étaient des cas isolés. maintenant, nous garantissons la qualité. de plus, mme le crabe n'a qu'une petite partie des prix les plus haut de gamme et les plus chers. nos produits proviennent du lac yangcheng. nous ne vendons pas de crabes poilus du lac yangcheng dans nos salles de diffusion en direct en ligne, mais uniquement dans les magasins hors ligne.

question : porc braisé aux légumes marinés

un producteur a révoqué sa licence de production alimentaire

dans le récent différend entre xin youzhi et zhang qingyang, xin youzhi a critiqué ce dernier pour ne pas avoir indemnisé les consommateurs pour l'incident de l'importation de « porc braisé mei cai produit à partir de viande taotou de qualité inférieure ».

lors de la fête du 15 mars de cette année, trois entreprises qui utilisaient de la viande d'auge de mauvaise qualité pour produire du porc mariné avec des légumes marinés ont été exposées. par la suite, le bureau municipal de surveillance et d'administration du marché de fuyang, dans la province d'anhui, a publié un communiqué indiquant que les trois entreprises avaient été exposées par cctv. le parti du 15 mars a été inscrit sur la liste. l'entreprise a été inscrite sur la liste des personnes illégales et indignes de confiance, sa licence de production alimentaire a été révoquée et une amende totale de 12,872 millions de yuans a été imposée. parmi eux, anhui donghui food technology co., ltd., qui a été condamnée à une amende de 5,734,4 millions de yuans, est le fabricant du porc mariné de marque « yu huiyuan » avec des légumes marinés « crazy little yang ge » qui a autrefois apporté des marchandises pour ce produit.

après que l'incident a été révélé, la société sanyang, à laquelle appartient « crazy little brother yang », a publié une annonce d'excuses publiques le 18 mars, déclarant qu'elle avait entamé le processus de remboursement anticipé, mais n'a pas mentionné la triple compensation. début septembre, de nombreux internautes ont rapporté avoir reçu un remboursement pour le porc braisé aux légumes marinés qu'ils avaient précédemment acheté dans la salle de diffusion en direct de xiao yang. cependant, selon les enregistrements de communication avec le service client publiés par les internautes, il ne s'agit cette fois pas d'un « remboursement un pour trois », mais seulement d'un remboursement du prix initial du porc braisé aux légumes marinés.

un journaliste en amont a vu sur l'application tianyancha qu'anhui donghui food technology co., ltd., le fabricant de cette marque de poitrine de porc marinée, avait été sévèrement puni en juillet pour des comportements aussi mauvais que d'empiler de la viande congelée dans des auges en plein air et marquant faussement les dates de production. sanctionné, il a été condamné à une amende pouvant atteindre plus de 5,73 millions de yuans, sa licence de production alimentaire a été révoquée et il a été inscrit sur la liste des entreprises illégales et malhonnêtes graves par le département de surveillance du marché.

à l'heure actuelle, de nombreux produits autrefois les plus vendus sous la marque « yu huiyuan », tels que le porc braisé avec des légumes marinés, les têtes de lion faites à la main et le porc braisé, ne peuvent plus être trouvés sur les principales plateformes de commerce électronique.

question rouleaux de bœuf coupés crus

la boutique en ligne a été condamnée à une amende de 500 000 nt$ et a retiré tous ses produits des rayons.

le 9 septembre, wang hai, un anti-contrefaçon professionnel bien connu, a publié une décision de sanction administrative sur les réseaux sociaux, révélant qu'un « rouleau de bœuf cru » vendu par « crazy little yang » était en fait du bœuf épissé avec de l'eau et des réactifs. ajouté. la décision de sanction administrative montre que le fournisseur de produits alimentaires est hubei xianduoyu network technology co., ltd. et qu'il a été condamné à une amende de 500 000 yuans.

la décision de sanction divulguée sur le site web de l'administration d'état pour la régulation du marché montre qu'entre le 5 et le 10 décembre 2023, l'administration de surveillance du marché du district de qingshan a reçu et accepté un grand nombre de plaintes concernant hubei xianduoyu network technology co., ltd. ventes via la boutique en ligne douyin. les rouleaux de bœuf et de mouton ne sont pas la « coupe originale » de bœuf et de mouton revendiquée, mais sont soupçonnés d'être de la viande synthétique épissée.

la décision de sanction a déterminé que l'entreprise savait que les ingrédients des « rouleaux de bœuf australiens nourris aux grains » qu'elle avait commandés contenaient du bœuf, de l'eau et des agents composés de rétention d'humidité, mais elle a fait la promotion de « original » dans son magasin douyin, une promotion diffusée en direct et page de détails du produit. « cut meat », qui se concentre sur la promotion de l'attribut « sans additifs », a subjectivement l'intention d'induire les consommateurs en erreur, objectivement, cela a amené les consommateurs à porter des jugements erronés et les parties ont utilisé des moyens déloyaux pour obtenir un avantage ; position dans la concurrence des produits. en fin de compte, l'entreprise impliquée a été condamnée à une amende de 500 000 rmb.

le magasin phare de produits de viande xianduoyu a retiré tous les produits des étagères. schéma de réseau

le 14 septembre, un journaliste en amont a vu dans le « magasin phare de produits de viande de xianduoyu » sur une courte plate-forme vidéo que le magasin avait retiré tous les produits des étagères. le volume de ventes précédent était resté à 572 000, mais le compte n'a pas supprimé le produit. vidéo. à l'heure actuelle, les produits associés à « xianduoyu » ne peuvent pas être recherchés sur d'autres plateformes. le service client du magasin a répondu que si vous pensez que le produit que vous avez reçu n'est pas bon, vous pouvez contacter directement le présentateur et le présentateur vous répondra.