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selon les médias étrangers, le 31 août, la national highway traffic safety administration (nhtsa) a déclaré que ford rappellerait 90 736 véhicules aux états-unis parce que la soupape d'admission du moteur du véhicule pourrait se rompre pendant la conduite.

la nhtsa a déclaré que le rappel concernait certains modèles bronco, f-150, edge, explorer, lincoln nautilus et lincoln aviator 2021-2022 équipés de moteurs nano ecoboost de 2,7 l ou 3,0 l.

la nhtsa a également déclaré que dans le cadre des mesures correctives, les concessionnaires ford effectueront des tests de cycle moteur et, si nécessaire, remplaceront les moteurs gratuitement pour les propriétaires concernés.

en juin, ford est devenue l'une des marques avec la plus forte augmentation dans le classement 2024 de recherche sur la qualité des voitures neuves de jd power aux états-unis, gagnant 14 places pour se classer 9e ; le ford bronco sport a été nommé meilleur suv compact, la marque lincoln a également connu du succès en poursuivant ; pour améliorer la qualité une augmentation des classements.

john lawler, vice-président et directeur financier de ford, avait déclaré à l'époque : « nos évaluations internes montrent également que la qualité des produits de l'entreprise s'améliore constamment. le taux de panne par millier de véhicules dans les 90 jours suivant la vente a considérablement diminué. »

il est rapporté que le taux de défaillance pour mille véhicules après la sortie de nouveaux produits et 90 jours après la vente est l'un des indicateurs importants des coûts de garantie, et l'amélioration de la qualité des produits aura également un impact positif sur le rapport financier global.

lawler a également déclaré : « nous avons encore beaucoup de travail à faire en termes d'amélioration de la qualité, de réduction des coûts et de complexité. mais l'équipe est convaincue que nous allons dans la bonne direction.

de plus, en août, des médias étrangers ont rapporté que ford rappelait plus de 90 000 véhicules de police explorer en amérique du nord, car une panne moteur pourrait augmenter le risque d'incendie moteur. le rappel concerne le grand multisegment de police ford explorer 2020 à 2022. les véhicules concernés sont équipés du groupe polyvalent police interceptor et de moteurs hybrides et à essence de 3,3 litres.