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commentaires sur les plaintes concernant les ventes de voitures top30 en août 2024

2024-09-11

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selon les données nationales sur la production et les ventes d'automobiles fournies par la passenger car association, les ventes au détail cumulées du marché intérieur des berlines en août 2024 étaient de 884 000 unités, soit une augmentation de 12,2 % d'un mois sur l'autre et une légère baisse d'environ 1 % sur un an. -sur un an. au cours de la même période, cheqi.com a reçu 8 749 plaintes valables de propriétaires de voitures concernant les voitures, soit une augmentation de 13 % d'un mois à l'autre et de 1,3 % d'une année sur l'autre. après avoir supprimé l'information selon laquelle le plaignant a volontairement demandé le retrait de sa plainte, le classement des plaintes sur les ventes des voitures top30 en août 2024 est le suivant :

la part des marques allemandes continue de diminuer et les ventes de mini-voitures battent des records

au total, 3 nouveaux modèles sont entrés dans la liste ce mois-ci, soit le même qu'en juillet. à en juger par l'évolution des ventes des modèles de la liste, les ventes de la plupart des modèles ont augmenté d'un mois à l'autre. parmi eux, la tesla model 3 a atteint son plus bas niveau ce mois-ci et est devenue le modèle avec la plus forte augmentation des ventes, en hausse de 82,6 % par rapport à juillet. en outre, les ventes de byd seal 06 dm-i, wuling bingo, changan lumin et d'autres modèles ont également connu une croissance significative, avec des augmentations mensuelles de plus de 50 %. en revanche, les ventes de faw toyota corolla sont tombées en dessous de 10 000 unités, en baisse de 17,2 % d'un mois à l'autre, devenant ainsi le modèle dont les ventes d'un mois à l'autre ont connu la plus forte baisse de la liste de ce mois-ci.

à en juger par la proportion de modèles figurant sur la liste par pays, la proportion de marques propres est passée à plus de 60 %, soit une augmentation de 3,3 points de pourcentage par rapport à juillet. la part des marques allemandes continue de diminuer et a atteint son point le plus bas au cours des six derniers mois.

ce mois-ci, à l'exception des voitures moyennes et grandes, les ventes de tous les autres modèles de voitures ont considérablement augmenté d'un mois à l'autre. parmi elles, les ventes de mini-voitures ont atteint un nouveau sommet pour l'année, doublant d'un mois à l'autre. , et changan lumin ont contribué à l'essentiel de cette augmentation. en outre, les ventes de petites voitures ont également atteint le point le plus élevé de l'année, augmentant de 38 % d'un mois à l'autre. en revanche, les ventes de voitures moyennes et grandes ont diminué d'un mois à l'autre pendant deux mois consécutifs, ce qui est lié à la diminution du nombre de modèles sur la liste.

le nombre de plaintes concernant des problèmes de qualité a rebondi de 60 % et la réputation des modèles figurant sur la liste s'est détériorée.

dans la liste de ce mois-ci, un total de 9 modèles ont vu une diminution des plaintes d'un mois à l'autre, soit un modèle de moins qu'en juillet. parmi eux, faw hongqi e-qm5 a connu la plus forte baisse, en baisse de 80 % d'un mois à l'autre. au cours de la même période, le nombre de plaintes concernant tesla model 3, byd dolphin et faw toyota corolla a également fortement diminué d'un mois à l'autre, avec une baisse de plus de 60 %. les performances du bouche-à-oreille à court terme se sont améliorées. en comparaison, 18 modèles ont enregistré une augmentation mensuelle des plaintes ce mois-ci, soit un modèle de moins que le mois dernier. parmi eux, le nombre de plaintes concernant byd seal 06 dm-i a doublé par rapport à juillet, et sa réputation à court terme n'est pas idéale.

en août, le nombre de plaintes concernant des problèmes de qualité a légèrement rebondi, augmentant de 3,3 % d'un mois à l'autre, représentant plus de 70 % du total, soit une augmentation de 3,6 points de pourcentage par rapport au mois dernier. en outre, le nombre de plaintes concernant des problèmes de service a également légèrement augmenté ce mois-ci, en hausse d'environ 11 % par rapport à juillet. l'augmentation des plaintes provient de certains modèles énergétiques flambant neufs. au cours de la même période, le nombre et la proportion de plaintes concernant d’autres questions ont encore diminué et sont progressivement revenus à la normale.

le taux de ventes des réclamations de 23 modèles est meilleur que celui de la même classe

selon les règles statistiques du ratio plaintes/ventes de chezhi.com, le nombre de plaintes concernant les modèles de voitures comprend toutes les plaintes valides au cours du mois (y compris les informations selon lesquelles le plaignant a volontairement demandé le retrait de la plainte parce que la plainte a été correctement résolue). ). selon les statistiques, un total de 23 modèles de la liste de ce mois-ci ont un ratio de ventes de réclamations inférieur au ratio moyen de ventes de réclamations de voitures de 49,3 pour 10 000 en août 2024, soit 2 de plus qu'en juillet. il convient de mentionner que le ratio moyen plaintes/ventes ce mois-ci est légèrement inférieur aux 52,3 pour 10 000 de juillet, et que le ratio global plaintes/ventes montre une tendance positive.

plus précisément, un total de 18 modèles de la liste ont connu une baisse mensuelle des taux de ventes de plaintes, soit une augmentation de 9 modèles par rapport à juillet. parmi eux, byd dolphin a connu la plus forte baisse et son taux de ventes de réclamations à court terme a commencé à s'améliorer. en revanche, 12 modèles affichent une augmentation mensuelle des taux de ventes de réclamations, soit 9 de moins que le mois dernier. parmi eux, faw-volkswagen magotan connaît la plus forte croissance numérique, et des plaintes à court terme indiquent que les ventes ont diminué par rapport aux performances.

analyse des modèles de véhicules clés

1. byd seagull devrait réaliser une percée ascendante avec des ventes record

en tant que modèle vedette de haiyang.com, byd seagull a vendu un total de 249 480 unités entre janvier et août, ce qui représente la moitié des ventes totales de haiyang.com. parmi eux, les ventes mensuelles de seagull en août ont de nouveau dépassé 40 000 unités, établissant un record pour les ventes mensuelles les plus élevées, et ont une fois de plus remporté la couronne des ventes mensuelles sur le marché automobile national. en fait, la seagull n'est qu'un tout nouveau modèle commercialisé depuis un peu plus d'un an et demi. en seulement dix mois, elle est devenue un produit phénoménal, que l'on peut qualifier de miracle sur le marché des petites voitures. . l'évolution des ventes au cours de l'année écoulée montre que les ventes globales ont présenté une forme en « v ». depuis que les ventes ont atteint leur point bas en février 2024, elles ont complètement rebondi, se classant en tête de la liste des ventes mensuelles. marché intérieur des berlines. en regardant les performances mensuelles des plaintes, à l'exception des changements en avril, le nombre de plaintes au cours des mois restants est relativement stable. le nombre de plaintes en août a également chuté au point le plus bas des six derniers mois. la performance mérite d’être reconnue. à en juger par le ratio réclamations/ventes en août, il a considérablement diminué par rapport à juillet et est tombé à un chiffre. le ratio réclamations/ventes s'est amélioré. à court terme, les ventes mensuelles de byd seagull devraient poursuivre leur forte dynamique de croissance. il est passionnant de voir si elle pourra franchir la barre des 50 000 unités.

2. le marché des pandas de geely a un brillant avenir grâce à une longue accumulation

en août, les ventes de geely panda ont atteint un plancher et ont une fois de plus dépassé la barre des 10 000 unités, augmentant de 36,8 % d'un mois à l'autre, atteignant le volume de ventes mensuel le plus élevé de l'année. depuis son lancement il y a plus d'un an, les performances du marché de geely panda ont été remarquables, à l'exception du creux des ventes de février 2024, les performances des ventes au cours des mois restants se sont fermement classées dans le top trois des ventes de mini-voitures, devenant ainsi les premières de geely. position sur le marché des mini-voitures électriques pures. la raison pour laquelle nous avons obtenu de si bons résultats est qu'en plus de la force des produits de geely panda, ses modèles personnalisés officiels flexibles sont également un facteur important pour gagner la faveur de nombreux jeunes consommateurs, tels que panda karting, panda knight, etc. par rapport à l'augmentation constante des ventes, les performances mensuelles des plaintes de geely panda sont relativement stables. le nombre de plaintes au cours de la plupart des mois reste à un chiffre et sa réputation à court terme est excellente. à en juger par l'évolution du ratio réclamations/ventes en août, il était légèrement plus élevé qu'en juillet, mais reste dans une fourchette raisonnable. le ratio réclamations/ventes est resté relativement stable. alors que le taux de pénétration du marché national des véhicules à énergie nouvelle continue d'augmenter, le potentiel de marché des micro-véhicules électriques purs a progressivement émergé. les ventes globales en août ont augmenté de 15 % sur un an. bien que la concurrence sur les segments de marché devienne de plus en plus féroce, geely panda, qui a déjà pris pied solidement, devrait continuer à réaliser des percées en tirant parti de la force de ses produits.